Menadžment i greške menadžera zaokruzivanje

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Koji od sledećih stila menadžmenta se smatra pogrešnim?

  • Motivišući stil
  • Demokratski stil
  • Grub i zastrašujući stil (correct)
  • Saradnički stil

Kako se menadžerska uloga menja nakon prve godine?

  • Menadžer postaje neaktivan
  • Menadžer postaje izvršilac
  • Menadžer usavršava tim i razvija komunikaciju (correct)
  • Menadžer se fokusira više na zadatke

Koji je koncept koji menadžeri koriste kako bi smanjili strah zaposlenih od gubitka posla?

  • Sigurnost radnog mesta (correct)
  • Smanjenje razlika u statusu
  • Visoka plata
  • Decentralizacija

Šta je ključno za ostvarivanje performansi zaposlenih?

<p>Ulaganje u obuku i razvoj veština (D)</p> Signup and view all the answers

Koja praksa može povećati profitabilnost kompanije?

<p>Definisanje očekivanih performansi (B)</p> Signup and view all the answers

Kako menadžeri utiču na zadovoljstvo kupaca?

<p>Zadovoljstvo zaposlenih direktno utiče na uslugu kupcima (B)</p> Signup and view all the answers

Šta omogućava samoupravnim timovima u organizaciji?

<p>Odgovornost za zapošljavanje i zaduženja (C)</p> Signup and view all the answers

Kako eksterno okruženje utiče na kompaniju?

<p>Može da utiče na faktore i događaje izvan kompanije (C)</p> Signup and view all the answers

Koja je prednost planiranja koja se odnosi na postizanje većeg truda zaposlenih?

<p>Veće zalaganje (B)</p> Signup and view all the answers

Koji je osnovni zadatak upravljanja putem ciljeva?

<p>Usmeravanje ponašanja zaposlenih (A)</p> Signup and view all the answers

Koji od navedenih nedostataka planiranja se može desiti kada kompanije ne prepoznaju svoje greške?

<p>Sprečavanje prilagođavanja (A)</p> Signup and view all the answers

Šta je SMART u kontekstu postavljanja ciljeva?

<p>Ciljevi koji su konkretni, merljivi i realni (D)</p> Signup and view all the answers

Koja vrsta plana se koristi za jedinstvene događaje?

<p>Operativni planovi (D)</p> Signup and view all the answers

Koji korak u procesu odlučivanja podrazumeva određivanje kriterijuma?

<p>Definisanje problema (D)</p> Signup and view all the answers

Koja metoda omogućava kompanijama da održe fleksibilnost tokom planiranja?

<p>Planiranje sa više opcija (C)</p> Signup and view all the answers

Koju vrstu planova razvija srednji nivo menadžmenta?

<p>Taktičke planove (A)</p> Signup and view all the answers

Koja metoda se koristi za merenje značaja kriterijuma u odlučivanju?

<p>Apsolutno poređenje (D)</p> Signup and view all the answers

Koji od navedenih faktora spada u prednosti grupa pri odlučivanju?

<p>Različita znanja članova (D)</p> Signup and view all the answers

Šta je vizija u kontekstu planiranja kompanije?

<p>Izjava o svrsi postojanja firme (A)</p> Signup and view all the answers

Kako se postiže posvećenost zaposlenih prema ciljevima firme?

<p>Zajedničkim postavljanjem ciljeva (D)</p> Signup and view all the answers

Koji od sledećih koraka se ne smatra delom racionalnog odlučivanja?

<p>Izrada marketinške strategije (A)</p> Signup and view all the answers

Koji je ključni cilj akcijnog plana?

<p>Definisanje koraka i resursa za realizaciju ciljeva (D)</p> Signup and view all the answers

Koji je nedostatak grupnog odlučivanja?

<p>Mogućnost sukoba interesa (C)</p> Signup and view all the answers

Šta podrazumeva proces maksimizacije rezultata u odlučivanju?

<p>Biranje najbolje alternative (B)</p> Signup and view all the answers

Koji je osnovni cilj konzervativne strategije u procesu izbora strateskih alternativa?

<p>Izbegavanje rizika i očuvanje postojeće konkurentske prednosti (C)</p> Signup and view all the answers

Šta predstavlja primarne kompanije u strateskoj grupi?

<p>Centralne kompanije u strateskoj grupi (A)</p> Signup and view all the answers

Kako se smanjuje rizik prema portofolio strategiji?

<p>Diversifikacijom investicija na različite poslove (D)</p> Signup and view all the answers

Koje su strategije koje menadžeri mogu birati u okviru strateskih referentnih tačaka?

<p>Konzervativne i agresivne (A)</p> Signup and view all the answers

Koja je svrha sekundarnih kompanija u strateskoj grupi?

<p>Njihove strategije su povezane sa primarnim kompanijama, ali se razlikuju (D)</p> Signup and view all the answers

Koji faktor određuje koliko je etičko pitanje ozbiljno u smislu njegovih posledica?

<p>Težina posledica (B)</p> Signup and view all the answers

Koja faza moralnog razvoja podrazumeva postavljanje zakona iznad ličnih interesa?

<p>Konvencionalni nivo (C)</p> Signup and view all the answers

Šta je glavni cilj korporativne strategije?

<p>Odgovoriti na pitanje kojim se poslom bavimo (D)</p> Signup and view all the answers

Koja je karakteristika nepovezane diversifikacije u portofolio strategiji?

<p>Podrazumeva osnivanje ili kupovinu kompanija koje se bave potpuno različitim poslovima (D)</p> Signup and view all the answers

Koji princip etičkog odlučivanja se fokusira na dugoročne interese pojedinca ili organizacije?

<p>Princip dugoročnog interesa (C)</p> Signup and view all the answers

Koji faktor etičkog odlučivanja se odnosi na vremenski okvir između odluke i njenih posledica?

<p>Vremenska dimenzija (B)</p> Signup and view all the answers

Koje su dve osnovne strategije koje menadžeri razmatraju prilikom izbora strateskih alternativa?

<p>Konzervativna i agresivna strategija (A)</p> Signup and view all the answers

Koja od sledećih izjava najbolje opisuje princip verskih zapovesti u etičkom odlučivanju?

<p>Ne radimo ono što bi moglo ugroziti duh zajedništva. (A)</p> Signup and view all the answers

Šta se podrazumeva pod 'koncentracijom efekta' u kontekstu etičkog odlučivanja?

<p>Uticaj odluke na prosečnu osobu. (D)</p> Signup and view all the answers

Koji faktor utiče na stepen zabrinutosti menadžera prema određenom etičkom pitanju?

<p>Težina posledica (D)</p> Signup and view all the answers

Koji nivo moralnog razvoja najviše oslanja na unutrašnje principe pojedinca?

<p>Postkonvencionalni nivo (A)</p> Signup and view all the answers

Šta predstavlja pregovaračka moć dobavljača?

<p>Uticaj dobavljača na cene inputa. (B)</p> Signup and view all the answers

Koja strategija se koristi kada se proizvod ili usluga proizvode uz troškove niže od konkurenata?

<p>Vodjstvo u troškovima. (D)</p> Signup and view all the answers

Kako diferenciranje pomaže kompanijama u odnosu na konkurenciju?

<p>Daje dodatnu vrednost proizvodu. (B)</p> Signup and view all the answers

Koja strategija obezbeđuje specijalizovane proizvode za ciljnu grupu kupaca?

<p>Fokusiranje. (D)</p> Signup and view all the answers

Koja strategija smanjuje opasnost od alternativnih proizvoda?

<p>Diferenciranje. (B)</p> Signup and view all the answers

Kada kompanija ostvaruje pregovaračku moć kupaca?

<p>Kada ima samo par velikih kupaca. (A)</p> Signup and view all the answers

Koji od navedenih nije jedan od Porterovih strategija pozicioniranja?

<p>Marketinške strategije. (A)</p> Signup and view all the answers

Koja strategija pomaže kompaniji da se zaštiti od potencijalnih konkurenata?

<p>Vodjstvo u troškovima. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Stil menadžmenta

Način na koji menadžer rukovodi i upravlja zaposlenima. Može biti zastrašujuć, sileđijski ili fokusiran na saradnju i podršku.

Počerna očekivanja menadžera

Početni pogrešni uvidi kod novih menadžera. Veruju da je njihov zadatak isključivo upravljanje zadacima i formalni autoritet, a ne rad sa zaposlenima.

Menadžment posla

Posao menadžera nije samo izvršavanje zadataka, već i upravljanje ljudima i razvoj zaposlenih.

Sigurnost radnog mesta (zaposleni)

Zaposleni moraju imati garanciju da će im radno mesto biti sigurno dok uvode inovacije i povećavaju produktivnost.

Signup and view all the flashcards

Selektivno zaposljavanje

Proces pažljivog biranja najtalentovanijih kandidata na tržištu rada.

Signup and view all the flashcards

Samoupravni timovi

Timovi koji se sami odlučuju o svojim zadacima, resursima i zaposlenima, te su odgovorni za rezultate.

Signup and view all the flashcards

Decentralizacija

Raspodjela odgovornosti i moći donošenja odluka na niže nivoe organizacije.

Signup and view all the flashcards

Visoka plata uslovljena performansama

Sistem nagrađivanja u kojem su plaće vezane uz uspeh kompanije i učinak zaposlenih.

Signup and view all the flashcards

Obuka i razvoj

Ulaganje u znanje i veštine zaposlenih da bi se povećala konkurentnost kompanije.

Signup and view all the flashcards

Smanjenje razlika u statusu

Stvaranje jednakog tretmana za sve zaposlene, bez obzira na poziciju, kako bi se poboljšana atmosfera.

Signup and view all the flashcards

Razmena informacija

Komunikacija između menadžera i zaposlenih kako bi se olakšalo poboljšanje uspešnosti.

Signup and view all the flashcards

Eksterno okruženje

Faktore i događaje izvan kompanije koji utiču na poslovanje.

Signup and view all the flashcards

Planiranje

Definiranje ciljeva i razvoj metoda ili strategija za dostizanje tog cilja.

Signup and view all the flashcards

Prednosti planiranja

Veće zalaganje, veća upornost, jasna usmerenost na aktivnosti, podstiče razvoj boljih strategija.

Signup and view all the flashcards

Nedostaci planiranja

Sprečavanje ili usporavanje prilagođavanja novim situacijama, lažno osećanje sigurnosti (zbog pogrešnih pretpostavki), nedostatak uključenosti kreatora u svakodnevne aktivnosti.

Signup and view all the flashcards

SMART ciljevi

Konkretni, merljivi, dostižni, realni i dobro tempirani ciljevi.

Signup and view all the flashcards

Posvećenost

Odlučnost da se ostvari cilj (stvarna želja za ostvarenjem).

Signup and view all the flashcards

Akcioni planovi

Konkretni koraci, ljudi i resursi neophodni za realizaciju.

Signup and view all the flashcards

Praćenje napretka

Postavljanje bliskih i dalekih ciljeva, sakupljanje i pružanje povratnih informacija o performansama.

Signup and view all the flashcards

Fleksibilnost

Planiranje sa više opcija i ulaganje u njih, neangazovani resursi za slučaj problema.

Signup and view all the flashcards

Strateški plan

Opšti plan kompanije i odnosi se na odnose sa kupcima i pozicioniranje u odnosu na konkurenciju.

Signup and view all the flashcards

Planiranje od vrha ka dnu

Svaki niži sloj menadžera radi u skladu sa slojevima iznad, svi u istom pravcu.

Signup and view all the flashcards

Top menadžment

Najviši nivo menadžmenta, dugoročni strateški planovi.

Signup and view all the flashcards

Vizija

Izjava o svrsi postojanja firme (jasna, kratka i inspirativna).

Signup and view all the flashcards

Misija

Konkretniji cilj, ujedinjuje napore zaposlenih, podstice na prevazilazenje izazova, postavlja metu i vremenski okvir.

Signup and view all the flashcards

Taktički planovi

Kako će kompanija koristiti ljude, resurse i budžet za ciljeve misije.

Signup and view all the flashcards

Strateška grupa

Grupa konkurenata u istoj privrednoj grani, koje top menadžeri pažljivo prate da bi uporedili i procenili strateške rizike i mogućnosti svoje kompanije, i primenili benchmarking.

Signup and view all the flashcards

Primarne kompanije

Centralne kompanije u strateškoj grupi, sa strategijama koji su najsličnije.

Signup and view all the flashcards

Sekundarne kompanije

Kompanije čije su strategije slične onima kod primarnih, ali ipak donekle različite.

Signup and view all the flashcards

Konzervativna strategija

Strategija koja izbegava rizike i fokusirana na zaštitu postojeće konkurentske prednosti.

Signup and view all the flashcards

Agresivna strategija

Strategija koja preuzima rizike, ciljajući širenje ili izgradnju održive konkurentske prednosti.

Signup and view all the flashcards

Strateške referentne tačke

Mete koje menadžeri koriste da utvrde da li je kompanija razvila ključne potencijale za održivu konkurentsku prednost.

Signup and view all the flashcards

Korporativna strategija

Opšta organizaciona strategija koji definiše posao kompanije i opcije poslovanja.

Signup and view all the flashcards

Portofolio strategija

Strategija diversifikacije investicija u različite poslove ili linije proizvoda za smanjenje rizika.

Signup and view all the flashcards

Nepovezana diversifikacija

Smanjenje rizika putem ulaganja u potpuno različite poslove od postojećih.

Signup and view all the flashcards

Upravljanje putem ciljeva

Proces u kojem menadžer i zaposleni definišu, biraju i razvijaju planove za postizanje ciljeva u periodu od 6 meseci do 2 godine.

Signup and view all the flashcards

Operativni planovi

Detaljni planovi za svakodnevne aktivnosti, kao što su proizvodnja i pružanje usluga.

Signup and view all the flashcards

Planovi za jednokratnu upotrebu

Planovi kreirani za jedinstvene događaje.

Signup and view all the flashcards

Stalni planovi

Planovi koji se koriste za redovne aktivnosti.

Signup and view all the flashcards

Politika

Opšti pravac za određenu situaciju ili problem.

Signup and view all the flashcards

Procedure

Niz koraka za rešavanje određenog problema.

Signup and view all the flashcards

Pravila/propisi

Stalni propisi koji definišu dozvoljeno i zabranjeno ponašanje.

Signup and view all the flashcards

Budžetiranje

Kvantitativno planiranje raspodele novčanih sredstava.

Signup and view all the flashcards

Odlučivanje

Proces izbora najboljeg rešenja među dostupnim alternativama.

Signup and view all the flashcards

Racionalno odlučivanje

Proces definisanja problema, procene alternativa i izbora optimalnog rešenja.

Signup and view all the flashcards

Definisanje problema

Identifikacija razlike između željenog i postojećeg stanja.

Signup and view all the flashcards

Kriterijumi za odlučivanje

Standardi na osnovu kojih se donose sudovi i odluke.

Signup and view all the flashcards

Apsolutno poređenje

Svaki kriterijum se poredi sa standardom ili rangira po značaju.

Signup and view all the flashcards

Relativno poređenje

Svaki kriterijum se poredi sa svakim drugim kriterijumom.

Signup and view all the flashcards

Maximiranje rezultata

Izbor najbolje alternative, kada je to moguće.

Signup and view all the flashcards

Zadovoljavajuće rešenje

Dobro rešenje koje nije nužno najbolje, ali zadovoljava potrebe.

Signup and view all the flashcards

Grupe kao sredstvo za kvalitet odluke

Odluke koje se donose zajednički su često bolje nego pojedinačne.

Signup and view all the flashcards

Pregovarčka moć dobavljača

Mera uticaja dobavljača delova, materijala i usluga na cene u datoj privrednoj grani.

Signup and view all the flashcards

Pregovarčka moć kupaca

Mera uticaja kupaca na cene proizvoda ili usluga kompanije.

Signup and view all the flashcards

Vodjstvo u troškovima

Strategija proizvodnje proizvoda ili usluga prihvatljivog kvaliteta, ali nižih troškova od konkurencije.

Signup and view all the flashcards

Diferenciranje

Strategija izdvajanja proizvoda ili usluge od konkurencije, čime se stvara dodatna vrednost za kupce.

Signup and view all the flashcards

Fokusiranje

Strategija fokusiranja na specijalizovane proizvode za ciljanu grupu kupaca u ograničenom geografskom području.

Signup and view all the flashcards

Etski intenzitet odluke

Stepen zabrinutosti koju određeno etičko pitanje izaziva kod menadžera, utičući na izbor odgovora.

Signup and view all the flashcards

Težina posledica

Ukupna steta (ili korist) koja proizilazi iz eticke odluke.

Signup and view all the flashcards

Društveni konsenzus

Saglasnost o tome da li je neko ponašanje dobro ili loše.

Signup and view all the flashcards

Verodostojnost efekta

Mogućnost da se nešto dogodi i da se neka šteta proizvede drugima.

Signup and view all the flashcards

Vremenska dimenzija

Vremenski period od postupka do posledica.

Signup and view all the flashcards

Blizina efekta

Društvena, kulturna, psihološka i fizička distanca između onoga koji odluku donosi i onoga na koga ona utiče.

Signup and view all the flashcards

Koncentracija efekta

Kako odluka utiče na prosečnu osobu.

Signup and view all the flashcards

Prekonvencionalni nivo

Moralni razvoj baziran na ličnom interesu.

Signup and view all the flashcards

Prva faza (Kazna i pokornost)

Cilj je izbegavanje nevolja.

Signup and view all the flashcards

Druga faza (Razmena)

Odluka je orijentisana na potrebama i kazna se zanemaruje.

Signup and view all the flashcards

Konvencionalni nivo

Moralni razvoj baziran na očekivanjima društva.

Signup and view all the flashcards

Treća faza (Dobar čovek / Dobre devojka)

Postupanje kao i drugi.

Signup and view all the flashcards

Četvrta faza (Zakon i red)

Postupanje u skladu sa zakonom, bez obzira na druge.

Signup and view all the flashcards

Postkonvencionalni nivo

Moralni razvoj baziran na internalizovanim principima.

Signup and view all the flashcards

Peta faza (Društveni ugovor)

Postupanje u korist društva

Signup and view all the flashcards

Šesta faza (Unutrašnji principi)

Postupanje na osnovu sopstvenih principa.

Signup and view all the flashcards

Princip dugoročnog interesa

Odluke su orijentisane na dugoročnu korist.

Signup and view all the flashcards

Princip lične vrline

Izbegavamo delovanje koje ne bismo želeli da se pojavi u medijima.

Signup and view all the flashcards

Princip verske zapovesti

Izbegavamo radnje koje ugrožavaju duh zajedništva.

Signup and view all the flashcards

Princip državnih pravila

Ne kršimo zakone.

Signup and view all the flashcards

Princip utilitarizma

Izabrtajte delovanje koje rezultira najvećim društvenim dobrima.

Signup and view all the flashcards

Princip prava pojedinca

Ne narušavamo prava drugih.

Signup and view all the flashcards

Princip distributivne pravde

Zaštita najugroženijih.

Signup and view all the flashcards

Etski kodeks

Formalni skup pravila ponašanja u organizaciji.

Signup and view all the flashcards

Etička kultura

Skup vrednosti i stavova koji podržavaju etičko ponašanje.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Greške menadžera

  • Menadžeri često greše u početku, misleći da su šefovi i da mogu da upravljaju zadacima bez interakcije sa ljudima.
  • Nakon šest meseci shvataju da su se njihova očekivanja promenila i da moraju da rešavaju probleme svojih podređenih i otklanjaju greške.
  • Nakon godinu dana, menadžeri shvataju da je njihov posao menadžment, a ne izvršavanje zadataka i da je najvažnije usavršavanje ljudi i rad na komunikaciji i upravljanju stresom.

Zašto je menadžment bitan?

  • Najuspešnije kompanije se oslanjaju na sledeće koncepte:
    • Sigurnost radnog mesta zaposlenih, koja ih motiviše da inovativno rade i povećavaju produktivnost.
    • Selektivno zaposljavanje najtalentovanijih kandidata.
    • Samoupravljanje timova, gde timovi snose odgovornost za sopstvene zadatke, nabavku materijala i proizvodnju.
    • Decentralizacija odluka, koja omogućava zaposlenima da brzo rešavaju probleme.
    • Visoke plate vezane za rezultate kompanije, gde svi učestvuju u podeli profita.
    • Obuka i razvoj zaposlenih da ostanu konkurentni.
    • Jednak tretman i komunikacija između menadžera i zaposlenih.
    • Ulaganje u zaposlene poboljšava prodaju kompanije.

Eksterno okruženje

  • Eksterno okruženje uključuje faktore i događaje izvan kompanije koji utiču na nju.
  • Promenljivost okruženja je brzina promena u opštem i specifičnom okruženju.
  • Složenost okruženja se odnosi na broj i snagu eksternih faktora koji utiču na organizaciju.
  • Ograničenost resursa odnosi se na dostupnost ključnih organizacionih resursa.
  • Neizvesnost je nivo razumevanja menadžmenta promena.

Skeniranje okruženja

  • Skeniranje okruženja podrazumeva analiziranje okruženja organizacije kako bi se utvrdili relevantni događaji ili faktori koji mogu uticati na nju.
  • Menadžeri razmatraju relevantne faktore u svom poslu.
  • Uočavanje trendova i događaja.

Organizaciona kultura

  • Organizaciona kultura se odnosi na zajedničke vrednosti, uverenja i stavove članova organizacije.
  • Jasan strateški cilj.

Eticko ponašanje

  • Etičko ponašanje podrazumeva sledjenje moralnih principa.
  • Neprimereno ponašanje uključuje kršenje organizacionih normi i vrednosti i ogleda se u delovanju usmerenom protiv kompanije ili pojedinaca.

Odlučivanje

  • Proces racionalnog odlučivanja uključuje definisanje problema, razmatranje alternativa i izbor najboljeg rešenja.
  • Kriterijumi za odlučivanje su standardi koji se koriste za procenu alternativa.
  • Metode ponderisanja kriterijuma uključuju relativno i apsolutno poređenje.

Grupe kao podrška za odlučivanje

  • Prednosti grupnog rada su vešta znanja, informacije i raznovrsna rešenja.
  • Nedostaci su sporost i jednoglasnost, kada se članovi pod pritiskom slažu.

Elektronski brejnostorming

  • Generalno brejnostorming je metoda za generisanje ideja, gde se jedna ideja dovodi do druge bez kritike.
  • Elektronski brejnostorming je virtuelna alternativa.

Održivi konkurentski prednost

  • Odnos resursa, mogućnosti i vrednosti prilikom generisanja konkurentske prednosti.
  • Retkost resursa, sposobnost zamene resursa, dugoročna vrednost.

Portofolio strategija

  • Kombinacija investicija u poslovima ili linijama proizvoda.

Strategije na nivou direktne konkurencije

  • Razmatra pitanje kako se takmičiti sa konkurentskim firmama putem preklapanja tržišta i sličnosti resursa.

Strateški potezi direktnih konkurenata

  • Napad i odgovor su glavni strategijski potezi.
  • Cilj napada je smanjenje tržišnog udela ili dobiti konkurenta.
  • Cilj odgovora je održavanje ili povećanje tržišnog udela ili dobiti.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

More Like This

Project Management Mistakes
10 questions
Menadžment greške i značaj
46 questions
Greške menadžera i menadžment
16 questions

Greške menadžera i menadžment

SprightlyRetinalite1641 avatar
SprightlyRetinalite1641
Menadžment i njegove greške
48 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser