مراحل صنع قرار الشراء
25 Questions
1 Views

مراحل صنع قرار الشراء

Created by
@ConfidentZinc

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

ما هي المصادر التي تعتبر غير رسمية في تأثيرها على قرار الشراء؟

  • الأسرة والأصدقاء (correct)
  • خبراء السوق
  • الأشخاص في العمل
  • الإعلانات التجارية
  • ما هو العامل الذي يزيد من مصداقية المعلومات التي يقدمها الأصدقاء والعائلة للمستهلكين؟

  • رأي مختص في المجال
  • تجربة شخصية سابقة (correct)
  • الإعلانات المدفوعة
  • وجود شهادات من جهات رسمية
  • أي من العوامل التالية يعتبر الأكثر تأثيرًا في اتخاذ قرار الشراء من قبل المستهلكين؟

  • أسعار المنافسين
  • حملات إعلانية على وسائل التواصل الاجتماعي
  • تقييمات على المواقع الإلكترونية
  • اقتراحات من العائلة (correct)
  • ما الذي يجعل المعلومات المقدمة من الأصدقاء والعائلة موثوقة بالنسبة للمستهلك؟

    <p>الثقة الشخصية في العلاقات</p> Signup and view all the answers

    كيف تؤثر الإعلانات التجارية على قرار المستهلك مقارنةً بمصادر المعلومات غير الرسمية؟

    <p>يمكن أن تكون أقل موثوقية</p> Signup and view all the answers

    ما هو العامل الذي يؤثر بشكل كبير على قرار الشراء بجانب الرغبة؟

    <p>القدرة المالية</p> Signup and view all the answers

    لماذا لا تكفي الرغبة وحدها لاتخاذ قرار الشراء؟

    <p>لأن القدرة المالية قد تكون محدودة</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن أن تؤثر الاحتياجات الشخصية على قرار الشراء؟

    <p>تقلل من احتمالية شراء المنتجات غير الضرورية</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن ربط الرغبة بالقدرة المالية في عملية الشراء؟

    <p>يمكن أن توجد رغبة ولكن دون إمكانية شرائها</p> Signup and view all the answers

    ما هي أهم العوامل عند اتخاذ قرار الشراء؟

    <p>الرغبة والقدرة الشرائية</p> Signup and view all the answers

    ما هو الهدف الرئيسي الذي تسعى المنظمة لتحقيقه من خلال تنمية العادة الشرائية؟

    <p>توسيع نطاق الاستهلاك وزيادة الحجم</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن تحقيق تنمية العادة الشرائية وفقًا للتخطيط المذكور؟

    <p>عبر اتباع منهج سليم يتضمن كل من العادات الكلية والجزئية</p> Signup and view all the answers

    ما الذي تحتاجه المنظمة لزيادة قيمة الاستهلاك بشكل دائمي؟

    <p>رعاية وتطوير العادة الشرائية</p> Signup and view all the answers

    ما هي العادة التي تركز المنظمة على تطويرها لزيادة الاستهلاك؟

    <p>العادة الشرائية</p> Signup and view all the answers

    ما هو الأسلوب الذي يجب أن يتبعه التخطيط ليتوافق مع الأفراد؟

    <p>استيعاب العادات الكلية والجزئية</p> Signup and view all the answers

    ما هي المصدرين الرئيسين لإشباع النفس البشرية حسب المحتوى؟

    <p>مصادر داخلية وخارجية</p> Signup and view all the answers

    أي من الخيارات التالية تمثل مصدر الإشباع الداخلي للنفس البشرية؟

    <p>خبرات الفرد السابقة</p> Signup and view all the answers

    ما هي صفات المصدر الخارجي لإشباع الحاجات؟

    <p>رسمي وغير شخصي</p> Signup and view all the answers

    كيف تؤثر الخبرات السابقة على إشباع الحاجات؟

    <p>تساعد في تشكيل رغبات جديدة</p> Signup and view all the answers

    ما هي العناصر التي تشملها المصادر الخارجية؟

    <p>السلع والخدمات</p> Signup and view all the answers

    ما هي المرحلة الأولى في صنع قرار الشراء؟

    <p>خلق الرغبة في الشراء</p> Signup and view all the answers

    كيف يمكن وصف الرغبة في الشراء التي تكون حاضرة؟

    <p>تعبير فوري عن حاجة ماسة</p> Signup and view all the answers

    ما هي الرغبة الكامنة في الشراء؟

    <p>هي رغبة في الحصول على منتج لا يظهر طلبه الواضح</p> Signup and view all the answers

    أي من المراحل التالية لا يعتبر جزءاً من عملية صنع قرار الشراء؟

    <p>إنشاء قائمة بجميع المنتجات</p> Signup and view all the answers

    ما هو الهدف الرئيسي من خلق الرغبة في الشراء؟

    <p>تلبية الاحتياجات الحالية للمستهلك</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    مراحل صنع قرار الشراء

    • تُعد عملية اتخاذ قرار الشراء عملية معقدة تتكون من عدة مراحل، وتختلف من شخص لآخر، ومن منتج لآخر، من أهمها:

    خلق الرغبة في الشراء

    • تُعتبر الرغبة في الشراء خطوة أساسية من خطوات عملية اتخاذ القرار، وهي يمكن أن تكون:
      • حالية أو حاضرة، وتُعبر عن نفسها في شكل طلب عاجل يتم العمل على إشباعه.
      • كامنة، وتُخزن داخل النفس البشرية وتكون مُؤجلة، لأنها غير مُلحة وغير عاجلة.

    مصادر المعلومات المؤثرة في قرار الشراء

    • يُمكن تصنيف مصادر المعلومات التي تُؤثر في قرارات الشراء إلى نوعين أساسيين:
      • مصادر داخلية: تُشتق هذه المعلومات من داخل المستهلك نفسه، وتُعتمد على خبرات وتجاربه السابقة في تلبية حاجاته.
      • مصادر خارجية: تُقسم المصادر الخارجية إلى:
        • غير رسمية وشخصية: تُعد مصادر المعلومات غير الرسمية الشخصية، مثل أسرة الفرد أو أقاربه وأصدقائه، من أهم مصادر المعلومات ذات المصداقية العالية حول نوعية المنتجات ودورها في تكوين الرغبة في الشراء.
        • غير رسمية وغير شخصية: تُعد هذه المصادر، مثل السلع أو الخدمات، من مصادر المعلومات التي تساعد المستهلك على تحديد احتياجاته وتفضيلاته وتسهيل عملية اتخاذ قرار الشراء.

    العوامل المؤثرة على قرار الشراء

    • ليست الرغبة وحده الфакتور الحاسم في اتخاذ قرار الشراء، حيث يُؤثر عامل القدرة على الشراء بشكل رئيسي.
    • فقد يكون شخص ذو دخل محدود يهتم بمنتج معين ولكن لا يُمكنه أن يُشتريه بسبب عدم توفر القدرة المالية عند الشخص.
    • يُمكن تطوير العادة الشرائية من خلال مُنهج سليم يستوعب الفرد بعاداته الكُلية و الجزئية من
      • الهدف من تطوير العادة الشرائية هو زيادة حجم ومُجمل قيمته بشكل دائم ومُستمر و ذلك من خلال التخطيط والعمل على رعايتها وتطويرها.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Related Documents

    Description

    تتناول هذه المسابقة الأقسام المختلفة لعملية اتخاذ قرار الشراء. تشمل المراحل الرئيسية خلق الرغبة ومصادر المعلومات التي تؤثر على قرار المستهلك. من خلال فهم هذه المسارات، يمكن تحسين استراتيجيات التسويق واتخاذ القرار بشكل أفضل.

    More Like This

    Purchase Decision-Making Process Steps Quiz
    10 questions
    Purchase Decision-making Process
    8 questions
    Consumer Purchase Decision Process
    13 questions
    Use Quizgecko on...
    Browser
    Browser