Principi del Taylorismo

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Questions and Answers

Qual è il principio che separa la responsabilità decisionale da quella operativa?

  • Divisione verticale del lavoro (correct)
  • Parcellizzazione delle attività
  • Divisione orizzontale del lavoro
  • Principio di sostituzione

Secondo Taylor, quale è l'effetto principale della separazione tra responsabilità decisionale e operativa?

  • Riduce il controllo gerarchico
  • Aumenta la creatività dei lavoratori
  • Migliora la produttività (correct)
  • Aumenta la discrezionalità dei lavoratori

Quale affermazione descrive meglio il lavoro degli operai secondo il taylorismo?

  • Richiede competenze specifiche e alta qualifica
  • Richiede alti livelli di creatività e innovazione
  • È eseguito in modo meccanico e senza implicazione mentale (correct)
  • Incoraggia la formazione continua

Che cosa implica il principio di sostituzione nel contesto del taylorismo?

<p>Intercambiabilità delle risorse nel processo produttivo (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'approccio alla programmazione del lavoro suggerito dal taylorismo?

<p>Programmazione delle attività in modalità operative precise (D)</p> Signup and view all the answers

In che modo la divisione verticale del lavoro viene realizzata secondo Taylor?

<p>Attraverso un controllo gerarchico e centralizzazione delle decisioni (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è la concezione del lavoro promossa dal taylorismo?

<p>Un lavoro meccanico e altamente strutturato (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno degli obiettivi principali del taylorismo in relazione all'efficienza lavorativa?

<p>Massimizzare l'efficienza attraverso una programmazione precisa (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale del metodo taylorista nella gestione del lavoro?

<p>Standardizzare e ottimizzare le procedure di lavoro (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa implica il principio di sostituzione dei lavoratori secondo il taylorismo?

<p>Lavoratori possono essere facilmente sostituiti senza interruzioni (D)</p> Signup and view all the answers

Quale è una conseguenza della parcellizzazione dei compiti nel lavoro taylorista?

<p>Eliminazione degli sprechi di tempo (D)</p> Signup and view all the answers

Come viene descritta la natura del lavoro nello schema taylorista?

<p>Esecutiva e ripetitiva (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è la filosofia alla base del concetto di 'one best way' nel taylorismo?

<p>C'è un solo modo, il migliore, per completare un'attività (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'effetto dell'eliminazione della discrezionalità nel lavoro secondo il taylorismo?

<p>Semplificazione delle operazioni e aumento della sostituzione (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa può derivare dall'introduzione di automatismi nelle linee di produzione tayloriste?

<p>Facilità di replicare gesti dell'operaio (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è una caratteristica dei primi automatismi nelle linee di produzione secondo il taylorismo?

<p>Rigidezza e specializzazione per lavorazioni specifiche (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è la principale ragione per cui l'assicurazione esterna della qualità è fondamentale nell'industria bellica?

<p>La difettosità non è tollerabile (A)</p> Signup and view all the answers

Quali tecniche si sono sviluppate nelle imprese statunitensi durante la Grande Guerra?

<p>Tecniche di controllo statistico della produzione (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno dei compiti principali del dipartimento qualità nelle imprese produttrici?

<p>Sviluppare strumenti e procedure per ridurre la difettosità (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è un problema associato all'assicurazione esterna della qualità?

<p>Crea costi aggiuntivi per istruire il fornitore (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa succede quando un fornitore deve adattare i propri processi per diversi committenti?

<p>Il processo diventa gravoso sia economicamente che organizzativamente (B)</p> Signup and view all the answers

Quali settori hanno beneficiato delle competenze di controllo qualità dopo la Grande Guerra?

<p>Settori commerciali e civili (C)</p> Signup and view all the answers

Quali sono le responsabilità di un'unità organizzativa dedicata al controllo di qualità?

<p>Ispezionare ed analizzare il prodotto finale (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno degli effetti di stabilire standard di qualità da parte delle amministrazioni pubbliche statunitensi?

<p>Discipline per i criteri di accettazione delle forniture (D)</p> Signup and view all the answers

Quale tra i seguenti costi non rientra nella categoria dei costi di ispezione?

<p>Formazione del personale (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è la principale conseguenza dei costi esterni della difettosità per un'organizzazione?

<p>Riduzione dei volumi di vendite (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo ai costi di prevenzione?

<p>Rappresentano un investimento per evitare problemi di qualità. (C)</p> Signup and view all the answers

Quali attività sono comprese nei costi di ispezione?

<p>Audit presso i fornitori (C)</p> Signup and view all the answers

I costi diretti associati a test e verifiche lungo i processi produttivi rientrano in quale categoria?

<p>Costi di ispezione (C)</p> Signup and view all the answers

Perché i costi esterni della difettosità sono considerati difficili da misurare?

<p>Perché non sono immediatamente riconducibili a problemi qualitativi specifici. (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è un esempio di costo di prevenzione?

<p>Formazione del personale (B)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti attività non è legata al monitoraggio della qualità?

<p>Produzione di nuove linee di prodotti (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è stato uno degli effetti dell'ingresso delle produzioni giapponesi nei mercati internazionali?

<p>Le imprese occidentali hanno dovuto ridisegnare il proprio approccio produttivo. (A)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti affermazioni è vera riguardo alla scelta di una nuova filosofia produttiva da parte delle imprese giapponesi?

<p>È il risultato di una precisa strategia industriale a livello istituzionale. (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa hanno fatto le imprese orientali prima della guerra riguardo al controllo della qualità?

<p>Hanno sperimentato strumenti e tecniche poco strutturate. (B)</p> Signup and view all the answers

Quali organizzazioni sono state istituite per promuovere la formazione sul controllo di qualità in Giappone?

<p>La Japan Management Association, la Japan Standard Association e la Union of Japanese Scientists and Engineers. (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è stato uno degli scopi principali della Japan Management Association (JMA)?

<p>Istruire e formare sul controllo di qualità. (B)</p> Signup and view all the answers

Chi erano i relatori invitati ai seminari di formazione organizzati per il management giapponese?

<p>Esperti statunitensi provenienti da diversi settori. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale gap ha spinto il Giappone a migliorare il proprio approccio alla qualità?

<p>Un gap di conoscenze e competenze rispetto ai competitor occidentali. (D)</p> Signup and view all the answers

Quale figura ha avuto un ruolo importante per i manager giapponesi attraverso la JUSE?

<p>Un matematico e fisico americano. (C)</p> Signup and view all the answers

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Study Notes

Principi del Taylorismo

  • Divisione verticale del lavoro: separazione della responsabilità decisionale da quella operativa; promuove una netta distinzione tra chi decide (manager) e chi esegue (operai).
  • Divisione orizzontale del lavoro: parcellizzazione del lavoro in compiti specifici e dettagliati.
  • Principio di sostituzione: intercambiabilità dei lavoratori; quando il lavoro è standardizzato, ogni lavoratore può essere facilmente sostituito.

Efficacia e standardizzazione

  • L'organizzazione deve eliminare qualsiasi discrezionalità dei lavoratori; il lavoro deve essere svolto in modo meccanico e senza coinvolgimento emotivo.
  • La produttività aumenta con attività programmate e definite in modalità operative precise; il taylorismo si basa su un approccio ingegneristico del lavoro.
  • L’analisi del processo produttivo permette di standardizzare attività e compiti, riducendo la variabilità e gli sprechi.

Controllo della qualità

  • Settore produttivo dell'industria bellica: alta necessità di controllo qualità poiché la difettosità è inaccettabile.
  • Durante la Prima Guerra Mondiale, la produzione bellica è dominata da aziende americane che sviluppano tecniche di controllo statistico della qualità.
  • Le competenze nel controllo qualità si espandono ai settori commerciali dopo il conflitto mondiale.

Costi del controllo qualità

  • Costi di ispezione: spese sostenute per monitorare e garantire la qualità, come audit presso fornitori, test di conformità, certificazioni e manutenzione degli strumenti di controllo.
  • Costi di prevenzione: investimenti per minimizzare problemi di qualità, comprendenti sviluppo di sistemi di raccolta dati, piani di controllo e formazione del personale.

Evoluzione della qualità in Giappone

  • Le aziende giapponesi abbracciano una nuova filosofia produttiva post-bellica, focalizzandosi sulla qualità e sulla competitività.
  • Il governo giapponese avvia strategie industriali per ridurre il gap con le tecnologie occidentali attraverso la formazione e il trasferimento di know-how.
  • Fondazione di organizzazioni nazionali (Japan Management Association, Japan Standard Association, Union of Japanese Scientists and Engineers) per promuovere conoscenze in materia di qualità e management.

Sviluppo di competenze

  • Seminari e corsi guidati da esperti statunitensi in settori avanzati; diffusione di pratiche e tecniche di controllo qualità da parte delle associazioni giapponesi.
  • Trasferimento della conoscenza proveniente dagli Stati Uniti per migliorare le pratiche di qualità nelle aziende giapponesi.

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