Planes Tácticos y Operativos PDF
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Universidad Nacional Autónoma de México - Facultad de Contaduría y Administración
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Presentation about tactical and operational plans. The document describes the relationship between strategic planning and tactical/operational plans. It explains how businesses use tactical plans to execute strategic goals.
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LOS PLANES TACTICOS Y OPERATIVOS RELACIÓN DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y LOS PLANES TÁCTICOS Y OPERATIVOS Ninguna empresa ha obtenido alguna vez utilidades simplemente en el ejercicio de planear; las utilidades provienen de la ejecución eficiente de los plane...
LOS PLANES TACTICOS Y OPERATIVOS RELACIÓN DE LA PLANEACIÓN ESTRATÉGICA Y LOS PLANES TÁCTICOS Y OPERATIVOS Ninguna empresa ha obtenido alguna vez utilidades simplemente en el ejercicio de planear; las utilidades provienen de la ejecución eficiente de los planes y por ende del logro de los objetivos. Recordemos un poco que la función de la planeación estratégica es formular estrategias superiores para luego implantarlas; para ello, es necesaria la formulación y preparación de estructuras de trabajo, llamadas planes tácticos y operativos, y es precisamente aquí en donde aparece la relación de la planeación estratégica con los planes tácticos y operativos La relación en concreto es la acción, llamada también implantación, de los planes de trabajo. La estrategia como un todo, es decir, como un sistema integral de planeación en la empresa que busca no sólo lograr sus objetivos, sino posicionarla en diferentes rubros (tecnología, mercado, procesos, ambiente laboral, etc.), de tal manera que se convierta en un ente competitivo dentro de su ramo. Todos estos buenos deseos se convierten en realidades a través de la generación, desarrollo e implementación de estructuras de trabajo a corto y mediano plazo. Estas estructuras de trabajo son lo que llamamos planes operativos y tácticos. ¿Qué debemos entender por planes tácticos? Los planes tácticos son el sistema o método que ayudan en gran medida a ejecutar las estrategias generadas por la empresa. El nivel táctico de una organización incluye acciones específicas, tales como desarrollar campañas de publicidad, generar ambientes cálidos laborales, entre otras medidas. Algunos aspectos a considerar en este proceso táctico son la recolección y elección de los métodos de trabajo, así como los recursos a utilizar (materia prima, dinero, tiempo, entre otros). Este proceso táctico indudablemente sirve como punto de enlace conectando a la estrategia con el proceso de trabajo operacional, que es el más pequeño y detallado. Cuando nos referimos al rubro de los planes operativos, nos centramos en los detalles de la estrategia y de los objetivos. Detalles como cuidar aspectos de calidad en el proceso de fabricación, a fin de obtener una certificación de calidad, reclutar y seleccionar lo mejor posible a un grupo de candidatos, llevar un control eficiente de la cartera vencida de clientes, etc. Diseño de planes tácticos y operativos Para el proceso de diseño de los planes tácticos y operativos necesitamos partir de un concepto llamado objetivo. El objetivo es entonces la base o fundamentos sobre los cuales se elaboran los planes tácticos y operativos; permite de alguna manera desarrollar estructuras de trabajo (planes) que se ajusten a la estrategia y visión de la empresa, así como a la cultura organizacional y gerencial de la misma. DE ACUERDO CON: EL MERCADO 1. DETECCION DE LA LA COMPETENCIA OPORTUNIDAD LO QUE DESEAN LOS CLIENTES NUESTRAS FUERZAS Y DEBILIDADES 2. ESTABLECIMIENTO DE DONDE SE DESEA ESTAR Y QUE SE OBJETIVOS O METAS QUIERE LOGRAR 3. CONSIDERACIONES DE ¿EN QUE AMBIENTE? (INTERNO O PREMISAS DE PLANEACIÓN EXTERNO) OPERAN NUESTROS PLANES ¿CUALES SON LAS ALTERNATIVAS 4. IDENTIFICACIÓN DE MÁS PROMETEDORAS PARA ALTERNATIVAS ALCANZAR NUESTROS OBJETIVOS? ¿QUÉ ALTERNATIVA PROPORCIONARA 5.COMPARACIÓN DE LA MEJOR POSIBILIDAD DE CUMPLIR ALTERNATIVAS A LA LUZ DE LAS METAS CON EL COSTO MÁS BAJO Y LAS METAS LAS MAYORES UTILIDADES? 6. ELECCIÓN DE UNA SELECCIÓN DEL CURSO DE ACCIÓN A ALTERNATIVA SEGUIR COMO LOS PLANES PARA. COMPRAR EQUIPO 7. ELABORACIÓN DE PLANES COMPRAR MATERIALES DE APOYO CONTRATAR TRABAJADORES DESARROLLAR NUEVOS PRODUCTOS DESARROLLAR PRESUPUESTOS 8. EXPRESION NUMERICA DE TALES COMO: LOS PLANES MEDIANTE LA VOLUMEN Y PRECIO DE VENTAS ELABORACIÓN DE GASTOS DE OPERACIÓN NECESARIO PRESUPUESTOS PARA LOS PLANES GASTOS PARA EQUIPOS DE CAPITAL LA DETECCIÓN DE LAS OPORTUNIDADES. Este paso es muy importante, y por eso es la base de este modelo, la planeación estratégica es el punto de referencia para la elaboración de planes tácticos y operativos, la planeación estratégica parte de un análisis del medio ambiente externo e interno; por lo tanto, el proceso de la detección de las oportunidades está el análisis del medio ambiente externo e interno organizacional. Valdría la pena detectar las oportunidades futuras, identificar a la empresa en donde se encuentra, tomando en cuenta varios factores, como ventas, tecnología, producto, etcétera, considerando de cada uno de estos factores sus puntos fuertes y débiles. EL ESTABLECIMIENTO DE OBJETIVOS. Si no sabemos hacia dónde vamos, no sabremos entonces qué hacer. El objetivo es el punto a donde queremos llegar, y la tarea de todo administrador es clarificar ese objetivo; primero determinar los objetivos corporativos y después para cada unidad de trabajo subordinada (tácticos y operativos). Estos objetivos cuentan con características propias, como el tiempo (corto y largo plazo), así como su alcance (a toda la empresa o una parte de ella); nos especifican los resultados esperados, señalan los puntos finales de lo que se debe hacer, a los que habrá de darse prioridad, y que se deben lograr con la red de estrategias, políticas, procedimientos, reglas, presupuestos y programas. LAS PREMISAS DEL PROCESO DE DISEÑO DE LOS PLANES TÁCTICOS Y OPERATIVOS. Las premisas son suposiciones sobre el ambiente en que los planes han de ejecutarse. Estas suposiciones pueden ser respaldadas por pronósticos, políticas y planes, ya trazados con anterioridad en la empresa. Las premisas juegan un papel muy importante de consenso entre quienes apoyan y desarrollan el diseño de los planes tácticos y operativos, y por consiguiente entre más se comprendan estas premisas será más coordinado el desarrollo de este tipo de planes. Por ejemplo, en planes tácticos, como la elaboración de los pronósticos de una empresa, determinar algunas premisas, tales como ¿cuál será el mercado a estudiar? ¿Qué volumen de ventas hay que considerar? ¿Qué precios? ¿Qué productos? BÚSQUEDA Y EL RECONOCIMIENTO DE LAS ALTERNATIVAS Éstas se deducen como las opciones o cursos de acción. Identificar aquellas alternativas que no aparecen a primera vista; en contraste, aquéllas que son evidentes pueden ser las que no solicite tu diseño de los planes a formular o simplemente están escondiendo las necesidades del plan. En el proceso de evaluación y elección podrás hallar alternativas que la lógica del mercado te indique que son las más adecuadas o lucrativas para una empresa, pero considera siempre los recursos y la visión de la empresa, así como sus valores, para que determines si son congruentes con la realidad de esa empresa. Por ejemplo, si uno de tus planes tácticos en el área de recursos humanos de una empresa manufacturera es formar programas de capacitación y desarrollo para hacer eficiente el desempeño de los ingenieros del área de talleres, esta formación de programas de capacitación va a estar identificada por un análisis del medio ambiente externo e interno con respecto a las necesidades de la empresa y su giro en la sociedad. En este análisis encontrará la empresa diferentes instituciones, ofreciendo modelos de capacitación (virtuales, presenciales y semipresenciales), y considerará dichos modelos de acuerdo con los recursos con los que cuenta (compra de nueva tecnología, capacidad y necesidad de sus talleres), horarios, economía, etcétera. El objetivo está definido y las alternativas de acción existen, sólo falta afinarlas, evaluarlas y seleccionar cada alternativa de acuerdo con las condiciones de la empresa; de esta manera, su plan táctico de capacitación dependerá de llevar a cabo de manera eficiente cada una de las acciones operativas del plan a seguir. Estos planes operativos obligan a llevar a cabo planes de apoyo (operativos), que permitirán administrativamente lograr los aspectos tácticos de la empresa. Estos planes operativos o estructuras de trabajo se definen en programas, presupuestos, políticas, reglas, procesos y procedimientos de trabajo. el diseño de planes tácticos y operativos está relacionado absolutamente con la estrategia de la empresa, su visión, valores e ideologías de sus propietarios y administradores, que también están influenciados y moldeados por una cultura dictada por una sociedad que define conceptos de productos, calidad, eficiencia, capital humano y políticas de inversión, entre otros aspectos empresariales.