Мотивація працівників у продажах

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Який з наведених кроків є першим у процесі ставлення завдання співробітнику?

Обговорення досягнутих результатів
Озвучення, яким має бути результат (correct)
Обговорення необхідних дій для досягнення мети
Обговорення проміжних підсумків результатів

Яка мета обговорення проміжних підсумків результатів?

Переконатися в наявності ресурсів
Поставити запитання про його досвід
Підвищити самооцінку співробітника (correct)
З'ясувати пріоритети завдань

Який крок слідує після озвучення результату?

Обговорення досягнутих результатів
Встановлення термінів виконання завдання
Обговорення ресурсів (correct)
Ставлення запитань співробітнику

Яка роль керівника під час обговорення дій, необхідних для досягнення мети?

Спілкуватися в діалозі зі співробітником (D) Signup and view all the answers

Якою є мета обговорення досягнутих результатів після виконаної роботи?

Дати позитивний зворотній зв'язок співробітнику (C) Signup and view all the answers

Чому важливо обговорювати першочергові завдання з співробітником?

Для структурування його розуміння задачі (B) Signup and view all the answers

Як обговорення достигає підвищення мотивації співробітника?

Підтверджуючи його компетенції (D) Signup and view all the answers

Які важливі дії керівника включаються при обговоренні необхідних дій для досягнення мети?

Спілкування і уточнення питань (C) Signup and view all the answers

Який з етапів має бути включений при постановці завдання досвідченому співробітнику, якщо це нове завдання для нього?

Обговорення процесу виконання завдання (C) Signup and view all the answers

Що потрібно визначити, перш ніж ставити завдання кваліфікованому співробітнику?

Які саме результати повинні бути досягнуті (D) Signup and view all the answers

Який алгоритм підходить для перевірки результативності співробітника, який стабільно виконує завдання?

Алгоритм, згаданий у роликах (D) Signup and view all the answers

Яка з наступних дій НЕ є рекомендованою при постановці завдання для рівня 'Наші люди'?

Давати завдання без підготовки (A) Signup and view all the answers

Один з аспектів при обговоренні результату з кваліфікованим співробітником полягає в:

Обговоренні проміжних результатів (C) Signup and view all the answers

Яка дія є ключовою при постановці завдання для досвідченого співробітника?

Формулювання конкретної задачі (C) Signup and view all the answers

Які характеристики найбільш важливі для ефективної постановки завдання досвідченому співробітнику?

Чіткість, терміни, обговорення результатів (C) Signup and view all the answers

Чому важливо знати, чого не вміє працівник, при роботі з рівнем 'Наші люди'?

Щоб розуміти його потреби у навчанні (B) Signup and view all the answers

Який перший крок у запропонованому алгоритмі постановки завдань?

Сказати, що має бути в результаті виконання завдання. (D) Signup and view all the answers

Яке питання не входить до алгоритму постановки завдань?

Чи подобається завдання співробітнику. (C) Signup and view all the answers

Яка рекомендація надана для керівників щодо підлеглих з нестабільними результатами?

Практикувати постановку завдань за алгоритмом. (C) Signup and view all the answers

Що потрібно зробити після озвучення очікуваних проміжних результатів?

Обговорити, як будете оцінювати результат. (D) Signup and view all the answers

Яка основна мета алгоритму постановки завдань?

Надати чітке розуміння завдань та їх важливості. (C) Signup and view all the answers

Який з цих пунктів є останнім у алгоритмі постановки завдань?

Домовитися про обговорення результату. (D) Signup and view all the answers

Чому важливо запитувати в співробітника про значущість виконання завдання?

Щоб підвищити його залученість у роботу. (D) Signup and view all the answers

Як часто рекомендується переходити до спілкування у формі діалогу з працівником?

Якщо результати не влаштовують. (C) Signup and view all the answers

Яка основна мета обговорення досягнутих результатів між керівником та співробітником?

Гарантувати, що співробітник розуміє завдання (D) Signup and view all the answers

Який вплив має якісно поставлене завдання на співробітника?

Впливає на мотивацію співробітника (C) Signup and view all the answers

Які дії може зробити керівник для підтримки співробітника на шляху до успіху?

Взяти участь у виконанні завдань (C) Signup and view all the answers

Які елементи потрібно врахувати при постановці завдання співробітнику без досвіду?

Пояснення термінів виконання завдання (D) Signup and view all the answers

Що дає співробітнику чітке розуміння, як виконати завдання?

Впевненість у досягненні цілей (C) Signup and view all the answers

Яку роль відіграє адаптація співробітника в процесі виконання завдання?

Адаптація стає елементом навчального процесу (A) Signup and view all the answers

Яку функцію виконує керівник під час обговорення проміжних результатів?

Коригує дії новачка при необхідності (B) Signup and view all the answers

Як правильно вести діалог про результати з підлеглим?

Поєднувати обговорення успіхів та проблем (A) Signup and view all the answers

Яка з наведених причин є важливою для створення мотивації виконати завдання?

Пояснити, чому це важливо для особистого розвитку підлеглого (C) Signup and view all the answers

Яка з наступних рекомендацій не є частиною алгоритму постановки завдання підлеглому?

Оцінити всі можливі ризики (A) Signup and view all the answers

Що з перерахованого є важливим для керівника у процесі мотивації підлеглого?

Визначити кінцевий результат (C) Signup and view all the answers

Який фактор не впливає на мотивацію виконання завдання для підлеглого?

Зовнішній вигляд робочого місця (C) Signup and view all the answers

Який етап не є частиною адаптаційного процесу нового співробітника?

Навчання командній роботі (A) Signup and view all the answers

Який з нижчеперерахованих пунктів є найбільш важливим для керівника при постановці завдання?

Розуміння ресурсів, які має підлеглий (B) Signup and view all the answers

Що, відповідно до методології мотивації, найкраще сприяє зацікавленості співробітника у виконанні завдання?

Обговорення особистих цілей (A) Signup and view all the answers

Чому важливо говорити про вплив виконання завдання на мотивації підлеглого?

Це допомагає побудувати довірливі стосунки (D) Signup and view all the answers

Study Notes

Постановка завдань та мотивація

Керівник виступає як "продавець сенсів", пояснюючи мету завдання для стимуляції мотивації підлеглих.
Важливо обговорити зі співробітником сенс завдання, його значущість та очікувані результати.
Розуміння мети підвищує бажання співробітника виконувати завдання.

Алгоритм постановки завдань

Перед постановкою завдання необхідно продумати, як підвищити мотивацію працівника.
Визначення кінцевого результату нагадує про його значимість.
Обов'язково обговорити ресурси, доступні для виконання завдання, особливо якщо співробітник новий у компанії.
Потрібно чітко визначити терміни виконання завдання.
Значення проміжних результатів також слід обговорити, щоб підтримати мотивацію.

Співпраця з досвідченими співробітниками

Досвідчені працівники можуть мати власне уявлення про кінцевий результат, ресурси та терміни.
Керівник має зосередитися на акцентах, що стосуються пріоритетів та взаємозв'язків завдань.
Діалог з працівником допомагає виявити його компетенції та можливості для досягнення цілі.

Підтримка і розвиток підлеглих

Обговорення досягнутих результатів підвищує самооцінку співробітника.
Регулярний аналіз комунікації з підлеглими допомагає визначити ефективність мотивації.
Для покращення результативності можуть бути використані алгоритми прояснення завдань та ресурсів.

Постановка завдань для новачків

Як ставити завдання для новачків: чітко окреслити бажаний результат та потрібні ресурси.
Обов'язково зазначити терміни виконання завдання та його значущість для загальної мети компанії.
Створення умов для навчання та адаптації нових працівників через якісну постановку завдань.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Description

Цей тест допоможе вам зрозуміти, як створити мотивацію у працівників під час виконання завдань. Ви дізнаєтеся, які аспекти важливі для підтримки їхнього бажання виконати роботу. Визначте сенс завдань та їх вплив на результат.