Notas de Estudio de Marketing

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Questions and Answers

¿Cuál de las siguientes opciones caracteriza principalmente la publicidad?

Consiste en regalías y promociones a corto plazo.

Es una comunicación directa y personal con el cliente.

Utiliza medios de comunicación de masas para llegar a un gran público. (correct)

Genera una imagen positiva a la comunidad.

¿Qué actividad se relaciona más con el merchandising en un punto de venta?

Realizar sorteos entre los compradores.

Patrocinar eventos culturales.

Implementar rótulos y carteles de productos. (correct)

Ofrecer descuentos a los clientes.

Cuáles de las siguientes son actividades típicas de promoción de ventas?

Distribuir muestras gratuitas e implementar 2x1. (correct)

Vender productos directamente en casa del cliente.

Crear una imagen positiva en la sociedad.

Aumentar la fidelización del cliente.

El marketing se define como:

Un conjunto de técnicas destinadas a conseguir el mayor número de ventas posible. Signup and view all the answers

La fidelización de clientes se basa en:

Conservar al cliente para disminuir la rotación. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes no es un objetivo del marketing?

Eliminar la competencia del mercado. Signup and view all the answers

¿Qué implican las relaciones públicas en una empresa?

Construir una imagen positiva ante el público. Signup and view all the answers

El término 'Marketing Mix' se refiere a:

La estrategia que incluye producto, precio, comunicación y distribución. Signup and view all the answers

Para un bien, el diseño del producto se considera un atributo que:

Configura la personalidad del producto. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes ejemplos no se alinea con las actividades de fidelización?

Publicar anuncios en la televisión. Signup and view all the answers

¿Qué estrategia no es parte de las promociones de ventas?

Anunciar en redes sociales. Signup and view all the answers

¿Qué elemento es considerado parte del 'producto ampliado'?

Las ventajas adicionales que se añaden al producto. Signup and view all the answers

En el contexto del merchandising, ¿cuál es un ejemplo típico de artículo publicitario?

Una bolsa con el logo de la empresa. Signup and view all the answers

Dentro del marketing, la fidelización de clientes se enfoca en:

Mantener una relación constante con los clientes. Signup and view all the answers

La promoción de ventas se entiende como:

Actividades destinadas a aumentar la demanda a corto plazo. Signup and view all the answers

En el contexto del marketing, las relaciones públicas se centran en:

Gestionar la percepción pública de la empresa. Signup and view all the answers

¿Cuál es una de las principales desventajas del mailing a través del correo electrónico?

Suele ser considerado spam y borrado. Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones no es un canal de distribución mencionado?

Del productor al reportero. Signup and view all the answers

Al elegir la localización de un proyecto empresarial, ¿cuál de estos factores es menos relevante?

Precio de electricidad. Signup and view all the answers

¿Qué ventaja ofrece el co-working a pequeñas empresas o profesionales?

Facilita la colaboración entre profesionales. Signup and view all the answers

¿Qué elemento es crucial para garantizar que la ubicación de una empresa sea adecuada?

Visibilidad del local. Signup and view all the answers

¿Qué factor puede influir negativamente en la ubicación de una empresa?

Alta competencia en la zona. Signup and view all the answers

En el marketing digital, ¿qué técnica se utiliza principalmente para mejorar la visibilidad de una página web en motores de búsqueda?

SEO. Signup and view all the answers

¿Cuál de los siguientes describe mejor el papel de los intermediarios en la distribución?

Actúan como enlace entre el productor y el consumidor. Signup and view all the answers

Study Notes

Marketing Study Notes

Marketing encompasses more than just advertising; it's a set of techniques aimed at maximizing sales.
Market research's goal is to understand how potential customers respond to a product or service, leading to a suitable business strategy.
- Key market research techniques include gathering existing data (published information), surveys, interviews, direct observation, and using 'mystery shoppers' (or 'client fantasma'). Data sources include online resources like internet and social media, industry associations, government statistical agencies, and market research companies).
Market segmentation involves dividing the market into groups with similar characteristics for better targeting.
- It helps companies understand the needs of different segments and tailor their marketing strategies accordingly.
- Key segmentation criteria include demographics (age, gender, income), geography (location), psychographics (lifestyle, values), and behavioral aspects (purchasing habits, brand loyalty).
Target market refers to the specific segment or segments that a company aims to reach with its product or service.
- Defining this segment is crucial, as it allows for strategically focused marketing efforts.
- Knowing this allows the company to deliver the proper marketing stimulation.
The 'marketing mix' is a crucial concept that comprises four key elements (often referred to as "the four Ps"): product, price, promotion, and place/distribution.
- Product encompasses the good or service being offered, including features, design, packaging, and brand.
- Price considers the cost of the product, considering production costs and appropriate profit margins, and what the market will pay for it
- Promotion involves techniques like advertising, sales promotions, and public relations to communicate the product.
- Place relates to the distribution channels—how the product reaches the end customer, including online or physical stores. – Branding is crucial, it distinguishes products from competitors; a strong brand name and logo are vital.
- Types of branding strategies include single-brand (selling all products under the same brand), multi-brand (different brands for different product lines), and second-brand (a lower-cost or adjusted brand).
Distribution channels encompass warehousing, transportation, and selling the product to the final consumer. Companies, when appropriate, use intermediaries (like distributors or retailers.)
Market share represents the percentage of the total market that a specific company or product holds.
Location is important in business; companies need to consider factors like the industry sector, availability of space, suitable transportation, accessibility to customers and market analysis.

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Description

Este cuestionario abarca conceptos fundamentales de marketing, incluyendo técnicas de investigación de mercado y segmentación. Aprenderás sobre la importancia de entender a los clientes a través de diferentes métodos de recopilación de datos. También se explorarán criterios de segmentación para mejorar las estrategias de marketing.