Μάρκετινγκ και Διαδικασία Μάρκετινγκ
60 Questions
8 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ αποτελεί κριτήριο τμηματοποίησης αγοράς σύμφωνα με το κείμενο;

  • Ο τρόπος χρήσης του προϊόντος
  • Η τιμή του προϊόντος
  • Το φύλο των καταναλωτών (correct)
  • Η ένταση χρήσης του προϊόντος

Σύμφωνα με το κείμενο, ποιοι είναι οι καταναλωτές που έχουν ιδιαίτερη σημασία για το Μάρκετινγκ;

  • Οι μέτριοι χρήστες
  • Οι βαρείς χρήστες (correct)
  • Οι ελαφρείς χρήστες
  • Όλοι οι τύποι καταναλωτών έχουν εξίσου σημασία

Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ αποτελεί ένα από τα στάδια της διαδικασίας Μάρκετινγκ, όπως περιγράφεται στο κείμενο;

  • Διαφήμιση (Advertising) (correct)
  • Στόχευση (Targeting)
  • Τμηματοποίηση (Segmentation)
  • Ερευνα (Research)

Ποια στάδια της διαδικασίας Μάρκετινγκ αποτελούν κυκλική διαδικασία, σύμφωνα με τον διάγραμμα ;

<p>Ερευνα (Research) και Marketing Mix (M-M) (A)</p> Signup and view all the answers

Σύμφωνα με το κείμενο, ποιο από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα διαφορετικού τρόπου χρήσης του ίδιου προϊόντος;

<p>Η χρήση ένος αυτοκινήτου ως μέσο μεταφοράς ή σαν όργανο γυμναστικής (A)</p> Signup and view all the answers

Σύμφωνα με τι ορίζεται η ελαστικότητα της ζήτησης;

<p>Βάσει της ευαισθησίας των καταναλωτών στις τιμές (D)</p> Signup and view all the answers

Τι σημαίνει πιστότητα σε μια μάρκα (loyalty) σύμφωνα με το κείμενο;

<p>Η επαναλαμβανόμενη αγορά του προϊόντος (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω ΔΕΝ συμπεριλαμβάνεται στο Marketing Mix ;

<p>Τμηματοποίηση (Segmentation) (D)</p> Signup and view all the answers

Για ποιο λόγο η research είναι σημαντικό στάδιο του Μάρκετινγκ;

<p>Για να κατανοηθεί η αγορά και οι ανάγκες των καταναλωτών (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω είναι ένα παράδειγμα για ένα προϊόν το οποίο έχει διάφορες χρήσεις;

<p>Ένα ηλεκτρικό αυτοκίνητο (B)</p> Signup and view all the answers

Σύμφωνα με το κείμενο , η επιτυχία του Μάρκετινγκ βασίζεται στην αποτελεσματική κατανόηση του

<p>Συνολική ζήτηση για το προϊόν (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιο είναι το πρώτο βήμα της στρατηγικής STP;

<p>Χωρισμός της αγοράς σε ομοιογενή τμήματα πελατών (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο βήμα σχετίζεται με την επιλογή των τμημάτων για στόχευση;

<p>Στρατηγική στόχευσης (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω δεν είναι βήμα της στρατηγικής STP;

<p>Κατανόηση της αγοράς (A)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η κύρια λειτουργία της τοποθέτησης;

<p>Δημιουργία της εικόνας του προϊόντος στο μυαλό του καταναλωτή (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια είναι η σωστή σειρά των βημάτων της στρατηγικής STP;

<p>Τμηματοποίηση, Στόχευση, Τοποθέτηση (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω περιγραφές σχετίζεται με την τμηματοποίηση;

<p>Διάκριση της αγοράς σε τμήματα (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιος είναι ο κύριος στόχος της στρατηγικής STP;

<p>Δημιουργία μιας διακριτής εικόνας του προϊόντος (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω δεν περιλαμβάνει η στρατηγική στόχευσης;

<p>Δημιουργία του μίγματος μάρκετινγκ (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια μεταβλητή δεν είναι πιθανή για την τμηματοποίηση;

<p>Στιγμιότυπα κοινωνικών δικτύων (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο είναι ένα γεωγραφικό κριτήριο που επηρεάζει τις πωλήσεις κλιματιστικών μηχανημάτων;

<p>Η κλιματική κατάσταση της περιοχής (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω δεν είναι δημογραφικό κριτήριο τμηματοποίησης;

<p>Η πυκνότητα του πληθυσμού (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιό είναι ένα ψυχογραφικό κριτήριο τμηματοποίησης;

<p>Η στάση των καταναλωτών (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω επηρεάζει τις πωλήσεις καλλυντικών σε αγροτικές περιοχές;

<p>Οι περισσότερες πωλήσεις σε αστικές περιοχές (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιό είναι ένα βασικό χαρακτηριστικό που επηρεάζει τις πωλήσεις προϊόντων υπερπολυτελείας;

<p>Η χαμηλή ζήτηση σε μικρές πόλεις (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιό από τα παρακάτω επηρεάζει τις καταναλωτικές προτιμήσεις για την κατανάλωση τροφών;

<p>Το κλίμα της περιοχής (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιο παράγοντα πρέπει να λάβουμε υπόψη για την τμηματοποίηση της αγοράς;

<p>Η γεωγραφική κατανομή των πληθυσμών (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιο μεταξύ των παρακάτω κριτηρίων είναι συμπεριφορικό;

<p>Η ψυχολογία των καταναλωτών (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιός είναι ένας παράγοντας που επηρεάζει την αξία της γης;

<p>Η πυκνότητα του πληθυσμού (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιό από τα παρακάτω είναι ένα παράδειγμα δημογραφικού κριτηρίου;

<p>Το φύλο (D)</p> Signup and view all the answers

Τι είναι η τμηματοποίηση της αγοράς;

<p>Η διαδικασία ομαδοποίησης ετερογενών καταναλωτών σε ομόφυλα τμήματα. (A)</p> Signup and view all the answers

Πώς επηρεάζει η τμηματοποίηση την στρατηγική μίγματος μάρκετινγκ;

<p>Δημιουργεί την ανάγκη για ξεχωριστές στρατηγικές σε διαφορετικά τμήματα. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιες είναι οι βασικές μεταβλητές για την τμηματοποίηση της αγοράς;

<p>Κοινωνικο-οικονομικές και δημογραφικές μεταβλητές. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποιο είναι το στόχο της στόχευσης αγοράς;

<p>Να επικεντρωθεί στους αγοραστές με την καλύτερη αξία. (B)</p> Signup and view all the answers

Για ποιο λόγο είναι σημαντική η ανάπτυξη προφίλ τμημάτων;

<p>Για να κατανοεί καλύτερα τις ανάγκες των καταναλωτών. (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω δεν είναι εσωτερικά ομοιογενές;

<p>Τμήμα ετερογενών γεύσεων. (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιό από τα παρακάτω αποτελεί παράδειγμα τμηματοποίησης;

<p>Ομαδοποίηση πελατών βάσει ηλικίας και φύλου. (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιος είναι ο πρώτος βήμα στην διαδικασία μάρκετινγκ σύμφωνα με τη διαδικασία RSTP;

<p>Τμηματοποίηση. (D)</p> Signup and view all the answers

Πώς μια επιχείρηση μπορεί να τμηματοποιήσει την αγορά;

<p>Με περισσότερους από έναν τρόπους. (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιό από τα παρακάτω σχετίζεται περισσότερο με την διαδικασία έρευνας στην τμηματοποίηση;

<p>Κατανόηση των αναγκών των διαφορετικών τμημάτων. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω φράσεις περιγράφει με ακρίβεια την έννοια της 'τοποθεσίας' (positioning) στο μάρκετινγκ;

<p>Η δημιουργία ενός ξεκάθαρου και ευδιάκριτου τρόπου προσδιορισμού του προϊόντος ή της υπηρεσίας στο μυαλό των καταναλωτών. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω προσεγγίσεις είναι δεν περιλαμβάνεται στο πλαίσιο της στρατηγικής STP;

<p>Ανάλυση του ανταγωνισμού (C)</p> Signup and view all the answers

Σύμφωνα με την παρουσίαση, ποιος είναι ο κύριος στόχος του μάρκετινγκ, σε σχέση με τις ανάγκες και επιθυμίες των καταναλωτών;

<p>Η συσχέτιση των επιθυμιών των καταναλωτών με συγκεκριμένες ομάδες. (D)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω δεν αποτελεί κατηγορία κριτηρίων τμηματοποίησης, όπως παρουσιάζεται στην παρουσίαση;

<p>Οικονομικά (D)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω φράσεις δεν ισχύει για την διαδικασία του μάρκετινγκ;

<p>Στόχος του μάρκετινγκ είναι να ικανοποιήσει όλες τις ανάγκες των καταναλωτών. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω δεν αποτελεί ένα από τα βασικά στάδια της διαδικασίας του μάρκετινγκ, όπως παρουσιάζεται στην παρουσίαση;

<p>Διαφήμιση (Advertising) (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω παραδείγματα αποτελεί ένα typικό παράδειγμα τμηματοποίησης βάσει συμπεριφοράς;

<p>Η προσφορά ιδιαίτερων προτάσεων σε πελάτες που αγοράζουν τακτικά προϊόντα της εταιρείας. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω φράσεις περιγράφει με τον καλύτερο τρόπο την διαδικασία 'Στόχευσης' (Targeting) στο μάρκετινγκ;

<p>Η επιλογή της πιο ελκυστικής αγοράς για να επικεντρωθεί η επιχείρηση. (D)</p> Signup and view all the answers

Σύμφωνα με την παρουσίαση, ποια από τις παρακάτω επιχειρήσεις δεν εφαρμόζει με επιτυχία την διαδικασία STP;

<p>Μια αλυσίδα καταστημάτων που προσφέρει προϊόντα για όλες τις γυναίκες, ενδεχομένως όλων των ηλικιών. (B)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω φράσεις δεν απεικονίζει ένα typικό παράδειγμα τμηματοποίησης βάσει ψυχογραφικών στοιχείων;

<p>Η προσφορά διαφορετικών προϊόντων σε άνδρες και γυναίκες. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τα ακόλουθα περιγράφουν την Ψυχογραφική Τμηματοποίηση; (Επιλέξτε ό,τι ισχύει)

<p>Αφορά την κατανόηση του τρόπου ζωής, των πεποιθήσεων και των προσωπικών χαρακτηριστικών των πελατών. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω αποτελεί κριτήριο τμηματοποίησης με βάση τα δημογραφικά χαρακτηριστικά;

<p>Επίπεδο Μόρφωσης (A)</p> Signup and view all the answers

Σύμφωνα με το κείμενο, για ποιο λόγο η εταιρία κινητής τηλεφωνίας θα έπρεπε να λαμβάνει υπόψη το επάγγελμα για τμηματοποίηση πελατών;

<p>Για να δούμε τι είδος content και διαφήμισης θα καταναλώσει ο πελάτης. (D)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα ακόλουθα αποτελεί προσδιοριστικό χαρακτηριστικό του τρόπου ζωής;

<p>O τρόπος που περνά τον ελεύθερο χρόνο του. (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο είναι το κατάλληλο κοινό για την Hi-fi σειρά της B&O;

<p>Άτομα που ενδιαφέρονται για τεχνολογία ήχου και ποιοτικού εισαγωγικού εξοπλισμού (B)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω δεν αποτελεί ψυχογραφικό κριτήριο τμηματοποίησης;

<p>Επίπεδο μόρφωσης (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τα παρακάτω εξηγεί το γιατί η θρησκεία αποτελεί σημαντικό κρίτηριο τμηματοποίησης για τα φιλανθρωπικά ιδρύματα;

<p>Γιατί οι θρησκευόμενοι έχουν διαφορετικές αξίες και προτεραιότητες στο πλαίσιο της φιλανθρωπίας. (C)</p> Signup and view all the answers

#Ποιο από τα παρακάτω υποδηλώνει την επιρροή του τόπου κατοικίας στην πώληση προϊόντων;

<p>H πωλήσεις ενός supermarket θα είναι υψηλότερες σε μια πόλη από ότι σε ένα χρόνο . (A)</p> Signup and view all the answers

Ποιο από τα παρακάτω παραδείγματα αναδεικνύει την σημασία της οικογενειακής κατάστασης στην τμηματοποίηση;

<p>H εταιρία που πουλά παιδικά ρούχα θα στροφή σε μητέρες με μικρά παιδιά. (C)</p> Signup and view all the answers

Ποια από τις παρακάτω ενέργειες μπορεί να αποτελέσει μια επιτυχημένη στρατηγική τμηματοποίησης αγοράς με βάση την ηλικία;

<p>Όλες οι παραπάνω. (B)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Τμηματοποίηση (Segmenting)

Η διαδικασία διαχωρισμού της αγοράς σε ξεχωριστά τμήματα με κοινά χαρακτηριστικά.

Στόχευση (Targeting)

Η επιλογή των πιο ελκυστικών τμημάτων της αγοράς ως στόχους για τις προσπάθειες μάρκετινγκ.

Τοποθέτηση (Positioning)

Η διαμόρφωση μιας σαφής και διακριτής εικόνας του προϊόντος στο μυαλό των καταναλωτών, σχετικά με τους ανταγωνιστές.

Επιλογή πιθανών μεταβλητών τμηματοποίησης

Η διαδικασία εντοπισμού των μεταβλητών που θα χρησιμοποιηθούν για τη δημιουργία των τμημάτων της αγοράς.

Signup and view all the flashcards

Διάκριση της αγοράς σε τμήματα

Η διαδικασία διαίρεσης των πελατών σε ξεχωριστά τμήματα, βάσει των επιλεγμένων χαρακτηριστικών (μεταβλητών).

Signup and view all the flashcards

Αξιολόγηση των τμημάτων

Η αξιολόγηση των τμημάτων της αγοράς για να προσδιοριστεί η κερδοφορία τους και η πιθανή επιτυχία.

Signup and view all the flashcards

Επιλογή τμημάτων για στόχευση

Η επιλογή των τμημάτων της αγοράς που θα αποτελέσουν στόχος των προσπαθειών μάρκετινγκ.

Signup and view all the flashcards

Επιλογή στρατηγικής στόχευσης

Η διαμόρφωση μιας στρατηγικής για την προσέγγιση των επιλεγμένων τμημάτων της αγοράς.

Signup and view all the flashcards

Κατανόηση του καταναλωτή

Η κατανόηση των αναγκών και επιθυμιών των καταναλωτών που εξετάζονται.

Signup and view all the flashcards

Σχεδίαση του κατάλληλου μίγματος Μάρκετινγκ

Η διαμόρφωση του κατάλληλου μίγματος μάρκετινγκ για να δημιουργηθεί ένα διακριτό προφίλ του προϊόντος στη συνείδηση ​​του καταναλωτή.

Signup and view all the flashcards

Τμηματοποίηση της αγοράς

Η διαδικασία ταξινόμησης των καταναλωτών σε ομάδες με κοινά χαρακτηριστικά και διαφορετικές ανάγκες.

Signup and view all the flashcards

Ποιος είναι ο σκοπός της τμηματοποίησης της αγοράς;

Αναγνωρίζοντας τα τμήματα της αγοράς που μια εταιρεία μπορεί να εξυπηρετήσει καλύτερα και με μεγαλύτερο κέρδος.

Signup and view all the flashcards

Πως σχετίζεται η στόχευση με την προσαρμογή;

Δημιουργία προϊόντων και προγραμμάτων μάρκετινγκ, προσαρμοσμένα στις ανάγκες κάθε τμήματος αγοράς.

Signup and view all the flashcards

Μεταβλητές τμηματοποίησης

Η χρήση ποικίλων παραγόντων για να διαχωρίσει την αγορά σε τμήματα.

Signup and view all the flashcards

Δημογραφική τμηματοποίηση

Χρήση χαρακτηριστικών, όπως ηλικία, φύλο, εθνικότητα, εισόδημα, εκπαίδευση, για να δημιουργήσουν τμήματα.

Signup and view all the flashcards

Ψυχογραφική τμηματοποίηση

Χρήση ενδιαφερόντων, αξιών, τρόπου ζωής, προσωπικοτήτων για να δημιουργήσουν τμήματα.

Signup and view all the flashcards

Γεωγραφική τμηματοποίηση

Χρήση γεωγραφικών περιοχών, κλίματος, πληθυσμιακής πυκνότητας για να δημιουργήσουν τμήματα.

Signup and view all the flashcards

Συμπεριφορική τμηματοποίηση

Χρήση συχνότητας αγοράς, ποσότητας αγοράς, ευαισθησίας στην τιμή για να δημιουργήσουν τμήματα.

Signup and view all the flashcards

Θέση (Positioning)

Η διαδικασία δημιουργίας μιας ξεχωριστής θέσης για ένα προϊόν ή μια υπηρεσία στη συνείδηση των καταναλωτών, συγκριτικά με τους ανταγωνιστές.

Signup and view all the flashcards

Γεωγραφικά Κριτήρια Τμηματοποίησης

Η τοποθεσία, το κλίμα και οι φυσικές συνθήκες μιας περιοχής, όπως αστικό, ημιαστικό ή αγροτικό, ορεινό, νησιωτικό και κλιματικές συνθήκες, επηρεάζουν τις προτιμήσεις και την ζήτηση για συγκεκριμένα προϊόντα.

Signup and view all the flashcards

Κλίμα ως Γεωγραφικό Κριτήριο

Το κλίμα μιας περιοχής, όπως η θερμοκρασία και η υγρασία, μπορεί να επηρεάσει άμεσα την ζήτηση για ορισμένα αγαθά, π.χ. κλιματιστικά.

Signup and view all the flashcards

Περιοχή ως Γεωγραφικό Κριτήριο

Ο τύπος και ο όγκος της περιοχής, είτε αστικός, ημιαστικός ή αγροτικός, μεσολαβεί στην πρόσβαση και διάθεση προϊόντων.

Signup and view all the flashcards

Μέγεθος Πόλεως ως Γεωγραφικό Κριτήριο

Το μέγεθος (μεγαλούπολη, πόλη, κωμόπολη, χωριό) επηρεάζει την ζήτηση για συγκεκριμένα προϊόντα, ειδικά για προϊόντα υπερπολυτελείας με περιορισμένη ζήτηση.

Signup and view all the flashcards

Πυκνότητα Πληθυσμού ως Γεωγραφικό Κριτήριο

Η πυκνότητα του πληθυσμού επηρεάζει την αξία της γης και το μέγεθος των κατασκευών. Πυκνός πληθυσμός οδηγεί σε αύξηση ζήτησης.

Signup and view all the flashcards

Διαμόρφωση Εδάφους ως Γεωγραφικό Κριτήριο

Ο τύπος (Πεδινό, Ορεινό, Νησιωτικό) επηρεάζει τις διατροφικές και ενδυματολογικές προτιμήσεις.

Signup and view all the flashcards

Ηλικία ως Δημογραφικό Κριτήριο

Η ηλικία επηρεάζει τις προτιμήσεις και την ζήτηση για συγκεκριμένα προϊόντα σε διαφορετικές ηλικιακές ομάδες.

Signup and view all the flashcards

Φύλο ως Δημογραφικό Κριτήριο

Το φύλο μπορεί να επηρεάσει την αγοραστική συμπεριφορά, δημιουργώντας διαφορετικές προτιμήσεις για αγαθά και υπηρεσίες.

Signup and view all the flashcards

Εισόδημα ως Δημογραφικό Κριτήριο

Το εισόδημα επηρεάζει την οικονομική δύναμη και τις επιλογές των καταναλωτών και συνδέεται άμεσα με τον τρόπο ζωής και τις αγορές.

Signup and view all the flashcards

Η διαδικασία του Μάρκετινγκ

Η διαδικασία του Μάρκετινγκ ξεκινά με την αναγνώριση μιας ανάγκης και την επιθυμία που την ακολουθεί. Το μάρκετινγκ βασίζεται στην ιδέα ότι οι επιχειρήσεις πρέπει να κατανοήσουν τις διαφορετικές ανάγκες και επιθυμίες των πελατών τους και να προσαρμόσουν τις στρατηγικές τους ανάλογα με αυτές.

Signup and view all the flashcards

Συσχέτιση επιθυμίας με ομάδες καταναλωτών

Αν η επιχείρηση καταλάβει καλύτερα τις ιδιαίτερες ανάγκες - επιθυμίες και μελετήσει το προφίλ κάθε ομάδας πελατών, θα έχει τη δυνατότητα να τους εξυπηρετήσει πιο αποτελεσματικά.

Signup and view all the flashcards

Στρατηγική STP

Η διαδικασία STP (Segmentation – Targeting – Positioning) είναι η συλλογική προσπάθεια μιας επιχείρησης να εντοπίσει τις πιο ελκυστικές ομάδες πελατών και να δημιουργήσει μια πρόταση αξίας που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες τους.

Signup and view all the flashcards

Τμηματοποίηση Αγοράς

Η διαδικασία Τμηματοποίησης Αγοράς αφορά στην κατανομή της συνολικής αγοράς σε ομάδες πελατών με κοινά χαρακτηριστικά και ανάγκες.

Signup and view all the flashcards

Στόχευση Αγοράς

Η Στόχευση Αγοράς αναφέρεται στην επιλογή των πιο ελκυστικών τμημάτων αγοράς στα οποία η επιχείρηση θα επικεντρωθεί με τις μάρκετινγκ προσπάθειές της.

Signup and view all the flashcards

Τοποθέτηση

Η Τοποθέτηση αφορά στην δημιουργία μιας ξεχωριστής και αξιομνημόνευτης θέσης για την επιχείρηση και τα προϊόντα της στο νου των πελατών που αποτελούν το στόχο της επιχείρησης.

Signup and view all the flashcards

Δημογραφικά Κριτήρια

Κριτήρια διαχωρισμού πελατών με βάση δημογραφικά στοιχεία όπως ηλικία, φύλο, επίπεδο εκπαίδευσης και εισόδημα.

Signup and view all the flashcards

Γεωγραφικά Κριτήρια

Χωρισμός πελατών με βάση γεωγραφικά κλιματικά στοιχεία όπως χώρα, περιοχή, πόλη και κλίμα.

Signup and view all the flashcards

Ψυχογραφικά Κριτήρια

Ιδεολογικά και ψυχολογικά χαρακτηριστικά των πελατών όπως άποψη, έντονα συναισθήματα και πρότυπα ζωής.

Signup and view all the flashcards

Βαθμός Χρήσης

Η συχνότητα αγοράς και χρήσης ενός προϊόντος από έναν καταναλωτή.

Signup and view all the flashcards

Τμηματοποίηση βάση Χρήσης

Η κατηγοριοποίηση των καταναλωτών βάσει του βαθμού χρήσης που επιδεικνύουν σε ένα προϊόν.

Signup and view all the flashcards

Τρόπος Χρήσης Προϊόντος

Ο τρόπος με τον οποίο ένα προϊόν χρησιμοποιείται από τους καταναλωτές σε διαφορετικά σενάρια.

Signup and view all the flashcards

Πιστότητα Μάρκας

Η καταναλωτική πίστη σε ένα συγκεκριμένο brand, με βάση τις επαναλαμβανόμενες αγορές.

Signup and view all the flashcards

Ευαισθησία Τιμής

Η ευαισθησία των καταναλωτών στις μεταβολές της τιμής του προϊόντος.

Signup and view all the flashcards

Διαδικασία Μάρκετινγκ

Η διαδικασία που περιλαμβάνει έρευνα, τμηματοποίηση, στόχευση, θέση, μίγμα μάρκετινγκ, ανάλυση.

Signup and view all the flashcards

Έρευνα Σχεδιασμού

Η έρευνα αγοράς που προηγείται της διαδικασίας μάρκετινγκ.

Signup and view all the flashcards

Θέση Προϊόντος

Η θέση που θέλει να καταλάβει ένα προϊόν στη συνείδηση του καταναλωτή.

Signup and view all the flashcards

Χρήση κινητού τηλεφώνου

Η συχνότητα χρήσης κινητού τηλεφώνου που σχετίζεται με τα χαρακτηριστικά του ιδιοκτήτη.

Signup and view all the flashcards

Επίπεδο μόρφωσης

Η εκπαίδευση ενός ατόμου, σημαντική για την κατανόηση των προτιμήσεων ανάγνωσης.

Signup and view all the flashcards

Θρησκεία

Σημαντική παράμετρος για τους φιλανθρωπικούς οργανισμούς, όπως φιλανθρωπικά ιδρύματα.

Signup and view all the flashcards

Κοινωνική τάξη

Η κοινωνική θέση ενός ατόμου στην κοινωνία, που επηρεάζει τις επιλογές καταναλωτή.

Signup and view all the flashcards

Οικογενειακή κατάσταση

Η οικογενειακή κατάσταση, όπως οι άγαμοι, παντρεμένοι, ή η ηλικία των παιδιών, επηρεάζει τις επιλογές καταναλωτή

Signup and view all the flashcards

Τόπος κύριας κατοικίας

Η τοποθεσία κατοικίας ενός άτομου, συνήθως με ταχυδρομικ ό κωδικό, που βοηθά να κατανοηθεί η συμπεριφορά των καταναλωτών.

Signup and view all the flashcards

Προσωπικότητα

Η προσωπικότητα κάθε άτομου είναι μοναδική και πολύπλοκη, με πολλά χαρακτηριστικά που μπορούν να μελετηθούν.

Signup and view all the flashcards

Τρόπος ζωής

Περιλαμβάνει τη μελέτη των ενδιαφερόντων και των απόψεων των καταναλωτών και πώς περνούν τον ελεύθερο χρόνο τους.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Σχολή Οικονομικών & Πολιτικών Επιστημών

  • Το τμήμα είναι Διοίκησης Επιχειρήσεων και Οργανισμών
  • Η διάλεξη είναι η 3η
  • Θέμα: Εμπορική Διοίκηση

Περιεχόμενα

  • Η διαδικασία Marketing (συνέχεια)
  • Τμηματοποίηση Αγοράς
  • Στόχευση Αγοράς
  • Τοποθέτηση
  • Κριτήρια Τμηματοποίησης
    • Δημογραφικά
    • Γεωγραφικά
    • Ψυχογραφικά
    • Συμπεριφορικά

Διαδικασία Marketing

  • Η διαδικασία ξεκινά με την έρευνα (Research)
  • Ακολουθεί η τμηματοποίηση της αγοράς (Segmentation)
  • Στόχευση συγκεκριμένων τμημάτων (Targeting)
  • Τοποθέτηση της επιχείρησης στην αγορά (Positioning)
  • Μίγμα Marketing (Marketing Mix)
  • Τελική έρευνα (Research)

Η διαδικασία του Marketing

  • Αρχίζει με την αναγνώριση μιας ανάγκης και της επιθυμίας
  • Ο επιχειρηματίας πρέπει να συσχετίσει την επιθυμία με την συγκεκριμένη ομάδα καταναλωτών.

Στρατηγική STP

  • Τμηματοποίηση (Segmentation)
  • Στόχευση (Targeting)
  • Τοποθέτηση (Positioning)

Στρατηγική STP - Βήματα

  • Χωρίζοντας την αγορά σε ομοιογενή τμήματα πελατών
  • Επιλογή επιθυμητών τμημάτων και στοχευμένη προσέγγιση
  • Αναπτύσσοντας πρόταση αξίας για το προϊόν με διακριτή εικόνα για τους καταναλωτές

Τμηματοποίηση της Αγοράς

  • Η τμηματοποίηση είναι η ομαδοποίηση ετερογενών καταναλωτών σε ομοιογενή τμήματα.
  • Η διαδικασία εντοπίζει τις ανάγκες και επιθυμίες διαφορετικών τμημάτων της αγοράς.
  • Ξεχωριστές στρατηγικές και μίγματα μάρκετινγκ θα πρέπει πιθανώς να εφαρμοστούν σε μικρότερα τμήματα.

Κριτήρια Τμηματοποίησης

  • Γεωγραφικά
  • Δημογραφικά
  • Ψυχογραφικά
  • Συμπεριφορικά

Γεωγραφικά Κριτήρια

  • Κλίμα
  • Περιοχή (αστική, ημιαστική, αγροτική)
  • Μέγεθος πόλεων
  • Πυκνότητα πληθυσμού
  • Γεωγραφική διαμόρφωση

Δημογραφικά Κριτήρια

  • Ηλικία
  • Φύλο
  • Εισόδημα
  • Επάγγελμα
  • Οικογενειακή κατάσταση
  • Τόπος κατοικίας

Ψυχογραφικά Κριτήρια

  • Προσωπικότητα
  • Τρόπος ζωής
  • Ενδιαφέροντα
  • Αξίες
  • Συμπεριφορές

Συμπεριφορικά Κριτήρια

  • Ενταση χρήσης
  • Τρόπος χρήσης
  • Μάρκα προϊόντος
  • Ευαισθησία στην τιμή

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Related Documents

Lecture 3 MarketingIntro PDF

Description

Αυτό το κουίζ εξετάζει τις βασικές έννοιες του Μάρκετινγκ, συμπεριλαμβανομένων των κριτηρίων τμηματοποίησης και της διαδικασίας Μάρκετινγκ. Θα απαντήσετε σε ερωτήσεις σχετικά με την ελαστικότητα της ζήτησης και την πιστότητα σε μια μάρκα. Αν έχετε ευχέρεια στο Μάρκετινγκ, αυτό το κουίζ είναι για εσάς!

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser