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**Liderazgo** **Definición de liderazgo y sus componentes** Un **líder** puede ser definido "como la persona que puede influir en los demás y que tiene autoridad administrativa. El **liderazgo** es el proceso de dirigir a un grupo y de influir en él para que alcance sus metas"  Capacidad para uti...

**Liderazgo** **Definición de liderazgo y sus componentes** Un **líder** puede ser definido "como la persona que puede influir en los demás y que tiene autoridad administrativa. El **liderazgo** es el proceso de dirigir a un grupo y de influir en él para que alcance sus metas"  Capacidad para utilizar el poder: Un líder debe tener la capacidad o habilidad para utilizar el poder que tiene de manera eficaz y con responsabilidad. Recordemos que el poder es a la habilidad que poseen determinadas personas (o grupos de ellas) para ejercer influencia en las formas de pensar, en las creencias o formas de actuar de otras personas. Es necesario que los gerentes usen el poder de manera responsable. Capacidad de comprender a las personas: Un líder debe tener la capacidad de entender a las personas, comprenderlos como seres humanos, entender que tienen diferentes motivaciones y que las mismas dependerán del momento o situación que cada uno de ellos vive. El líder debe ser capaz de identificar qué necesitan las personas en cada momento para sentirse motivadas. Capacidad de inspirar: La capacidad de inspirar hace referencia a la habilidad del líder para lograr que sus seguidores desplieguen al máximo su potencial para el desarrollo de un proyecto, que confíen en ellos mismos y que utilicen los talentos que no ponen en práctica. El líder que inspira, saca lo mejor de su gente.  Capacidad de motivar: La capacidad de un líder para motivar hace referencia a su habilidad para desarrollar un ambiente adecuado de trabajo, en donde la gente se sienta a gusto y cómoda. El principal rol de un gerente es ser capaz de diseñar y sostener un clima laboral adecuado con el fin de lograr un buen desempeño por parte de los empleados de su organización.  **Desafíos del liderazgo en el siglo XXI** Administración del poder: Existen cinco fuentes de poder que puede tener un líder:  - Legítimo: es el poder que resulta del puesto que tiene el líder en la empresa en la que se encuentra.  - Coercitivo: es el poder que se relaciona con la capacidad del líder para ejercer controles o castigar.  - De recompensa: es el poder que tiene un líder para reconocer a sus empleados mediante premios.  - Del experto: es el poder que tiene un líder a raíz de su conocimiento, habilidad y/o experiencia. - Referente: es el poder que tiene un líder y que se relaciona con sus características personales que lo hacen deseable para otra persona. El principal desafío para un líder es poder utilizar varias formas de poder con el objetivo de influir en el comportamiento y el desempeño de sus subordinados, de esta manera será un líder efectivo.  Desarrollo de la confianza: Los seguidores de un líder, en general, juzgan la credibilidad del mismo a partir de la honestidad que lo caracteriza, su competencia y su habilidad para ser un inspirador. La confianza es un concepto íntimamente vinculado a la credibilidad.  La confianza se define como la creencia en la integridad, el carácter y la capacidad de un líder. Los seguidores que confían en un líder están dispuestos a ser vulnerables a las acciones del líder, debido a que confían en que no abusará de sus derechos e intereses. Las investigaciones han identificado cinco dimensiones que conforman el concepto de confianza:  - *Integridad: *honestidad y veracidad. - *Competencia:* conocimientos y habilidades técnicas e interpersonales - *Consistencia:* confiabilidad, previsibilidad y buen juicio al manejar las situaciones - *Lealtad:* disposición para proteger a una persona, tanto física como emocionalmente - *Apertura*: disposición para compartir ideas e información con libertad.  De estas cinco dimensiones, parece que la integridad es el aspecto más crítico cuando evaluamos la confiabilidad de otra persona (Robbins y Coulter, 2014, p. 549).   Uno de los principales desafíos que tienen los líderes en la actualidad para ser efectivos es inspirar confianza en sus seguidores. ¿Cómo puede un líder desarrollar confianza? Al ser abierto, comunicarse con su equipo, ser justo, trasparente, hablar con la verdad, expresar lo que siente, cumplir las promesas, demostrar que es competente, entre otros aspectos. Empoderamiento de los empleados: Otro de los desafíos que tienen los líderes en la actualidad es empoderar a sus empleados, esto significa otorgarles poder para que puedan tomar decisiones dentro de su ámbito de acción y sus posibilidades. Que los empleados estén empoderados permite disponer de recursos desarrollados capaces de tomar decisiones y esto, muchas veces, agiliza los procesos y los hace más productivos.  Liderazgo transcultural: Otro desafío de este siglo es que los líderes sepan adaptar sus estilos de liderazgo a las diferentes culturas. Generalmente, el estilo de liderazgo que tiene una persona está determinado por la cultura a la cual pertenece, pero en la actualidad los líderes deberán tener en cuenta un factor limitante que se relaciona con la cultura que tienen sus seguidores.  Ser un líder efectivo: Las empresas necesitan líderes que sean efectivos. Hay dos aspectos fundamentales para lograrlo: por un lado, la capacitación; es decir, es necesario que las empresas inviertan para brindar herramientas a sus líderes para que puedan ejercer sus roles de manera efectiva. Por otro lado, los líderes deben reconocer que, a veces, para ser efectivos, tendrán que evitar la dirección. Existen casos en los cuales, por la experiencia o conocimientos que tienen los subordinados del líder, el efecto del liderazgo puede ceder y es allí donde tal vez no se requerirá una participación tan activa en la dirección del equipo, ya que ellos saben cómo funcionan las cosas y cómo deben hacerlas. Por lo tanto, en estos casos, la función del líder es más de control que de dirección.  **Perspectivas contemporáneas del liderazgo** Al hablar de contemporáneas nos referimos a las teorías de liderazgo más recientes: - - - - **Teoría del intercambio líder-miembro (TILM)** -- Esta teoría "plantea que los líderes crean endogrupos y exogrupos, y que los individuos que conforman el endogrupo tienen mayores calificaciones de desempeño, menor rotación y mayor satisfacción laboral" (Robbins y Coulter, 2014, p. 544).    Desde que inicia la relación entre el líder y el colaborador que tendrá a cargo, el líder lo clasificará para ver si pertenecerá el endogrupo o al exogrupo y, en general, este tipo de vínculo o relación se mantiene de manera estable en el tiempo. Por otro lado, los líderes suelen utilizar esta clasificación como una forma de reconocer o darles una recompensa a aquellos empleados con quienes, por algún motivo, desean intensificar el vínculo o castigar a aquellos con quienes no desean relacionarse.    En general, no hay claridad de cuál es el criterio utilizado por el líder para determinar las personas que ingresan a uno u otro grupo, pero existen algunas evidencias de que las personas que son parte del endogrupo tienen factores en común (demográficos, caracterísiticas de la personalidad, actitudes en general) e incluso más capacidad y habilidades que los miembros del exogrupo. **Liderazgo transformacional-transaccional** Las primeras teorías del liderazgo establecían que los líderes eran transaccionales, es decir que su forma de dirigir era mediante la utilización de intercambio o transacciones de carácter social. Los líderes transaccionales son aquellos que se caracterizan porque orientan y guían a sus subordinados para que realicen su trabajo a cambio de recompensas por su productividad y desempeño. El líder transformacional, en cambio, es aquel que se encarga de estimular, motivar e inspirar a los seguidores para lograr los mejores resultados. Se dice que estos líderes transforman a su gente.  Ambos estilos de liderazgo no son opuestos, sino que uno dio lugar al otro. El liderazgo transformacional nace a partir del liderazgo transaccional. La diferencia está en que el liderazgo transformacional produce en los subordinados niveles de trabajo y de desempeño que superan a los resultados que se obtendrían mediante el método transaccional. **Liderazgo carismático-visionario** Un líder carismático es "un líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta forma" (Robbins y Coulter, 2014, p. 545).  El líder carismático tiene cinco características personales que lo hacen definir como tal: posee una visión, tiene la habilidad para articularla, tiene una actitud a favor del riesgo con tal de lograr esa visión, es una persona sensible a las necesidades de su gente o a las limitaciones que establece el entorno y tiene conductas que se caracterizan por ser excepcionales. El liderazgo visionario es la "habilidad para crear y articular una visión realista, creíble y atractiva del futuro que mejora la situación actual" (Robbins y Coulter, 2014, p. 546). La visión de una empresa debería generar posibilidades que inspiren y que brinden la posibilidad de que se realicen cosas únicas y mejores tanto para la empresa como para sus miembros. Una visión efectiva debe estimular a todos sus miembros a lograr las metas de la organización.  **Liderazgo de equipo** A raíz de la evolución que han tenido los equipos en el mundo organizacional, cada vez ha tomado mayor relevancia la figura del líder como alguien que guía y orienta a los miembros del equipo. El líder es aquel que ha desarrollado las siguientes habilidades: puede compartir información con su equipo, confía en los demás, renuncia a la autoridad cuando es necesario y comprende cuándo debe intervenir. Un líder de equipo efectivo es aquel capaz de percatarse cuándo puede dejar solo a su subordinado y cuándo debe acompañarlo. Algunos de los roles principales que tiene un líder de equipos son: entrenador, solucionador de problemas, administrador de conflictos y enfocarse en las relaciones con miembros externos. **Modelo del camino hacia la meta** Líder directivo: Este tipo de líder es aquel que se encarga de que sus subordinados sepan perfectamente lo que se espera de ellos, las tareas que deben realizar y les proporciona una guía sobre la manera en que deben realizar sus tareas.  Líder solidario: Este tipo de líder es aquel que se manifiesta preocupado por las necesidades que tienen sus subordinados y se caracteriza por ser amistoso con ellos.  Líder participativo: Este líder es aquel que realiza consultas a los miembros de su equipo y toma en cuenta sus opiniones y sugerencias para la toma de decisiones.  Líder orientado al logro: Es aquel líder que se encarga de fijar metas que representen un desafío para su equipo y busca obtener de sus seguidores el mejor desempeño.  **El modelo de Fiedler** "El **modelo de contingencias de Fiedler** proponía que el desempeño efectivo de un grupo dependía de la coincidencia adecuada entre el estilo de un líder y el grado en que la situación le permitía tener control e influencia" (Robbins y Coulter, 2014, p. 540). La premisa principal de este modelo era que determinado estilo de liderazgo sería más efectivo en determinadas situaciones. Las claves del modelo eran: - 1 - 2 **Teoría del liderazgo situacional de Hersey y Blanchard** Este modelo, conocido como **la teoría del liderazgo situacional** (TLS), es una teoría de la contingencia cuyo foco está puesto en que el estilo de liderazgo dependerá del nivel de preparación que tengan las personas que ese líder tenga a cargo.  Este modelo plantea que Esta teoría utiliza las mismas dimensiones de liderazgo que Fiedler, las conductas hacia la tarea y las conductas hacia las relaciones; sin embargo, Hersey y Blanchard fueron un poco más lejos y combinaron estos aspectos para definir cuatro estilos diferentes de liderazgo.