Podcast
Questions and Answers
ما هي المصادر التي تعتبر غير رسمية في تأثيرها على قرار الشراء؟
ما هو العامل الذي يزيد من مصداقية المعلومات التي يقدمها الأصدقاء والعائلة للمستهلكين؟
أي من العوامل التالية يعتبر الأكثر تأثيرًا في اتخاذ قرار الشراء من قبل المستهلكين؟
ما الذي يجعل المعلومات المقدمة من الأصدقاء والعائلة موثوقة بالنسبة للمستهلك؟
Signup and view all the answers
كيف تؤثر الإعلانات التجارية على قرار المستهلك مقارنةً بمصادر المعلومات غير الرسمية؟
Signup and view all the answers
ما هو العامل الذي يؤثر بشكل كبير على قرار الشراء بجانب الرغبة؟
Signup and view all the answers
لماذا لا تكفي الرغبة وحدها لاتخاذ قرار الشراء؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن أن تؤثر الاحتياجات الشخصية على قرار الشراء؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن ربط الرغبة بالقدرة المالية في عملية الشراء؟
Signup and view all the answers
ما هي أهم العوامل عند اتخاذ قرار الشراء؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف الرئيسي الذي تسعى المنظمة لتحقيقه من خلال تنمية العادة الشرائية؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن تحقيق تنمية العادة الشرائية وفقًا للتخطيط المذكور؟
Signup and view all the answers
ما الذي تحتاجه المنظمة لزيادة قيمة الاستهلاك بشكل دائمي؟
Signup and view all the answers
ما هي العادة التي تركز المنظمة على تطويرها لزيادة الاستهلاك؟
Signup and view all the answers
ما هو الأسلوب الذي يجب أن يتبعه التخطيط ليتوافق مع الأفراد؟
Signup and view all the answers
ما هي المصدرين الرئيسين لإشباع النفس البشرية حسب المحتوى؟
Signup and view all the answers
أي من الخيارات التالية تمثل مصدر الإشباع الداخلي للنفس البشرية؟
Signup and view all the answers
ما هي صفات المصدر الخارجي لإشباع الحاجات؟
Signup and view all the answers
كيف تؤثر الخبرات السابقة على إشباع الحاجات؟
Signup and view all the answers
ما هي العناصر التي تشملها المصادر الخارجية؟
Signup and view all the answers
ما هي المرحلة الأولى في صنع قرار الشراء؟
Signup and view all the answers
كيف يمكن وصف الرغبة في الشراء التي تكون حاضرة؟
Signup and view all the answers
ما هي الرغبة الكامنة في الشراء؟
Signup and view all the answers
أي من المراحل التالية لا يعتبر جزءاً من عملية صنع قرار الشراء؟
Signup and view all the answers
ما هو الهدف الرئيسي من خلق الرغبة في الشراء؟
Signup and view all the answers
Study Notes
مراحل صنع قرار الشراء
- تُعد عملية اتخاذ قرار الشراء عملية معقدة تتكون من عدة مراحل، وتختلف من شخص لآخر، ومن منتج لآخر، من أهمها:
خلق الرغبة في الشراء
- تُعتبر الرغبة في الشراء خطوة أساسية من خطوات عملية اتخاذ القرار، وهي يمكن أن تكون:
- حالية أو حاضرة، وتُعبر عن نفسها في شكل طلب عاجل يتم العمل على إشباعه.
- كامنة، وتُخزن داخل النفس البشرية وتكون مُؤجلة، لأنها غير مُلحة وغير عاجلة.
مصادر المعلومات المؤثرة في قرار الشراء
- يُمكن تصنيف مصادر المعلومات التي تُؤثر في قرارات الشراء إلى نوعين أساسيين:
- مصادر داخلية: تُشتق هذه المعلومات من داخل المستهلك نفسه، وتُعتمد على خبرات وتجاربه السابقة في تلبية حاجاته.
-
مصادر خارجية: تُقسم المصادر الخارجية إلى:
- غير رسمية وشخصية: تُعد مصادر المعلومات غير الرسمية الشخصية، مثل أسرة الفرد أو أقاربه وأصدقائه، من أهم مصادر المعلومات ذات المصداقية العالية حول نوعية المنتجات ودورها في تكوين الرغبة في الشراء.
- غير رسمية وغير شخصية: تُعد هذه المصادر، مثل السلع أو الخدمات، من مصادر المعلومات التي تساعد المستهلك على تحديد احتياجاته وتفضيلاته وتسهيل عملية اتخاذ قرار الشراء.
العوامل المؤثرة على قرار الشراء
- ليست الرغبة وحده الфакتور الحاسم في اتخاذ قرار الشراء، حيث يُؤثر عامل القدرة على الشراء بشكل رئيسي.
- فقد يكون شخص ذو دخل محدود يهتم بمنتج معين ولكن لا يُمكنه أن يُشتريه بسبب عدم توفر القدرة المالية عند الشخص.
- يُمكن تطوير العادة الشرائية من خلال مُنهج سليم يستوعب الفرد بعاداته الكُلية و الجزئية من
- الهدف من تطوير العادة الشرائية هو زيادة حجم ومُجمل قيمته بشكل دائم ومُستمر و ذلك من خلال التخطيط والعمل على رعايتها وتطويرها.
Studying That Suits You
Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.
Related Documents
Description
تتناول هذه المسابقة الأقسام المختلفة لعملية اتخاذ قرار الشراء. تشمل المراحل الرئيسية خلق الرغبة ومصادر المعلومات التي تؤثر على قرار المستهلك. من خلال فهم هذه المسارات، يمكن تحسين استراتيجيات التسويق واتخاذ القرار بشكل أفضل.