Sociologie du Travail Social - Cours PDF

Sociologie du travail social Séance 1 Spécialiste de l'analyse du travail et des professions ------------------------------------------------------ - - **Parcours des travailleurs/euses** - **Relations interprofessionnelles** - **Travail social** - **Travail policier** - **Travail...

Sociologie du travail social Séance 1 Spécialiste de l'analyse du travail et des professions ------------------------------------------------------ - - **Parcours des travailleurs/euses** - **Relations interprofessionnelles** - **Travail social** - **Travail policier** - **Travail soignant** Présentation du module F4 ========================= Objectif pédagogique principal ------------------------------ ### Qu'est-ce que le travail social? - - **Réponse nuancée** - **Prise en compte de la complexité de la question** - **Familiarisation avec la diversité de la profession** - **Ce qui est spécifique et ce qui est partagé avec d'autres professions** - **Pris en compte des aspects historiques (évolutions)** ### ### Compétences principales (PEC) **Compétence 1:** **« Expliciter, étayer et argumenter les valeurs, les principes éthiques et le cadre déontologique du travail social qui fondent leur action. »** **=\> décortiquer situations de travail + principes qui guident le travail** **Compétence 5:** **« Développer une pensée critique, questionner le sens de l'action sociale et proposer des modes d'intervention et de transformation sociales pertinents, créatifs et diversifiés, qui intègrent les enjeux sociaux, économiques, culturels et politiques aux niveaux local, national et international. »** **=\> décortiquer situations de travail + questionner ses représentations du travail social** **+ spécificités du travail social dans le contexte actuel** La sociologie du travail (social) ================================= Qu'est-ce qu'une «profession»? ------------------------------ - - **Métier, [activité] (groupe avec nom + place dans la division du travail)** - **[Savoirs] (compétences) reconnus (légitimité variable)** - **Emploi [rémunéré] (≠ bénévole, gratuit, militant)** - **Activité encadrée par des [contraintes] (très diverses)** - **[Astreignant]: caractère nécessaire ou obligatoire (potentiellement pénible et/ou épanouissant)** **Est-ce que toutes les activités professionnelles répondent à ces différents critères?** **Une même activité peut être catégorisée (perçue) différemment** Une image contenant personne, habits, collage, nourriture Description générée automatiquement **Ex : On peut être reconnu comme un-e « pro » (au sens d'expert-e) sans être actif/ve sur le marché du travail (au sens de gagner sa vie).** ### Le nom du métier: au cœur des identités - - **Identité pour soi (autodéfinition)** - **Dépend des contextes, des moments, des étapes du parcours de vie** - **Identité pour autrui (définition par d'autres)** - **Variation selon les acteur-es** - **Tout-es les acteur-es ne se valent pas\ (quelle reconnaissance est la plus importante?)** Evolution des secteurs d'emploi ========================================================================= La sociologie du travail et des professions =========================================== - - **Regard distant, neutre, non normatif (non prescriptif)** - **Ne pas distinguer «métiers» et «professions»** - ***Réalité objective* des métiers** - **Remettre en question des croyances et idées préconçues** - **Deux niveaux d'analyse:** - **Analyse du travail: les activités ou pratiques professionnelles, les caractéristiques de celles et ceux qui l'exercent.** - **Analyse d'une profession: son organisation, son évolution, son image, les relations avec d'autres groupes...** Définir le travail social ========================= Définition internationale du travail ------------------------------------ ### (Association internationale des écoles de travail social - IASSW) «Le Travail social est une pratique professionnelle et une discipline. Il promeut le changement et le développement social, la cohésion sociale, le pouvoir d'agir et la libération des personnes. Les principes de justice sociale, de droit de la personne, de responsabilité sociale collective et de respect des diversités, sont au cœur du travail social. Etayé par les théories du travail social, des sciences sociales, des sciences humaines et des connaissances autochtones, le travail social encourage les personnes et les structures à relever les défis de la vie et agit pour améliorer le bien-être de tous. » ### Brochure « Bachelor en Travail social » de la HES-SO « Le travail social vise à prévenir et à combattre les problèmes sociaux. Sa mission est d'aider les personnes à développer leur potentiel, à résoudre leurs problèmes et à enrichir leur pouvoir d'agir. Le travail social est l'expression vivante de la solidarité en société. Il favorise l'accès aux droits sociaux et **fonde son action sur les valeurs des droits humains, de l'égalité, de la justice et de la participation démocratique.** » Définir le travail social: vers une définition sociologique ----------------------------------------------------------- **Une définition par les destinataires?** **Populations vulnérables, ayant peu de ressources, cumulant les désavantages.** **Mais qu'en est-il de la petite enfance (ou l'accueil extra-scolaire); de certains publics des maisons de quartier; du travail d'information ou de prévention?** **=\> Les publics sont larges, font souvent face à des difficultés - mais pas toujours** **Une définition par les tâches et les compétences qui vont avec?** **=\> Les tâches et compétences sont variées et souvent non-spécifiques au travail social** **Un métier caractérisé par la diversité...** - - **...des types de publics destinataires du travail** - **...des tâches effectuées** - **...des compétences nécessaires** Un regard sociologique sur le travail social ============================================ Une image contenant texte, cercle, diagramme, capture d'écran Description générée automatiquement **Le travail social: un métier de l'humain** 1. Compétences relationnelles au centre ======================================= - **Tâche = ce qu'on fait** **(L'ensemble des tâches constitue la pratique \[ou l'activité\] professionnelle)** - **Compétence = les savoirs, savoir-faire, savoir- être, etc. qu'on mobilise pour le faire** ### Quelques exemples de compétences relationnelles **Capacité à...** **...établir des relations de qualité, facilitant les échanges et une bonne communication;** **...s'intéresser aux autres et tenter de les comprendre, en tenant compte de leur contexte d'existence;** **...écouter les autres, y compris lorsque ce qu'on entend nous déplait;** **...stimuler l'enthousiasme et la créativité;** **...faire naître de la motivation ou une envie de changement;** **...négocier, persuader, convaincre et à gérer les désaccords ou conflits entre personnes;** **...écouter et gérer ses propres émotions et celles des autres, y compris les émotions fortes.** **...etc.** ### Tâches à dominantes matérielles ou physiques: **Gérer un lieu, organiser des activités, tâches administratives, allouer une aide financière, aider à une démarche administrative, hygiène corporelle, cuisiner, nettoyer...** ### Tâches à dominante immatérielles: **Informer, rencontrer, orienter, conseiller, transformer, soutenir, créer du lien...** ### Les compétences relationnelles: - **Ne produisent généralement pas de résultat matériel, tangible =\> tendance à être peu visibles** - **Difficiles à valoriser, à faire reconnaître (au contraire des compétences techniques)** - **La relation n'est pas un but en soi, elle est un moyen d'atteindre d'autres buts/finalités** ### Les compétences relationnelles: - **Ne produisent généralement pas de résultat matériel, tangible =\> tenance à être peu visibles** - **Difficiles à valoriser, à faire reconnaître (au contraire des compétences techniques)** - **La relation n'est pas un but en soi, elle est un moyen d'atteindre d'autres buts/finalités** - **Le but peut être coercitif: les compétences relationnelles permettent d'aider, accompagner, soutenir, conseiller, mais aussi d'imposer, interdire, limiter, cadrer.**