أسئلة عن إدارة الأعمال PDF

‫‪ :.‬تلخيص الفصل الثاني ماده االداره‬ ‫التخطيط االداري‬ ‫هو عمليه اداريه هامه وهو اول الوظائف االداريه التي تعتمد عليها المنظمه في‬ ‫تحقيق اهدافها وهو العمليه التي تؤدي في ضوءها باقي العمليات وتضمن تلك‬ ‫‪....

‫‪ :.‬تلخيص الفصل الثاني ماده االداره‬ ‫التخطيط االداري‬ ‫هو عمليه اداريه هامه وهو اول الوظائف االداريه التي تعتمد عليها المنظمه في‬ ‫تحقيق اهدافها وهو العمليه التي تؤدي في ضوءها باقي العمليات وتضمن تلك‬ ‫‪.‬العمليه اعداد الخطه ومتابعه تنفيذها وتقويمها‬ ‫الخطه‬ ‫عباره عن خطوات تفصيليه يتم وضعها بجهد عقلي لتحديد اهداف يلتزم العاملين‬ ‫‪.‬بتحقيقها في المستقبل‬ ‫اهداف التخطيط االداري‬ ‫‪.‬يوضح اهداف العمل المراد تنفيذه‪1-‬‬ ‫‪.‬يوضح االهداف الفرعيه المنبثقه من االهداف العامه للمنظمه‪2-‬‬ ‫‪.‬يحدد المسار الذي يجب اتباعه لتنفيذ العمل‪3-‬‬ ‫‪.‬التحديد الكمي والنوعي االمكانيات الالزمه لتنفيذ المنظمه الهدافها‪4-‬‬ ‫‪.‬يحدد القيادات واالفراد الالزمين لتنفيذ العمل‪5-‬‬ ‫‪.‬يضع التصور لكيفيه االستفاده من االمكانات الماديه والبشريه المتاحه‪6-‬‬ ‫‪.‬يحدد الوقت الذي تتطلبه كل مرحله من مراحل العمل‪7-‬‬ ‫‪.‬يحدد اسلوب الرقابه المتبع للتاكد من ان ما تم تخطيطه يتم تنفيذه‪8-‬‬  ‫‪.‬يحدد اسلوب تكوين الهيكل التنظيمي للعمل‪9-‬‬ ‫‪.‬يحقق االرتباط المنطقي بين القرارات‪10-‬‬ ‫‪.‬يحدد ويوضح البناء التنظيمي لبلوغ االهداف‪11-‬‬ ‫‪.‬يساعد في معرفه الصعوبات والمشاكل المتوقع حدوثها والعمل على تالفيها‪12-‬‬ ‫خصائص التخطيط االداري الجيد‬ ‫‪.‬وضوح الهدف من التخطيط وغايته والبعد عن العموميات‪-‬‬ ‫‪.‬الواقعيه في تحديد النتائج والغايات‪-‬‬ ‫‪.‬البساطه والبعد عن التعقيدات‪-‬‬ ‫‪.‬المرونه ومراعاه الظروف والمتغيرات البيئيه والمستقبليه المتوقعه‪-‬‬ ‫‪.‬االعتماد على بيانات صحيحه ودقيقه وحديثه‪-‬‬ ‫‪.‬تحديد البدائل واالولويات‪-‬‬ ‫‪.‬الدقه في تحديد الوسائل واالدوات‪-‬‬ ‫‪.‬المشاركه في وضع الخطه‪-‬‬ ‫عناصر التخطيط االداري‬ ‫‪.‬الهدف‪1-‬‬ ‫‪.‬القواعد‪2-‬‬  ‫‪.‬االجراءات‪3-‬‬ ‫‪.‬السياسات‪4-‬‬ ‫مراحل نجاح التخطيط االداري‬ ‫‪.‬تحديد االهداف‪1-‬‬ ‫‪.‬تحديد الوسائل واالدوات الالزمه لتحقيق االهداف‪2-‬‬ ‫‪.‬تحديد البدائل المتاحه لتنفيذ الخطه واتخاذ القرارات باختيار البديله االنسب‪3-‬‬ ‫‪.‬تنفيذ الخطه ومتابعتها‪4-‬‬ ‫‪.‬تقويم الخطه‪5-‬‬ ‫عوامل نجاح التخطيط االداري‬ ‫‪.‬وجود هدف واضح او غير محدده تسعى المنظمه لتحقيقها وتحديده بدقه واقعيه‪-‬‬ ‫توفر البيانات والمعلومات الدقيقه والكافيه والحديثه التي سيتم االعتماد عليها عند ‪-‬‬ ‫‪.‬وضع الخطه‬ ‫‪.‬توفر الموارد واالمكانيات الالزمه لتحقيق الخطه واستثمارها بشكل جيد‪-‬‬ ‫مرونه الخطه واستجابتها السريعه الي التغيرات او مستجدات او معاقات قد ‪-‬‬ ‫تواجهها في اي مرحله من مراحلها‬ ‫‪.‬مشاركه كافه االطراف المعنيه وذات الصله في وضع الخطه وتنفيذها‪-‬‬ ‫‪.‬تنوع وسائل واساليب التخطيط وفقا لما يقتضيه الوضع وتفرضه الظروف‪-‬‬ ‫‪.‬وجود جهاز اداري يتميز بالخبره والكفاءه العلميه والمهاريه‪-‬‬ ‫متابعه تنفيذ الخطه بشكل مستمر‪-‬‬ ‫‪.‬االستفاده من التغذيه العكسيه لنتائج عمليه التقويم عند وضع الخطط الجديده‪-‬‬ ‫‪.‬التكامل والتنسيق الجيد بين كفاءه العناصر البشريه والمستويات االداريه‪-‬‬ ‫‪.‬االتصال الفعال بين الرؤساء والمرؤوسين بين العاملين في نفس المستوى الوظيفي‪-‬‬ ‫معوقات التخطيط االداري‬ ‫عدم دقه وكفايه المعلومات التي تبنى عليها الخطه وما يترتب على ذلك من وضع ‪-‬‬ ‫‪.‬خطه غير دقيقه وغير واقعيه‬ ‫‪.‬عدم كفايه الموارد واالمكانيات التي يتطلبها تنفيذ الخطه ‪-‬‬ ‫عدم كفاءه الجهاز االداري وافتقاره لوجود العناصر البشريه التي تمتلك العلم ‪-‬‬ ‫‪.‬والمهاره وتستطيع متابعه كل تطور‬ ‫مركزيه التخطيط وتركز السلطات والصالحيات في يد مستوى االداره العليا وعدم ‪-‬‬ ‫‪.‬اتاحه الفرصه للمستويات االداريه االدنى للمشاركه الحقيقيه في مراحل التخطيط‬ ‫‪.‬جمود الخطه وعدم مرونتها ‪-‬‬ ‫‪.‬افتكار الخطه العنصر االلزام او غياب المحاسبية ‪-‬‬ ‫‪.‬غياب المتابعه والرقابه على تنفيذ الخطه ‪-‬‬ ‫‪.‬عدم االلتزام بسير الخطه وفقا لما هو مخطط له ‪-‬‬ ‫‪.‬االفتقار للتعاون والتنسيق بين االطراف المعنيه بالتخطيط ‪-‬‬ ‫عمليه التنسيق والتنظيم االداري‬ ‫هو الترتيب لجهود العاملين بالمنظمه باستخدام االسلوب العلمي لتجنب االستقرار ‪-‬‬ ‫‪.‬واالزدواجيه في االداء ولتوجيه جهود الجميع لتحقيق االهداف المنشوده للمنظمه‬ ‫جوهر التنسيق االداري‬ ‫‪.‬منع التشابك والتداخل في اداء االعمال داخل المنظمه‪1-‬‬ ‫‪.‬تطبيق التنسيق داخل المنظمه بشكل كامل وشامل لكل افرادها‪2-‬‬ ‫‪.‬تنسيق عمليه مقصوده ومخططه ومستمر‪3-‬‬ ‫‪.‬التنسيق عمليه تعتمد على التعاون ولكنها ليست مرادفا له‪4-‬‬ ‫‪.‬التنسيق مسؤوليه جماعيه‪5-‬‬ ‫وسائل التنسيق االداري وادواته‬ ‫‪.‬القواعد واالجراءات‪1-‬‬ ‫تسلسل االوامر‪2-‬‬ ‫‪.‬شبكه اتصال قويه وفعاله للتنسيق بين كافه عناصر المنظمه‪3-‬‬ ‫‪.‬لجان تخصصيه تتولى القيام بالمهام التنسيقيه داخل المنظمه‪4-‬‬ ‫‪.‬التنسيق مسؤوليه جماعيه‪5-‬‬  ‫مقاومات التنسيق الفعال‬ ‫‪.‬وضوح التنظيم والتخطيط االداري للمنظمه‪-‬‬ ‫‪.‬بساطه وضوح التنظيم االداري وقله مستوياته‪-‬‬ ‫‪.‬تحديد الوجبات والمسؤوليات واالختصاصات لكل فرد وبكل نشاط‪-‬‬ ‫‪.‬التكامل والتوافق بين اهداف المنظمه المختلفه وبرامجها‪-‬‬ ‫‪.‬كفاءه وفعاليه اساليب االتصال المستخدمه بالمنظمه‪-‬‬ ‫االستمراريه‪-‬‬ ‫التنظيم االداري‬ ‫هو حصر الواجبات والنشاطات المراد القيام بها وتقسيمها الى اختصاصات الفراد‬ ‫وتحديد وتوزيع السلطه والمسؤوليه وانشاء العالقات بين االفراد بغرض تمكين‬ ‫‪.‬مجموعه من االفراد من العمل بانسجام وتناسق لتحقيق الهدف‬ ‫اهميه التنظيم االداري‬ ‫‪.‬توضيح وتنسيق بيئه العمل‪1-‬‬ ‫‪.‬يمثل الهيكل الرسمي التخاذ القرارات‪2-‬‬ ‫‪.‬تمكين االداره من انجاز وظائفها ومهامها‪3-‬‬ ‫عناصر التنظيم االداري‬ ‫خطوات بناء التنظيم االداري‬ ‫‪.‬تحديد االهداف وتحديد االنشطه المطلوب تحضيرها‪-‬‬ ‫‪.‬تصنيف العمل وتقسيمه وتحديد اوجه الشبه واالختالف في كل منهم‪-‬‬ ‫‪.‬تحديد الوحدات والمستويات االداريه الموجوده بالمنظمه‪-‬‬ ‫‪.‬تحديد مواصفات ومؤهالت شاغل الوظائف في كل وظيفه وكل مستوى اداري‪-‬‬ ‫تحديد االدوار والمسؤوليات والسلطات واختيار العاملين المناسبين لها‪-‬‬ ‫‪.‬تحديد دور االجهزه االستشاريه وعالقتها باالجهزه التنفيذيه‪-‬‬ ‫وضع خريطه تنظيميه توضح العناصر‪-‬‬ ‫‪.‬الوظائف الرئيسيه بالمنظمه‪1-‬‬ ‫‪.‬عالقات السلطه والمسؤوليه‪2-‬‬ ‫‪.‬قنوات االتصال الرسميه‪3-‬‬ ‫مبادئ التنظيم االداري‬ ‫مبدأ وحده الهدف‪1-‬‬ ‫مبدأ تفويض السلطه‪2-‬‬ ‫مبداء التخصص‪3-‬‬ ‫مبدأ التنسيق‪4-‬‬ ‫مبدا تكافؤ السلطه والمسؤوليه‪5-‬‬ ‫مبدا وحده االمر‪6-‬‬ ‫مبدا نطاق االشراف‪7-‬‬ ‫مبدا التسلسل الرئاسي‪8-‬‬ ‫مبدا المستويات التنظيميه‪9-‬‬  ‫مبدا التحديد‪10-‬‬ ‫مبدا االتصاالت‪11-‬‬ ‫مبدا االعتراف بالتنظيمات غير الرسميه‪12-‬‬ ‫مبدا المرونه‪13-‬‬ ‫العوامل المؤثره في تصميم الهيكل التنظيمي‬ ‫‪.‬حجم المؤسسه ومده وجودها‪-‬‬ ‫‪.‬المناخ السائد بالمؤسسه‪-‬‬ ‫‪.‬الموقع الجغرافي للمنظمه‪-‬‬ ‫‪.‬درجه التخصص‪-‬‬ ‫‪.‬الموارد البشريه‪-‬‬ ‫مقومات النظام االداري الناجح‬ ‫‪.‬البساطه وقله المستويات االداريه‪-‬‬ ‫‪.‬الوضوح‪-‬‬ ‫‪.‬شمول كل اقسام المنظمه والوحدات والمستويات االداريه‪-‬‬  ‫‪.‬تخفيض التكاليف والنفقات‪-‬‬ ‫‪.‬التطوير واالبداع ومراقبه المستجدات وتطورات العلميه والفنيه والمهاريه‪-‬‬ ‫تنميه وتفعيل الرقابه الذاتيه للفرد‪-‬‬ ‫عمليه الرقابه االداريه‬ ‫هي عمليه قياس النتائج ومقارنتها بالخطط والمعايير وتشخيص اسباب النتائج الفعليه‬ ‫‪.‬عن النتائج المرغوبه واتخاذ االجراءات التصحيحيه‬ ‫خصائص الرقابه الفعاله‬ ‫‪.‬الموضوعيه‪1-‬‬ ‫‪.‬التكامل‪2-‬‬ ‫‪.‬التركيز على االولويات‪3-‬‬ ‫‪.‬المرونه‪4-‬‬ ‫‪.‬توفر البيانات والمعلومات‪5-‬‬ ‫مجاالت الرقابه االداريه‬ ‫الرقابه على االهداف والسياسات واالجراءات والتنظيم وعلى تطوير القوى ‪-‬‬ ‫‪.‬العامله‬  ‫انواع الرقابه‬ ‫‪:‬من حيث الهدف‪-‬‬ ‫‪.‬رقابه وقائيه قبل التنفيذ‪1-‬‬ ‫‪.‬رقابه عالجيه‪2-‬‬ ‫‪:‬من حيث المعايير‪-‬‬ ‫‪.‬رقابه على السياسات‪1-‬‬ ‫‪.‬رقابه على االجراءات‪2-‬‬ ‫‪:‬الرقابه من حيث المستوى‪-‬‬ ‫‪.‬رقابه على المستوى المنظمه ككل‪1-‬‬ ‫‪.‬رقابه على مستوى الوحدات االداريه‪2-‬‬ ‫‪.‬رقابه على مستوى األفراد‪3-‬‬ ‫‪:‬الرقابه من حيث التوقيت‪-‬‬ ‫‪.‬رقابه فجائيه‪1-‬‬ ‫‪.‬رقابه دوريه‪2-‬‬ ‫‪.‬رقابه مستمره‪3-‬‬