LOGÍSTICA GLOBALIZADA P1.pdf

A aula começa às Distribuição física é apenas uma maneira diferente de falar do “processo integral dos negócios ”. Peter Drucker, 1969 A gestão eficaz das atividades logísticas é vital. Os mercados são muitas vezes de âmbito nacional ou internacional, mesmo que a produção se co...

A aula começa às Distribuição física é apenas uma maneira diferente de falar do “processo integral dos negócios ”. Peter Drucker, 1969 A gestão eficaz das atividades logísticas é vital. Os mercados são muitas vezes de âmbito nacional ou internacional, mesmo que a produção se concentre em pontos relativamente escassos. As atividades logísticas são a ponte que faz a ligação entre locais de produção e mercados separados por tempo e distâncias. A gestão eficaz dessas atividades é a nossa preocupação. Aulas  Aulas A dinâmica das aulas será em regime presencial.  Logística Globalizada  Com o que o setor logístico deve se preocupar em 2024: 8 desafios e tendências Com o que o setor logístico deve se preocupar em 2024: 8 desafios e tendências | Colunas | Época NEGÓCIOS (globo.com) Desafios não são, exatamente, uma novidade para o setor logístico e, em 2023, as empresas brasileiras tiveram de consolidar suas adaptações ao chamado “novo normal” – conceito pós-pandemia que exigiu realinhamentos em diversos segmentos.  Principais tendências e pontos de atenção em 2024 Logística colaborativa Apontada como uma das soluções mais eficientes para otimizar os processos da cadeia de suprimentos, a colaboração é uma tendência promissora em 2024. Ainda que em estágios iniciais no Brasil, a logística colaborativa vai ganhando força à medida que embarcadores, operadores logísticos, transportadores, etc. entendem seus benefícios e encaram a cooperação como alternativa para gerenciar ativos e reduzir desperdícios ou custos. O compartilhamento de informações (como dados de rastreamento e roteirização) e de recursos e ativos (inclusive frotas) deve impulsionar os resultados e as melhorias no setor logístico. No entanto, para alcançar seu potencial máximo, a logística colaborativa ainda depende de conscientização da indústria, maturidade e integração de tecnologias, melhoria na infraestrutura logística e alinhamento às regulamentações. Investimento em capacitação A escassez de motoristas profissionais é uma das dores do setor logístico. O número de caminhoneiros vem caindo ao longo dos últimos anos e o fenômeno não é exclusividade brasileira. Oferecer treinamento não garante apenas mão de obra qualificada e postos de trabalho abastecidos. Os investimentos em educação profissional – especialmente para quem usa a tecnologia a seu favor, como plataformas EaD, gamificação e apps – leva à eficiência e à segurança nas viagens e melhora a qualidade dos serviços prestados. Os programas de capacitação também conscientizam sobre a importância dos cuidados com a saúde, mantêm os times atualizados sobre as mudanças nas regulamentações, habilitam os profissionais para o uso de novas tecnologias e contribuem com práticas sustentáveis (redução de emissão de CO2 e eficiência energética). Logística verde e ESG Condição para operações que desejam se tornar ambientalmente sustentáveis e ganhar espaço frente à concorrência, a logística verde está em alta, assim como a chancela do “selo” ESG para quem busca novos investidores. O setor de transporte é um dos principais responsáveis do planeta pela emissão de CO2 e, para se alinhar à logística verde, as empresas terão de investir em frotas sustentáveis (caminhões com baixa emissão), na redução da pegada de carbono, em eficiência energética, embalagens ecológicas, programas de manutenção preventiva, logística reversa, etc. A roteirização inteligente, a gestão de resíduos, as certificações de gestão ambiental – como a ISO 14.001 – e a colaboração na cadeia de suprimentos são outras estratégias para acelerar a adesão das empresas à logística verde. Infraestrutura A infraestrutura precária em muitas regiões do país impõe custos elevados ao transporte de cargas. Em 2023, o tema “manutenção rodoviária” entrou na pauta do Governo Federal, mas a má condição das estradas e a falta de locais seguros para abastecimento e descanso continuam representando um dos grandes desafios do setor logístico. Quais são as alternativas para reduzir os custos no transporte e os prejuízos com acidentes ou quebras na frota provocados pelas más condições das estradas? Como as empresas podem driblar a falta de infraestrutura e reduzir seus custos em 2024? A estratégia envolve a gestão da manutenção dos veículos, controle do consumo de combustível, roteirização para “fugir” de estradas ruins ou reduzir o tempo de viagem, monitoramento e controle de temperatura, para evitar que atrasos levem à perda de produtos, etc. A boa notícia é que, para tudo isso, já existe tecnologia. Acidentes nas estradas e RoadSafe O índice de acidentes e mortes nas estradas é um dos principais motivos de dor de cabeça para os gestores logísticos. Todos os anos, cerca de 2.500 pessoas morrem em acidentes envolvendo caminhões nas rodovias brasileiras. O prejuízo estimado é de R$ 13 bilhões. Tornar as estradas mais seguras é, sem dúvidas, uma urgência no Brasil -- além de salvar milhares de vidas, o que, por si só, já justifica investimentos no gerenciamento dos riscos. Ineficiência logística No Brasil, 40% dos caminhões rodam vazios e, só por isso, pensar na logística colaborativa e no compartilhamento de frotas e rotas já é uma grande ideia em 2024. A baixa produtividade, a ociosidade da frota e falta de processos integrados são outros fatores que levam à ineficiência logística. Entre as alternativas para reverter o cenário estão o uso de algoritmos de machine learning e os recursos de inteligência artificial – tecnologias capazes de prever demandas, fazer a roteirização eficiente e tornar a gestão de estoques mais assertiva. Operações omnichannel Tendência crescente no setor logístico é a estratégia omnichannel, considerada não mais uma inovação, mas uma resposta aos clientes que buscam uma experiência de compra completa e sem barreiras entre o off e online. Integração de sistemas, soluções end-to-end e plataformas open logistics À medida que o cenário competitivo evolui e as expectativas dos consumidores aumentam, a integração, a otimização contínua e a automação se tornam elementos essenciais. Logística em ação https://www.youtube.com/watch?v=mI6Fg00Ru9A Gilmar de Castro Professor Gilmar de Castro [email protected] (19) 99246 - 0499 Formação Graduação – IBTA Metrocamp Logística IBTA MBA – Braz Cubas Logística e Mercado  Experiência Profissional 29 anos Logística  Atualmente Professor acadêmico desde 2019 Esamc Educador Social – jovem aprendiz Guardinha – AEDHA Missão  Missão ESAMC: Ser um dos principais grupos de ensino superior do país, reconhecida nacionalmente como um centro de excelência.  Missão Preparar nossos alunos para o mercado profissional. Formar novas lideranças, através da transformação e evolução social dos nossos alunos. Desenvolver todas as competências, técnicas, gerenciais e comportamentais, exigidas pelo mercado, de um profissional completo. Sempre com a melhor relação de custo-benefício do Brasil. Desafio  Encontrar o equilíbrio perfeito entre a teoria e a realidade globalizada do mercado de trabalho, e que oferece o principal diferencial que todo profissional procura: a formação acadêmica necessária para se tornar um grande líder. Gestores!!! Objetivos da Disciplina Em Ação  Entender técnicas de negociação para os diversos setores bem como administrar conflitos de diferentes níveis. Atuar em ambientes relacionados a logística internacional, seja realizando operações de câmbio ou negociando junto a clientes no exterior. Discutir junto a especialistas, os avanços que vem sendo registrados em decorrência dos processos de integração logística. Ementa  Introdução e conceitos de logística; Logística doméstica; Logística internacional; Gestão da logística global; Distribuição física global; Características logísticas dos mercados globais e cadeia de suprimentos. Metodologia O curso será ministrado através de aulas expositivas e interativas através da metodologia tradicional. Deste modo, em disciplinas que utilizam somente o método tradicional, as aulas são centradas no professor. Bibliografia BIBLIOGRAFIA BÁSICA GONZALEZ RUIZ, Rodrigo Herman. Logística de exportação: gerenciando as operações de transferência internacional de mercadorias. Ed. São Paulo: Trevisan, 2009. NOVAES, Antônio Galvão. Logística e Gerenciamento da Cadeia de Distribuição: estratégia, operação e avaliação. Ed. Rio de Janeiro: Campus, 2004. DORNIER, F. P.; ERNST, R.; FENDER, M.; KOUVETIS, P. Logística e Operações Globais: Textos e Casos. São Paulo: Atlas, 2000. BIBLIOGRAFIA COMPLEMENTAR BERTAGLIA, Paulo Roberto. Logística e gerenciamento da cadeia de abastecimento. Ed. São Paulo: Saraiva, 2016. PEREIRA, André Luiz; BOECHAT, Cláudio Bruzzi; TADEU, Hugo Ferreira Braga; SILVA, Jersone Ferreira Braga; CAMPOS, Paulo Március Silva. Logística reversa e sustentabilidade. Ed. São Paulo: Cengage Learning, 2016. HARA, Celso. Logística: armazenagem, distribuição e trade marketing. Ed. Campinas: Alínea, 2013. BALLOU, Ronald H. Gerenciamento da cadeia de suprimentos/logística empresarial. Porto Alegre: Bookman, 2006. CHOPRA, Sunil, Meindi, Peter, Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos: Estratégia, Planejamento e Operação, São Paulo: Prentice Hall, 2003. Livros em PDF Módulos A – Introdução e Conceitos de Logística Globalizada B – Logística Doméstica x Logística Internacional C – Gestão da Logística Global D – Distribuição Física Global E – Características Logísticas dos Mercados Globais F – Cadeia de Suprimento Globalizada Avaliação  ITEM PESO Prova 1 50% Prova 2 final unificada 50% Orientações Gerais O aluno deverá obter uma média total igual ou superior a 7,0 (sete) para aprovação. A prova substitutiva deve ser realizada nos casos de perda de uma das provas da disciplina, contemplando toda a matéria do semestre. O aluno só tem direito a realizar uma única prova substitutiva por disciplina. Provas: As provas serão baseados nos conteúdos de sala de aula. Presença e nota final: ✓75% de presença nas aulas; ✓Nota >= 7,0. A aula começa às  Logística Globalizada Notícias  O que as Olimpíadas têm a ensinar sobre logística? O que as Olimpíadas têm a ensinar sobre logística? (mundologistica.com.br) Garantir a mobilidade, a segurança e o abastecimento de milhares de atletas e turistas, além de gerenciar grandes volumes de equipamentos e alimentos, não é tarefa simples IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA LOGÍSTICA Mais de 10,5 mil atletas de várias partes do mundo, dirigentes, treinadores, chefes de estado Mais de 15 milhões de turistas visitando Paris em menos de um mês. Essas pessoas precisam de transporte, hospedagem, suprimentos, atendimento médico ou farmacêutico, hospedagem, segurança, alimentação, etc. IMPORTÂNCIA DO PLANEJAMENTO ESTRATÉGICO NA LOGÍSTICA Garantir que os atletas e visitantes circulem em Paris e cheguem a tempo nos locais de prova; Esforço logístico gigantesco do país-sede e de todas as delegações participantes. 205 delegações participam das competições em Paris, incluindo o Brasil. COMO O BRASIL FEZ O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO PARA AS OLIMPÍADAS 2024? O COB fez uma verdadeira “operação de guerra” para garantir a infraestrutura necessária aos mais de 270 atletas brasileiros classificados para os Jogos de Paris. COMO O BRASIL FEZ O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO PARA AS OLIMPÍADAS 2024? Ao todo foram transportadas mais de 20 toneladas de equipamentos eletrônicos, itens para treinos de força e condicionamento, insumos médicos e farmacêuticos, materiais esportivos e de marketing, uniformes, mobiliários, 23 embarcações para as competições, etc. COMO O BRASIL FEZ O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO PARA AS OLIMPÍADAS 2024? Mais de dois anos, em um planejamento rigoroso. O Brasil utilizou três modais de transporte: terrestre, aéreo e marítimo. Cerca de 10 contêineres viajaram carregados. COMO O BRASIL FEZ O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO PARA AS OLIMPÍADAS 2024? A carga saiu de sete países diferentes (China, Paquistão, Suécia, República Checa, Portugal, Itália e Brasil) com destino a Paris, na França, onde o COB alugou um armazém de 800 m2, por cerca de três meses. COMO O BRASIL FEZ O PLANEJAMENTO LOGÍSTICO PARA AS OLIMPÍADAS 2024? No local foi centralizado todo o material destinado à Vila Olímpica, à Saint-Ouen (base do COB), às instalações dos atletas e à Casa Brasil. A movimentação na cidade-sede dos jogos envolveu 60 caminhões. Isso tudo diz respeito apenas à logística da delegação brasileira. Agora, multiplique por outras 205 delegações. Os números são grandiosos e, sem uma logística eficiente, seria praticamente impossível fazer um gerenciamento bem- sucedido. PRINCIPAIS DESAFIOS DA LOGÍSTICA EM OLIMPÍADAS Escala a magnitude dos jogos olímpicos exige um planejamento meticuloso e a coordenação de inúmeros recursos, desde a construção de estádios e alojamentos até o transporte de equipamentos e alimentação dos atletas. Tempo a organização de um evento como as Olimpíadas requer anos de planejamento e preparação, com prazos apertados e a necessidade de lidar com imprevistos. Pessoas a presença de milhares de atletas, oficiais, jornalistas e espectadores gera uma demanda enorme por transporte, hospedagem, alimentação e segurança. Infraestrutura a construção e adaptação de infraestruturas, como estádios, vilas olímpicas e sistemas de transporte, representam um desafio logístico significativo. Segurança a proteção de atletas, espectadores e instalações é uma prioridade máxima, exigindo um planejamento rigoroso de segurança e a coordenação de diversos órgãos. Sustentabilidade a preocupação com o meio ambiente e com a sustentabilidade tem se tornado cada vez mais importante em grandes eventos, exigindo soluções logísticas que minimizem o impacto ambiental. Transporte a movimentação de atletas, espectadores, equipamentos e materiais esportivos requer um planejamento eficiente para o transporte de cargas e de passageiros. Alimentação a alimentação de todos os participantes passa pela distribuição de grandes quantidades de alimentos – um tipo de carga com diversas particularidades. Gestão de estoque a logística de suprimentos inclui o transporte e armazenamento de equipamentos esportivos, alimentos e bebidas, materiais promocionais, entre outros. Fazer o inventário evita desperdícios e garante a disponibilidade. Logística em ação https://www.youtube.com/watch?v=jAroSymnD58 Logística Conceitos  Fundamentos de Logística ⇢ História ⇠ ▪ Origem da palavra: vem do grego “Logistikos”, significa cálculo e raciocínio no sentido matemático. ▪ Desenvolvimento da logística: atividades militares e das necessidades resultantes das guerras.  O QUE É LOGÍSTICA? “O processo de planejar, implementar e controlar eficientemente o custo correto, o fluxo e armazenagem de matérias-primas, estoques durante a produção e produtos acabados, e as informações relativas a essas atividades, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender os requisitos do cliente”. Council of Logistics Management, EUA  Administração do fluxo de Planejamento bens e serviços Ponto de Atender as origem ao necessidades ponto de dos clientes consumo EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA ANOS 40  Início e Fim: A Segunda Guerra Mundial começou em 1939 e terminou em 1945. Foi um dos conflitos mais devastadores da história. Dia D: Em 6 de junho de 1944, ocorreu o desembarque das tropas aliadas na Normandia, um ponto crucial para a vitória dos Aliados. Bombas Atômicas: Em agosto de 1945, os Estados Unidos lançaram bombas atômicas sobre Hiroshima e Nagasaki, levando à rendição do Japão.  Criação da ONU: Em 1945, foi fundada a Organização das Nações Unidas (ONU) para promover a paz e a cooperação internacional. Guerra Fria: O final da década viu o início das tensões entre os Estados Unidos e a União Soviética, marcando o começo da Guerra Fria. Computadores: Em 1946, a IBM lançou o ENIAC, considerado o primeiro computador eletrônico da história. Aviação: Em 1941, o engenheiro britânico Frank Whittle criou o primeiro avião a jato.  Jogos Olímpicos: Os Jogos Olímpicos de Londres foram realizados em 1948, após uma pausa devido à guerra. Fundação da NBA: Em 1946, foi fundada a NBA, a principal liga de basquete dos Estados Unidos. Participação na Guerra: O Brasil declarou guerra às potências do Eixo em 1942 e enviou tropas para lutar na Itália. CLT: Em 1943, durante o governo de Getúlio Vargas, foi sancionada a Consolidação das Leis do Trabalho (CLT). Vida Cotidiana Durante a Guerra Racionamento: Muitos países implementaram racionamento de alimentos, combustível e outros bens essenciais. As pessoas recebiam cupons para comprar itens limitados. Trabalho: Com muitos homens servindo nas forças armadas, as mulheres assumiram papéis tradicionalmente masculinos nas fábricas e escritórios. Isso marcou uma mudança significativa na dinâmica de gênero no trabalho. Propaganda: A propaganda de guerra era comum, incentivando a população a apoiar o esforço de guerra através de economias, trabalho voluntário e compra de títulos de guerra. Pós-Guerra Reconstrução: Após a guerra, muitos países focaram na reconstrução de suas infraestruturas e economias. Isso levou a um período de crescimento econômico em várias partes do mundo. Tecnologia e Inovações: A guerra acelerou o desenvolvimento de tecnologias como a aviação e a eletrônica, que começaram a influenciar a vida cotidiana. Brasil nos Anos 40 Urbanização: O Brasil começou a se urbanizar mais rapidamente, com um crescimento significativo nas cidades. Cultura Popular: A música popular brasileira, como o samba, ganhou destaque, e o rádio se tornou uma importante fonte de entretenimento e informação. ⇢ História ⇠ 40: Início da Logística Moderna  Contexto: A logística moderna começou a se desenvolver durante a Segunda Guerra Mundial, quando a necessidade de movimentar grandes quantidades de suprimentos e tropas de forma eficiente se tornou crucial.  Características: O foco estava na produção em massa e no controle manual de estoques. A comunicação entre fabricantes e revendedores era limitada, resultando em estoques excessivos e reposições demoradas.  Destaques: A logística era vista principalmente como uma função operacional, com pouca integração entre os diferentes elos da cadeia de suprimentos. ANOS 50 Política e Conflitos Guerra da Coreia: Começou em 1950 e terminou em 1953, envolvendo a Coreia do Norte e a Coreia do Sul, com apoio de potências como os EUA e a China. Revolução Cubana: Em 1959, Fidel Castro e seus revolucionários tomaram o poder em Cuba, mudando drasticamente a política do país. Guerra Fria: A tensão entre os Estados Unidos e a União Soviética continuou a crescer, marcando o início da corrida armamentista e espacial. Avanços Tecnológicos e Científicos Corrida Espacial: Em 1957, a União Soviética lançou o Sputnik I, o primeiro satélite artificial, e o Sputnik II, que levou a cadela Laika ao espaço. Vacina contra a Poliomielite: Desenvolvida por Jonas Salk em 1955, a vacina ajudou a controlar a poliomielite em muitos países. Cultura e Entretenimento Rock ‘n’ Roll: O surgimento do rock ‘n’ roll, com artistas como Elvis Presley, transformou a música e a cultura jovem. Televisão: A televisão se popularizou, com a inauguração da TV Tupi no Brasil em 1950, a primeira emissora de TV da América Latina. Brasil Getúlio Vargas: Em 1954, o presidente Getúlio Vargas se suicidou, um evento que chocou o país. Construção de Brasília: Iniciada em 1956, a nova capital do Brasil foi inaugurada em 1960, mas grande parte do trabalho ocorreu nos anos 50. Esportes Copa do Mundo de 1958: O Brasil venceu sua primeira Copa do Mundo de Futebol na Suécia, com Pelé se destacando como uma jovem estrela. (3) VW Fusca 1959: Propaganda Antiga (Comercial Anos 50) – YouTube 50: Introdução do Lean Manufacturing  Contexto: Após a guerra, as empresas começaram a buscar maneiras de melhorar a eficiência e reduzir custos.  Características: Surgem conceitos como o Lean Manufacturing, que visavam reduzir desperdícios e melhorar os fluxos de distribuição. A logística empresarial começa a se consolidar, com foco na experiência do consumidor e na eficiência dos canais de distribuição.  Destaques: A introdução de técnicas de produção enxuta e a melhoria dos processos de distribuição. ANOS 60 Política e Conflitos Guerra do Vietnã: Intensificou-se ao longo da década, com os Estados Unidos aumentando sua presença militar no Vietnã. Movimento dos Direitos Civis: Nos Estados Unidos, líderes como Martin Luther King Jr. lutaram contra a segregação racial e pela igualdade de direitos. Revolução Cubana: Fidel Castro consolidou seu poder em Cuba, levando a tensões contínuas com os Estados Unidos. Avanços Tecnológicos e Científicos Corrida Espacial: Em 1961, Yuri Gagarin, da União Soviética, tornou-se o primeiro homem a viajar ao espaço1. Em 1969, os Estados Unidos pousaram o primeiro homem na Lua com a missão Apollo 11. Computadores: A IBM lançou o primeiro chip de computador em 1964, marcando um avanço significativo na tecnologia da informação. Cultura e Entretenimento Música: Os Beatles e os Rolling Stones revolucionaram a música popular, enquanto o rock ‘n’ roll continuou a crescer em popularidade. Cinema: Filmes icônicos como “Psicose” (1960) e “2001: Uma Odisseia no Espaço” (1968) foram lançados, influenciando a cultura cinematográfica. Movimentos Sociais Feminismo: O movimento feminista ganhou força, lutando por igualdade de gênero e direitos das mulheres. Revolução Sexual: Houve uma maior abertura e discussão sobre sexualidade, influenciada pela introdução da pílula anticoncepcional. Brasil Golpe Militar de 1964: Em 1964, um golpe militar derrubou o presidente João Goulart, iniciando um período de ditadura militar que durou até 1985. Copa do Mundo de 1962: O Brasil venceu a Copa do Mundo de Futebol no Chile, consolidando-se como uma potência no esporte. (3) Comerciais raros Lâmpada GE (anos 60) - YouTube ANOS 70 Política e Conflitos Guerra do Vietnã: Terminou em 1975 com a derrota dos Estados Unidos. Crise do Petróleo: Em 1973, a crise do petróleo causou uma grande recessão econômica global. Golpe Militar no Chile: Em 1973, o general Augusto Pinochet liderou um golpe militar que derrubou o governo de Salvador Allende. Revolução Islâmica no Irã: Em 1979, a revolução levou à queda do Xá Mohammad Reza Pahlavi e à instituição de uma república islâmica liderada pelo aiatolá Ruhollah Khomeini. Avanços Tecnológicos e Científicos Primeiro Microprocessador: Em 1971, a Intel lançou o primeiro microprocessador do mundo, o Intel 4004. Criação da Apple: Em 1976, Steve Jobs e Steve Wozniak fundaram a Apple, que se tornaria uma gigante da tecnologia. Descoberta de “Lucy”: Em 1974, foi descoberto o fóssil de “Lucy” (Australopithecus afarensis), uma das principais descobertas para o estudo da evolução humana. Cultura e Entretenimento Música Disco: A música disco dominou as pistas de dança, com artistas como Bee Gees e Donna Summer. Cinema: Filmes como “Star Wars” (1977) e “O Poderoso Chefão” (1972) se tornaram clássicos do cinema Brasil Ditadura Militar: O Brasil continuou sob a ditadura militar, com o governo de Ernesto Geisel iniciando um processo de abertura política em 1974. Milagre Econômico: O Brasil experimentou um período de crescimento econômico rápido, conhecido como “milagre econômico”, até a crise do petróleo de 1973. Esportes Copa do Mundo de 1970: O Brasil venceu a Copa do Mundo de Futebol no México, conquistando seu terceiro título mundial. Jogos Olímpicos: As Olimpíadas de Munique em 1972 foram marcadas por um atentado terrorista, e as Olimpíadas de Montreal em 1976 destacaram-se pelo desempenho de atletas como Nadia Comăneci. (3) COMERCIAL SUCO KÍ- SUCO| ANOS 70 - YouTube 60 e 70: Consolidação da Produção Enxuta  Contexto: A economia global começou a se expandir, e as empresas precisavam de métodos mais eficientes para gerenciar suas cadeias de suprimentos.  Características: A produção enxuta e controlada se consolida, e a logística começa a integrar mais tecnologias e métodos para otimizar a cadeia de suprimentos. A eficiência e a redução de custos tornam- se prioridades.  Destaques: A introdução de sistemas de planejamento de recursos empresariais (ERP) e a automação de processos logísticos. ANOS 80 Política e Conflitos Guerra das Malvinas: Em 1982, a Argentina invadiu as Ilhas Malvinas, resultando em um conflito com o Reino Unido. Fim da Guerra Fria: A queda do Muro de Berlim em 1989 simbolizou o fim da Guerra Fria e a reunificação da Alemanha. Revolução Islâmica no Irã: A revolução de 1979 teve repercussões ao longo dos anos 80, incluindo a crise dos reféns americanos. Avanços Tecnológicos e Científicos Primeiro Microprocessador: Em 1981, a IBM lançou o primeiro computador pessoal, o IBM PC. Descoberta do Vírus da AIDS: Em 1983, os pesquisadores identificaram o vírus HIV, responsável pela AIDS. Acidente de Chernobyl: Em 1986, ocorreu o pior acidente nuclear da história na usina de Chernobyl, na União Soviética. Cultura e Entretenimento Música: A música pop e o rock dominaram a década, com artistas como Michael Jackson e Madonna se tornando ícones globais. Cinema: Filmes como “E.T. - O Extraterrestre” (1982) e “De Volta para o Futuro” (1985) se tornaram clássicos. Esportes Copa do Mundo de 1982: A Itália venceu a Copa do Mundo de Futebol na Espanha. Jogos Olímpicos: As Olimpíadas de Moscou em 1980 foram boicotadas pelos Estados Unidos, e as Olimpíadas de Los Angeles em 1984 foram boicotadas pela União Soviética. Brasil Diretas Já: O movimento pelas eleições diretas no Brasil ganhou força, culminando na eleição indireta de Tancredo Neves em 1985. Plano Cruzado: Em 1986, o governo brasileiro implementou o Plano Cruzado para combater a inflação, introduzindo uma nova moeda. ANOS 90 Política e Conflitos Reunificação da Alemanha: Em 1990, a Alemanha Oriental e Ocidental se reunificaram, encerrando a divisão causada pela Guerra Fria. Fim da União Soviética: Em 1991, a União Soviética foi dissolvida, marcando o fim da Guerra Fria. Guerra do Golfo: Em 1991, uma coalizão liderada pelos Estados Unidos invadiu o Iraque após a invasão do Kuwait. Genocídio em Ruanda: Em 1994, ocorreu um genocídio em Ruanda, resultando na morte de cerca de 800.000 pessoas. Avanços Tecnológicos e Científicos Lançamento do Telescópio Espacial Hubble: Em 1990, a NASA lançou o Hubble, que revolucionou a astronomia. Clonagem da Ovelha Dolly: Em 1996, a primeira ovelha clonada, Dolly, nasceu, marcando um avanço significativo na biotecnologia. Popularização da Internet: A internet começou a se popularizar, transformando a comunicação e o acesso à informação. Cultura e Entretenimento Música e TV: O grunge, com bandas como Nirvana, e séries de TV como “Friends” dominaram a cultura pop. Cinema: Filmes como “Titanic” (1997) e “Jurassic Park” (1993) se tornaram grandes sucessos de bilheteria. Brasil Impeachment de Fernando Collor: Em 1992, o presidente Fernando Collor de Mello sofreu impeachment, sendo o primeiro presidente brasileiro a passar por esse processo. Plano Real: Em 1994, o Plano Real foi implementado, estabilizando a economia brasileira e controlando a hiperinflação. Esportes Copa do Mundo de 1994: O Brasil venceu a Copa do Mundo de Futebol nos Estados Unidos, conquistando seu quarto título mundial. Morte de Ayrton Senna: Em 1994, o piloto brasileiro Ayrton Senna faleceu durante o Grande Prêmio de San Marino. (3) Cotonetes Johnson & Johnson - "Banheira"- 1978 - YouTube 80 e 90: Globalização e Tecnologia da Informação  Contexto: A globalização e o avanço das tecnologias de informação transformam a logística em uma função estratégica.  Características: Surgem sistemas de gerenciamento de cadeia de suprimentos (SCM) e a logística passa a ser vista como uma função estratégica dentro das empresas. A integração de sistemas e a visibilidade da cadeia de suprimentos tornam-se cruciais.  Destaques: Adoção de tecnologias como EDI (Electronic Data Interchange) e a expansão do comércio global. 2000 Política e Conflitos Atentados de 11 de Setembro: Em 2001, os ataques terroristas ao World Trade Center e ao Pentágono mudaram o cenário global. Guerra do Afeganistão: Iniciada em 2001 como resposta aos ataques de 11 de setembro. Guerra do Iraque: Em 2003, os Estados Unidos invadiram o Iraque, alegando a presença de armas de destruição em massa. Avanços Tecnológicos e Científicos Genoma Humano: Em 2000, foi concluído o mapeamento do genoma humano, um marco na biotecnologia. Redes Sociais: O surgimento de plataformas como Facebook (2004) e Twitter (2006) revolucionou a comunicação. Lançamento do iPhone: Em 2007, a Apple lançou o iPhone, transformando a indústria de tecnologia e comunicação. Cultura e Entretenimento Morte de Michael Jackson: Em 2009, o falecimento do “Rei do Pop” chocou o mundo. Cinema: Filmes como “O Senhor dos Anéis” (2001-2003) e “Avatar” (2009) se tornaram grandes sucessos de bilheteria. Desastres Naturais Tsunami no Oceano Índico: Em 2004, um tsunami devastou várias regiões da Ásia, causando centenas de milhares de mortes. Furacão Katrina: Em 2005, o furacão causou destruição massiva em Nova Orleans, nos Estados Unidos. Esportes Copa do Mundo de 2002: O Brasil venceu a Copa do Mundo de Futebol realizada na Coreia do Sul e no Japão4. Olimpíadas: As Olimpíadas de Atenas (2004) e Pequim (2008) destacaram-se por suas cerimônias e recordes4. 2010 Política e Conflitos Primavera Árabe: Uma série de protestos antigoverno eclodiu em países do Norte da África e do Oriente Médio, começando na Tunísia em 2010 e se espalhando para o Egito, Líbia, Síria e outros. Guerra Civil na Síria: Iniciada em 2011, a guerra civil na Síria resultou em uma crise humanitária e milhões de refugiados. Impeachment de Dilma Rousseff: Em 2016, a presidente do Brasil, Dilma Rousseff, foi destituída do cargo após um processo de impeachment. Avanços Tecnológicos e Científicos Descoberta do Bóson de Higgs: Em 2012, cientistas do CERN confirmaram a existência do Bóson de Higgs, uma partícula fundamental na física. Ondas Gravitacionais: Em 2015, a existência das ondas gravitacionais, previstas por Albert Einstein, foi confirmada. Popularização dos Smartphones: O uso de smartphones e redes sociais se tornou onipresente, transformando a comunicação e o acesso à informação. Desastres Naturais Tsunami e Acidente Nuclear em Fukushima: Em 2011, um terremoto seguido de tsunami causou um desastre nuclear na usina de Fukushima, no Japão. Desastres Climáticos no Brasil: Tragédias como os deslizamentos na Região Serrana do Rio de Janeiro em 2011 marcaram a década. Esportes Copa do Mundo de 2014: O Brasil sediou a Copa do Mundo de Futebol, que foi vencida pela Alemanha. Olimpíadas de 2016: O Rio de Janeiro sediou os Jogos Olímpicos, destacando-se por suas cerimônias e competições. Atualidade: Logística 4.0  Contexto: A era digital trouxe novas tecnologias que revolucionaram a logística.  Características: A logística 4.0 incorpora tecnologias avançadas como IoT (Internet das Coisas), inteligência artificial e big data para criar cadeias de suprimentos altamente integradas e eficientes. A sustentabilidade e a responsabilidade social também ganham destaque.  Destaques: Uso de drones e veículos autônomos para entregas, análise preditiva para otimização de estoques e a crescente importância da logística reversa. Essas etapas mostram como a logística evoluiu de um simples controle de estoques para um componente estratégico essencial para o sucesso das empresas modernas. Evolução da Logística EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA 1ª Fase → Atuação Segmentada 2ª Fase → Integração Rígida 3ª Fase → Integração Flexível 4ª Fase → Integração Estratégica  EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA 1ª fase: Atuação Segmentada  Fundamentos de Logística ⇢ 1º. Fase | Atuação Segmentada ⇠ Origem na segunda guerra mundial; O estoque era elemento chave para o balanceamento da cadeia de suprimentos (eram geradas grandes quantidades, com frequentes revisões); Não havia preocupação com estoques e sim com lotes econômicos para transporte. A redução de custo estava baseada na guerra de fretes de cada empresa.  Logística e Supply Chain Management FASES DA LOGISTICA 1950 – ATUAÇÃO SEGMENTADA - PADRONIZAÇÃO DE PRODUTOS, MESMA COR, MODELO. - PROCESSOS MANUAIS ( VENDAS) - EMPRESAS TINHAM COMO ESTRATEGIA GANHAR NO FRETE - ESTOQUE TINHA UM CUSTO ALTO - NÃO TROCAVAM INFORMAÇÕES - QUALIDADE DO MATERIAL RUIM Logística e Supply Chain Management FASES DA LOGISTICA EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA 2ª fase: Integração Rígida  Fundamentos de Logística ⇢ 2º. Fase | Integração Rígida ⇠ Iniciou-se na década 70, com a utilização do MRP e MRP II. Os processos produtivos tornaram-se mais flexíveis, com maior variedade do Marketing de Produto. A crise do petróleo encareceu a movimentação e a mão de obra, fazendo-se necessário a racionalização da cadeia de suprimentos, diminuição de custos e aumento a eficiência. Iniciou-se o emprego da multimodalidade no transporte de mercadorias e a introdução da informática.  Logística e Supply Chain Management FASES DA LOGISTICA 1970 – INTEGRAÇÃO RÍGIDA - AS CADEIAS COMEÇAM A TROCAR INFORMAÇÕES ( CD COM A LOJA) COM PARTE DOS ENVOLVIDOS ( CD NÃO FALA COM A FABRICA) - PRODUTOS VARIADOS - CRISE NO PETROLEO - TRANSPORTE MAIS CARO - RESTRIÇÃO DE HORARIOS DAS MERCADORIAS - AUMENTO NA MÃO DE OBRA - AVANÇO TECNOLOGICO NA LOGISTICA, CRIAÇÃO DO MRP E MRP2 (SISTEMA DE PLANEJAMENTO DE RECURSOS DE MATERIAIS) - A INDUSTRIA CONSULTAVA OS VAREJISTAS PARA TER A PREVISAO DA DEMANDA EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA 3ª fase: Integração Flexível  Fundamentos de Logística ⇢ 3º. Fase | Integração Flexível ⇠ Início nos anos 80. Recursos tecnológicos permitiram a integração dinâmica e flexível entre os componentes da cadeia de abastecimento, mas somente em dois níveis, par a par, ou seja, dentro da empresa (entre cliente e fornecedor). Utilização do EDI (eletronic data interchance) para intercâmbio eletrônico de dados. Inaugurou um canal que permitia ajustes no processo de fabricação e maior preocupação com a satisfação do cliente. Busca permanente na redução de estoque como elemento de redução de custos.  Logística e Supply Chain Management FASES DA LOGISTICA 1980 – INTEGRAÇÃO INFLEXIVEL - INTERAÇÃO MAIOR COM OS DA CADEIA ( CD INTERAGE COM A FABRICA E LOJA, MAS NÃO COM O CLIENTE FINAL) - CRIAÇÃO DO EDI (INTERCAMBIO ELETRONICO DE DADOS) - CRIAÇÃO DO CODIGO DE BARRAS  EVOLUÇÃO DA LOGÍSTICA 4ª fase: Integração Estratégia SCM  Fundamentos de Logística ⇢ 4º. Fase | Integração Estratégica ⇠ Busca da diferenciação. Integração de forma abrangente e cobrindo toda a cadeia de suprimentos. O tratamento das questões logísticas passa a ser estratégico, de fundamental importância para a competitividade. Surgimento de empresas virtuais, utilização da internet e TI. SCM (Supply Chain Management)  Logística e Supply Chain Management FASES DA LOGISTICA 1990 – SUPPLY CHAIN MANAGEMENT - ATUAL - INTERAÇÃO COM TODOS NA CADEIA ( PRODUTOR DE MATERIA PRIMA AO CLIENTE FINAL) - SATISFAÇÃO DO CONSUMIDOR FINAL - ACESSO MUTUO AS INFORMAÇÕES DAS EMPRESAS - PARCERIAS ENTRE FORNECEDORES E CLIENTES - AGREGAR VALOR PARA O CLIENTE FINAL - EVITAR DESPERDICIO - REDUÇÃO DE CUSTO E AUMENTO DA EFICACIA - INTERPENETRAÇÃO ENTRE OS ELEMENTOS DA CADEIA - FIRST IN FIRST OUT, JUS IN TIME, CROSS DOCKING  Exemplo no Brasil ⇢ Tipos de Logística ⇠ Fonte: ILOS A aula começa às Notícias  Brasil é o único país continental onde transporte rodoviário ultrapassa os 60%; qual o impacto? Transporte rodoviário no Brasil supera 60% de capacidade (mundologistica.com.br) O transporte rodoviário no Brasil, que ultrapassa 60% da matriz de transporte de cargas, tem um impacto significativo em várias áreas: Rodovias: 60% Ferrovias: 20% Hidrovias: 13% Aéreo e Dutovias: 04% Economia O transporte rodoviário é crucial para a economia brasileira, movimentando a maior parte das mercadorias e contribuindo significativamente para o PIB. No entanto, a dependência excessiva desse modal pode aumentar os custos logísticos devido à infraestrutura deficiente e à manutenção das estradas. Infraestrutura A infraestrutura rodoviária no Brasil enfrenta desafios como estradas mal conservadas e insuficientes para a demanda, o que pode levar a atrasos e aumentar os custos de transporte. Segurança A alta incidência de roubos de carga é um problema sério, gerando prejuízos anuais significativos. Além disso, a segurança nas estradas é uma preocupação constante, com altos índices de acidentes. Meio Ambiente O transporte rodoviário contribui para a emissão de gases de efeito estufa, impactando negativamente o meio ambiente. A dependência desse modal pode dificultar a adoção de alternativas mais sustentáveis. Desenvolvimento Regional Embora o transporte rodoviário facilite a integração regional, a falta de alternativas eficientes pode limitar o desenvolvimento de áreas mais remotas, que dependem de estradas para o escoamento de produtos. Esses fatores mostram a importância de diversificar a matriz de transporte no Brasil, investindo em outros modais como o ferroviário e o hidroviário para melhorar a eficiência logística e reduzir os impactos negativos. Logística em ação Cachorro ROBÔ na LOGÍSTICA? É possível? #shorts – YouTube  Logística Globalizada Importância para as Empresas Hortifruti Natural da Terra  100% das ações adquirido pelo fundo suíço Partners Group desde 2017; inaugurou em Julho de2020 a loja modelo em São Paulo com o conceito de abastecimento de produtos oriundos do campo às prateleiras em até 24 horas e duas vezes ao dia. A loja modelo possui serviços exclusivos como: seção de empório à granel; compra online e retirada no local no mesmo dia; ponto de coleta de resíduos; vinculação com aplicativos de compras e entregas; serviços via WhatsApp para o perímetro. Todos serviços que impactam diretamente na operação logística da empresa.  Em Maio inaugurou uma dark store na zona norte de São Paulo e outra no Rio de Janeiro; as dark stores são unidades exclusivas para distribuição de mercadorias vendidas online; o investimento da Hortifruti neste modelo de negócio representa cerca de 5% do montante desembolsado para inaugurar um ponto de venda convencional aberto ao público;  Antes da pandemia as vendas online representavam no máximo 2% do faturamento mensal da empresa; durante a pandemia as vendas online chegaram em 27% de representatividade; Hoje representam 20%.  Qual era o desafio: Melhorar a logística de distribuição de produtos frescos. Como?  Solução Terceirização de Frota: Terceirização de parte da frota interestadual. Concentração de Fornecedores: Geograficamente concentrar fornecedores para reduzir deslocamentos. Programa RAMA: Aderir ao programa de Rastreabilidade e Monitoramento de Alimentos da ABRAS. Resultados Redução de Deslocamentos: Menor tempo de transporte e maior frescor dos produtos. Melhoria na Gestão: Melhor gerenciamento e monitoramento da cadeia de produção. Qual é a importância da Logística para as Empresas? Qual é o seu papel? A logística empresarial é vital para o bom funcionamento de qualquer organização. Garante todo o ciclo do produto; Responsável pela eficiência nos processos; Sempre visando o menor custo. A industrialização possibilitou escalonar a produção de bens de consumo e também abriu as portas para que muitos realizassem o sonho de empreender. Com isso, surgem novos concorrentes a cada dia, o que torna o mercado cada vez mais competitivo, e o que não falta para o consumidor moderno é opção. Diante dessa realidade o que resta às empresas? Investir em qualidade, eficiência e agilidade no atendimento. É justamente aí que a logística empresarial ganha maior importância. Qual é a importância da Logística para as empresas?  A logística está envolvida em todo o ciclo do produto; no retorno dos resíduos, embalagens e até mesmo do próprio produto ao fim de sua vida útil, o que chamamos de logística reversa. A logística ganha destaque porque está envolvida em todo o processo!!! “Ok, entendi que ela é essencial para que as coisas aconteçam, mas qual a importância da logística para a administração de uma empresa?” Algumas empresas e organizações ainda limitam a Logística às suas funções operacionais: Transporte; Armazenagem; Movimentação. Por isso surgiu o que chamamos de: Logística Empresarial!!! A logística empresarial é um conjunto de atividades e processos que visam organizar, planejar e controlar o fluxo de materiais, informações e recursos dentro de uma empresa, desde a aquisição de matérias-primas até a entrega do produto final ao cliente. Resumindo, em outras palavras: A logística empresarial é a parte da administração que se dedica a organizar os processos de produção da empresa, propondo caminhos para melhorar a operação e aumentar a eficiência. Funções Básicas Aquisição: Compra de matérias-primas e insumos necessários para a produção. Movimentação: Transporte interno de materiais e produtos. Armazenamento: Gestão de estoques e armazenamento de produtos. Distribuição: Entrega dos produtos finais aos clientes. Objetivos Eficiência Operacional: Melhorar a eficiência dos processos produtivos. Redução de Custos: Minimizar os custos operacionais e de transporte. Satisfação do Cliente: Garantir que os produtos cheguem ao cliente no tempo certo e em boas condições. Criação de Valor: Adicionar valor aos produtos e serviços, atendendo às necessidades dos clientes de forma eficaz. Importância Competitividade das empresas: permite uma melhor gestão dos recursos, otimização dos processos e aumento da satisfação do cliente. Além disso, uma logística bem estruturada pode ser um diferencial competitivo significativo no mercado. LOGÍSTICA EMPRESARIAL: Planejamento; Execução; Monitoramento; Integração; Eficiência; Desempenho; Prazos. Qual o principal objetivo da logística empresarial? A função da logística nas empresas é garantir que os insumos e produtos certos estejam em seus devidos lugares, quando necessários e pelo menor custo possível. Resumindo, em outras palavras: Seu principal objetivo é aumentar a eficiência dos processos e, ao mesmo tempo, reduzir custos. Investir em melhorias na logística de uma empresa deixa de ser uma opção para se tornar uma prioridade. Aprimorar processos; Melhorar serviços; Aumentar a satisfação dos clientes. Todo esse movimento é capaz de gerar um grande diferencial competitivo, que permite às empresas se tornarem mais produtivas e se destacarem cada vez mais de seus concorrentes. Quais empresas se destacam pela sua LOGÍSTICA? E aí, ficou clara qual a importância da logística para as empresas? A importância da logística para as empresas é inquestionável, afinal, mais do que um setor operacional, ela é uma área estratégica, capaz de proporcionar uma melhor experiência para o consumidor e ainda reduzir custos. É por isso que investir em logística é essencial para o crescimento de qualquer tipo de negócio. Case  A Adidas, umas das marcas globais de moda esportiva, otimizou sua complexa cadeia de suprimentos através da automatização de processos no novo edifício sede da empresa nomeado como Halftime em Herzogenaurach na Alemanha.  A automatização foi realizada através da digitalização de processos através dos quais a Adidas consegue fabricar sob demanda produtos personalizados. Isso é possível porque na fábrica da empresa (a Speedfactory) são concentrados todos os componentes enviados pelos fornecedores para que os produtos sejam produzidos usando principalmente impressão 3D e a robótica.  Isso vai de encontro à tendência de aumento da demanda por produtos e serviços personalizados, o que inclui não somente a personalização do produto em si mas também de como o produto deverá ser entregue e onde será armazenado.  O objetivo desta solução foi reduzir os excessos e desperdícios na cadeia produtiva e custos de armazenamento e envio, além de viabilizar personalização massiva de produtos, situação que seria muito complexa e custosa sem processos digitais, automatizações e automações. https://www.youtube.com/watch?v=TAdnSoiW8p4 Discussão: Qual a área da Logística é mais importante? Cenário Atual Cenário Atual da Logística Globalizada O cenário atual da logística globalizada é marcado por uma série de desafios e transformações, especialmente após eventos recentes como a pandemia de COVID-19 e o conflito entre a Rússia e a Ucrânia. Vamos discutir alguns pontos: Interrupções na cadeia de suprimentos A pandemia causou interrupções significativas nas cadeias de suprimentos globais, resultando em escassez de produtos e aumento dos custos de transporte. A guerra na Ucrânia também contribuiu para a instabilidade, afetando o fluxo de mercadorias em várias regiões. Adoção de tecnologias Empresas estão investindo em tecnologias avançadas para melhorar a eficiência logística. Isso inclui o uso de inteligência artificial, automação e análise de dados para otimizar rotas e gerenciar estoques. Sustentabilidade Há uma crescente pressão para que as operações logísticas sejam mais sustentáveis. Isso envolve a adoção de práticas ecológicas, como o uso de veículos elétricos e a redução de emissões de carbono. Flexibilidade e resistência As empresas estão focadas em tornar suas cadeias de suprimentos mais flexíveis e resilientes para lidar com futuras crises. Isso inclui diversificar fornecedores e investir em infraestrutura local. Mudanças regulatórias As regulamentações estão se tornando mais rigorosas, especialmente em relação à segurança e sustentabilidade. Empresas precisam se adaptar rapidamente a essas mudanças para evitar penalidades e garantir a conformidade. Esses fatores estão moldando um novo modelo de logística global, onde a eficiência, a sustentabilidade e a resiliência são prioridades. Questões 1-Cite 3 mudanças de comportamento visto nos consumidores atualmente. 2-Quais são os desafios da globalização para as empresas no Brasil hoje em dia? A aula começa às Notícias E-commerce: Alta demanda gera escassez de espaço e pressiona valores do frete aéreo internacional E-commerce: alta demanda pressiona valores do frete aéreo (mundologistica.com.br)  Somente na segunda semana de junho, foi registrado um aumento de 24% nas tarifas de rotas entre Ásia e Estados Unidos  O boom do e-commerce mundial, impulsionado por gigantes como Amazon, Mercado Livre e Alibaba, está gerando um impacto significativo no cenário do transporte aéreo de cargas e criando tanto oportunidades quanto desafios para empresas e operadores logísticos.  Na avaliação de executivos do Grupo Allog, um dos principais efeitos dessa explosão do e-commerce é o aumento exponencial da demanda por frete aéreo, especialmente nas rotas que têm origem na China e no Sudeste Asiático.  “Esse crescimento desenfreado está levando a uma escassez de espaço em voos regulares, resultando em picos nas tarifas e prazos de entrega mais longos”, pontuaram o diretor de Departamento Aéreo da companhia, René Genofre, e a gerente de Produto Aéreo, Bruna Rossi,  Segundo a Allog, as consequências da escassez de espaço se estendem a diferentes rotas, com destaque para o sentido Transpacífico (China-Estados Unidos) e, em menor escala, China-Europa. Como ambos os trechos são utilizados para o transporte de produtos para a América Latina, os efeitos negativos também são sentidos por aqui.  De acordo com os executivos, como o mercado global de carga aérea está em franco crescimento, as projeções são de aumento de dois dígitos em volumes para 2024. Esse cenário, impulsionado pelo salto anual de 12% na demanda em maio, exige soluções logísticas eficientes e confiáveis para atender às necessidades dos importadores, segundo dados da Xeneta (Inteligência de Mercado para o Transporte Marítimo e Aéreo).  Importar deve ficar ainda mais caro até o final do ano de 2024. Isso porque o custo do frete marítimo está em disparada, se aproximando dos valores históricos da época da Covid-19, quando ultrapassavam os US$ 10 mil dólares por contêiner — cerca de R$ 54,3 mil, em conversão direta.  “Não há perspectiva de melhora. Estamos na ‘peak season’, que é quando há menos espaços nos navios para o transporte de carga e é um cenário onde é natural que os preços se elevem. Entretanto, fatores externos, como os conflitos no Mar Vermelho e o crescimento da demanda de itens de fora do país, aumentam muito os valores e não temos indícios de melhora”, ressaltou. Logística em ação Robô Carga e Descarga - MH80 – YouTube  Logística Globalizada Importância da Logística Globalizada para as empresas Imperativo da Globalização: ✓Desaparecimento das fronteiras;  O que se tem hoje: ✓Mercados Globais Certos produtos são fabricados para atender o mercado global de consumo, sem distinção cultural; como calçados, vestuário e equipamentos esportivos.  O que se tem hoje: ✓Competição Global Os produtores nacionais enfrentam produtores externos que vendem seus produtos no mercado brasileiro e no mercado internacional.  O que se tem hoje: ✓Tecnologia Global A tecnologia está cada vez mais barata e acessível a produtores de todo o mundo. Ela permite fabricar mais unidades, em menos tempo e por menos custos; colaborando assim, para o acirramento da competitividade global. Desafios da Globalização Produzir para um mercado cada vez mais homogêneo. Desafios da Globalização Produzir por custos cada vez menores. Desafios da Globalização Vender as linhas de produtos por preços cada vez menores. Desafios da Globalização Contar com produtos para pronta entrega. Desafios da Globalização Trabalhar com produtos customizados. A partir da década de 90, a gestão empresarial conscientiza-se para a importância do processo produtivo com elevado padrão de eficiência operacional. ESTRATÉGIAS DE MERCADO: ✓Mudanças de comportamento do consumidor; ✓Integração geográfica; ✓Integração funcional da logística e de operações. Comportamento do consumidor  O comportamento do consumidor é a soma de todas as percepções, atitudes e influências que levam as pessoas a tomarem uma decisão de compra.  “Comportamento do consumidor é o estudo dos processos envolvidos na seleção, compra, uso ou descarte de produtos, serviços e ideias que satisfazem necessidades e desejos”. Quando Onde Como Por que As pessoas tomam uma decisão de compra  Nesse sentido, podemos entender o comportamento como um conjunto de atitudes, hábitos e percepções de grupos e indivíduos diante de marcas e produtos. Fatores  Fatores Culturais Nossa cultura é nossa visão de mundo e funciona como uma “lente” por meio da qual enxergamos e interpretamos tudo ao redor.  Qual é o seu hábito de consumo mais comum?  Fatores Sociais O círculo social determina as necessidades de pertencimento e status, que são alcançadas, em grande parte, por meio do consumo.  Quem influencia diretamente seu estilo e seu consumo?  Fatores Pessoais O estilo de vida é um desses elementos, assim como motivações pessoais, postura e ética. O que é mais decisivo na hora da compra?  Fatores Psicológicos Os fatores psicológicos são estados emocionais, traços de personalidade e padrões de pensamento e ação que rondam toda a jornada de compra. Comprar te deixa...  Fatores Situacionais Os fatores situacionais são definidos como fatores ambientais temporários que formam o contexto de compra.  Fatores Demográficos São aspectos básicos de populações, como nacionalidade, gênero, faixa etária, classe econômica, estado civil, relações de parentesco, ocupação, etc. Estágios de decisão da compra Reconhecimento do problema Busca de informações Avaliação de alternativas Decisão de compra Comportamento pós-compra: momento decisivo, em que uma experiência positiva pode significar a fidelização, enquanto a experiência negativa pode levar à troca, devolução e até perda do cliente. Mudanças  Atualmente, uma grande parte dos consumidores realiza compras pela internet. De acordo com uma pesquisa recente, 85% dos brasileiros fazem pelo menos uma compra online por mês. Além disso, 62% dos consumidores fazem de duas a cinco compras online por mês.  Consumidor online Em 2022, o e-commerce brasileiro atingiu um faturamento recorde de R$ 262 bilhões, representando um crescimento de 1,6% em relação ao ano anterior.  Novas Tecnologias Internet das coisas Big Data Realidade aumentada Assistentes virtuais Atualmente, 65% dos brasileiros utilizam as redes sociais para Redes Sociais fazer compras online. Além disso, 73% dos brasileiros já compraram influenciados por recomendações de influenciadores digitais. Isso mostra a importância crescente das redes sociais como um canal de vendas e marketing. No Brasil, 14% da população se Veganos declara vegetariana, segundo uma pesquisa do IBOPE publicada pela Sociedade Vegetariana Brasileira. Ao mesmo tempo, 55% dos brasileiros estão dispostos a consumir mais produtos veganos, desde que indicado na embalagem.  LGBT O chamado “pink money”, ou dinheiro rosa, já movimenta mais de 10 bilhões por ano, segundo dados da Associação Brasileira de Turismo para Gays, Lésbicas e Simpatizantes (ABRAT-GLS).  Consumo Consciente Nos próximos anos, as empresas que provarem seu compromisso com o bem-estar humano e a sustentabilidade terão mais chances de conquistar o público. ESG Integração  Integração Geográfica ✓A racionalização dos fluxos de insumos, matérias-primas e produtos intermediários (cadeia ou logística de suprimentos), bem como dos produtos para o consumo final (cadeia ou logística de distribuição) passou a exigir estratégias que alcançam a escala dos mercados internacionais.  Integração Geográfica ✓Essas estratégias econômico-territoriais (produto certo, na quantidade, hora e lugar certos ao menor custo possível), antes consideradas custos inevitáveis, passaram a ser fator de competitividade e a ser expressas pela ideia de logística que, assim, passou por uma renovação conceitual. ✓De maneira geral, as inúmeras propostas de definição de logística entendem o termo como o conjunto de processos, procedimentos, ações e estratégias, objetivando organizar ou otimizar o movimento de produtos dentro das cadeias de suprimento e distribuição, desde o fornecimento de insumos até o consumo final, incluindo os processos reversos de reciclagem de materiais e de serviços pós-venda.  Integração Funcional da Logística e de Operações ✓A satisfação do cliente está no coração da lealdade dele;  Integração Funcional da Logística e de Operações ✓A satisfação resulta quando a empresa ou produto atende a todo um conjunto de expectativas do cliente, tais como disponibilidade do produto, confiabilidade de entrega, suporte e qualidade.  Integração Funcional da Logística e de Operações ✓Antes de desenvolver estratégias de logística e operações, a empresa deve saber o que os clientes querem em termos de serviço.  Integração Funcional da Logística e de Operações ✓Para essa finalidade, deve conduzir um estudo de qualidade do serviço;  Integração Funcional da Logística e de Operações ✓A concepção de sistemas, seu propósito e os métodos gerenciais para prepará-lo devem ser orientados pelas expectativas do cliente em relação ao serviço. As mudanças no comportamento do consumidor terão grande peso no mercado e consequentemente na logística globalizada. As motivações humanas continuam as mesmas, mas as empresas precisam cada vez mais ir a fundo para identificar seu cliente neste caldeirão de diversidades. Concorrência e Globalização Global Sourcing Outsourcing Insourcing Global Sourcing  Surge na década de 60; Foco nas cadeias produtivas em países com custos de produção menores; Exemplo Apple que leva sua produção dos EUA para a Ásia em busca de vantagem no custo operacional. Global Sourcing - Conceito Estratégia que envolve a compra de bens e serviços em outros países em busca de vantagens para as organizações. Com a globalização, os mercados passaram a ser globais o que possibilitou as empresas buscarem vantagens econômicas fora do seu território. Temos exemplos? Quantas empresas nos últimos anos desenvolveram fornecedores na China?  Na China encontramos produtos de qualidade a um preço menor do que no resto do planeta. Os preços são tão competitivos que o Brasil impõe impostos de salvaguarda.  O Brasil é outro exemplo: commodities. Por exemplo, exportamos soja para diversos países. Outra estratégia de Global Sourcing é produzir partes de um produto em diferentes países e finalizar a produção no país sede. Resumindo: O conceito como busca por fornecedores ou mesmo parceiros em diferentes países. Vantagem competitiva para as empresas que passaram a considerar o mundo quando o assunto é fornecedor. Em muitos casos, o global sourcing passou a ser um dos processos INBOUND.  E quando você encontra produtos importados no mercado local? A concorrência passa a ser mensurada pelos produtos que chegam até o consumidor final e não somente pelo fabricante local. Global Sourcing Insourcing Offshoring  Segundo Cohen e Meira (2016) Global Sourcing é a prática de identificar oportunidades e buscar o necessário para produção da sua empresa, priorizando melhores condições, considerando o cenário fora do país.  Custo Qualidade Padrão Matéria-prima Outsourcing Outsourcing Quando uma empresa adquire suprimentos necessários de fornecedor localizado em seu próprio país; Exemplo: empresa de produção de móveis que compra madeira de uma empresa local. Insourcing Insourcing Quando uma empresa decide produzir internamente o suprimento necessário; Exemplo: empresa alimentícia que cria o animal para abate, matéria-prima do seu produto. Offshoring Offshoring Quando uma empresa decide ela mesma levar para outro país algo essencial; Exemplo: empresa leva seu call center para fora do país, buscando redução de custos. Ford Na década de 2000, a Ford europeia espalhava a fabricação do Ford Fiesta por praticamente toda a Europa. Peças eram fabricadas no Reino Unido, na Bélgica, na Alemanha, entre outros países. Porém a montagem final acontecia somente na Espanha e na Alemanha. Questões Esse tipo de estratégia compensa? E os custos com transporte?  “Quanto mais se gasta em um ponto, se economiza em outro; quanto mais se economiza em um ponto, se gasta em outro.”  Nesse caso da Ford, os custos de transporte eram altos, mas compensados com a economia em adquirir as peças necessárias em vários locais, sem contar com a questão da qualidade. Klein Bier Cervejaria no Paraná Tem padrão especial de exigência em seus produtos: por isso compra matéria-prima da Alemanha e da República Checa. Não se trata neste caso de menor preço e sim necessidade de qualidade. Se o cliente é exigente e a empresa quer dar esse padrão, a estratégia de global sourcing pode ser a mais adequada.  Se comprassem matéria-prima local provavelmente os custos reduzidos Mas será que a qualidade de entrega seria a mesma? Agregar valor é um importante ponto que a logística nos oferece: lugar, tempo e/ou qualidade. Logística Finanças Decisão Logística  Um fornecedor vende um peça por R$ 50,00 Você compra em média R$ 1.000,00 por mês  Em um determinado mês terá um desconto para comprar 4.000 peças Cada uma custará R$ 40,00 4.000 peças em estoque por um preço abaixo, o que você acha disso?  Visão financeira: Vamos comprar 4 meses de estoque Ao invés de R$ 50.000,00 vamos gastar R$ 160.000,00 Dinheiro empatado em estoque que poderia ser capital de giro por exemplo A aula começa às  Qual é a importância da estrutura para o ambiente de trabalho? Uma boa estrutura melhora o ambiente? Qual é a importância da preocupação com o bem-estar dos funcionários? Você sabia que essa é uma sigla ESG? Notícias Ghelere Transportes inaugura sede sustentável em Cascavel (PR) Com 60 mil m², companhia reforçou alinhamento da nova instalação com a agenda ESG, considerando os pilares de sustentabilidade e bem-estar dos colaboradores A Ghelere Transportes é uma empresa brasileira com mais de 40 anos de experiência no setor de logística e transporte de cargas.  Soluções Logísticas Personalizadas: A Ghelere oferece serviços de transporte de cargas adaptados às necessidades específicas de cada cliente, garantindo entregas no prazo e sem avarias. Tecnologia e Segurança: A empresa utiliza tecnologias avançadas para monitorar caminhões e rastrear cargas, assegurando a segurança e a eficiência do transporte.  Sustentabilidade: A Ghelere está comprometida com práticas sustentáveis, incluindo a renovação constante de sua frota para reduzir emissões de CO2 e o uso de placas solares em seus veículos. Cobertura Geográfica: Com filiais em várias regiões do Brasil, a Ghelere consegue atender uma ampla área, facilitando a logística em diferentes estados.  Impacto Social: Além de suas operações logísticas, a empresa também apoia programas sociais, como o programa Childhood Brasil contra a violência sexual. ESG é uma sigla que significa Environmental, Social, and Governance (Ambiental, Social e Governança). É um conjunto de critérios que avalia como uma empresa atua em relação ao meio ambiente, à sociedade e à sua própria governança. Ambiental (Environmental): Refere-se às práticas da empresa que impactam o meio ambiente, como a gestão de resíduos, o uso de energia renovável e a redução de emissões de carbono. Social (Social): Envolve como a empresa trata as pessoas, incluindo funcionários, clientes e a comunidade. Isso pode incluir políticas de diversidade, condições de trabalho justas e envolvimento comunitário. Governança (Governance): Diz respeito à forma como a empresa é administrada. Isso inclui a transparência nas decisões, a ética nos negócios e a responsabilidade dos líderes da empresa.  A Ghelere Transportes inaugurou sua nova sede em Cascavel (PR), com uma área de 60 mil m². Em comunicado, a companhia destacou que a nova estrutura reflete o compromisso de alinhar as operações às demandas ambientais e sociais do mercado.  Nos últimos anos, a adoção de práticas sustentáveis e socialmente responsáveis se tornou um fator crítico para o sucesso das empresas em todo o mundo. Uma análise da New York University (NYU), feita em colaboração com a Rockefeller Asset Management em 2021, revelou que empresas com uma gestão eficaz de ESG tendem a apresentar um desempenho financeiro superior.  O estudo destacou a correlação positiva entre práticas sustentáveis e a rentabilidade a longo prazo, evidenciando que investir em sustentabilidade não é apenas uma questão ética, mas também estratégica.  Segundo o diretor-executivo da Ghelere Transportes, Eduardo Ghelere, a nova sede foi projetada com esse propósito. “Sempre estivemos atentos às evoluções de mercado. A sustentabilidade está no centro dessas evoluções, e, ao pensar no nosso crescimento para os próximos 20 anos, investimos em um projeto que integra a sustentabilidade em cada aspecto”, afirmou.  A sede recém-inaugurada está em processo de obtenção da Certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design), um dos selos mais importantes para construções sustentáveis. “Buscar essa certificação garante longevidade ao nosso negócio. Estamos sempre pensando no impacto que ele gera no mercado como um todo e, também, estamos priorizando os nossos parceiros comerciais, clientes e colaboradores”, disse Eduardo.  A certificação LEED (Leadership in Energy and Environmental Design) é um sistema de classificação internacionalmente reconhecido que avalia a sustentabilidade de edifícios e estruturas. Desenvolvida pelo U.S. Green Building Council (USGBC), a certificação LEED promove práticas de construção sustentável e incentiva a construção de edifícios ambientalmente responsáveis.  Categorias Avaliadas: Os edifícios são avaliados em várias categorias, incluindo eficiência energética, eficiência hídrica, qualidade do ar interno e uso de materiais sustentáveis. Níveis de Certificação: Existem quatro níveis de certificação LEED, baseados no número de pontos que o edifício acumula: Certified, Silver, Gold e Platinum.  Benefícios: A certificação LEED pode levar a custos operacionais reduzidos, melhoria da qualidade ambiental interna, valorização do imóvel e reconhecimento no mercado. Aplicabilidade: A certificação pode ser aplicada tanto a novos edifícios quanto a edifícios existentes, ajudando a melhorar a sustentabilidade através de operações e práticas de manutenção sustentáveis.  Além do foco ambiental, a Ghelere Transportes destacou o bem-estar dos colaboradores como prioridade. As instalações seguem os requisitos da Certificação WELL, que coloca em foco a saúde e o bem-estar dos profissionais que trabalham na empresa.  A importância de criar ambientes de trabalho que promovam a saúde mental e o bem-estar dos funcionários é um ponto de atenção ressaltado pela agenda ESG.  A certificação WELL é um sistema de classificação global que reconhece edifícios projetados e construídos para apoiar a saúde e o bem-estar de seus ocupantes. Desenvolvida pelo International WELL Building Institute (IWBI), a certificação WELL avalia o desempenho dos edifícios em relação à sustentabilidade, saúde e bem- estar.  A importância de criar ambientes de trabalho que promovam a saúde mental e o bem-estar dos funcionários é um ponto de atenção ressaltado pela agenda ESG.  Em artigo para a Forbes Brasil, a especialista Camila Farani destacou que “há quem diga que tem um ‘M’ de ‘mental’ crescendo dentro do ‘S’ da sigla, justamente para sinalizar os esforços sobre saúde mental. Empresas de vários ramos estão revendo políticas de horas trabalhadas — o que chamou bastante atenção, pressão sobre resultados e interação com a liderança.”  O Setembro Amarelo é uma campanha de conscientização sobre a prevenção do suicídio, realizada anualmente no Brasil e em outros países. Em 2024, o lema da campanha é "Se precisar, peça ajuda!". A campanha visa quebrar o silêncio em torno do tema, incentivando o diálogo e a busca por ajuda em momentos de crise.  História: A campanha começou em 2014 no Brasil, inspirada pelo Programa de Prevenção ao Suicídio Fita Amarela (Yellow Ribbon Suicide Prevention Program) dos Estados Unidos. Objetivo: Promover a conscientização sobre a importância da saúde mental e a prevenção do suicídio, que é um problema de saúde pública significativo.  Atividades: Durante o mês de setembro, são realizadas diversas atividades, como palestras, workshops, campanhas na mídia e eventos comunitários para engajar a sociedade na causa. Importância: O suicídio é uma das principais causas de morte entre jovens de 15 a 29 anos, e a campanha busca reduzir o estigma em torno dos problemas de saúde mental e incentivar mais pessoas a buscar ajuda. Logística em ação (12) PROCESSO DHL LOGÍSTICA – YouTube  Logística Globalizada Global Sourcing Outsourcing Insourcing Global Sourcing  Surge na década de 60; Foco nas cadeias produtivas em países com custos de produção menores; Exemplo Apple que leva sua produção dos EUA para a Ásia em busca de vantagem no custo operacional. Global Sourcing - Conceito Estratégia que envolve a compra de bens e serviços em outros países em busca de vantagens para as organizações. Com a globalização, os mercados passaram a ser globais o que possibilitou as empresas buscarem vantagens econômicas fora do seu território. Temos exemplos? Quantas empresas nos últimos anos desenvolveram fornecedores na China?  Na China encontramos produtos de qualidade a um preço menor do que no resto do planeta. Os preços são tão competitivos que o Brasil impõe impostos de salvaguarda.  O Brasil é outro exemplo: commodities. Por exemplo, exportamos soja para diversos países. Outra estratégia de Global Sourcing é produzir partes de um produto em diferentes países e finalizar a produção no país sede. Resumindo: O conceito como busca por fornecedores ou mesmo parceiros em diferentes países. Vantagem competitiva para as empresas que passaram a considerar o mundo quando o assunto é fornecedor. Em muitos casos, o global sourcing passou a ser um dos processos INBOUND.  E quando você encontra produtos importados no mercado local? A concorrência passa a ser mensurada pelos produtos que chegam até o consumidor final e não somente pelo fabricante local. Global Sourcing Insourcing Offshoring  Segundo Cohen e Meira (2016) Global Sourcing é a prática de identificar oportunidades e buscar o necessário para produção da sua empresa, priorizando melhores condições, considerando o cenário fora do país.  Custo Qualidade Padrão Matéria-prima Outsourcing Outsourcing Quando uma empresa adquire suprimentos necessários de fornecedor localizado em seu próprio país; Exemplo: empresa de produção de móveis que compra madeira de uma empresa local. Insourcing Insourcing Quando uma empresa decide produzir internamente o suprimento necessário; Exemplo: empresa alimentícia que cria o animal para abate, matéria-prima do seu produto. Offshoring Offshoring Quando uma empresa decide ela mesma levar para outro país algo essencial; Exemplo: empresa leva seu call center para fora do país, buscando redução de custos. Ford Na década de 2000, a Ford europeia espalhava a fabricação do Ford Fiesta por praticamente toda a Europa. Peças eram fabricadas no Reino Unido, na Bélgica, na Alemanha, entre outros países. Porém a montagem final acontecia somente na Espanha e na Alemanha. Questões Esse tipo de estratégia compensa? E os custos com transporte?  “Quanto mais se gasta em um ponto, se economiza em outro; quanto mais se economiza em um ponto, se gasta em outro.”  Nesse caso da Ford, os custos de transporte eram altos, mas compensados com a economia em adquirir as peças necessárias em vários locais, sem contar com a questão da qualidade. Klein Bier Cervejaria no Paraná Tem padrão especial de exigência em seus produtos: por isso compra matéria-prima da Alemanha e da República Checa. Não se trata neste caso de menor preço e sim necessidade de qualidade. Se o cliente é exigente e a empresa quer dar esse padrão, a estratégia de global sourcing pode ser a mais adequada.  Se comprassem matéria-prima local provavelmente os custos reduzidos Mas será que a qualidade de entrega seria a mesma? Agregar valor é um importante ponto que a logística nos oferece: lugar, tempo e/ou qualidade.  O que é competição global  Se você já olhou para diferentes tipos de aparelhos de televisão e se perguntou qual deles deveria comprar, você analisou a concorrência global. O mercado oferece muitas opções. Você tem RCA e Vizio nos Estados Unidos; Sharp e Panasonic e Sony no Japão; e LG e Samsung na Coreia do Sul.  Essas empresas oferecem produtos semelhantes, são distribuídos em todo o mundo e são consideradas entre as melhores das marcas. Eles competem em todos os níveis, incluindo preços, promoção, distribuição, operações e pessoal. Essa é a essência da competição global.  A competição global é quando as empresas competem para vender bens e serviços em escala internacional. À medida que os sistemas de tecnologia, transporte e comunicação melhoraram, a competição entre empresas em diferentes países aumentou.  A indústria da televisão é um exemplo perfeito disso. Todos os fabricantes de televisão têm acesso ao mesmo grupo de talentos internacionais, opções de envio e clientes. Eles têm preços, esforços de distribuição, instalações operacionais e pessoal semelhantes. É uma questão de encontrar uma maneira única de promover seus produtos.  Com acesso a diversas empresas de marketing, eles podem até direcionar suas promoções para o mercado específico que estão tentando alcançar. As empresas internacionais competem por clientes e também por talentos.  À medida que as restrições à concorrência internacional diminuíram, as empresas de fast food buscaram crescimento nos mercados internacionais. McDonald’s na China, Burger King na Índia e Wendy’s na Coreia do Sul são apenas alguns que expandiram suas operações globalmente. A maioria modificou suas estratégias para se adequar à cultura em que estão ingressando.  A integração dos mercados mundiais significa que é mais fácil trocar talentos e ideias. As fronteiras não restringem mais onde um funcionário trabalhará. A tecnologia avançou a ponto de os funcionários trabalharem em casa e serem bem-sucedidos em uma empresa localizada em qualquer parte do mundo.  Isso significa que as empresas internacionais devem competir por bons funcionários. As empresas de base tecnológica têm usado isso como uma oportunidade para recrutar uma força de trabalho talentosa e diversificada. O esforço de recrutamento do Facebook é um bom exemplo.  O Facebook oferece mais do que apenas um contracheque aos funcionários. A empresa oferece benefícios para melhorar a saúde, como refeitórios, academias e horários flexíveis. A gerência também oferece licença liberal, horários flexíveis e taxas de adoção para apoiar o equilíbrio entre família / trabalho / vida.  Quanto ao aprimoramento da carreira, o Facebook promove programas de mentoria, projetos colaborativos e desenvolvimento profissional. A empresa ainda oferece serviços de conveniência, como transporte para o centro da cidade, trabalho em casa e lavagem a seco. Ela precisa recrutar os melhores talentos do mundo para se manter competitiva globalmente.  A expansão internacional é uma decisão fundamental para empresas que estão tentando crescer, mas com esse crescimento vem o aumento da concorrência. Saber vender bens e serviços em um mercado internacional significa conhecer a cultura e desenvolver uma estratégia de sucesso. A competição global força as empresas a competir por clientes e funcionários em escala internacional.  KFC e Facebook são exemplos de como as empresas internacionais competem em todos os níveis, incluindo preços, promoção, distribuição, operações e pessoal. Este é o ponto crucial da competição global. Uma empresa encontra uma maneira de se tornar global, busca uma vantagem estratégica no mercado e avança para obter os melhores talentos e o plano de marketing mais exclusivo. O resultado final é que o sucesso depende de como você está à altura da concorrência. Concorrência e Globalização  O que é globalização? O que é concorrência? Globalização Globalização promove a integração econômica, cultural e social entre os países. Concorrência A concorrência é a rivalidade entre empresas ou entidades que oferecem produtos ou serviços semelhantes e competem pelos mesmos mercados ou segmentos de mercado. Concorrência Direta: Empresas que oferecem produtos ou serviços muito semelhantes. Concorrência Indireta: Empresas que oferecem produtos ou serviços diferentes, mas que podem satisfazer a mesma necessidade do consumidor. Concorrência de Substituição: Produtos ou serviços que podem substituir outros no mercado. Ela é essencial para promover a eficiência produtiva e a inovação, pois incentiva as empresas a melhorarem seus produtos e serviços para atrair mais clientes. A concorrência é fundamental para o crescimento econômico e para oferecer melhores opções aos consumidores. Estudo de caso  KFC é uma das maiores cadeias de fast food do mundo, especializada em frango frito, enfrenta concorrência intensa em diversos mercados globais, tanto de outras cadeias de fast food quanto de restaurantes locais.  KFC é uma empresa americana com sede em Kentucky. A empresa foi fundada em 1952 e é um dos maiores restaurantes de fast-food do mundo. Na década de 1960, a empresa decidiu se expandir para o Japão. A KFC fez parceria com a Mitsubishi Corporation para entrar no mercado.  No início a estratégia da empresa era servir a mesma comida, mas colocar franquias apenas em áreas suburbanas. Como o transporte era limitado nessas áreas, a empresa teve que mudar sua estratégia para mover franquias para áreas mais metropolitanas. Embora essa mudança aparentemente tenha aumentado a competição, a estratégia funcionou.  Depois de algum sucesso, a empresa teve que empregar outra nova estratégia. KFC teve que diminuir as porções que estava servindo. Os clientes japoneses preferiam porções menores de comida em comparação com os americanos.  Depois que a KFC personalizou seu produto para se adequar à cultura, a empresa se tornou muito popular. O Japão continua sendo um dos maiores mercados para KFC. Desafios Concorrência local e internacional KFC compete com gigantes como McDonald’s, Burger King e também com restaurantes locais que oferecem pratos tradicionais e adaptados ao gosto regional. Preferências culturais A empresa precisa adaptar seu menu para atender às preferências culturais e alimentares de diferentes países. Por exemplo, na Índia, KFC oferece opções vegetarianas para atender à demanda local. Regulamentações e normas Cada país tem suas próprias regulamentações sanitárias e de segurança alimentar, o que exige que KFC adapte suas operações para cumprir essas normas. Estratégias Adaptação do menu KFC adapta seu menu para incluir pratos que atendam às preferências locais. Na China, por exemplo, a empresa oferece arroz e sopas, além do tradicional frango frito. Marketing localizado A empresa utiliza campanhas de marketing que ressoam com a cultura local. Na África do Sul, KFC patrocinou eventos esportivos populares para aumentar sua visibilidade e aceitação Parcerias locais KFC frequentemente faz parcerias com fornecedores locais para garantir a frescura dos ingredientes e para apoiar a economia local. Resultados  Essas estratégias permitiram que KFC se estabelecesse como uma marca global com forte presença em diversos mercados. A capacidade de adaptar-se às preferências locais e de competir tanto com grandes cadeias internacionais quanto com restaurantes locais tem sido crucial para o sucesso da empresa.  O caso da KFC ilustra como uma empresa pode enfrentar e superar os desafios da concorrência global através de adaptação e estratégias localizadas. A capacidade de entender e responder às necessidades e preferências dos consumidores em diferentes mercados é essencial para o sucesso global. Atividade  Bora dividir a sala em grupos de 5; Vou dar tópicos e vamos fazer um bate papo; Teremos 10 minutos para pesquisa entre um tópico e outro. Quais são os benefícios da globalização? Quais são os desafios da globalização?  Quais são os benefícios da concorrência?  Quais são os desafios da concorrência?  Como a globalização afeta a nossa vida?  Como a globalização afeta nosso emprego? A aula começa às Notícias Apple, iFood e Spotify: quais são os hábitos de consumo dos universitários brasileiros https://propmark.com.br/apple-ifood-e-spotify-quais-sao-os-habitos-de-consumo-dos-universitarios-brasileiros/ Estudo mostrou as marcas preferidas de smartphone, aplicativos de música, de serviços, entre outras Um levantamento realizado pela startup Partyou revelou os hábitos de consumo dos universitários brasileiros em relação aos serviços tecnológicos. As marcas de smartphone e notebook mais consumidas são: Apple (44%) Dell e Acer (ambas com 24%). Ainda aparecem na sondagem da startup as marcas: Samsung (29%) Xiaomi (14%) para aparelhos celulares Lenovo (15%) Samsung (11%) para notebooks. Quanto ao sistema operacional: 56% Android 44% iOS. A pesquisa mostrou também que na lista de apps de serviços mais baixados e utilizados estão: iFood (70%) Shopee (46%) Mercado Livre (31%) Americanas (23%) Magazine Luiza (18%) Clickbus (13%) Em relação aos streamings de música e vídeo: Spotify (84%) Netflix (93%) Outros streamings também foram citados na pesquisa: YouTube (11%) Deezer (10%) para a reprodução de áudios; Amazon Prime Video (57%) Disney+ (42%) HBO Max (34%) para a reprodução de vídeos. Por fim, o estudo indicou que, na área de telefonia, as operadoras mais consumidas pelos universitários brasileiros são: Vivo (41%) TIM (30%) Claro (21%) Oi (5%). Com relação ao tipo de plano utilizado, os universitários afirmaram que os serviços: pré-pago (33%) Família (31%) Controle (22%)são os mais adquiridos.  Logística Globalizada  Competência, estratégia e serviço logístico No novo contexto de globalização, a logística internacional é uma das ferramentas de gestão moderna que mais possui condições de assegurar competitividade às organizações frente ao processo de abertura de mercados e formação de blocos econômicos regionalizados. Podemos dizer que a logística internacional é o processo de planejar, organizar, dirigir e controlar todos os esforços organizacionais desde o ponto de fornecimento no país de origem de uma mercadoria ou serviço até o ponto de consumo no país de destino, combinando o melhor nível de serviço com o menor custo total possível. Para ser um player internacional, a empresa deverá extrapolar as fronteiras organizacionais e também as fronteiras regionais, promovendo a sincronia entre os elos da cadeia do mercado doméstico e do mercado internacional. Competência  Competência Logística A competência logística está estritamente ligada à avaliação relativa da capacitação da empresa para fornecer ao cliente um serviço superior e ao menor custo.  Competência Logística Uma empresa eficaz apresenta níveis de desempenhos acima do setor em todas as competências necessárias, atingindo a excelência apenas nas competências centrais. Sob esta perspectiva, a logística deve ser inserida no grupo das competências centrais das organizações. Estratégia  Estratégia da Logística A estratégia da logística é desenvolver competências diferenciadas em seus diversos processos, tendo como foco o melhor equilíbrio entre o nível de serviço de atendimento aos clientes e a eficiência operacional da movimentação, armazenagem e distribuição dos produtos. Serviço Logístico  Serviço Logístico Deve ser medido em termos de: Disponibilidade Desempenho Operacional Flexibilidade  Serviço Logístico A disponibilidade significa ter estoque para atender o cliente no local e momento certo.  Serviço Logístico O desempenho operacional se refere ao tempo entre o recebimento e entrega do pedido.  Serviço Logístico A flexibilidade mostra a capacidade da empresa responder às situações não previstas.  Doméstica X Internacional Logística Doméstica x Logística Internacional  Logística Doméstica Logística doméstica ou interna: É aquela que envolve todas as atividades de movimentação, transporte armazenagem e distribuição dentro das fronteiras de um mesmo país.  Logística Internacional Logística internacional: É aquela que extrapola as fronteiras, iniciando em um determinado pais exportador e tendo como destino outro pais importador. Distâncias: Enquanto a logística doméstica limita-se ao território nacional, a logística internacional não tem fronteiras. Com a globalização a pleno vapor é possível comercializar com países de qualquer parte do globo terrestre. Tempo de trânsito: Devido às maiores distancias, o tempo de trânsito em operações globais é consideravelmente maior que em operações domésticas. A decisão logística de escolha de modal influenciará diretamente os prazos das operações. Ciclo de atividades: Entendida como duração do ciclo total da atividade de importação ou exportação, o ciclo de atividade é uma das principais diferenças entre as operações domésticas e internacionais. O aumento do ciclo de atividades é motivado pelos seguintes fatores: Atrasos de comunicação; Exigências financeiras; Requisitos especiais de embalagem; Programação de frete entre países; Tempo em trânsito lento e desembaraço aduaneiro.  Ciclo de Atividades Os ciclos de atividades na logística internacional são mais longos, menos consistentes e menos flexíveis do que nas operações domésticas típicas. Idioma: Considerado como uma das barreiras ao desenvolvimento do comércio, a comunicação nas cadeias logísticas internacionais aumentam de complexidade à medida que esbarra com idiomas diferentes em diversos países.  Documentação Documentação: De forma geral, as operações domésticas são amparadas por nota fiscal e conhecimento de transporte que deverão seguir com a mercadoria desde o ponto de origem até o ponto de destino. Operações de importação e exportação demandam uma gama maior de documentos, variando de acordo com a legislação do país de origem e destino. Podemos citar como exemplo de documentos necessários no comércio internacional: fatura comercial, packing list, conhecimento de embarque, certificado de origem, certificado de fumigação entre outros.  Características Técnicas Diversos países com diferentes legislações demandando exigências técnicas diferentes. Em operações de exportação, há necessidade de se verificar as exigências específicas de cada país. Em muitas operações haverá necessidade de alterações técnicas para cumprimento da legislação vigente.  Regulamentação Além de contar com o controle e interferência de órgãos domésticos, as operações de importação e exportação ainda estão sujeitas ao controle aduaneiro dos órgãos alfandegários. Este fato faz com que aumente a burocracia, ciclo de processo e incertezas na logística internacional.  Grande variação de produtos e serviços Com a globalização o mercado mundial tornou-se acessível a toda e qualquer empresa. Com isto aumentou-se a opção de fornecedores, produtos e clientes.  Integração de sistemas Integração de sistemas: Dificuldade de integração dos sistemas na logística internacional. Maior controle nas operações domésticas. Negócios Internacionais Todas as informações sobre Negócios Internacionais foram retiradas de: CAVUSGIL, S. Tamer et al. Negócios internacionais: estratégia, gestão e novas realidades. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2010.  Negócios Internacionais  O que são negócios internacionais? ✓Os negócios internacionais referem-se ao desempenho de atividades de comércio e investimento por empresas, através das fronteiras entre países. ✓As empresas e as nações trocam muitos ativos físicos e intelectuais, como bens, serviços, capital, tecnologia, know-how e mão-de-obra. Globalização dos Mercados A globalização dos mercados O crescimento dos negócios internacionais coincide com o fenômeno da globalização de mercados. A globalização dos mercados A globalização refere-se à integração econômica e à crescente interdependência de países, que ocorrem em escala mundial. Em essência, ela leva à compressão do tempo e do espaço.  A globalização dos mercados A integração das economias é alimentada pelo: avanço das tecnologias de informação e de transportes; declínio das barreiras comerciais; liberalização de mercados e crescimento econômico dos países emergentes.  Transações Internacionais As formas mais convencionais de transações internacionais são: ✓Comércio Internacional: trocas através de fronteiras internacionais, a qual envolve tanto os bens (mercadorias) quanto os serviços (intangíveis). Pode assumir a forma de exportação ou importação. As formas mais convencionais de transações internacionais são: ✓Investimento Internacional: transferência de ativos para outro país ou aquisição deles nesse país. Esses ativos, que incluem capital, tecnologia, talento gerencial e infraestrutura manufatureira, são denominados fatores de produção. Riscos  Riscos da internacionalização Os países são caracterizados por uma singularidade nas condições econômicas, nos sistemas políticos e jurídicos e na cultura nacional. Por exemplo, o cenário econômico da Índia difere de forma acentuada do cenário da Alemanha. Com isso, a internacionalização de empresas está comumente sujeita a quatro tipos principais de risco.  Risco intercultural: Refere-se a uma situação ou evento em que a má interpretação cultural coloca em jogo alguns valores humanos. Decorre de diferenças em idioma, estilo de vida, modo de pensar, costumes e religião. Os valores singulares de uma cultura influenciam a mentalidade e o modo de trabalhar de funcionários e os padrões de compra de consumidores.  Risco cambial: Também denominado risco financeiro, refere-se ao risco de flutuações adversas nas taxas de câmbio. Quando as moedas passam por acentuada flutuação, o valor dos ativos, lucros e renda operacional de uma empresa pode sofrer redução. A inflação e outras condições prejudiciais experimentadas por um país podem ter efeito imediato sofre as taxas de câmbio, devido à crescente inter-relação das economias nacionais.  Risco país: Também conhecido como risco político, refere-se aos efeitos adversos à lucratividade de uma empresa causados por desdobramentos nos ambientes político, jurídico e econômico de um país estrangeiro. Abrange a possibilidade de uma intervenção governamental estrangeira nas atividades de uma empresa. No caso de nações como Cingapura e Irlanda, há significativa liberdade econômica; por outro lado, os governos chinês e russo intervêm de modo sistemático nas questões comerciais.  Risco comercial: Refere-se à probabilidade de prejuízo ou fracasso de uma empresa, resultante de estratégias, táticas ou procedimentos mal formulados ou mal implementados. Embora essas falhas também existam no mercado doméstico, as consequências geralmente resultam mais onerosas quando ocorrem no exterior. Internacionalização  Por que as empresas adotam estratégias de internacionalização? As empresas buscam a internacionalização por uma série de motivos. Alguns deles são estratégicos por natureza, enquanto outros, reativos.  Por que as empresas adotam estratégias de internacionalização? Exemplo de motivo estratégico: aproveitar as oportunidades do mercado estrangeiro ou adquirir novos conhecimentos. Exemplo de motivo reativo: necessidade de atender a um importante cliente que expandiu suas operações para o exterior. 1. Buscar oportunidades de crescimento com a diversificação de mercado. Ao diversificar para mercados estrangeiros, as empresas podem gerar oportunidades de venda e lucro não encontradas no mercado interno. A internacionalização também pode estender a vida útil de produtos ou serviços que atingiram a maturidade no país de origem. 2. Obter maiores margens e lucros Para muitos tipos de produtos e serviços, o crescimento de mercado nas economias maduras é lento e tem uma concorrência acirrada. Com isso as empresas ficam com uma margem magra de lucro. Por outro lado, a maioria dos mercados estrangeiros pode estar mal servida ou simplesmente não atendida. Uma concorrência menos intensa combinada com uma forte demanda de mercado implica que as empresas podem obter margens mais altas para suas ofertas.  3. Adquirir novas ideias sobre produtos, serviços e formas de negociação Como os mercados caracterizam-se por variados conhecimentos e demandas, eles expõem ambientes singulares para as empresas terem novas ideias sobre produtos, processos e métodos de negociação. Exemplo: Just-in-time foi refinado pela Toyota e posteriormente adotado por fornecedores e concorrente estrangeiros. 4. Atender melhor a clientes importantes que se internacionalizaram Quando a Toyota inaugurou a primeira fábrica na Inglaterra, muitos fabricantes japoneses de autopeças seguiram a montadora, estabelecendo operações próprias nesse país.] 5. Ficam mais próximo das fontes de suprimento Com isso, podem beneficiar-se das vantagens do global sourcing ou ganhar flexibilidade no fornecimento de suprimentos. Exemplo: empresas em setores extrativistas, tais como de petróleo, mineração e madeira, estabelecem operações internacionais onde essas matérias-primas estão localizadas. 6. Obter acesso a fatores de produção com menor custo ou melhor valor A internacionalização provê acesso a capital, tecnologia, talento gerencial, força de trabalho e terreno a custos inferiores, qualidade mais elevada ou valor geral melhor em localidades espalhadas pelo mundo. Exemplo: a japonesa Canon transferiu grande parte de sua produção para China visando lucrar com a força de trabalho mais barata e produtiva desse país.  7. Desenvolver economias de escala Ao optar pela expansão internacional, uma empresa aumenta em muito o tamanho de sua base de consumidores, por conseguinte aumentando o volume de produtos fabricados. As economias de escala podem ocorrer em suprimentos, produção, marketing e P&D. 8. Enfrentar a concorrência internacional com eficácia ou frustrar o crescimento da concorrência no mercado doméstico Uma empresa pode melhorar seu posicionamento competitivo ao enfrentar a concorrência nos mercados internacionais ou antecipar-se e entrar no mercado doméstico do concorrente para desestabilizar e desacelerar seu crescimento. 9. Investir em um relacionamento potencialmente vantajoso com um parceiro estrangeiro Joint ventures ou alianças baseadas em projetos com parceiros estrangeiros de peso podem levar ao desenvolvimento de novos produtos, posicionamento antecipado em importantes mercado futuros ou outras oportunidades lucrativas de longo prazo. Consequências da Globalização Perda da soberania nacional A soberania é a capacidade de uma nação de governar suas questões internas. As leis de um país não podem ser aplicadas ou impostas a outro. A soberania nacional constitui um princípio fundamental que rege as relações globais, e a globalização pode ameaça-la de várias maneiras. As atividades das multinacionais podem interferir na condição soberana dos governos de controlar suas próprias economias, estruturas sociais e sistemas políticos. Algumas corporações são maiores do que muitas economia