T4. GESTIÓN COMPRAS. Gestión y control del proceso de recepción d
48 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

¿Cuál es el propósito principal de la fase de 'preparación' en la recepción de pedidos?

  • Verificar la cantidad de productos recibidos.
  • Trasladar los embalajes al espacio de recepción.
  • Asegurar que el personal esté listo y tenga los recursos necesarios para la descarga. (correct)
  • Etiquetar y registrar la mercancía en el sistema de inventario.

    • ¿Qué tipo de equipos se utilizan comúnmente durante la fase de 'descarga' en un almacén?

  • Escáneres de códigos de barras y computadoras portátiles.
  • Software de control de calidad y básculas de precisión.
  • Impresoras de etiquetas y sistemas de gestión de inventario.
  • Carros, transpaletas manuales, eléctricas y elevadoras. (correct)

    • Después de la descarga, ¿qué paso sigue inmediatamente en el proceso de recepción de pedidos?

  • El transporte de la mercancía a su ubicación final.
  • El registro de la mercancía en el sistema de inventario.
  • La inspección visual, verificación y conteo de la mercancía. (correct)
  • La asignación de espacio en el almacén.

    • ¿Cuál de las siguientes acciones se realiza después del control de calidad en el proceso de recepción?

    <p>Se etiqueta la mercancía y se registra en el sistema de control de inventario.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se espera que haga el personal del almacén durante la fase de 'preparación', además de tener los medios de descarga listos?

    <p>Tener asignado el espacio para el almacenamiento de la mercancía.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué es importante para el personal del almacén conocer la fecha y hora de llegada de la mercancía?

    <p>Para tener listos los medios de descarga, traslado y espacio de almacenamiento</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de registrar las incidencias durante la recepción de un pedido?

    <p>Documentar las diferencias entre lo pedido, lo enviado, lo recibido y cualquier daño.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de información se especifica típicamente en el documento de 'almacén de destino'?

    <p>El lugar específico dentro de la empresa donde se enviará la mercancía.</p> Signup and view all the answers

    Según el contenido, ¿cuál es el primer paso en la recepción de pedidos?

    <p>La preparación</p> Signup and view all the answers

    Si una empresa de transporte entrega mercancía en un almacén, ¿quién es responsable de la descarga física?

    <p>El personal del almacén</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué se emplea tradicionalmente el papel en el registro inicial de los pedidos de almacén?

    <p>Para permitir anotaciones durante la inspección física de la mercancía</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el siguiente paso crucial después de que la información del pedido haya sido registrada en papel en el almacén?

    <p>Digitalizar la información para que esté disponible a todos los departamentos</p> Signup and view all the answers

    ¿Cómo se gestiona la información de los pedidos dependiendo del volumen de negocio de la empresa?

    <p>Se puede usar una plantilla de Excel, una base de datos o un software de gestión</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué aspecto clave se debe confirmar al realizar la primera comprobación de los albaranes en la recepción de mercancía?

    <p>Que las cantidades y modelos se ajusten a lo acordado con los proveedores.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se realiza con las hojas de pedido en papel, una vez que la información ha sido digitalizada?

    <p>Se descartan inmediatamente una vez que ya no se necesiten.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal diferencia entre los controles cualitativos y cuantitativos durante la recepción?

    <p>Los cualitativos evalúan la calidad y estado de los productos, los cuantitativos su cantidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué factor no influye directamente en la selección de la herramienta de desembalaje adecuada?

    <p>El color del embalaje.</p> Signup and view all the answers

    Si una caja de cartón muestra el pictograma de 'No utilizar cúter', ¿qué implicación tiene?

    <p>Existe un riesgo de dañar el contenido de la caja utilizando un cúter estándar.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal razón para utilizar un cúter con punta redondeada en lugar de un cúter estándar?

    <p>Para evitar dañar el contenido delicado de la caja.</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de embalaje ¿qué función cumplen los flejes de plástico o acero?

    <p>Cerrar las cajas individualmente y sujetar varias cajas juntas en un palé.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué herramienta específica se utiliza comúnmente para abrir flejes, dependiendo de su material?

    <p>Tijeras, alicates o un corta flejes.</p> Signup and view all the answers

    Si una caja de madera está sellada con clavos o tornillos, ¿qué herramienta no sería el uso más habitual para abrirla?

    <p>Cúter de punta redonda.</p> Signup and view all the answers

    El uso de un corta flejes se justifica por...

    <p>Estar especialmente diseñado para cortar flejes de forma segura.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal desventaja de usar un cúter estándar cuando una caja presenta el pictograma de 'No utilizar cúter'?

    <p>El riesgo de dañar el producto contenido en la caja.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál de la siguiente información NO es necesaria en el embalaje secundario para su correcta manipulación en almacén?

    <p>Precio unitario de la mercancia</p> Signup and view all the answers

    Según la norma ISO 780, ¿de qué color deben ser los símbolos de manipulación?

    <p>Negros sobre un fondo claro</p> Signup and view all the answers

    Un pictograma que indica que la caja es sensible a la humedad, ¿qué otro pictograma con una función similar podría acompañarlo?

    <p>Un pictograma de 'mantener alejado de fuentes de calor'</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el propósito principal de los pictogramas de manipulación según el texto?

    <p>Facilitar la comunicación universal sobre el manejo del embalaje</p> Signup and view all the answers

    Según la norma ISO 780, ¿qué forma deben tener las etiquetas que indican las características físicas y químicas de sustancias peligrosas?

    <p>Un rombo con un ángulo de 45 grados</p> Signup and view all the answers

    Si una caja tiene un pictograma de 'este lado arriba', ¿qué debe evitarse al manipularla?

    <p>Inclinarla o voltearla</p> Signup and view all the answers

    Si una caja contiene un pictograma de 'no apilar más de ocho', ¿qué información adicional sería más valiosa para un operario de almacén?

    <p>El peso máximo que puede soportar la caja</p> Signup and view all the answers

    En el contexto de embalaje secundario, ¿qué función cumple el pictograma de 'reciclable'?

    <p>Señalar que los materiales son reutilizables o reciclables</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de herramienta se puede usar para retirar elementos de cierre de embalajes?

    <p>Llaves y palancas pequeñas.</p> Signup and view all the answers

    En un sistema mixto de cierre de embalajes, ¿qué se utiliza comúnmente para cerrar la base de la caja?

    <p>Grapas metálicas.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es la principal preocupación que ha llevado a la reutilización de embalajes?

    <p>El impacto ambiental de los embalajes desechables.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué criterio debe tenerse en cuenta para reutilizar cajas de cartón?

    <p>Que sean de un cartón grueso, rígido y de buena calidad.</p> Signup and view all the answers

    ¿Por qué no se recomienda utilizar grapas en el cierre de cajas de cartón que se pretende reutilizar?

    <p>Porque al abrir una caja grapada se producen daños en el embalaje.</p> Signup and view all the answers

    En el caso de envases de plástico reutilizables, ¿cómo se gestiona su devolución?

    <p>El comercio minorista los devuelve vacíos al productor.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de empresas suelen utilizar cajas de plástico reutilizables para sus productos?

    <p>Empresas productoras de bebidas envasadas en cristal.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué se puede concluir sobre la tendencia en el uso de embalajes a la luz de la información proporcionada?

    <p>Existe una inclinación hacia la reutilización de embalajes, especialmente los más resistentes.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué sucede si un proveedor no acepta una reclamación de un comprador?

    <p>El contrato de suministro establece un procedimiento legal para resolver el conflicto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es el principal propósito de la codificación de mercancías en un almacén?

    <p>Facilitar la organización y los procesos logísticos para la gestión de stocks.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué tipo de etiquetas son comúnmente utilizadas en el mundo de la logística para la identificación de productos?

    <p>Códigos de barras y etiquetas RFID.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las ventajas principales de la tecnología RFID en comparación con los códigos de barras?

    <p>No necesita línea de visión directa entre la etiqueta y el lector y permite el acceso a la información de toda la cadena logística.</p> Signup and view all the answers

    ¿Qué son las etiquetas RFID?

    <p>Transpondedores de radio que contienen información del producto.</p> Signup and view all the answers

    ¿Cuál es una de las principales desventajas de las etiquetas RFID en comparación con los códigos de barras?

    <p>Su alto coste y dificultades para atravesar ciertos materiales.</p> Signup and view all the answers

    Según el texto, ¿qué tipo de información puede contener una etiqueta RFID?

    <p>Origen, destino y fecha de caducidad, entre otra.</p> Signup and view all the answers

    Si un producto tiene una etiqueta de RFID, ¿cómo se accede a la información que contiene?

    <p>Escaneando la etiqueta con un lector RFID.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Gestión y Control del Proceso de Recepción de Pedidos

    • El proceso de recepción de pedidos involucra varias fases, desde la preparación y descarga hasta la verificación y almacenamiento de la mercancía.
    • La correcta gestión de la información de un pedido permite la planificación eficaz del trabajo.
    • Es fundamental realizar un correcto desembalaje de la mercancía para minimizar el impacto medioambiental.
    • El control físico y documental de la mercancía recibida es clave para el control de inventarios.
    • Existen diferentes tipos de procesos para gestionar incidencias, y las herramientas informáticas son importantes para la gestión de almacenes.
    • La gestión de la recepción de pedidos incluye actividades como la preparación, descarga, control de calidad, etiquetado y almacenamiento de la mercancía.
    • El seguimiento de un pedido, a través de sistemas actuales, proporciona información al cliente sobre el estado del pedido en tiempo real.
    • La gestión de residuos de la mercancía recibida es importante y se deben establecer políticas al respecto.
    • Se deben establecer procesos para controlar la mercancía en el almacén, tanto a nivel físico como documental.

    La Recepción de Pedidos

    • La recepción de pedidos implica la recepción de la mercancía directamente por parte del proveedor o por una empresa de transporte.
    • Este proceso se divide en varias fases: preparación, descarga, inspección de la calidad, etiquetado y almacenamiento.
    • La preparación implica la preparación del almacén para la llegada de la mercancía y un conocimiento de la fecha y hora de recepción.
    • La descarga incluye el transporte de la mercancía desde el lugar de recepción hasta el espacio asignado en el almacén.
    • El control de calidad implica la inspección visual de la mercancía para verificar que coincide con las órdenes y que no contiene daños.
    • El etiquetado de la mercancía incluye el registro en el inventario de control de inventario para la fácil localización y seguimiento.
    • El almacenamiento implica el traslado y depósito de la mercancía en su zona de almacenamiento adecuada.
    • La comunicación entre los diferentes departamentos es crucial para la recepción correcta de los pedidos.

    Control y Registro. Hoja de Recepción

    • Los documentos necesarios para la recepción de la mercancía incluyen albaranes, notas de entrega y cartas de porte, todas emitidas por el proveedor.
    • La hoja de recepción es un documento interno utilizado para registrar la recepción de los pedidos en el almacén de una empresa.
    • La hoja de recepción permite registrar la mercancía recibida.
    • Una hoja de recepción contiene información clave sobre el pedido, como información del proveedor, fecha de entrega, mercancía recibida, cantidad, etc.
    • Esta información es crucial para la gestión de los inventarios.

    Control y Registro. Hoja de Recepción

    • La hoja de recepción es un documento interno, fundamental para la gestión del almacén, usado para registrar la información de la mercancía recibida.
    • Contiene datos como número de pedido, proveedor, fecha, artículos, cantidades, etc.

    Desembalaje de Productos

    • El desembalaje de productos es un proceso que implica la retirada de los envoltorios de la mercancía.
    • El tipo de material del embalaje (cartón, plástico, etc.) y los distintos niveles de embalaje, influencian la herramienta más adecuada para este proceso.
    • El desembalaje debe ser realizado siguiendo los procedimientos y normativa adecuados para evitar daños y optimizar el proceso.
    • Existen distintas herramientas para este proceso, desde cuchillas hasta soportes especiales.

    Seguimiento del Pedido

    • El seguimiento del pedido implica el monitoreo del estado del pedido desde su envío hasta su entrega, proporcionando información en tiempo real sobre su ubicación y progreso.
    • Los sistemas informatizados de seguimiento permiten identificar incidencias como retrasos o problemas de transporte.
    • La comunicación entre los participantes en la cadena de suministro (proveedor, transportista y comprador) es vital para un seguimiento eficaz.

    Inspección de Mercaderías

    • La inspección de las mercaderías que llegan al almacén verifica que la mercancía recibida se corresponde con el pedido y la documentación registrada.
    • Se controla la cantidad de las mercaderías y si hay algún daño físico en el producto.
    • La inspección se realiza para asegurar la calidad y cantidad de los productos recibidos.
    • La inspección también verifica que la mercancía cumpla con los estándares y regulaciones gubernamentales aplicables.

    Incidencias en los Pedidos

    • Las incidencias en los pedidos pueden acontecer durante la entrega o posteriormente a la misma.
    • Existen diferentes tipos de incidencias, como daños, errores en el conteo, o retrasos en la entrega.
    • Se deben documentar las incidencias e informar al personal correspondiente (proveedor, etc.)

    Medios de Comunicación de Incidencias

    • Las incidencias en la recepción de la mercancía deben comunicarse al proveedor, ya sea en el momento de la entrega o con posterioridad.
    • La comunicación puede realizarse mediante una carta de reclamación, un correo electrónico, o algún otro medio oficial.
    • El plazo para comunicar la incidencia es crucial para iniciar el proceso de resolución.

    Clasificación y Codificación de Mercancías

    • La codificación y clasificación de mercancías en un almacén es una herramienta clave para optimizar los procesos.
    • Un sistema eficiente para codificar y clasificar permite un mejor control de los productos almacenados.
    • La codificación facilita la localización, seguimiento y control de inventario.
    • El sistema RFID y el código de barras son tecnologías comunes en la codificación de mercancías.

    Aplicaciones Informáticas de Gestión de Almacenes

    • Los Sistemas de Gestión de Almacenes (SGA) son aplicaciones informáticas diseñadas para controlar y gestionar las actividades en el almacén.
    • Son herramientas para el manejo óptimo de los procesos logísticos en el almacén.
    • Sus funciones incluyen el control de inventario y la optimización de los procesos de manipulación y almacenamiento de mercancías.

    Pérdida Desconocida

    • La pérdida desconocida en un almacén es la diferencia entre el inventario teórico y el real.
    • La merma desconocida puede deberse a errores en el conteo de la mercancía, a daños o hurtos.
    • Los especialistas en logística deben controlar y registrar los procesos para identificar mejor las pérdidas.
    • Se debe determinar la causa de la pérdida, y corregir los problemas para que esto no vuelva a ocurrir.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Gestión y Control Del Proceso De Recepción De Pedidos PDF

    Description

    Este cuestionario evalúa tus conocimientos sobre el proceso de recepción de pedidos en un almacén. Se cubren temas como la fase de preparación, el uso de equipos durante la descarga y los pasos a seguir después del control de calidad. Asegúrate de entender cada etapa del proceso para obtener una mejor gestión en la logística.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser