Piani di cazione e strategia
78 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Quale fase del Funnel si concentra sulla scelta dei canali adatti per rendere più uida la comunicazione con il proprio pubblico?

  • DOVE (correct)
  • COME
  • COSA
  • CHI

Qual è lo scopo della fase di GENERAZIONE DEI CONTATTI?

  • Capire se le persone sono veramente interessate al mio prodotto/servizio (correct)
  • Conoscere il proprio pubblico
  • Scegliere i canali adatti
  • Far crescere la relazione col cliente

Quale fase del Funnel si concentra sulla costruzione di una scala di prodotti/servizi dal valore e prezzo crescente?

  • ANALISI INIZIALE
  • SEQUENZE DI NURTURING
  • SCALA DEL VALORE (correct)
  • STUDIO DEL TRAFFICO

Qual è lo scopo della fase di SEQUENZE DI NURTURING?

<p>Nutrire un contatto non ancora pronto ad acquistare (B)</p> Signup and view all the answers

Quale fase del Funnel si concentra sull'analisi delle prestazioni?

<p>ANALISI DELLE PERFORMANCE (C)</p> Signup and view all the answers

Quale fase del Funnel si concentra sulla scelta del contenuto in grado di attirare l'interesse del pubblico?

<p>COSA (B)</p> Signup and view all the answers

Quale fase del Funnel si concentra sulla trasformazione di un utente in cliente?

<p>COME (C)</p> Signup and view all the answers

Quale fase del Funnel si concentra sulla scelta del pubblico da raggiungere?

<p>CHI (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è il principale vantaggio di conoscere le informazioni necessarie?

<p>Aumentare il controllo (D)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante studiare le persone online?

<p>Per comprendere quale problema dobbiamo risolvere (D)</p> Signup and view all the answers

Quale è lo scopo principale di creare una Buyer Persona?

<p>Studiare l'esperienza d'acquisto del cliente (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta una Buyer Persona?

<p>Una rappresentazione del proprio cliente ideale (C)</p> Signup and view all the answers

Quale vantaggio offre l'analisi degli errori e dei buoni risultati?

<p>Ridurre il rischio (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa ci permette di fare la conoscenza delle fonti di stress del cliente?

<p>Individuare i trigger per rendere le persone consapevoli (C)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante fare un test sul mercato dopo l'analisi?

<p>Per verificare l'efficacia della strategia (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa influenza la scelta del cliente?

<p>Le fonti che ritiene attendibili (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale quando si interagisce con i visitatori?

<p>Guidarli verso il primo acquisto o ottenere un contatto (D)</p> Signup and view all the answers

Quale caratteristica distingue i lead dai clienti?

<p>L'avere un contatto di riferimento su cui lavorare (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa deve essere fatto per trasformare un cliente in un cliente affezionato?

<p>Deliziarli e farli acquistare più volte (A)</p> Signup and view all the answers

Quale di queste non è una funzione del commesso/venditore ideale?

<p>Costringere i clienti a fare acquisti (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno degli obiettivi importanti nel customer journey?

<p>Incrementare il valore medio delle transazioni (A)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante spiegare bene le caratteristiche del prodotto/servizio?

<p>Per instaurare un rapporto di fiducia con i clienti (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno dei vantaggi dell'avere un commesso/venditore che lavora h24 7/7?

<p>Rendere naturale la condivisione dell'esperienza con l'azienda (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende con 'scaldare' un lead?

<p>Creare una relazione e comprenderne le necessità (C)</p> Signup and view all the answers

Quale strategia può essere utilizzata per riscaldare un cliente freddo?

<p>PROVA GRATUITA (D)</p> Signup and view all the answers

Secondo Jay Abraham, quale è uno dei modi per far crescere un business?

<p>Aumentare la frequenza di acquisto (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno strumento descritto per trasformare i clienti?

<p>Cross-selling (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa comporta l'utilizzo di un TRIPWIRE nella strategia di vendita?

<p>Perdere ricavi sul momento in cambio di futuri guadagni (B)</p> Signup and view all the answers

Come viene consigliato di agire per comprendere immediatamente il calore di un utente?

<p>Provare a farlo convertire subito (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è una caratteristica della BREAK EVEN OFFER?

<p>Acquisire un lead gratuitamente (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa comporta la strategia DOWN SALES?

<p>Proporre un prodotto costoso e poi uno simile ma a prezzo più basso (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno degli obiettivi della SCALA DEL VALORE?

<p>Creazione di scalini di valore (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale del lead nurturing?

<p>Creare fiducia e autorevolezza (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per 'scalini' nel contesto del funnel?

<p>Ascesa di offerte da far compiere a quanti più clienti possibile (B)</p> Signup and view all the answers

In quale momento è ideale stimolare il passaparola secondo il testo?

<p>Quando il prodotto viene consegnato (C)</p> Signup and view all the answers

Quali sono i tipi di contenuti suggeriti per il lead nurturing?

<p>How to, checklist, obiezioni, FAQ (C)</p> Signup and view all the answers

Quale caratteristica degli 'scalini' non è vera?

<p>Sono sempre consecutivi (B)</p> Signup and view all the answers

Che cosa rappresentano i KPI in un contesto aziendale?

<p>Indicatori relativi ai fattori critici di successo (C)</p> Signup and view all the answers

Perché è necessario ridurre il rischio?

<p>Per aumentare il controllo sulla gestione dei processi (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta la Buyer Persona?

<p>La rappresentazione dei propri clienti ideali (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è il vantaggio principale di conoscere le informazioni necessarie?

<p>Aumentare il controllo sulla gestione dei processi (B)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante fare un test sul mercato dopo l'analisi?

<p>Per verificare l'efficacia della strategia (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa ci permette di fare la conoscenza delle fonti di stress del cliente?

<p>Trovare il trigger per rendere le persone da inconsapevoli a consapevoli (A)</p> Signup and view all the answers

Quale è lo scopo principale della Buyer Persona?

<p>Studiare l'esperienza d'acquisto del cliente finale per modellare la strategia di conseguenza (C)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante analizzare gli errori e i buoni risultati?

<p>Razionalizzare e agire con dati alla mano e non solo d'istinto (D)</p> Signup and view all the answers

Cosa influenza la scelta del cliente?

<p>Le fonti che ritiene attendibili (B)</p> Signup and view all the answers

Cos'è il principale obiettivo del Lead Nurturing?

<p>Creare Fiducia e Autorevolezza (C)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti non è un esempio di contenuto per il Lead Nurturing?

<p>Prezzo lists (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresenta il valore economico delle offerte?

<p>Il bene che il cliente percepisce (C)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti non è un momento in cui stimolare il passaparola?

<p>Fase di chiusura (B)</p> Signup and view all the answers

Cosa sono gli scalini?

<p>I microfunnel che compongono il sistema (A)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti è un obiettivo del Lead Nurturing?

<p>Creare Fiducia e Autorevolezza (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa rappresentano i KPI in un contesto aziendale?

<p>I fattori critici di successo (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale della gestione dei no con il Lead Nurturing?

<p>Creare Fiducia e Autorevolezza (D)</p> Signup and view all the answers

A cosa si riferisce il termine 'scaldare' un lead?

<p>Creare una relazione di fiducia con il lead (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è una delle funzionalità principali di un commesso/venditore ideale?

<p>Instaurare una relazione con i clienti (A)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti non è identificato come un obiettivo nel customer journey?

<p>Complicare il processo di acquisto (A)</p> Signup and view all the answers

Perché è importante conoscere e comprendere gli utenti che entrano in contatto con l'azienda?

<p>Per anticipare le loro scelte e desideri (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale di aumentare il valore medio delle transazioni?

<p>Incrementare i ricavi complessivi (D)</p> Signup and view all the answers

Quale delle seguenti azioni non è utile per rendere naturale la condivisione dell'esperienza dei clienti?

<p>Forzare i clienti a recensire (C)</p> Signup and view all the answers

Cosa si intende per 'cliente affezionato'?

<p>Un utente che ha tanta fiducia nell'azienda e porta nuovi clienti (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno dei principali vantaggi di spiegare bene le caratteristiche di un prodotto/servizio?

<p>Facilitare la scelta dei clienti (C)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'obiettivo principale dell'ANALISI INIZIALE nel funnel?

<p>Ridurre il rischio di fallimento (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è la funzione principale dello STUDIO DEL TRAFFICO?

<p>Conoscere il campo e le dinamiche della propria audience (A)</p> Signup and view all the answers

Che cosa si intende per 'scala del valore' nel contesto del funnel?

<p>Una serie di prodotti/servizi dal valore e prezzo crescente (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è lo scopo principale delle SEQUENZE DI NURTURING?

<p>Nutrire un contatto non ancora pronto ad acquistare e risolvere i suoi dubbi (C)</p> Signup and view all the answers

Quale fase del funnel è fondamentale per favorire il passaparola?

<p>Offrire un'esperienza fantastica ai clienti (D)</p> Signup and view all the answers

Qual è l'importanza dell'analisi delle performance?

<p>Capire e misurare ciò che si conosce (A)</p> Signup and view all the answers

In cosa consiste la fase di GENERAZIONE DEI CONTATTI?

<p>Capire se le persone sono interessate realmente al prodotto/servizio (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno degli scopi della SCALA DEL VALORE?

<p>Far crescere la relazione col cliente (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è il rischio principale associato all'attività di VENDITA DIRETTA?

<p>Potrebbe intaccare il rapporto con il cliente (B)</p> Signup and view all the answers

Qual è uno degli obiettivi principali del TRIPWIRE?

<p>Stimolare un primo acquisto con un'offerta a basso prezzo (D)</p> Signup and view all the answers

Secondo Jay Abraham, quale metodo NON fa parte delle 3 regole per far crescere un business?

<p>Aumentare la fedeltà del cliente (B)</p> Signup and view all the answers

Quale strumento può essere usato per incrementare lo scontrino medio al momento del pagamento?

<p>Bump (A)</p> Signup and view all the answers

Cosa implica una BREAK EVEN OFFER?

<p>Acquisire un lead senza costi diretti (A)</p> Signup and view all the answers

Qual è il beneficio primario del cross-selling?

<p>Incrementare il valore medio delle transazioni (D)</p> Signup and view all the answers

Quale dei seguenti metodi aiuta a convertire un cliente freddo in uno caldo?

<p>Prova gratuita (B)</p> Signup and view all the answers

Quale di queste strategie rappresenta una forma di ancoraggio psicologico?

<p>Down sales (D)</p> Signup and view all the answers

More Like This

Marketing Plan and Customer Acquisition
12 questions

Marketing Plan and Customer Acquisition

FreshestBohrium avatar
FreshestBohrium
Enjeux de la création de contact
118 questions

Enjeux de la création de contact

StrikingJadeite avatar
StrikingJadeite
La scala del valore: Marketing e Business Development
40 questions

La scala del valore: Marketing e Business Development

AchievableFreesia avatar
AchievableFreesia
Marketing Strategy Quiz
65 questions

Marketing Strategy Quiz

TopNotchIris avatar
TopNotchIris
Use Quizgecko on...
Browser
Open
Browser
Browser