Ogólny obraz rynku samochodowego

Questions and Answers

Jakie dane są zbierane bezpośrednio od respondentów?

Dane wtórne

Dane historyczne

Dane z raportów

Dane pierwotne (correct)

Która z poniższych metod nie należy do metod pozyskiwania danych pierwotnych?

Metody focusowe

Metody behawioralne

Bazy danych (correct)

Obserwacje

Jakie podejście wykorzystuje analiza związków przyczynowo-skutkowych?

Metody behawioralne

Metody ankietowe

Obserwacje

Metody eksperymentalne (correct)

Która z poniższych opcji najlepiej opisuje metody focusowe?

Dyskusje grupowe moderowane Signup and view all the answers

Jakie są główne źródła danych wtórnych?

Raporty i opracowania naukowe Signup and view all the answers

Czy obecny poziom produkcji zaspokaja zgłaszany popyt na rynku?

Nie, nie zaspokaja zgłaszanego popytu. Signup and view all the answers

Jakie zmiany obserwuje się w sprzedaży samochodów w Polsce w ostatnich latach?

Sprzedaż samochodów wzrosła w ciągu ostatnich 5 lat. Signup and view all the answers

Jak postrzegana jest nasza firma na tle konkurencji?

Nasza firma uzyskuje lepsze oceny niż konkurenci. Signup and view all the answers

Jakie są obecne potrzeby klientów w branży motoryzacyjnej?

Klienci oczekują nowych modeli finansowania. Signup and view all the answers

Jakie różnice można zidentyfikować pomiędzy naszą ofertą a ofertą konkurencji?

Większość firm inwestuje w silniki hybrydowe. Signup and view all the answers

Czy konsumenci byliby skłonni częściej kupować samochód, jeżeli zastosujemy nowy model sprzedaży?

Tak, większość konsumentów byłaby skłonna. Signup and view all the answers

Jakie działania w obszarze sprzedaży podejmuje konkurencja?

Sprzedaż oparta o wynajem długoterminowy. Signup and view all the answers

Jakie uwarunkowania kulturowe sprzyjają rozwojowi nowego modelu sprzedaży?

Kultura motoryzacyjna sprzyja zakupowi pojazdów na własność. Signup and view all the answers

Co jest pierwszym etapem badania marketingowego według Kotlera i Kellera?

Zdefiniowanie problemu, alternatywnych decyzji i celów badania Signup and view all the answers

Co oznacza 'repozycjonowanie marki' na przykładzie Kinder Bueno?

Przesunięcie grupy docelowej z dzieci na dorosłe kobiety Signup and view all the answers

Jakie działania należy podjąć w fazie I formułowania problemu badawczego?

Sprecyzowanie problemu w formie pytań i hipotez Signup and view all the answers

Jakie zmienne są analizowane w badaniach marketingowych mix?

Ceny, dystrybucja, promocja i obsługa klienta Signup and view all the answers

Jakie różnice kulturowe zdiagnozowano między konsumentami amerykańskimi a europejskimi według badań IKEA?

Europejczycy częściej wieszają ubrania niż Amerykanie Signup and view all the answers

W jakim celu przeprowadza się monitorowanie mediów w badaniu komunikowania organizacji?

Aby analizować wizerunek organizacji w mediach Signup and view all the answers

Jaki krok następuje po 'analizie informacji' w badaniach zgodnie z Kotlerem i Kellerem?

Przedstawienie wyników Signup and view all the answers

Jakie są główne elementy fazy II określenia projektu badań?

Określenie zakresu badania oraz kosztów Signup and view all the answers

Dlaczego silne marki w rynku drogerii stacjonarnych nie przegrywają konkurencji ze sklepami internetowymi?

Sklepy internetowe nie oferują bezpośredniego kontaktu z produktami. Signup and view all the answers

Jaką strategię wykorzystała IKEA, aby zaoferować niższe ceny mebli?

Wprowadzenie mebli do samodzielnego składania. Signup and view all the answers

Jakie zjawisko przyczynia się do powstawania luk informacyjnych w handlu internetowym?

Brak możliwości przetestowania produktu przed zakupem. Signup and view all the answers

Jakie osoby można porównać do Kluczowych postaci w marketingu?

Philippe Kotler jako uznany autorytet w marketingu. Signup and view all the answers

Czym jest asymetria informacji w kontekście zakupów w sklepach tradycyjnych i internetowych?

Konsumenci mają większą wiedzę o produktach stacjonarnych. Signup and view all the answers

Jakie znaczenie w strategii marketingowej ma analiza luk informacyjnych?

Umożliwia lepsze zaspokajanie potrzeb konsumentów. Signup and view all the answers

Jakie znaczenie mają silne marki w walce z lukami informacyjnymi?

Zwiększają zaufanie konsumentów do jakości produktów. Signup and view all the answers

Co jest jednym z głównych celów marketingu?

Identyfikacja i zaspokajanie potrzeb konsumentów. Signup and view all the answers

Jaki był główny powód spadku udziału Della w amerykańskim rynku komputerów?

Problemy z infolinią obsługi klienta Signup and view all the answers

Który z poniższych czynników nie wpływa na zadowolenie klientów z obsługi posprzedażowej?

Jakość kontaktu z rywalami Signup and view all the answers

Jakie są rodzaje potrzeb klienta podczas zakupu samochodu?

Zdefiniowane, realne, niezdefiniowane, wyszukane i skryte Signup and view all the answers

Który z poniższych obszarów nie został wymieniony jako obszar do zdiagnozowania problemu w obsłudze posprzedażowej?

Produkcja Signup and view all the answers

Jaki czynnik sprawił, że klienci rezygnowali z Della?

Czas oczekiwania na połączenia z infolinią Signup and view all the answers

Jakie były realne potrzeby klienta przy zakupie taniego samochodu?

Niskie koszty utrzymania Signup and view all the answers

Co mogło przez długi czas oczekiwania wpłynąć na spadek udziału Della w rynku?

Przeniesienie call center do krajów o niskich kosztach Signup and view all the answers

Które z poniższych elementów jest najbardziej związane z niezdefiniowanymi potrzebami klienta?

Dobra obsługa od dealera Signup and view all the answers

Study Notes