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Questions and Answers
¿Cuál es la definición de resistencia al agua en un gadget?
¿Cuál es la definición de resistencia al agua en un gadget?
- La habilidad del gadget para funcionar bajo el agua.
- La capacidad del gadget para flotar en el agua.
- La capacidad del gadget para resistir la entrada de agua sin sufrir daños. (correct)
- La resistencia que ofrece el gadget contra cambios de temperatura.
¿Qué implica una actualización de software en un gadget?
¿Qué implica una actualización de software en un gadget?
- Un cambio total del hardware del gadget.
- La instalación de nuevas aplicaciones no oficiales.
- Mejoras o correcciones en el sistema operativo o aplicaciones del gadget. (correct)
- La eliminación de todos los datos almacenados en el dispositivo.
¿Qué es un asistente virtual?
¿Qué es un asistente virtual?
- Una aplicación que solo funciona cuando está conectado a Internet.
- Un tipo de software que ayuda a actualizar el sistema operativo.
- Un dispositivo físico que acompaña al usuario.
- Un programa basado en IA que responde a comandos de voz. (correct)
¿Qué tipo de tecnología permite guardar datos en servidores remotos accesibles desde un gadget?
¿Qué tipo de tecnología permite guardar datos en servidores remotos accesibles desde un gadget?
¿Cuál es una característica de la cirugía reconstructiva?
¿Cuál es una característica de la cirugía reconstructiva?
¿Qué tipo de cobertura se ofrece en caso de que una mascota cause daños a terceros?
¿Qué tipo de cobertura se ofrece en caso de que una mascota cause daños a terceros?
¿Cuáles de las siguientes son consideradas enfermedades parasitarias?
¿Cuáles de las siguientes son consideradas enfermedades parasitarias?
¿Qué tipo de enfermedad afecta al sistema inmunológico de los gatos?
¿Qué tipo de enfermedad afecta al sistema inmunológico de los gatos?
Los trastornos en el proceso de coagulación sanguínea pueden ser:
Los trastornos en el proceso de coagulación sanguínea pueden ser:
¿Qué tipo de enfermedades se consideran hereditarias y congénitas en el aparato genitourinario?
¿Qué tipo de enfermedades se consideran hereditarias y congénitas en el aparato genitourinario?
Las reacciones adversas del sistema inmunológico de las mascotas ante alérgenos afectan:
Las reacciones adversas del sistema inmunológico de las mascotas ante alérgenos afectan:
¿Cuál de las siguientes enfermedades afecta gravemente la salud de las mascotas?
¿Cuál de las siguientes enfermedades afecta gravemente la salud de las mascotas?
Las enfermedades degeneralivas de la columna y articulaciones incluyen:
Las enfermedades degeneralivas de la columna y articulaciones incluyen:
¿Qué cobertura proporciona servicios relacionados con el funeral del asegurado?
¿Qué cobertura proporciona servicios relacionados con el funeral del asegurado?
¿Qué concepto cubre los gastos por estancia en el hospital?
¿Qué concepto cubre los gastos por estancia en el hospital?
¿Qué beneficio significa que no es necesario cubrir una cantidad inicial de gastos?
¿Qué beneficio significa que no es necesario cubrir una cantidad inicial de gastos?
¿Cuál de los siguientes gastos está cubierto bajo el tratamiento por Covid-19?
¿Cuál de los siguientes gastos está cubierto bajo el tratamiento por Covid-19?
¿Qué servicio cubre la remoción de escombros?
¿Qué servicio cubre la remoción de escombros?
¿Cómo se llama el costo que se paga cada mes por el seguro?
¿Cómo se llama el costo que se paga cada mes por el seguro?
¿Qué implica el no pagar coaseguro?
¿Qué implica el no pagar coaseguro?
¿Qué cobertura se ofrece para equipos electrónicos y electrodomésticos?
¿Qué cobertura se ofrece para equipos electrónicos y electrodomésticos?
¿Qué describe el valor comercial en el contexto de un siniestro vehicular?
¿Qué describe el valor comercial en el contexto de un siniestro vehicular?
¿Cuál de las siguientes variables NO influye en el costo de un seguro de车辆?
¿Cuál de las siguientes variables NO influye en el costo de un seguro de车辆?
¿Qué implica el concepto de renta diaria por hospitalización?
¿Qué implica el concepto de renta diaria por hospitalización?
¿Qué establece el valor convenido en una póliza de seguros?
¿Qué establece el valor convenido en una póliza de seguros?
¿Cuál de estas características del vehículo puede influir en su costo de aseguramiento?
¿Cuál de estas características del vehículo puede influir en su costo de aseguramiento?
¿Qué significa ABL en la descripción vehicular?
¿Qué significa ABL en la descripción vehicular?
El límite máximo de responsabilidad de una aseguradora se refiere a:
El límite máximo de responsabilidad de una aseguradora se refiere a:
La corriente alterna (AC) en la descripción vehicular se refiere a:
La corriente alterna (AC) en la descripción vehicular se refiere a:
¿Cuál es una de las principales características de la empatía?
¿Cuál es una de las principales características de la empatía?
¿Cuál es el primer paso para ser empático con un cliente?
¿Cuál es el primer paso para ser empático con un cliente?
¿Cuál es una ventaja de ser empático en la atención al cliente?
¿Cuál es una ventaja de ser empático en la atención al cliente?
¿Qué implica la comunicación asertiva?
¿Qué implica la comunicación asertiva?
¿Cómo se puede sondear efectivamente una conversación con un cliente?
¿Cómo se puede sondear efectivamente una conversación con un cliente?
¿Cuál es un efecto positivo de escuchar activamente a los clientes?
¿Cuál es un efecto positivo de escuchar activamente a los clientes?
¿Qué se busca lograr al expresar preocupación y compromiso con el cliente?
¿Qué se busca lograr al expresar preocupación y compromiso con el cliente?
¿Cuál de las siguientes habilidades se complementa con la empatía para mejorar la comunicación?
¿Cuál de las siguientes habilidades se complementa con la empatía para mejorar la comunicación?
Study Notes
Responsabilidad Civil y Coberturas para Mascotas
- Cobertura por daños a terceros causados por mascotas, incluyendo mordeduras y destrucción de propiedad.
- Cobertura por robo con violencia de la mascota.
Enfermedades en Mascotas
- Enfermedades parasitarias: pulgas, garrapatas y lombrices.
- Enfermedades hereditarias: dermatitis seborreica, alergias atópicas, cataratas y glaucoma.
- Defectos de coagulación: trastornos en el proceso de coagulación sanguínea, pueden ser hereditarios.
- Enfermedades genitourinarias: enfermedades que afectan el sistema urinario o reproductivo de origen genético.
- Enfermedades degenerativas: displasia de cadera y artritis, afectan la movilidad.
- Enfermedades virales: moquillo, hepatitis y parvovirus son ejemplos de infecciones graves.
- Alergias: reacciones adversas del sistema inmunológico que impactan piel, ojos y sistema respiratorio.
- Sida felino: enfermedad viral que afecta el sistema inmunológico de los gatos.
- Hernias: protrusión anormal de un órgano a través de una abertura congénita o hereditaria.
- Cáncer: enfermedades neoplásicas que pueden afectar diversos órganos de las mascotas.
- Leucemia viral felina: enfermedad que debilita el sistema inmunológico de gatos.
Coberturas en Salud y Gastos Médicos
- Cobertura de gastos de hospitalización: incluye camas y cuidados durante internación.
- Honorarios médicos: pago por servicios de profesionales de la salud.
- Tratamiento por Covid-19: englobando costos de medicamentos y terapias.
- Gastos por embarazo: consultas prenatales, parto y cuidados postnatales.
- No pagas deducible: cobertura que entra en efecto sin necesidad de cubrir gastos iniciales.
- No pagas coaseguro: la aseguradora cubre el total de los costos médicos tras alcanzar el deducible.
- Atención médica en hospitales de prestigio: acceso sin limitaciones geográficas.
Indemnización y Cálculo de Valores
- Límite máximo de responsabilidad: monto que la compañía debe pagar tras un siniestro.
- Valor comercial: valor de venta al público incluyendo impuestos aplicables.
- Valor factura: mantiene el valor indicado en la factura para vehículos recientes.
- Valor avalúo: dictamen técnico que señala el valor de un bien.
- Valor convenido: monto acordado entre la compañía y el asegurado para vehículos no recientes.
- Variables de cotización: código postal, género, edad, y características del vehículo afectan costos.
Asistencia y Servicios en el Hogar
- Servicios de cerrajería, plomería, electricista y vidriera están disponibles en eventos limitados.
- Asistencia funeraria incluye cobertura para gastos relacionados con el funeral y la cremación.
Soft Skills: Empatía y Comunicación Asertiva
- Empatía: entender el estado de ánimo y necesidades de los demás, promoviendo un trato solidario.
- Importancia de escuchar sin interrupciones para captar la problemática del cliente.
- Ventajas de ser empático: mejora la gestión con clientes molestos y ayuda a captar la atención de personas distraídas.
- Comunicación asertiva: expresar ideas mientras se mantiene el respeto hacia la otra persona.
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Description
Este cuestionario aborda temas relacionados con la responsabilidad civil en caso de daños causados por mascotas, incluyendo mordeduras y robo con violencia. También se discutirán enfermedades parasitarias que afectan a las mascotas. ¡Pon a prueba tus conocimientos sobre la tenencia responsable de animales!