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Questions and Answers
Quel est l'objectif principal d'un tableau de bord dans une organisation?
Quel est l'objectif principal d'un tableau de bord dans une organisation?
Quels sont les axes de progrès à prendre en compte dans le pilotage de la performance?
Quels sont les axes de progrès à prendre en compte dans le pilotage de la performance?
Quelles sont les étapes à suivre pour structurer un tableau de bord?
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Comment peut-on identifier des goulots d'étranglement dans une organisation?
Comment peut-on identifier des goulots d'étranglement dans une organisation?
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Quelle est la contribution des sciences de gestion dans le management stratégique?
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Quel est un objectif principal de la chaîne de valeur de Michael Porter?
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Quels éléments doivent être inclus lors de la sélection des objectifs?
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Pourquoi la création de valeur est-elle considérée comme relative?
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Study Notes
Pilotage de la performance : le tableau de bord
- Le tableau de bord résume les critères d'évaluation de la performance d'une entreprise, qu'elle soit stratégique ou opérationnelle.
- Il permet une visualisation claire des informations clés pour le pilotage de l'organisation.
- Destiné aux responsables, il aide à analyser les écarts entre les objectifs et les résultats, permettant de décider et mettre en place des actions correctrices.
- Pour sélectionner les axes de progrès, l'entreprise doit considérer les sources de revenus, sa position sur le marché, les attentes des clients, et ses propres leviers d'action.
- Les points d'intervention doivent se concentrer sur les processus et activités critiques.
- La sélection des objectifs doit inclure la mesure des risques, l'établissement de plans d'action, et la fixation de délais.
- L'analyse de la performance doit être liée aux objectifs et à la finalité de l'organisation.
- La recherche de performance et le niveau visés varient selon chaque organisation.
- La création de valeur est relative à chaque organisation.
Identification des goulots d'étranglement et des avantages stratégiques
- Pour identifier les goulots d'étranglement limitant la performance, il faut analyser les points faibles de l'entreprise et ses processus.
- Il faut aussi identifier les avantages stratégiques de l'organisation.
- La chaîne de valeur de Porter (1986) analyse l'entreprise comme une suite d'activités transformant les achats en ventes, pour renforcer son avantage concurrentiel.
Contribution du management stratégique
- La stratégie est un ensemble d'actions qui permettent d'atteindre un objectif en optimisant les ressources.
- Issue de l'art militaire, la stratégie s'applique à de nombreux domaines de compétition, incluant le management.
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Description
Ce quiz explore les principes du pilotage de la performance à travers le tableau de bord. Il met en lumière les critères d'évaluation qui aident les responsables à analyser les écarts entre objectifs et résultats. Apprenez à sélectionner les axes de progrès et à établir des plans d'action pour améliorer la performance organisationnelle.
