Recrutamento e Trabalho em Portugal

Recrutamento e Atração de Capital Humano

• O recrutamento é um conjunto de atividades que as organizações realizam para identificar, atrair e reter candidatos.
• As empresas, comumente, priorizam o conhecimento pessoal em vez da competência.
• 41% das empresas portuguesas pretendem aumentar sua equipe.
• 2/3 das empresas portuguesas desejam manter o teletrabalho.
• 31% pretende implementar o trabalho remoto em 100%.
• 44% pretende adotar opções flexíveis de trabalho.
• 33% pretende oferecer mais oportunidades de desenvolvimento aos colaboradores.

Importância das Habilidades Softs

• Habilidades como resiliência e colaboração são cruciais, especialmente após a pandemia.
• Habilidades importantes: responsabilidade, confiabilidade, disciplina, raciocínio, solução de problemas, pensamento crítico e análise, iniciativa, resiliência, tolerância ao estresse e adaptabilidade.

Principais Cargos em Demanda

• Operações/Logística, Manufatura/Produção, TI/Dados, Administração/Suporte Administrativo, Vendas/Marketing são os cinco cargos mais procurados.

Conceito de Recrutamento

• O conjunto de atividades levadas a cabo por uma organização com o objetivo de identificar um grupo considerável de candidatos, atraindo-os para a empresa e retendo-os pelo menos no curto prazo.
• Processo que as organizações adotam para atrair candidatos e preencher vagas.

Processo de Recrutamento e Seleção

• Análise das funções e descrição de perfis de competências.
• Decisões de recrutamento (onde, como recrutar candidatos).
• Seleção de candidatos.
• Atribuição dos candidatos aos cargos.
• Observação do desempenho dos indivíduos selecionados.
• Avaliação do processo de recrutamento e seleção.
• Medidas corretivas e de melhoria.

Porque a Avaliação é Importante?

• Reanálise dos critérios e métodos de avaliação do desempenho dos indivíduos;
• Reafcetação dos indivíduos às funções;
• Reflexão/Revisão dos testes de seleção utilizados;
• Reflexão/Revisão dos métodos de recrutamento
• Reafcetação do desenho do perfil do candidato
• Revisão da análise das funções

Tipos de Recrutamento

• Recrutamento Interno: utilização de membros internos para preencher vagas (transferências e promoções).
• Recrutamento Externo: busca de candidatos fora da organização (desempregados, recém-formados, etc.).
• Condições favoráveis ao recrutamento interno: Níveis de emprego elevados / pequena quantidade de candidatos externos / necessidade de reter colaboradores.
• Condições favoráveis ao recrutamento externo: Desemprego Elevado / Grande quantidade de candidatos externos / Retenção de colaboradores é secundária / estratégias prospectivas e na busca de novos negócios.

Métodos de Recrutamento

• Anúncios em jornais, revistas, rádio e TV.
• Referências de colaboradores.
• Agências de emprego.
• Empresas especializadas.
• Feiras de emprego.
• Associações profissionais.
• Associações patronais.
• Empresas de outplacement.
• Campuses universitários (e suas associações acadêmicas).
• Sindicatos.
• Métodos informais de abordagem pessoal.
• Recrutamento eletrônico.
• Consultores de recrutamento.
• Head hunting.

Eficácia dos Métodos de Recrutamento

• Os graus de eficácia variam de acordo com o tipo de função e situação de mercado.
• Algumas investigações sugerem que anúncios de recrutamento atraem candidatos com bom desempenho.
• Para cargos executivos, os métodos informais ou head hunting são mais eficazes.
• Os métodos informais reduzem as taxas de absenteísmo e abandono.

Métodos de Recrutamento Eletrônico, Internet, e Redes Sociais

• Internet e e-Recrutamento: ferramenta útil para candidatos com literacia digital e empresas com necessidades de recrutamento.
• A internet é adequada para candidatos com literacia digital e formados academicamente, mas não é adequada para candidatos com qualificações fracas.
• Celeridade é um benefício, apesar da maior quantidade de candidatos não necessariamente serem os mais desejáveis.

Estratégias Inovadoras para Recrutamento

• 1. Expansão da rede de captação, buscando em aeroportos, feiras, organizações concorrentes.
• 2. Uso das novas tecnologias, incluindo websites da empresa, chat rooms, e plataformas de empregos online e redes sociais.
• 3. Incentivos financeiros, como salários atraentes, bônus, participação nos lucros e opções de compra de ações da empresa.
• 4. Criação de um bom ambiente de trabalho (locais de trabalho modernos etc), com cultura e oportunidades de crescimento.

Expansão da Rede de Captação

• A pandemia de COVID-19 aumentou o trabalho remoto, permitindo às organizações alcançar candidatos em diferentes países e continentes.

Processo de Recrutamento Eletrônico

• Processo de recrutamento conduzido via internet (emails e outros sistemas de comunicação), com ferramentas que facilitam a recepção de currículos e triagem de candidatos online.

Diferentes Fórmulas de Recrutamento

• Uso de websites.
• Paginas web de empresas com informações estruturadas para candidatos.
• Páginas web especializadas em divulgação de vagas.
• (Exemplo de plataformas de emprego online).

Processo de Recrutamento (Etapas)

• Aplicacão online
• Selecao inicial
• Primeira entrevista
• Entrevistas adicionais ou centro de avaliação
• Aceitação da oferta de emprego
• Início do trabalho

Recrutamento para a Empresa

• Maior quantidade de candidaturas.
• Acesso a profissionais que não buscam ativamente emprego.
• Maior celeridade ; Menores custos; Menos burocracia; Adequado para selecionar perfis específicos; Filtros para exclusão automática de currículos não adequados; Processamento de dados estruturado; Vantajoso para empresas com unidades em diferentes localidades;

Recrutamento Para o Candidato

• Acesso a diferentes empresas; Processo mais rápido e simplificado; Atualização de dados permanentemente; Potencial desconfiança.
• Problemas com pessoas com baixa ou nenhuma literacia digital; Excesso de candidatos.
• Pirataria de currículos

Head Hunting (Pesquisa Direta)

• Atividade de procura, seleção e indicação de executivos, realizada por especialistas.
• Serviço para empresas que procuram profissionais especializados.
• Vantagens: Imparcialidade; Discrição; Maior número de candidatos.

Riscos e Dificuldades do Head Hunting

• Processo complexo e demorado demandando grandes competências; Contratações erradas com alto custo; Escassez de executivos talentosos.

Processos (1, 2, 3)

• 1. A empresa cliente contacta o head hunter. O head hunter analisa as necessidades da empresa e identifica o perfil do candidato ideal.
• 2. O head hunter investiga e encontra possíveis candidatos. Ele utiliza suas bases de dados e outras fontes. A empresa cliente pode ajudar. O head hunter jamais assume compromisso com qualquer candidato.
• 3. O head hunter sugere a lista curta de candidatos à empresa cliente, com detalhamento e completo perfil profissional, acadêmico e pessoal. Após seleção, há negociação, e o head hunter acompanha a adaptação do candidato à empresa.

Motivações dos Candidatos

• Trabalho desafiante e significativo; Autonomia; Sucesso profissional; Reconhecimento; Possibilidade de liderança; Salário elevado e flexível; Oportunidades de aprendizado; Horário compatível com sua rotina; Segurança no emprego; Boas condições.
• Tratamento respeitoso e digno; Possibilidade de conciliar trabalho com a vida pessoal/familiar; Relacionamento honesto e leal com os superiores; Possibilidade de participar decisões; Condições para guarda dos filhos; Oportunidades de concretizar o espírito de iniciativa; trabalho numa empresa com seus valores e crenças; Problemas pessoais em momentos de dificuldade; Possibilidade de partilhar os lucros da empresa; trabalho em equipe.

Modelos que Explicam as Decisões dos Candidatos

• Racional-econômico: baseada em cálculos econômicos.
• Racional-psicológico: considerando a atratividade do cargo e possibilidade de obtê-lo.
• Ajustamento pessoa-organização: equilíbrio entre perfil do candidato e cultura da empresa.
• Diferenças individuais: fatores como persistência, auto-estima, etc.
• Pessoa negocial: negociação entre candidato e empresa.

Um Modelo Integrativo

• Relacionamento entre as características do candidato, as reações ao processo de seleção, a adequação ao cargo e à empresa, as condições do mercado de trabalho, atratividade do cargo/organização e as decisões finais do candidato;