El proceso de investigación PDF

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22/9/24, 16:08 El proceso de investigación 22/9/24, 16:08 El proceso de investigación Descripción Situación problemática. Tipos de investigación. El proceso de investigación Aulas Virtuales de la Facultad de Humanidades y Ciencias Imprimido por: Joel Motkoski Sitio: Sociales Día: domingo, 22 de septiembre de 2024, 16:08 Curso: Metodología de la Investigación en Comunicación -2023- Libro: El proceso de investigación https://virtual.fhycs.unam.edu.ar/mod/book/tool/print/index.php?id=52907 1/8 https://virtual.fhycs.unam.edu.ar/mod/book/tool/print/index.php?id=52907 2/8 22/9/24, 16:08 El proceso de investigación 22/9/24, 16:08 El proceso de investigación Comenzamos: la situación problemática Tabla de contenidos ¿Qué es una situación problemática? Comenzamos: la situación problemática Es el inicio del proceso, que nos ubica en el camino hacia la delimitación del tema o problemática y luego a la definición objeto de Tipos de investigación investigación. En ese camino tenemos que: Identificar situación problemática, describir su contexto, y sus antecedentes Transformar esa situación en una problema de investigación, delimitando el área de conocimiento. Formulación de las preguntas (hipótesis-premisas). Por definición, una situación problemática es "estado de cosas, sucesos, situaciones, procesos, existentes en teoría o en la empiria que por resultar insatisfactorios para alguien son percibidos como problemáticos y que para abordarlos o solucionarlos requieren acudir al conocimiento científico disponible o a la producción de nuevo conocimiento" (Borsotti, 2009: 31). Esta definición nos habla de la diversidad de origen y propósito que pueden presentar las situaciones problemáticas. El punto en común es que se presenta la necesidad de conocimiento científico para dar respuesta a una situación que es percibida como problemática. Entonces debe presentarse esas dos condiciones principales para definir una situación problemática que dará origen a un proceso de investigación. Por un lado, algo es percibido como problemático y requiere alguna clase de conocimiento para resolverse. ¿Quién percibe la situación como problemática? Esta pregunta es importante porque responde a la perspectiva desde la que es concebido el problema, lo que a su vez remite al carácter intersubjetivo de la construcción social de la realidad. Quienes son los que definen el problema es un aspecto muy importante ¿Quienes perciben la situación como problemática: el investigador, los agentes sociales, quienes demandan un servicio de transferencia? Definir esto es importante porque ayuda a clarificar la posición desde donde se producirá conocimiento. Y de algún modo también incide en el tipo de conocimiento que se producirá o convocará para resolver la situación. El grado de interés científico o práctico. Este aspecto es importante porque también nos orientación en cómo organizar el conocimiento requerido. Permite delimitar que tipo de conocimiento es requerido para resolver una situación problemática. No es lo mismo un problema que se puede responder con el conocimiento ya disponible, que un problema que requiera nuevo conocimiento porque los saberes actuales no son suficientes. En el primer caso se necesita investigación aplicada o transferencia de saberes y tecnología, mientras que en el segundo se necesita investigación básica. También es importante diferencia si el conocimiento que se precisa es de carácter científico o práctico. Esto da cuenta de la multiplicidad de aspectos que pueden encuadrarse como situaciones problemáticas, así como la versatilidad de los formatos y opciones para resolver situaciones en las que se requiere disponibilizar o producir conocimiento. Aspectos que delimitan la situación problemática Factores contextuales: interés personal, grupal, perfil de los formadores, disponibilidad de información no utilizada, demandas institucionales, pertenencia a líneas o enfoques. Factores actitudinales: disposiciones cognitivas, afectivas, actitudes y habilidades. El interés personal por los temas a investigar, las habilidades y competencias requeridas para trabajar en la temática elegida. Fuentes posibles de investigación Es importante reconocer que una situación problemática puede generarse por diferentes razones, ya sean teórico metodológicas, prácticas, políticas, etcétera. Por eso Borsotti comenta algunas de las vías por las que puede emergen una situación problemática que de paso a una investigación. Lagunas teóricas: cuando en el desarrollo de una o varias teorías haya aspectos que no pueden explicarse con los avances teóricos disponibles. Investigaciones que surgen así pueden dar lugar a nuevas teorías o incluso pueden llegar a provocar rupturas que luego lleven a cambiar de paradigmas. Clarificar cuestiones teóricas, puesta a prueba. En este caso se trata de poner a prueba aspectos ya afirmados de los desarrollos teóricos pero que precisan ajustarse, revalidarse en nuevos contextos, o perfeccionarse con nuevos instrumentos. Tanto en éste como en el primer caso, el tipo de investigación a desarrollar se denomina investigación básica, es decir que no tiene otra finalidad que la producir conocimiento (sin importar que tal producción tenga o no aplicaciones a la vida real) Problemas prácticos: surgen justamente de cuestiones prácticas, incluso cuando se trata de investigación básica. Puede ser la necesidad de desarrollos tecnológicos para probar una teoría, puede ser por la necesidad de realizar una intervención o el diseño de una política, protocolo, programa etcétera para dar solución a situaciones del día a día en contextos específicos. Un ejemplo podría ser la situación problemática generada a partir de la necesidad de transformar las clases presenciales en clases virtuales. Problemas metodológicos: este tipo de problemas tienen que ver cómo el cómo de una investigación o el desarrollo de una teoría. Por ejemplo, cómo relevar datos de la problación que no tiene conectividad en contextos de aislamiento social. El problema es metodológico porque no hay dudas sobre lo que hay que hacer sino cómo obtener información cuando las vías comunes ya no pueden utilizarse. Otro ejemplo podría ser una situación problemática genera para saber cuál es el diseño metodológico adecuado para obtener información sensible sin técnicas de relevamiento de datos invasivas. https://virtual.fhycs.unam.edu.ar/mod/book/tool/print/index.php?id=52907 3/8 https://virtual.fhycs.unam.edu.ar/mod/book/tool/print/index.php?id=52907 4/8 22/9/24, 16:08 El proceso de investigación 22/9/24, 16:08 El proceso de investigación Evaluación de procesos tecnológicos, industriales, educativos, sociales, etc. Este tipo de situaciones se generar para probar, corroborar, evaluar el funcionamiento de desarrollos tecnológicos (no importa de qué rama del conocimiento -también hay tecnologías sociales). Transferir capacidades con impacto local: este tipo de situaciones surgen para indagar transformar el conocimiento disponible y hacerlo útil para alguna situación concreta. Por ejemplo, cómo enseñar a los campesinos innovaciones de cultivo o control de plagas. O cómo capacitar a los docentes para que enseñen en la escuela Educación Sexual Integral. Familiarización Con este término Borsotti plante los pasos involucrados en la definición de una situación problemática. 1. Descripción de la situación: conocer distintas posiciones, agentes involucrados, desarrollo histórico. Indagar en el contexto general, cuáles son procesos estructurales que se relacionan con el problema, las condiciones sociopolíticas, las condiciones coyunturales, entre otros aspectos. Es el inicio del proceso, el objetivo es entrar en el tema y tratar de obtener un panorama general que ayude a entender cómo surge y de qué se trata la situación problemática. 1. Antecedentes: una vez identificado el problema se comienza a recabar información que ayude a definir la situación. Antecedentes históricos, normativas vinculadas (si fueran pertinentes), noticias en medios de comunicación, ejemplos, etcétera. También es importante distinguir las dimensiones involucradas en la definición de una investigación. El autor que estamos siguiendo distingue: Lo axiológico: se refiere a valores (cosas, creencias, ideas normas que se consideran de interés y que funcionan como principios que orientan las acciones). Dependen de los agentes involucrados incluido el investigador que percibe la situación. En el caso de la investigación en comunicación un valor fundamental podría ser el ideal de democratización de las comunicaciones. Lo ontológico: este plano se refiere a la realidad concretamente. Es decir, cuáles son os hechos o procesos, fenómenos que representan un problema que requiere ser estudiado. Corresponde al nivel descriptivo: situación, contexto, antecedentes. Mental: esta dimensión tiene que ver con los estados y disposiciones anímicas del investigador. Alude a los procesos cognitivos que se activan con la investigación y se vincula con las competencias y habilidades necesarias para dar respuesta a un problema de investigación. Lingüístico y lógico: corresponde a la formulación del problema en proposiciones. Los términos utilizados, la relación entre sucesos, etc. En este plano se trata de cómo se formula la situación problemática y se delimitan las preguntas de investigación. Es decir cómo enunciamos nuestra situación problemática. ¿A dónde llegamos con la situación problemática? Reconocer una situación problemática es el primer paso para el desarrollo de cualquier tipo de investigación, que luego será plasmada en un proyecto de investigación o de intervención según sea el caso. De cualquier manera la definición de la situación problemática nos llevará a enunciar las preguntas de investigación y desde allí definir los objetivos de la investigación. Los objetivos (generales y específicos) nos dan una idea de qué se quiere investigar y qué realizaremos para ello. Las preguntas despliegan distintos aspectos que surgen de la descripción de la situación. Es recomendable generar varias y luego agruparlas, en base a categorías o dimensiones que vamos reconociendo y que constituyen el objeto de investigación. Finalmente obtenemos la definición de la situación problemática que se se expresa en enunciados proposicionales Para llegar a esto debemos seguir una dinámica o una serie de pasos: 1. Identificar un área problema 2. Realizar posibles preguntas 3. Caracterizar la naturaleza y alcance de las preguntas 4. Revisar antecedentes 5. Adoptar una perspectiva disciplinar 6. Formular provisoriamente el problema 7. Redactar las preguntas a investigar Les proponemos ahora que lean la bibliografía y luego se detengan a pensar las siguientes preguntas: - Texto: Borsotti Carlos (2009) Temas de metodología de la investigación en ciencias sociales empíricas. Miño y Davila. Buenos Aires, pp 29- 43. Realizar un fichaje bibliográfico del texto. Incluya las respuestas a las siguientes preguntas. Agregue al resumen toda otra información que considere relevante. 1) ¿Cuál es la definición de situación problemática y cuál es su importancia para el proceso de investigación? 2) ¿Cuáles son los elementos que distinguen una situación problemática y cómo pueden relacionarse? 3) ¿Por qué es importante saber quién percibe una situación como problemática? 4) ¿Cuáles son las formas en que pueden relacionarse las situaciones problemáticas con el conocimiento científico? 5) ¿Cuáles son los pasos necesarios para enunciar una situación problemática? Bibliografía -Borsotti Carlos (2009) Temas de metodología de la investigación en ciencias sociales empíricas. Miño y Davila. Buenos Aires, pp 29-43. https://virtual.fhycs.unam.edu.ar/mod/book/tool/print/index.php?id=52907 5/8 https://virtual.fhycs.unam.edu.ar/mod/book/tool/print/index.php?id=52907 6/8 22/9/24, 16:08 El proceso de investigación 22/9/24, 16:08 El proceso de investigación Estos dos enfoques están de algún modo asociados. Hay universidades que realizan estudios para el sector privado y hay empresas que Tipos de investigación realizan investigaciones básicas, lo hemos mencionado antes. Asimismo ambos enfoques comparten las metodologías empleadas y sus objetivos básicos (descifrar, describir y analizar la realidad y, eventualmente, proponer pistas y herramientas para modificarla). Lo cierto es que tanto la investigación básica como la investigación aplicada se pueden realizar indistintamente en el ámbito académico y en el ámbito La “comunicación social” como campo de estudio se empezó a definir a principios del siglo XX. Sin embargo, no es hasta la década de 1950 comercial. En muchos casos, el estudio de un problema requiere trabajar con ambos tipos de investigación. cuando las Ciencias de la Comunicación se empiezan a constituir en una disciplina autónoma, en la que se integran diversas campos disciplinarios (sociología, psicología y lingüística, principalmente). La investigación básica y la investigación aplicada corresponden, históricamente, a tres de las corrientes principales en la investigación en comunicación social Los estudios en el campo de las Ciencias de la Comunicación se dirigen principalmente hacia contenidos prácticos (hacer periodismo, publicidad y comunicación institucional) y hacia contenidos conceptuales (historia, teoría, reglamentación, estructura económica, Investigación de corte cultural, social y crítica, desarrollada en Europa (orientación teórica) funcionamiento y efectos de los medios). Investigación experimental y práctica (funcionalista) , desarrollada en Estados Unidos (orientación empírica). Experiencias del campo popular. El objeto de estudio de la comunicación social coincide con otras disciplinas de las cuales se beneficia (sociología , psicología, antropología, biología, economía, ciencia política, historia, lingüística, etc.). Otros tipos de investigación en comunicación social que podemos mencionar son: Estratégica El abordaje a los problemas comunicativos desde disciplinas diversas puede llevarnos a la falsa conclusión de que las ciencias de la Evaluativa comunicación no existen. Así, por ejemplo, Dominique Wolton (1999) señala que la comunicación “es un objeto de estudio y no una disciplina”. Descriptiva Sin embargo, el desarrollo tecnológico iniciado a mediados del siglo XIX y acelerado durante el siglo XX (radio, televisión, computadora Mercado multifunción, Internet, telefonía celular, etc), en palabras del teórico español A. Rodríguez (2003) “ha hecho estallar los fenómenos Exploratoria comunicativos frente a los investigadores sociales como un objeto de estudio de una trascendencia indiscutible. Vasallo de Lopez (2010) señala que la comunicación devino en un campo estratégico para pensar las sociedades modernas porque es la comunicación y la información lo que pasó a constituir en motor y la forma de organización de la sociedad. De allí la relevancia social del campo de la comunicación social. La investigación de los medios de comunicación Investigación periodística / investigación académica : En comunicación social el objeto de estudio y la perspectiva desde la cual se desea abordar el análisis inciden en el diseño de la investigación. Cada medio de comunicación tiene una lógica de funcionamiento que determina (en gran medida) sus usos y funciones, las condiciones de En ocasiones se confunde la investigación académica en medios de comunicación con la investigación periodística. Sin embargo, se trata de emisión y de recepción y la naturaleza de los contenidos (un lenguaje mediático propio). dos universos bien diferenciados. Lo único que, en algunos pocos casos y teniendo una visión amplia del periodismo de investigación, pueden llegar a compartir es el objeto de estudio (por ejemplo: el tratamiento que recibe en la televisión un gobierno o la presencia de los medios Así, por ejemplo, la irrupción de los medios digitales ha significado, entre otras cosas, una multiplicación, fragmentación y segmentación de las electrónicos en la vida de niños y jóvenes). audiencias (y de las emisiones), un mayor abanico de opciones y más autonomía para los consumidores / espectadores de los medios, a una internacionalización de la emisión y la recepción. Los fundamentos teóricos, la recolección y el tratamiento de la información, la metodología de análisis utilizadas y las condiciones y tiempos de trabajo de una investigación periodística tiene muy pocos puntos de contacto con la investigación académica. Como remarca McQuail, los diversos marcos de referencia y perspectivas teóricas sobre los medios de comunicación implican importantes diferencias en los métodos de investigación utilizados (desde clasificaciones descriptivas a complejos análisis interpretativos de contenidos Investigación en comunicación social y conocimiento científico específicos o investigaciones dirigidas a estudiar los “lenguajes” propios de cada medio, entre tantas otras alternativas) Toda investigación en comunicación social debe contemplar la globalidad del proceso comunicativo y para ello debe observar a las relaciones Dominique Wolton señala que en el camino hacia la llamada “ sociedad de la información y el conocimiento” la investigación sobre medios, de los sujetos comunicantes y su contexto en tanto unidad de análisis no disociable al plantear sus objetos de estudio. ¿Cuáles son los saberes atravesada por el valor atruibuido a las “nuevas tecnologías”, “la cuestión que se plantea es ‘¿cómo funciona?’ más que ‘¿para qué sirve? necesarios para investigar las comunicaciones humanas y no humanas (la comunicación de los humanos con las máquinas por ejemplo)? (1999.82). Dennis McQuail (2000: 32-34) diferencia cuatro tipos de conocimiento relativos a los fenómenos comunicativos : Bibliografía citada: 1- Saber operativo: conocimientos de carácter eminentemente práctico, interiorizado por los propios profesionales de los medios. Ofrece Mc Quail, D.(1999) Introducción a la teoría de la comunicación de masas ,3ª edic. Paidós, Barcelona orientaciones sobre el funcionamiento de los medios Rodríguez Bravo, Angel “La investigación aplicada: una nueva perspectiva para los estudios de recepción” Anàlisi 30, Barcelona, 2003 17-36 2- Teorías de carácter normativo: se centran en cómo deben operar los medios; desempeñan un papel destacado en las funciones que adoptan los medios como instituciones. En este caso nos encontraríamos con la legislación sobre medios, los textos sobre políticas de Winner, R y Dominick, J. (1996) La investigación científica de los medios de comunicación- Bosch, Barcelona comunicación y los códigos deontológicos. Wolton, D. (1999) Sobre la Comunicación. Acento, Madrid 3- Sentido común: remite al conocimiento que tienen sobre los medios y la comunicación las personas que interactúan habitualmente con ellos (p.e. la comprensión del lenguaje cinematográfico, el reconocimiento de los formatos de televisión, etc.) 4- Teoría científico social: Analiza sistemáticamente la naturaleza, el funcionamiento y los efectos de la comunicación social. Se trata de reflexionar con el apoyo de teorías científicas sobre las acciones o interacciones comunicativas (como teorías de la comunicación entendemos a un cuerpo de conocimientos que se asienta en un análisis científico social del objeto de la comunicación)- La aplicación del método científico sirve para describir, comprender y operar con los elementos y procesos de la comunicación social. Desde sus inicios, en el estudio de la comunicación social se han ido desarrollando distintos modos de enfocar una investigación. Básicamente podemos distinguir entre: Investigación básica: estudia la influencia social, política, económica o cultural de los fenómenos de la comunicación social. Aunque se la suele identificar con la investigación académica, es bastante habitual que empresas de medios, consultoras de comunicación y empresas de publicidad realicen, con fines empresariales, trabajos de investigación dirigidos a conocer, por ejemplo, los efectos de los mensajes mediáticos o la influencia de los distintos medios de comunicación. (Teórica y explicativa) Investigación aplicada: estudia el funcionamiento del proceso de comunicación como un sistema observable, mejorable y previsible en sí mismo. En general, las investigaciones aplicadas son desarrolladas o encargadas por el sector privado y su objetivo principal es servir para la toma de decisiones, por lo que se la suele confundir con la investigación comercial. No obstante, en muchos casos, las universidades también realizan este tipo de investigaciones. Ejemplos de investigaciones aplicadas en comunicación social: medición de los índices de audiencia, tipologías del consumo de medios, estudios de imagen, análisis de contenidos. https://virtual.fhycs.unam.edu.ar/mod/book/tool/print/index.php?id=52907 7/8 https://virtual.fhycs.unam.edu.ar/mod/book/tool/print/index.php?id=52907 8/8