Unitat 4: Avaluació Factors Psicosocials

Unitat 4: Avaluació dels factors psicosocials. Intervenció psicosocial

• Curs 2023-24: Aquesta unitat forma part d'un curs sobre riscos organitzatius i càrrega laboral.

Metodologia Avaluació Factors Psicosocials

• Definició d'avaluació de riscos: El reglament dels Serveis de Prevenció la defineix com un procés per determinar la magnitud dels riscos que no es poden evitar, obtenint la informació necessària per a l'empresa per adoptar mesures preventives.

Necessitat d'avaluar riscos psicosocials

• Interrelació dels factors de treball: Tots els factors de treball estan interrelacionats. Problemes en un àmbit poden afectar altres àmbits.
• Contribució a problemes: Els riscos psicosocials contribueixen a accidents de treball i comportaments addictius (tabac, alcohol), posant en perill la salut dels treballadors.

Quan s'han d'avaluar els factors psicosocials

• Detectació de problemes: Quan es detecten problemes psicosocials en àrees específiques, com un augment de l'absentisme laboral o queixes generalitzades.
• Creació/ampliació de centre de treball: Com a part integral de l'avaluació inicial de riscos quan es crea un nou centre de treball o s'amplia.
• Modificacions en l'organització del treball: Quan hi ha canvis en organització laboral, com la incorporació de treballadors/es, nous equips, noves tecnologies, ampliació d'instal·lacions o augment de plantilla.

Elements que dificulten l'avaluació dels factors psicosocials

• Percepció dels treballadors/es: La percepció individual d'unes condicions de treball.
• Aspectes extra-laborals: La influència d'aspectes fora del treball.
• Anonimat: La garantia de guardar l'anonimat del treballador durant l'avaluació.

Fases de l'avaluació dels factors psicosocials

• Identificació dels factors de risc.
• Identificació dels treballadors.
• Anàlisi dels factors de risc.
• Identificació de la metodologia i les tècniques.
• Aplicació de la metodologia i les tècniques.
• Avaluació dels factors de risc.
• Anàlisi dels resultats i elaboració de l'informe.
• Elaboració i posada en marxa d'un programa d'intervenció.
• Seguiment i control de les mesures adoptades.
• Gestió dels riscos.
• Participació de tots els implicats.

Cerca de fonts d'informació

• Entrevistes: Amb treballadors, representants, empresaris i tècnics de prevenció.
• Revisió documental: D'estadístiques, informes, avaluacions anteriors
• Dades generals de l'empresa: Horaris, torns, sistema de salaris, promoció, equipaments i serveis, organigrama, etc.
• Característiques del personal: Edat, sexe, estat de salut, discapacitats, antiguitat, formació, etc.

Aspectes que poden afectar el personal i la producció

• Personal: Absentisme, malalties, permisos, sinistralitat, declaracions d'incapacitat, rotació del personal, sancions, etc.
• Producció: Rebuig del client, disminució de la producció, avaries, tancaments temporals, qualitat de la producció, etc.

Més aspectes a considerar

• Observació in situ: Observem com es desenvolupen els treballs. Aquesta observació resulta important per detectar possibles desviacions entre el procediment teòric i el real.
• Revisió bibliogràfica: Consultar estudis i teories relacionats amb el tema, coneixement d'especialistes.