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Questions and Answers
Qual è il problema principale dell'outbound marketing?
Qual è il problema principale dell'outbound marketing?
Non attirare l'attenzione del cliente in modo spontaneo e avere un alto costo di acquisizione del cliente.
Che cosa caratterizza il marketing di interruzione?
Che cosa caratterizza il marketing di interruzione?
Il marketing di interruzione non è garantito di trovare traffico caldo.
Perché l'inbound marketing è più efficiente dell'outbound marketing?
Perché l'inbound marketing è più efficiente dell'outbound marketing?
L'inbound marketing ha un costo di acquisizione del cliente inferiore rispetto all'outbound marketing.
Qual è il ruolo dello storytelling nell'inbound marketing?
Qual è il ruolo dello storytelling nell'inbound marketing?
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Cosa si intende per Big Data?
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Qual è il significato della 'V' di Volume?
Qual è il significato della 'V' di Volume?
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Cos'è la Variazione nella teoria delle 5 V del Big Data?
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Perché è importante la Veridicità nella teoria delle 5 V del Big Data?
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Cos'è il labelling e qual è il suo scopo?
Cos'è il labelling e qual è il suo scopo?
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Cos'è la CTA e qual è il suo scopo?
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Cos'è Edrone e quali sono le sue caratteristiche principali?
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Come funziona l'automazione e quali sono i suoi concetti base?
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Qual è il ruolo di Sharpring rispetto a Edrone?
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Cos'è l'automazione e quali sono i suoi benefici?
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Cos'è la differenza principale tra Edrone e Sharpring?
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Qual è il rapporto tra la CTA e il lead magnet?
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Che cosa rappresenta la scala del valore in un'azienda?
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Quali sono le 3 regole di Jay Abraham per far crescere un business?
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Cosa rappresenta il Bait o Tripwire nella scala del valore?
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Che cosa rappresenta il Frontend nella scala del valore?
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Perché è importante segmentare i clienti sulla base del loro valore di spesa?
Perché è importante segmentare i clienti sulla base del loro valore di spesa?
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Cosa rappresenta il Marketing Automation?
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A cosa serve la scala del valore?
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Cosa rappresenta il Backend nella scala del valore?
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Cosa permette di automatizzare e ottimizzare le comunicazioni multicanale?
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Cos'è un workflow?
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Quali sono i due alleati fondamentali per rendere la comunicazione automatica e personalizzata?
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Cos'è il lead scoring?
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A cosa serve il lead tagging?
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Cosa sono i Social Proof Widget?
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Perché i Social Proof Widget sono più efficaci se il nostro e-commerce ha quantità di prodotto limitate?
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Qual è il risultato dell'utilizzo di lead scoring e lead tagging?
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Cosa si intende per previsione del tasso di abbandono dei clienti?
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Come funziona la strategia di micro-copy per aumentare le vendite?
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Che cosa significa PAAS?
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Cos'è il Software as a Service (SAAS)?
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Qual è lo scopo della previsione del tasso di abbandono dei clienti?
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Come si può utilizzare la strategia di micro-copy per aumentare la fidelizzazione dei clienti?
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Qual è il ruolo della predictive analytics nella previsione del tasso di abbandono dei clienti?
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Cosa si intende per retention dei clienti?
Cosa si intende per retention dei clienti?
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Study Notes
La Scala del Valore
- La scala del valore aumenta il prezzo (valore economico delle offerte) in relazione all'aumento del valore offerto (benefici reali), incrementando il CLV (Customer Lifetime Value).
- La scala del valore viene utilizzata per creare "scalini" di offerte per i clienti che salgono i gradini e vengono spostati più in alto.
- I livelli del valore consentono di segmentare i clienti sulla base del valore di spesa e prevedere la loro redditività.
Marketing Automation
- La Marketing Automation è un insieme di strumenti informatici al servizio delle strategie di marketing di un'azienda.
- Consente di automatizzare e ottimizzare comunicazioni multicanale, personalizzate e rilevanti per lead e clienti.
Workflow
- Un workflow consiste nella concatenazione di più regole di automazione.
- Il risultato è un diagramma che rappresenta una strategia articolata.
Lead Scoring e Tagging
- Il lead scoring è un valore numerico che esprime il livello di engagement di un contatto.
- Il lead tagging è una procedura che consiste nell'assegnare etichette ai diversi utenti in base a determinati comportamenti.
Social Proof
- I Social Proof Widget appaiono ai visitatori nelle pagine di prodotto e dimostrano l'interesse di altri utenti per il prodotto.
- Migliorano la fiducia e incoraggiando i visitatori ad effettuare un acquisto.
Outbound e Inbound
- La marketing outbound è responsabile di una percentuale di click inferiore al 10% e ha un alto costo di acquisizione del cliente.
- La marketing inbound è responsabile di più del 90% dei click sul sito web e ha un costo di acquisizione del cliente più basso.
5V
- I 5V (Volume, Velocità, Varietà, Veridicità, Variabilità) sono i cinque termini fondamentali che descrivono il Big Data.
Labelling
- Il labelling è la capacità di attribuire la giusta etichetta ad ogni tag in modo da creare una serie di tag che utilizzano una struttura particolare.
Email, Tempo, Urigenza
- L'email dovrebbe avere una CTA (Call to Action) per guidare gli utenti ad uno step successivo.
Edrone
- Edrone è un software specifico per l'e-commerce che non ha un sistema di configurazione degli scenari libero.
- Consente di ridurre la complessità e di focalizzare la concentrazione di contenuti.
Churn Prediction
- La previsione del tasso di abbandono dei clienti identifica quali clienti sono ad alto rischio di annullare l'abbonamento o abbandonare il prodotto.
Micro-Copy
- Il micro-copy sfrutta la scarsità di tempo o prodotto per induire all'acquisto.
- Può essere utilizzato anche attraverso contatori che mostrano il tempo che si riduce.
KPI
- I KPI (Key Performance Indicator) sono utilizzati per misurare le prestazioni di un'azienda.
PAAS e SAAS
- PAAS (Product as a Service) e SAAS (Software as a Service) sono modelli di servizio cloud computing.
- Il prodotto o il software diventano un servizio gestito da un provider esterno.
Retention
- La retention si riferisce alla capacità di trattenere i clienti.
Synerise
- Synerise è un software che consente di automatizzare e ottimizzare le comunicazioni con i clienti.
Predictive Analytics
- La predictive analytics è un metodo di analisi che utilizza dati storici e algoritmi per prevedere il comportamento dei clienti.
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