Técnicas Cualitativas en Investigación

Guiar la discusión y mantener el enfoque en el tema.

Para que los participantes se sientan cómodos y en confianza para hablar.

Proporcionan información detallada y rica en matices.

<p>El moderador debe ser neutral y no influir en las respuestas de los participantes.</p> Signup and view all the answers

<p>No es representativo de grandes poblaciones.</p> Signup and view all the answers

<p>Deber ser aceptado, neutral y capaz de dirigir la conversación.</p> Signup and view all the answers

<p>Para evitar la influencia de relaciones previas que puedan sesgar las respuestas.</p> Signup and view all the answers

<p>Identificar patrones y percepciones comunes entre los participantes.</p> Signup and view all the answers

<p>No tienen representación estadística.</p> Signup and view all the answers

<p>Proporcionan una comprensión más rica y matizada de las motivaciones y comportamientos del consumidor.</p> Signup and view all the answers

<p>Guían el desarrollo de productos y servicios innovadores que se alineen con las necesidades del consumidor.</p> Signup and view all the answers

<p>Son aquellas en las que los participantes son conscientes de que están siendo estudiados.</p> Signup and view all the answers

<p>En técnicas directas los participantes son conscientes del estudio, mientras que en las indirectas no lo son.</p> Signup and view all the answers

<p>Entrevistas en profundidad y grupos focales.</p> Signup and view all the answers

<p>Las técnicas cualitativas en general ayudan a conectar emocionalmente con los consumidores.</p> Signup and view all the answers

<p>Técnicas proyectivas.</p> Signup and view all the answers

<p>Evita sesgos y permite una mayor honestidad en las respuestas de los expertos.</p> Signup and view all the answers

<p>Se clasifica como cualitativa y cuantitativa, ya que reúne juicios de expertos y puede usar escalas numéricas.</p> Signup and view all the answers

<p>Toma de decisiones estratégicas en políticas públicas o corporativas.</p> Signup and view all the answers

<p>Se basa en rondas sucesivas de cuestionarios donde los participantes revisan sus opiniones tras ver un resumen anónimo.</p> Signup and view all the answers

<p>Lograr un consenso entre expertos en temas complejos o de alta incertidumbre.</p> Signup and view all the answers

<p>Se emplea una técnica de consenso estructurada que promueve la reflexión y ajuste mutuo sin interacción directa.</p> Signup and view all the answers

<p>Se solicita a los expertos que expresen sus opiniones sobre un tema específico.</p> Signup and view all the answers

<p>Porque los expertos no interactúan directamente entre sí durante el proceso de consulta.</p> Signup and view all the answers

<p>Revelar los pensamientos y emociones del entrevistado a través de la finalización de frases.</p> Signup and view all the answers

<p>Indica percepciones negativas que pueden estar ligadas a experiencias previas.</p> Signup and view all the answers

<p>Identificar la personalidad de una marca y los atributos emocionales asociados a ella.</p> Signup and view all the answers

<p>Los participantes discuten un tema en grupos de seis durante seis minutos y luego comparten conclusiones.</p> Signup and view all the answers

<p>El método Delphi.</p> Signup and view all the answers

<p>Explorar las percepciones y emociones del entrevistado a través de imágenes.</p> Signup and view all the answers

<p>Estímulos visuales para provocar reacciones emocionales y asociaciones inconscientes.</p> Signup and view all the answers

<p>Descubrir percepciones y emociones ocultas que afectan decisiones de consumo.</p> Signup and view all the answers

<p>Capturar comportamientos visibles y fácilmente observables de manera objetiva y directa.</p> Signup and view all the answers

<p>La observación directa implica que los participantes son conscientes de ser observados, mientras que en la indirecta no lo son.</p> Signup and view all the answers

<p>La observación tiene un alcance más limitado y se centra en comportamientos observables en períodos cortos de tiempo.</p> Signup and view all the answers

<p>Explorar e interpretar el comportamiento dentro del contexto social y cultural.</p> Signup and view all the answers

<p>Significa que el investigador puede interactuar con los sujetos y participar en las actividades observadas.</p> Signup and view all the answers

<p>Es una investigación de largo plazo y más exhaustiva que la observación.</p> Signup and view all the answers

<p>Un investigador observa cuántos clientes recogen una determinada marca de cereal y cuántos compran otra.</p> Signup and view all the answers

<p>Entender cómo y por qué las personas utilizan productos, así como los significados culturales y sociales de estos.</p> Signup and view all the answers

<p>La investigación etnográfica busca comprender el contexto y los significados detrás de los comportamientos, mientras que la observación convencional solo describe comportamientos visibles.</p> Signup and view all the answers

<p>Las técnicas proyectivas son métodos indirectos que buscan descubrir razones ocultas y aspectos inconscientes de los consumidores.</p> Signup and view all the answers

<p>Se analiza cómo los clientes reaccionan al aroma, incluyendo lo que dicen, cómo se sienten y su comportamiento de compra.</p> Signup and view all the answers

<p>La observación etnográfica puede durar semanas, meses o años, mientras que la observación convencional suele ser a corto plazo.</p> Signup and view all the answers

<p>Las ventajas incluyen espontaneidad y libertad, mientras que las desventajas son las interpretaciones complicadas.</p> Signup and view all the answers

<p>Los participantes comparten experiencias y discuten sobre un producto o servicio, lo que genera una retroalimentación más rica.</p> Signup and view all the answers

<p>Electrodomésticos, productos de limpieza y alimentos son ejemplos de productos comúnmente evaluados en el hogar.</p> Signup and view all the answers

<p>Significa que el investigador se integra en la comunidad o grupo estudiado para entender mejor su cultura y comportamiento.</p> Signup and view all the answers

Herramientas para comprender a fondo el comportamiento, percepciones, actitudes y motivaciones de los consumidores.

Organizar datos de la investigación cualitativa en categorías con características comunes para facilitar el análisis.

Métodos de investigación donde los participantes saben que están siendo estudiados. Se observan y se les entrevista.

Conversaciones detalladas con un solo individuo para obtener insights profundos.

Discusiones grupales guiadas para explorar la opinión de un grupo de personas respecto a un tema.

Observar comportamientos de consumidores en su entorno natural.

Métodos donde los participantes no se dan cuenta de la investigación.

Investigación que estudia las reacciones cerebrales a estímulos publicitarios o de producto.

Persona que guía la discusión, asegurando la participación de todos y el enfoque en el tema sin influir en las respuestas.

Preguntas que permiten la libre expresión de ideas y fomentan la conversación, alineadas con los objetivos de la investigación.

Entorno cómodo y privado donde los participantes se sientan relajados y en confianza para hablar con libertad.

Revisión de grabaciones/notas para identificar patrones, ideas clave, actitudes y percepciones comunes entre los participantes.

Profundidad, interacción, flexibilidad, sinergia e información detallada y rica en matices

Cantidad de participantes (no representativo de grandes poblaciones), sesgo del moderador, dominancia de participantes y timidez/vergüenza.

Neutral, define objetivos, dirige la conversación, fomenta la participación, crea un clima adecuado y dirige todos los focus

No deben conocerse entre sí ni al investigador; incentivos; homogeneidad e heterogeneidad de grupos; deben estar conscientes de sus roles.

Técnica de investigación que observa el comportamiento de las personas en un entorno específico sin interferir.

La extensión de la observación, desde un período corto de tiempo y comportamiento específico hasta un estudio más amplio.

Observación inmersiva de las culturas y comportamientos de un grupo humano en su contexto natural.

No solo describir qué hacen las personas, sino también comprender por qué lo hacen y los significados culturales.

El investigador interactúa con los participantes y se integra al entorno para entender mejor sus perspectivas.

Un investigador vive en una comunidad rural para observar cómo usan productos y los significados culturales que tienen.

Tipo de investigación de mercado donde se observan las reacciones de los consumidores en su propio hogar, utilizando productos o servicios que se usan comúnmente allí.

Un método de investigación de mercado donde se graba a los participantes utilizando un producto o servicio, y luego se analiza el material audiovisual.

Un método de investigación de mercado donde dos participantes hablan sobre un producto o servicio y comparten sus experiencias de uso.

Un aroma corporativo, es decir, un olor distintivo usado para identificar una marca o un espacio.

Una técnica de investigación que observa las reacciones de los clientes a olores específicos en una tienda, por ejemplo, el impacto de un 'odotipo' en sus compras.

Se enfoca en describir comportamientos visibles, mientras que la observación etnográfica busca comprender el contexto y el significado detrás de esas acciones.

La observación es más superficial, se centra en lo que se ve, mientras que la etnográfica es profunda, buscando interpretar la cultura y las motivaciones detrás de las acciones.

Técnicas indirectas que buscan descubrir razones ocultas o aspectos inconscientes para comprender mejor a los consumidores en un contexto más realista y emocional.

Técnica que presenta una lista de palabras y el participante debe decir la primera palabra que se le ocurra al escuchar cada una.

El participante completa las frases incompletas que se le presentan, revelando sus ideas, creencias y valores.

Presenta imágenes ambiguas y el participante debe crear una historia a partir de ellas, revelando sus deseos, necesidades y conflictos.

Muestra fotografías de personas con diferentes expresiones faciales, y el participante debe elegir las que le causen más atracción o rechazo.

Asocia un producto o marca a un tipo de persona, revelando la personalidad de la marca en la mente del consumidor.

Simulación de situaciones reales donde los participantes deben asumir roles específicos, explorando actitudes y comportamientos.

Técnica de investigación cualitativa que utiliza grupos de 6 personas para generar ideas y soluciones de forma rápida y organizada.

Una técnica para lograr consenso entre expertos en temas complejos donde la incertidumbre es alta. Se basa en rondas anónimas de consultas iterativas para lograr un consenso progresivo.

Es útil para predecir tendencias futuras, tomar decisiones estratégicas y desarrollar estándares, especialmente en áreas con incertidumbre o falta de datos precisos.

Se realiza a través de varias rondas de cuestionarios en las que los expertos expresan sus opiniones de forma anónima. Después de cada ronda, se comparte un resumen de las respuestas para que los expertos ajusten sus opiniones en la siguiente ronda.

Es una técnica cualitativa y cuantitativa, indirecta, iterativa y de consenso estructurado.

Se utiliza para prever tendencias, tomar decisiones estratégicas, desarrollar estándares e identificar riesgos en diversos campos. Su propósito es lograr un consenso entre expertos.

Los expertos no interactúan directamente entre sí. Se consultan de forma anónima en cada ronda y reciben un resumen de las respuestas del grupo para ajustar sus opiniones.

Se compone de varias rondas de consultas. En la primera ronda, se pide a los expertos que den sus opiniones sobre un tema. En las siguientes rondas, se les presenta un resumen del consenso y se les pide que ajusten sus opiniones.

Permite obtener un consenso entre un grupo de expertos con diferentes perspectivas sobre un tema complejo. Reduce el sesgo de opiniones individuales y fomenta la reflexión objetiva.