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Questions and Answers
¿Cuál es el propósito principal de la fase de 'preparación' en la recepción de pedidos?
¿Cuál es el propósito principal de la fase de 'preparación' en la recepción de pedidos?
- Verificar la cantidad de productos recibidos.
- Trasladar los embalajes al espacio de recepción.
- Asegurar que el personal esté listo y tenga los recursos necesarios para la descarga. (correct)
- Etiquetar y registrar la mercancía en el sistema de inventario.
¿Qué tipo de equipos se utilizan comúnmente durante la fase de 'descarga' en un almacén?
¿Qué tipo de equipos se utilizan comúnmente durante la fase de 'descarga' en un almacén?
- Escáneres de códigos de barras y computadoras portátiles.
- Software de control de calidad y básculas de precisión.
- Impresoras de etiquetas y sistemas de gestión de inventario.
- Carros, transpaletas manuales, eléctricas y elevadoras. (correct)
Después de la descarga, ¿qué paso sigue inmediatamente en el proceso de recepción de pedidos?
Después de la descarga, ¿qué paso sigue inmediatamente en el proceso de recepción de pedidos?
- El transporte de la mercancía a su ubicación final.
- El registro de la mercancía en el sistema de inventario.
- La inspección visual, verificación y conteo de la mercancía. (correct)
- La asignación de espacio en el almacén.
¿Cuál de las siguientes acciones se realiza después del control de calidad en el proceso de recepción?
¿Cuál de las siguientes acciones se realiza después del control de calidad en el proceso de recepción?
¿Qué se espera que haga el personal del almacén durante la fase de 'preparación', además de tener los medios de descarga listos?
¿Qué se espera que haga el personal del almacén durante la fase de 'preparación', además de tener los medios de descarga listos?
¿Por qué es importante para el personal del almacén conocer la fecha y hora de llegada de la mercancía?
¿Por qué es importante para el personal del almacén conocer la fecha y hora de llegada de la mercancía?
¿Cuál es el propósito principal de registrar las incidencias durante la recepción de un pedido?
¿Cuál es el propósito principal de registrar las incidencias durante la recepción de un pedido?
¿Qué tipo de información se especifica típicamente en el documento de 'almacén de destino'?
¿Qué tipo de información se especifica típicamente en el documento de 'almacén de destino'?
Según el contenido, ¿cuál es el primer paso en la recepción de pedidos?
Según el contenido, ¿cuál es el primer paso en la recepción de pedidos?
Si una empresa de transporte entrega mercancía en un almacén, ¿quién es responsable de la descarga física?
Si una empresa de transporte entrega mercancía en un almacén, ¿quién es responsable de la descarga física?
¿Por qué se emplea tradicionalmente el papel en el registro inicial de los pedidos de almacén?
¿Por qué se emplea tradicionalmente el papel en el registro inicial de los pedidos de almacén?
¿Cuál es el siguiente paso crucial después de que la información del pedido haya sido registrada en papel en el almacén?
¿Cuál es el siguiente paso crucial después de que la información del pedido haya sido registrada en papel en el almacén?
¿Cómo se gestiona la información de los pedidos dependiendo del volumen de negocio de la empresa?
¿Cómo se gestiona la información de los pedidos dependiendo del volumen de negocio de la empresa?
¿Qué aspecto clave se debe confirmar al realizar la primera comprobación de los albaranes en la recepción de mercancía?
¿Qué aspecto clave se debe confirmar al realizar la primera comprobación de los albaranes en la recepción de mercancía?
¿Qué se realiza con las hojas de pedido en papel, una vez que la información ha sido digitalizada?
¿Qué se realiza con las hojas de pedido en papel, una vez que la información ha sido digitalizada?
¿Cuál es la principal diferencia entre los controles cualitativos y cuantitativos durante la recepción?
¿Cuál es la principal diferencia entre los controles cualitativos y cuantitativos durante la recepción?
¿Qué factor no influye directamente en la selección de la herramienta de desembalaje adecuada?
¿Qué factor no influye directamente en la selección de la herramienta de desembalaje adecuada?
Si una caja de cartón muestra el pictograma de 'No utilizar cúter', ¿qué implicación tiene?
Si una caja de cartón muestra el pictograma de 'No utilizar cúter', ¿qué implicación tiene?
¿Cuál es la principal razón para utilizar un cúter con punta redondeada en lugar de un cúter estándar?
¿Cuál es la principal razón para utilizar un cúter con punta redondeada en lugar de un cúter estándar?
En el contexto de embalaje ¿qué función cumplen los flejes de plástico o acero?
En el contexto de embalaje ¿qué función cumplen los flejes de plástico o acero?
¿Qué herramienta específica se utiliza comúnmente para abrir flejes, dependiendo de su material?
¿Qué herramienta específica se utiliza comúnmente para abrir flejes, dependiendo de su material?
Si una caja de madera está sellada con clavos o tornillos, ¿qué herramienta no sería el uso más habitual para abrirla?
Si una caja de madera está sellada con clavos o tornillos, ¿qué herramienta no sería el uso más habitual para abrirla?
El uso de un corta flejes se justifica por...
El uso de un corta flejes se justifica por...
¿Cuál es la principal desventaja de usar un cúter estándar cuando una caja presenta el pictograma de 'No utilizar cúter'?
¿Cuál es la principal desventaja de usar un cúter estándar cuando una caja presenta el pictograma de 'No utilizar cúter'?
¿Cuál de la siguiente información NO es necesaria en el embalaje secundario para su correcta manipulación en almacén?
¿Cuál de la siguiente información NO es necesaria en el embalaje secundario para su correcta manipulación en almacén?
Según la norma ISO 780, ¿de qué color deben ser los símbolos de manipulación?
Según la norma ISO 780, ¿de qué color deben ser los símbolos de manipulación?
Un pictograma que indica que la caja es sensible a la humedad, ¿qué otro pictograma con una función similar podría acompañarlo?
Un pictograma que indica que la caja es sensible a la humedad, ¿qué otro pictograma con una función similar podría acompañarlo?
¿Cuál es el propósito principal de los pictogramas de manipulación según el texto?
¿Cuál es el propósito principal de los pictogramas de manipulación según el texto?
Según la norma ISO 780, ¿qué forma deben tener las etiquetas que indican las características físicas y químicas de sustancias peligrosas?
Según la norma ISO 780, ¿qué forma deben tener las etiquetas que indican las características físicas y químicas de sustancias peligrosas?
Si una caja tiene un pictograma de 'este lado arriba', ¿qué debe evitarse al manipularla?
Si una caja tiene un pictograma de 'este lado arriba', ¿qué debe evitarse al manipularla?
Si una caja contiene un pictograma de 'no apilar más de ocho', ¿qué información adicional sería más valiosa para un operario de almacén?
Si una caja contiene un pictograma de 'no apilar más de ocho', ¿qué información adicional sería más valiosa para un operario de almacén?
En el contexto de embalaje secundario, ¿qué función cumple el pictograma de 'reciclable'?
En el contexto de embalaje secundario, ¿qué función cumple el pictograma de 'reciclable'?
¿Qué tipo de herramienta se puede usar para retirar elementos de cierre de embalajes?
¿Qué tipo de herramienta se puede usar para retirar elementos de cierre de embalajes?
En un sistema mixto de cierre de embalajes, ¿qué se utiliza comúnmente para cerrar la base de la caja?
En un sistema mixto de cierre de embalajes, ¿qué se utiliza comúnmente para cerrar la base de la caja?
¿Cuál es la principal preocupación que ha llevado a la reutilización de embalajes?
¿Cuál es la principal preocupación que ha llevado a la reutilización de embalajes?
¿Qué criterio debe tenerse en cuenta para reutilizar cajas de cartón?
¿Qué criterio debe tenerse en cuenta para reutilizar cajas de cartón?
¿Por qué no se recomienda utilizar grapas en el cierre de cajas de cartón que se pretende reutilizar?
¿Por qué no se recomienda utilizar grapas en el cierre de cajas de cartón que se pretende reutilizar?
En el caso de envases de plástico reutilizables, ¿cómo se gestiona su devolución?
En el caso de envases de plástico reutilizables, ¿cómo se gestiona su devolución?
¿Qué tipo de empresas suelen utilizar cajas de plástico reutilizables para sus productos?
¿Qué tipo de empresas suelen utilizar cajas de plástico reutilizables para sus productos?
¿Qué se puede concluir sobre la tendencia en el uso de embalajes a la luz de la información proporcionada?
¿Qué se puede concluir sobre la tendencia en el uso de embalajes a la luz de la información proporcionada?
¿Qué sucede si un proveedor no acepta una reclamación de un comprador?
¿Qué sucede si un proveedor no acepta una reclamación de un comprador?
¿Cuál es el principal propósito de la codificación de mercancías en un almacén?
¿Cuál es el principal propósito de la codificación de mercancías en un almacén?
¿Qué tipo de etiquetas son comúnmente utilizadas en el mundo de la logística para la identificación de productos?
¿Qué tipo de etiquetas son comúnmente utilizadas en el mundo de la logística para la identificación de productos?
¿Cuál es una de las ventajas principales de la tecnología RFID en comparación con los códigos de barras?
¿Cuál es una de las ventajas principales de la tecnología RFID en comparación con los códigos de barras?
¿Qué son las etiquetas RFID?
¿Qué son las etiquetas RFID?
¿Cuál es una de las principales desventajas de las etiquetas RFID en comparación con los códigos de barras?
¿Cuál es una de las principales desventajas de las etiquetas RFID en comparación con los códigos de barras?
Según el texto, ¿qué tipo de información puede contener una etiqueta RFID?
Según el texto, ¿qué tipo de información puede contener una etiqueta RFID?
Si un producto tiene una etiqueta de RFID, ¿cómo se accede a la información que contiene?
Si un producto tiene una etiqueta de RFID, ¿cómo se accede a la información que contiene?
Flashcards
Recepción de pedidos
Recepción de pedidos
El proceso de recibir, verificar e ingresar la mercancía entregada por el proveedor o una empresa de transporte.
Preparación para la recepción
Preparación para la recepción
Preparar el personal, medios de descarga, traslado y espacio para almacenar la mercancía.
Descarga de la mercancía
Descarga de la mercancía
Trasladar las cajas desde el vehículo de transporte hasta el área de recepción del almacén.
Control de calidad e inspección visual
Control de calidad e inspección visual
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Conteo y verificación de la mercancía
Conteo y verificación de la mercancía
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Etiquetado de la mercancía
Etiquetado de la mercancía
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Registro de la mercancía en el sistema
Registro de la mercancía en el sistema
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Importancia de la recepción de pedidos
Importancia de la recepción de pedidos
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Control de cantidad y calidad
Control de cantidad y calidad
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Almacén de destino
Almacén de destino
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Hojas de pedido
Hojas de pedido
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Digitalización de hojas de pedido
Digitalización de hojas de pedido
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Software de gestión de almacenes
Software de gestión de almacenes
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Control de albaranes
Control de albaranes
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Control cualitativo
Control cualitativo
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Control cuantitativo
Control cuantitativo
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Información de embalaje secundario
Información de embalaje secundario
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Marca del despachador
Marca del despachador
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País de origen
País de origen
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Número de bultos
Número de bultos
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Tamaño de caja
Tamaño de caja
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Cantidad de mercancía
Cantidad de mercancía
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Peso
Peso
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Pictogramas de manipulación
Pictogramas de manipulación
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Impacto ambiental de los embalajes desechables
Impacto ambiental de los embalajes desechables
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Embalajes reutilizables
Embalajes reutilizables
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Reutilización de envases de plástico
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Cajas de cartón reutilizables
Cajas de cartón reutilizables
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Reducción de residuos mediante la reutilización de embalajes
Reducción de residuos mediante la reutilización de embalajes
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Normativas de embalaje
Normativas de embalaje
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Estrategias ambientales de las empresas
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Conciencia ambiental y embalajes sostenibles
Conciencia ambiental y embalajes sostenibles
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Pictograma "No utilizar cúter"
Pictograma "No utilizar cúter"
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Flejes de plástico o acero
Flejes de plástico o acero
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Corta flejes
Corta flejes
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Cúter con punta redondeada
Cúter con punta redondeada
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Cajas de madera
Cajas de madera
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Herramientas de desembalaje
Herramientas de desembalaje
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Factores que influyen en la elección de la herramienta de desembalaje
Factores que influyen en la elección de la herramienta de desembalaje
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Importancia de la herramienta correcta para el desembalaje
Importancia de la herramienta correcta para el desembalaje
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Codificación de mercancías
Codificación de mercancías
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RFID (Identificación por Radiofrecuencia)
RFID (Identificación por Radiofrecuencia)
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Tag RFID
Tag RFID
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Ventajas de RFID
Ventajas de RFID
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Desventajas de RFID
Desventajas de RFID
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Limitaciones de RFID
Limitaciones de RFID
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Errores de RFID
Errores de RFID
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Códigos de barras
Códigos de barras
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Study Notes
Gestión y Control del Proceso de Recepción de Pedidos
- El proceso de recepción de pedidos involucra varias fases, desde la preparación y descarga hasta la verificación y almacenamiento de la mercancía.
- La correcta gestión de la información de un pedido permite la planificación eficaz del trabajo.
- Es fundamental realizar un correcto desembalaje de la mercancía para minimizar el impacto medioambiental.
- El control físico y documental de la mercancía recibida es clave para el control de inventarios.
- Existen diferentes tipos de procesos para gestionar incidencias, y las herramientas informáticas son importantes para la gestión de almacenes.
- La gestión de la recepción de pedidos incluye actividades como la preparación, descarga, control de calidad, etiquetado y almacenamiento de la mercancía.
- El seguimiento de un pedido, a través de sistemas actuales, proporciona información al cliente sobre el estado del pedido en tiempo real.
- La gestión de residuos de la mercancía recibida es importante y se deben establecer políticas al respecto.
- Se deben establecer procesos para controlar la mercancía en el almacén, tanto a nivel físico como documental.
La Recepción de Pedidos
- La recepción de pedidos implica la recepción de la mercancía directamente por parte del proveedor o por una empresa de transporte.
- Este proceso se divide en varias fases: preparación, descarga, inspección de la calidad, etiquetado y almacenamiento.
- La preparación implica la preparación del almacén para la llegada de la mercancía y un conocimiento de la fecha y hora de recepción.
- La descarga incluye el transporte de la mercancía desde el lugar de recepción hasta el espacio asignado en el almacén.
- El control de calidad implica la inspección visual de la mercancía para verificar que coincide con las órdenes y que no contiene daños.
- El etiquetado de la mercancía incluye el registro en el inventario de control de inventario para la fácil localización y seguimiento.
- El almacenamiento implica el traslado y depósito de la mercancía en su zona de almacenamiento adecuada.
- La comunicación entre los diferentes departamentos es crucial para la recepción correcta de los pedidos.
Control y Registro. Hoja de Recepción
- Los documentos necesarios para la recepción de la mercancía incluyen albaranes, notas de entrega y cartas de porte, todas emitidas por el proveedor.
- La hoja de recepción es un documento interno utilizado para registrar la recepción de los pedidos en el almacén de una empresa.
- La hoja de recepción permite registrar la mercancía recibida.
- Una hoja de recepción contiene información clave sobre el pedido, como información del proveedor, fecha de entrega, mercancía recibida, cantidad, etc.
- Esta información es crucial para la gestión de los inventarios.
Control y Registro. Hoja de Recepción
- La hoja de recepción es un documento interno, fundamental para la gestión del almacén, usado para registrar la información de la mercancía recibida.
- Contiene datos como número de pedido, proveedor, fecha, artículos, cantidades, etc.
Desembalaje de Productos
- El desembalaje de productos es un proceso que implica la retirada de los envoltorios de la mercancía.
- El tipo de material del embalaje (cartón, plástico, etc.) y los distintos niveles de embalaje, influencian la herramienta más adecuada para este proceso.
- El desembalaje debe ser realizado siguiendo los procedimientos y normativa adecuados para evitar daños y optimizar el proceso.
- Existen distintas herramientas para este proceso, desde cuchillas hasta soportes especiales.
Seguimiento del Pedido
- El seguimiento del pedido implica el monitoreo del estado del pedido desde su envío hasta su entrega, proporcionando información en tiempo real sobre su ubicación y progreso.
- Los sistemas informatizados de seguimiento permiten identificar incidencias como retrasos o problemas de transporte.
- La comunicación entre los participantes en la cadena de suministro (proveedor, transportista y comprador) es vital para un seguimiento eficaz.
Inspección de Mercaderías
- La inspección de las mercaderías que llegan al almacén verifica que la mercancía recibida se corresponde con el pedido y la documentación registrada.
- Se controla la cantidad de las mercaderías y si hay algún daño físico en el producto.
- La inspección se realiza para asegurar la calidad y cantidad de los productos recibidos.
- La inspección también verifica que la mercancía cumpla con los estándares y regulaciones gubernamentales aplicables.
Incidencias en los Pedidos
- Las incidencias en los pedidos pueden acontecer durante la entrega o posteriormente a la misma.
- Existen diferentes tipos de incidencias, como daños, errores en el conteo, o retrasos en la entrega.
- Se deben documentar las incidencias e informar al personal correspondiente (proveedor, etc.)
Medios de Comunicación de Incidencias
- Las incidencias en la recepción de la mercancía deben comunicarse al proveedor, ya sea en el momento de la entrega o con posterioridad.
- La comunicación puede realizarse mediante una carta de reclamación, un correo electrónico, o algún otro medio oficial.
- El plazo para comunicar la incidencia es crucial para iniciar el proceso de resolución.
Clasificación y Codificación de Mercancías
- La codificación y clasificación de mercancías en un almacén es una herramienta clave para optimizar los procesos.
- Un sistema eficiente para codificar y clasificar permite un mejor control de los productos almacenados.
- La codificación facilita la localización, seguimiento y control de inventario.
- El sistema RFID y el código de barras son tecnologías comunes en la codificación de mercancías.
Aplicaciones Informáticas de Gestión de Almacenes
- Los Sistemas de Gestión de Almacenes (SGA) son aplicaciones informáticas diseñadas para controlar y gestionar las actividades en el almacén.
- Son herramientas para el manejo óptimo de los procesos logísticos en el almacén.
- Sus funciones incluyen el control de inventario y la optimización de los procesos de manipulación y almacenamiento de mercancías.
Pérdida Desconocida
- La pérdida desconocida en un almacén es la diferencia entre el inventario teórico y el real.
- La merma desconocida puede deberse a errores en el conteo de la mercancía, a daños o hurtos.
- Los especialistas en logística deben controlar y registrar los procesos para identificar mejor las pérdidas.
- Se debe determinar la causa de la pérdida, y corregir los problemas para que esto no vuelva a ocurrir.
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Este cuestionario evalúa tus conocimientos sobre el proceso de recepción de pedidos en un almacén. Se cubren temas como la fase de preparación, el uso de equipos durante la descarga y los pasos a seguir después del control de calidad. Asegúrate de entender cada etapa del proceso para obtener una mejor gestión en la logística.
