Zaliczenie numer 2 Buraczynska ZJUP PDF

**1. Co to jest globalizacja? Jakie są jej skutki dla przedsiębiorstwa (pozytywne i negatywne).** Globalizacja jest to proces występujący w gospodarce światowej charakteryzujący się nasileniem mobilizacji i przepływu dóbr, kapitałów i siły roboczej w skali ogólnoświatowej, rozwój transportu, komuni...

**1. Co to jest globalizacja? Jakie są jej skutki dla przedsiębiorstwa (pozytywne i negatywne).** Globalizacja jest to proces występujący w gospodarce światowej charakteryzujący się nasileniem mobilizacji i przepływu dóbr, kapitałów i siły roboczej w skali ogólnoświatowej, rozwój transportu, komunikacji, telekomunikacji oraz szybki przepływ informacji w mediach. Globalizacja ma wymiar gospodarczy i społeczny, polityczny i kulturowy. **TA ODPOWIEDŹ:** **Skutki pozytywne:** - Zwalczanie niedostatku i nędzy -- sprzyjanie rozwojowi gospodarczemu w wielu regionach świata - Ochrona praw człowieka -- rozpowszechnienie standardów praw człowieka, wzrost świadomości na naciski na ich przestrzeganie, - Migracja i zabezpieczenie pokoju -- sprzyja stabilizacji relacji międzynarodowych, wspiera wymianę kulturową i gospodarczą, pozyskiwanie wykwalifikowanych pracowników do przedsiębiorstwa **Skutki negatywne:** - Dysproporcje i asymetrie rozwojowe -- nierówność ekonomiczna między regionami utrudniająca działanie firm w mniej rozwiniętych krajach - Problemy związane z ochroną środowiska -- działalność globalnych przedsiębiorstw może przyczynić się do degradacji środowiska **ALBO TA (bo nie wiem, obie napisane z prezentacji, bot stwierdził, że ta lepsza ale zostawiam obie dla wyboru własnego):** Korzyści (pozytywne) globalizacji Koszty (negatywne) globalizacji ---------------------------------------------------------------------------------------- ----------------------------------------------- Ekonomiczne Ekonomiczne Wzrost jakości wyrobów i usług Wzrost bezrobocia Spadek kosztów produkcji Zaostrzenie konkurencji Dostęp do nowoczesnych technologii i informacji Prywatyzacja sektora i przestrzeni publicznej Polityczne Polityczne Zanikanie barier we współpracy międzynarodowej Ograniczenie suwerenności państw Uniwersalizacja praw człowieka Spadek roli rządów narodowych Społeczno-kulturowe Społeczno-kulturowe Otwartość na odmienność kulturową Zanikanie różnic kulturowych Łatwiejszy dostęp do zróżnicowanych dóbr, usług, nowych technologii, metod zarządzania Wzrost przestępczości międzynarodowej **2. Co to jest motywowanie w zarządzaniu? Podaj przykłady motywatorów pozafinansowych.** Motywowanie -- świadome i celowe wpływanie na działania ludzi poprzez tworzenie warunków, które pozwalają im realizować swoje wartości i oczekiwania, aby osiągnąć wyznaczony cel. **Motywatory pozafinansowe:** - Uznanie i pochwała, - Możliwość rozwoju zawodowego - Elastyczne godziny pracy - Dodatkowe dni wolne - Nagrody symboliczne np. dyplom, medal, drobny upominek **3. Sposoby i rodzaje komunikacji w przedsiębiorstwie.** **Sposoby komunikacji:** - Komunikacja ustna -- formalne rozmowy, dyskusje, nieformalne sieci plotek i pogłosek - Komunikaty pisemne -- notatki, listy, poczta elektroniczna, telefaksy - Komunikacja niewerbalna -- ruchy ciała, intonacja i akcentowanie słów, wyraz twarzy **Rodzaje komunikacji:** - Łańcuch - Koło - Kokon - Nieformalne sieci **4. Szkolenia w przedsiębiorstwie -- zalety i wady.** Szkolenie -- proces występujący w postaci czynności przypadkowych jak i w sytuacjach systematycznych, planowanych i bezpośrednio kierowanych procesów szkolenia-uczenia się. **Na proces ten składa się:** - Uświadomienie pracownikom ich postępów - Kontrolowanie oraz delegowanie odpowiedzialności - Promowanie kształcenia - Udział przełożonego w szkoleniu poprzez zachęcanie i motywowanie pracowników do analizowania poważniejszych problemów Zalety Wady ----------------------------------------- ------------------------------- Podniesienie kwalifikacji pracowników Koszty Zwiększenie zaangażowania i motywacji Ryzyko rotacji pracowników Dostosowanie do zmieniającego się rynku Brak natychmiastowych efektów Zwiększenie innowacyjności Nieodpowiednie szkolenia **5. Wymień i opisz 5 zasad skutecznego motywowania.** - Zasada proporcjonalności -- proporcjonalne wynagrodzenie za wykonane zadania oraz poniesione nakłady i uzyskane efekty - Zasada motywowania pozytywnego -- nagradzanie a nie karanie - Zasada zróżnicowana -- kryteria wynagrodzeń oparte na systemie norm i wartości uznawanych przez uczestników organizacji, nie są jednakowe dla wszystkich grup zawodowych - Zasada niewielkiej odległości czasowej -- wynagrodzenie ma większy wpływ na wyniki pracy im mniejszy jest odstęp pomiędzy działaniem a zapłatą z tego tytułu - Zasada kompleksowości i systematyczności -- skuteczna motywacja powinna obejmować oddziaływania dostosowane do oczekiwań pracowników **6. Przeszkody skutecznej komunikacji w przedsiębiorstwie.** - Nieprawidłowy dobór nośnika który powinien być związany z treścią informacji oraz możliwościami nadawczymi i odbiorczymi obu partnerów - Ograniczenia percepcyjne odbiorcy i możliwości nadawcy informacji - Zakłócenia generowane w kanale komunikacyjnym - Różnice językowe - Różnice w postrzeganiu - Szum - Emocje - Filtorowanie