T. 6. La dirección de RRHH

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Questions and Answers

¿Cuál es la principal premisa de la jerarquía de necesidades de Maslow?

La satisfacción de una necesidad elimina la importancia de la siguiente

Las necesidades sociales son más importantes que las fisiológicas

Las necesidades se satisfacen secuencialmente desde la base hacia la cima (correct)

Las necesidades más altas se satisfacen antes que las básicas

En el ciclo de motivación, ¿qué etapa precede a la acción?

Tensión (correct)

Necesidad

Satisfacción

Equilibrio

Según la teoría de motivación e higiene de Herzberg, ¿cuál de los siguientes factores se considera un factor de higiene?

Autonomía

Oportunidades de crecimiento

Salario (correct)

Reconocimiento

¿Qué tipo de necesidades abarca la categoría de 'seguridad y protección' en la jerarquía de Maslow?

Necesidades de empleo, ingresos y salud Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre la motivación humana es incorrecta según las teorías mencionadas?

Las necesidades sociales son prioritarias antes que las de seguridad Signup and view all the answers

Un individuo que busca afecto y pertenencia está tratando de satisfacer qué tipo de necesidades en la jerarquía de Maslow?

Necesidades sociales Signup and view all the answers

¿Qué aspecto distingue la teoría de Herzberg de otras teorías de motivación?

Diferencia entre factores motivadores y factores de higiene Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes acciones se considera un resultado de una necesidad insatisfecha en el ciclo de motivación?

Tensión Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes estilos de dirección se caracteriza por una confianza nula en el equipo y la centralización de la toma de decisiones?

Autoritario explotador Signup and view all the answers

En el estilo autoritario-benévolo, ¿cuál es la principal forma de motivar a los colaboradores?

Recompensas económicas Signup and view all the answers

Según la teoría de Likert, ¿cuál de los siguientes estilos se considera el ideal?

Participativo Signup and view all the answers

La teoría situacional de Hersey y Blanchard propone que el estilo de liderazgo debe adaptarse a qué factor?

La competencia y madurez de los subordinados Signup and view all the answers

¿Cuál es un indicativo del nivel 1 en la teoría situacional de Hersey y Blanchard?

El líder controla Signup and view all the answers

En el estilo consultivo, ¿cómo se fijan los objetivos?

Se discuten con los subordinados Signup and view all the answers

En el estilo participativo, ¿qué tipo de recompensas se utilizan además de las económicas?

Recompensas simbólicas Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes es un efecto de la comunicación en el estilo autoritario-benévolo?

Es completamente descendente Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal de la dirección en relación con los recursos humanos?

Movilizar a las personas hacia los objetivos de la organización Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es considerado clave para el éxito y la competitividad empresarial?

Creación de capital humano Signup and view all the answers

¿Cómo debe ajustarse la política de recursos humanos en relación con la estructura organizativa?

Se debe alinear con el diseño organizativo Signup and view all the answers

¿Qué relación tienen las estrategias funcionales con la estrategia empresarial?

Deben ajustarse entre sí Signup and view all the answers

¿Cuál es el principal objetivo al atraer, motivar y retener recursos humanos?

Asegurar el cumplimiento de los objetivos organizacionales Signup and view all the answers

¿Qué se entiende por 'responsabilidad directiva' en el contexto de recursos humanos?

La función indelegable de movilizar a las personas Signup and view all the answers

¿Qué se menciona como una función auxiliar de la dirección en empresas de mayor tamaño?

El establecimiento de un departamento de RRHH Signup and view all the answers

¿Qué se debe considerar al tomar decisiones sobre mecanismos de coordinación en la organización?

Las políticas de recursos humanos que se implementan Signup and view all the answers

¿Cuál es el estilo de liderazgo adecuado cuando los miembros del grupo tienen un elevado nivel de motivación pero un bajo nivel de competencia?

Decir-dirigir Signup and view all the answers

En el modelo de estilos de liderazgo, ¿qué enfoque debe tomar un líder cuando sus empleados presentan un nivel alto de preparación?

Delegar-observar Signup and view all the answers

¿Qué función principal de la dirección de recursos humanos enfatiza que las personas deben ser vistas como una inversión?

Inversión en habilidades Signup and view all the answers

Cuando un líder utiliza el estilo de participar-apoyar, ¿qué implicación tiene esto para la toma de decisiones en el grupo?

Los empleados participan activamente en la toma de decisiones Signup and view all the answers

¿Cuál es el nivel de madurez de los trabajadores que requieren un estilo de vender-coaching?

Bajo a moderado Signup and view all the answers

¿Qué estilo de liderazgo refleja una alta preocupación por las tareas y bajo interés en las personas?

Decir-dirigir Signup and view all the answers

El concepto de 'delegar-observar' sugiere que el líder debe:

Permitir que los subordinados se responsabilicen de las decisiones Signup and view all the answers

¿Qué implica la teoría de Hersey y Blanchard en el contexto de liderazgo?

Que los estilos de liderazgo deben adaptarse al nivel de madurez de los subordinados Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza a los complementos salariales en una empresa?

Son aumentos relacionados con circunstancias como peligrosidad y productividad. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO corresponde a un beneficio social obligatorio?

Coche de empresa. Signup and view all the answers

¿Cómo se describe mejor un sistema de incentivos individuales?

La remuneración se basa en el desempeño individual sin relación con otros. Signup and view all the answers

¿Cuál es un inconveniente potencial de un sistema de incentivos individuales?

Puede desmotivar si no se establecen estándares adecuados. Signup and view all the answers

En una política de incentivos grupales, ¿cuál es su principal objetivo?

Reconocer la aportación de cada miembro sin aislar su rendimiento. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es más crítico en un sistema de incentivos financieros?

Asegurarse de que el incentivo es lo suficientemente atractivo. Signup and view all the answers

Cuando se habla de retribuciones no monetarias, ¿qué se busca principalmente?

Mejorar la calidad de vida laboral y la motivación. Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia principal entre un sistema de remuneración fijo y uno variable?

El sistema fijo no incluye incentivos, mientras que el variable sí. Signup and view all the answers

¿Cuál es uno de los beneficios de las nuevas tecnologías en el reclutamiento y selección?

Proporcionan herramientas para mejorar la comunicación constante con los candidatos. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de estructura laboral se menciona como menos formal y adaptable?

Equilibrio entre tiempo completo y parcial. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes NO es una herramienta mencionada para la formación online?

Entrevistas presenciales. Signup and view all the answers

¿Qué aspecto es crucial para las empresas en cuanto a retribución en la actualidad?

Modificar componentes retributivos para adaptarse a la situación económica. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones NO se menciona como metodología para desarrollar competencias específicas?

Capacitación en máquinas. Signup and view all the answers

¿Qué tendencia en la gestión de recursos humanos refleja la necesidad de adaptarse al entorno cambiante?

Flexibilidad en el diseño de puestos de trabajo. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes herramientas ha revolucionado el proceso de reclutamiento?

Redes sociales y web 2.0. Signup and view all the answers

¿Qué tipo de formación se beneficia de herramientas colaborativas mencionadas en la gestión de talento?

Formación online de calidad. Signup and view all the answers

Study Notes

Comportamiento Organizacional: Motivación Humana

El objetivo de la dirección de RRHH es comprender los factores que motivan a los empleados para implementar políticas que impulsen el comportamiento positivo y el cumplimiento de objetivos empresariales.
Existen teorías que analizan los factores que influyen en el comportamiento humano, destacando la jerarquía de necesidades de Maslow y la teoría de la motivación e higiene de Herzberg.

Jerarquía de Necesidades de Maslow (1943)

Maslow postula que las necesidades humanas se organizan jerárquicamente.
Las necesidades básicas (fisiológicas, seguridad) deben satisfacerse antes que las necesidades superiores (sociales, estima, autorrealización).
Las necesidades insatisfechas motivan el comportamiento hacia su consecución.
Las necesidades satisfechas no generan motivación por sí mismas.

Implicaciones de la Jerarquía de Necesidades para las Empresas

La satisfacción de necesidades no produce motivación.
Las necesidades insatisfechas motivan el comportamiento para su consecución.
Las empresas pueden influir en la satisfacción o insatisfacción de necesidades de los empleados.
Los aspectos económicos y de seguridad no son los únicos factores motivadores.

Teoría de la Motivación e Higiene de Herzberg (1959)

Herzberg distingue entre factores de higiene (contexto laboral, salario) y factores motivacionales (logros, reconocimiento).
Los factores de higiene evitan la insatisfacción, pero no motivan.
Los factores motivacionales generan motivación.
Es importante tanto evitar la insatisfacción como generar motivación.

Teorías de la Expectativa y Equidad

Estas teorías se centran en la percepción de la persona sobre su esfuerzo, rendimiento y recompensas.
Factores claves: percepción del esfuerzo para lograr rendimiento, percepción de una recompensa valiosa y justa.

Estilos de Dirección

Se describen diferentes estilos de dirección, desde autoritarios (explotador, benévolo) hasta participativos.
La teoría situacional de Hersey y Blanchard propone que el estilo de liderazgo debe adaptarse a la madurez de los subordinados.

Funciones Principales de la Dirección de Recursos Humanos

La dirección de la empresa tiene la responsabilidad de movilizar a los empleados hacia los objetivos.
El departamento de RRHH apoya esta función con estrategias específicas.
La política de RRHH debe estar alineada con la estrategia general y el diseño organizacional.
Funciones de dotación de personal (reclutamiento, selección): Implican encontrar y elegir candidatos idóneos para los puestos de trabajo.
Funciones de desarrollo (formación, carrera profesional): Se centra en desarrollar las habilidades y competencias de los empleados para su mejor desempeño.
Función retributiva: Se enfoca en la compensación adecuada al talento y desempeño de los empleados.
Valoración del desempeño: permite evaluar el desempeño de los empleados para reconocer méritos, corregir deficiencias y tomar decisiones en el proceso de desarrollo profesional o de compensación.

Tendencias Actuales de la Dirección de Recursos Humanos

Adaptarse a los rápidos cambios del entorno (tecnologías de la información, globalización, diversidad laboral).
Flexibilidad en el diseño de puestos de trabajo, fomentando la conciliación entre la vida laboral y personal.
Nuevas herramientas para el reclutamiento y la selección.
Importancia de la formación continua y del desarrollo de competencias.
Retribución flexible y variable que reconoce el desempeño y la contribución al cumplimiento de objetivos.

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Description

Este cuestionario explora conceptos clave relacionados con la motivación humana, incluidas las teorías de Maslow y Herzberg. Se abordan preguntas sobre la jerarquía de necesidades, factores de higiene, y estilos de dirección. Pon a prueba tu conocimiento sobre cómo la motivación impacta el comportamiento humano.