Risorse Umane: Valutazione e Leadership
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Questions and Answers

Qual è uno degli aspetti principali del performance appraisal?

  • Descrizione sistematica di punti di forza e debolezza (correct)
  • Analisi dell'andamento lavorativo senza feedback
  • Valutazione solo delle debolezze del valutato
  • Focus esclusivo sulla produttività

Quale delle seguenti affermazioni è falsa riguardo la job characteristic theory di Hackman e Oldham?

  • Include indicazioni di Turner e Lawrence
  • Si basa sui presupposti di Herzberg
  • Non considera l'influenza delle caratteristiche del lavoro (correct)
  • Si concentra sui risultati del lavoro

Quale tra le seguenti è una caratteristica NON associata alla leadership di servizio?

  • Supporto ai collaboratori
  • Focus sul risultato
  • Empatia (correct)
  • Ascolto attivo

Secondo la teoria della riduzione dell’incertezza, quali fasi attraversano gli individui?

<p>Comprensione, adattamento, identificazione (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni sui conflitti intragruppo è vera?

<p>Amicizia protegge i membri del gruppo da conflitti (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per struttura di iniziazione nel contesto della leadership?

<p>Stabilire schemi organizzativi e comunicativi (C)</p> Signup and view all the answers

Secondo la teoria dell’identità sociale di Tajfel, come viene percepita una persona diversa da sé?

<p>Come membro dell’out-group (A)</p> Signup and view all the answers

Quali caratteristiche devono avere gli obiettivi organizzativi?

<p>Specifici, raggiungibili e misurabili (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Performance appraisal

Un processo che valuta le performance di un individuo in un determinato periodo di tempo, solitamente un anno, identificando punti di forza e debolezza.

Task analysis

Un metodo di analisi del lavoro che si adatta a compiti standardizzati e ripetitivi, focalizzandosi sui passaggi specifici che compongono il lavoro.

Job Characteristic Theory

La teoria di Hackman e Oldham che spiega come le caratteristiche del lavoro influenzano la motivazione e il benessere dei lavoratori.

Job Characteristic Model

Un modello che esamina l'impatto delle caratteristiche del lavoro sullo stato psicologico e i risultati del lavoro di un individuo.

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Leadership di servizio

Un tipo di leadership che si basa sull'empatia, sull'ascolto e sul servizio ai collaboratori.

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Teoria della riduzione dell'incertezza

La teoria che descrive come gli individui cercano di comprendere il loro ruolo e la loro posizione all'interno di una nuova relazione, attraversandone tre fasi.

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Processo di elaborazione delle informazioni di gruppo

Un processo cognitivo che coinvolge il gruppo nel suo insieme, concentrandosi su aspetti come la creazione e la condivisione di conoscenza.

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Teoria dell'identità sociale di Tajfel

La teoria che afferma che percepire una persona come diversa da sé porta a identificarla come membro dell'out-group.

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Study Notes

Valutazione delle prestazioni

  • La valutazione delle prestazioni (performance appraisal) è un momento conclusivo annuale che descrive i punti di forza e di debolezza del valutato.

Analisi del compito

  • L'analisi del compito (task analysis) è adatta per lavori standardizzati, proceduralizzati e stabili.

Clima Organizzativo

  • Un esempio di item che misura caratteristiche molari del clima è: "Il mio supervisore mostra apprezzamento ogni volta che vede un lavoro ben fatto".

Teoria delle caratteristiche del lavoro (Job Characteristic Model)

  • La teoria di Hackman e Oldham si basa su presupposti di Herzberg e sulle indicazioni di Turner e Lawrence.
  • Il Job Characteristic Model evidenzia l'influenza delle caratteristiche del lavoro sullo stato psicologico e sui risultati dell'individuo.

Leadership di Servizio

  • L'empatia non è una caratteristica della leadership di servizio.

Leadership Carismatica

  • I leader carismatici, emersi in situazioni di crisi, aiutano i collaboratori a identificare agenti attivi.

Riduzione dell'incertezza

  • La teoria della riduzione dell'incertezza descrive le 3 fasi che gli individui attraversano per comprendere il proprio ruolo in una nuova relazione.

Processi Cognitivi di Gruppo

  • La regolazione emotiva di gruppo non è un processo cognitivo o di elaborazione delle informazioni a livello di gruppo.

Conflitti Intragruppo

  • Alti livelli di amicizia proteggono i membri del gruppo da conflitti frequenti con la dirigenza.

Autoefficacia nella Leadership

  • Manager con elevata autoefficacia possono guidare i collaboratori verso il miglioramento continuo e l'adozione di nuove strategie.

Iniziativa dei Leader

  • La struttura di iniziazione è il comportamento del leader volto a stabilire organizzazione, comunicazione e procedure.

Identità Sociale

  • Percepire una persona come diversa da sé implica l'identificazione come membro dell'out-group (secondo Tajfel).

Obiettivi Organizzativi

  • Gli obiettivi organizzativi devono essere specifici, raggiungibili e misurabili.

Comunicazione

  • La comunicazione, secondo Watzlawick, Beavin & Jackson, si divide in sintassi, semantica e pragmatica.
  • La teoria di Watzlawick, Beavin & Jackson include comunicazioni complementari e simmetriche.
  • Un modello di comunicazione si compone di emittente, messaggio e ricevente.

Comunicazione Non Verbale

  • I comportamenti non verbali possono essere considerati un linguaggio universale.

Segmentazione

  • La segmentazione avviene attraverso processi di razionalizzazione organizzativa.

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Quiz Team

Description

Questo quiz esplora vari aspetti delle risorse umane, inclusa la valutazione delle prestazioni e i modelli di leadership. Analizzerai concetti chiave come l'analisi del compito, il clima organizzativo e la teoria delle caratteristiche del lavoro. Il quiz offre una panoramica utile per chiunque desideri approfondire la gestione del personale.

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