Theorie toets blok 1.2

Een methode om doelen concreet en meetbaar te maken. SMART staat voor Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch en Tijdgebonden.

Ambitieuze langetermijndoelen die uitdagend maar inspirerend zijn.

Een strategisch model om producten te analyseren en te categoriseren in vier categorieën: Stars, Cash Cows, Question Marks en Dogs.

Het moedervakgebied van marketing, gericht op het vervullen van klantbehoeften via de 4 P's: Product, Prijs, Plaats en Promotie.

Alle activiteiten gericht op het informeren, overtuigen en herinneren van klanten over producten, diensten of merken.

Communicatie gericht op het imago en de reputatie van de organisatie als geheel.

Marketing gericht op bedrijven, met een focus op rationele beslissingen.

Marketing gericht op consumenten, vaak emotioneel gestuurd.

Een document dat beschrijft hoe marketingcommunicatie wordt gebruikt om bedrijfsdoelen te bereiken.

Bedrijven of producten die invloed hebben op jouw eigen merk of product.

Concurrentie die in dezelfde behoeften voorziet, bijvoorbeeld bioscopen en sportverenigingen.

Concurrentie met soortgelijke producten of substituten, bijvoorbeeld Spotify en cd-verkoop.

Concurrentie met vergelijkbare boodschappen in hun communicatie, bijvoorbeeld verzekeringsslogans.

Analyse van interne factoren die invloed hebben op de marketingcommunicatie.

Beoordeling van omzet, afzet en marktaandeel.

De reis die klanten maken van oriëntatie tot aankoop en herhaalaankoop.

Een analysemodel dat de interne sterktes en zwaktes van een bedrijf in kaart brengt, in relatie tot externe kansen en bedreigingen.

Een tool om de strategische positie van een bedrijf te bepalen, door de interne sterktes en zwaktes te confronteren met de externe kansen en bedreigingen.

Een model dat de vijf concurrentiekrachten binnen een sector analyseert, om de aantrekkelijkheid van de markt te beoordelen.

Een visueel model dat de verschillende stadia van klantacquisitie voorstelt, van bekendheid tot aankoop.

Een circulair model dat de reis van de klant beschrijft, van bewustwording tot kooponderzoek, aankoop en naverkoop.

Een model dat het koopgedrag van klanten analyseert, in verschillende fasen van de interactie met een merk.

Belangrijke momenten in de interactie tussen een klant en een merk, die een grote impact hebben op de klantervaring.

Het eerste moment dat een klant in contact komt met een product, online of offline.

Een extreem gedetailleerde marketingstrategie gericht op kleine, specifieke doelgroepen of zelfs individuele consumenten.

Het proces van het ontwerpen van een aanbod en imago dat een unieke positie inneemt in de gedachten van de doelgroep. Positionering moet duidelijk, onderscheidend en relevant zijn.

Het formuleren van een kernboodschap die de unieke waarde van een merk of product communiceert, afgestemd op de behoeften van de doelgroep.

De combinatie van voordelen die een merk biedt aan zijn klanten, waarbij functionele, emotionele en economische waarde worden gecombineerd.

De verzameling mensen waarop een organisatie zich richt met marketingcommunicatieactiviteiten. Het doel is om een bijdrage te leveren aan de marketingdoelstellingen. Deze doelgroep kan diverser zijn dan de marketingdoelgroep.

De verzameling consumenten waarop een organisatie zich richt met algemene marketingactiviteiten om vraag naar producten te genereren.

Groep mensen of entiteiten waarmee een organisatie communiceert, zonder dat er direct een verkoopdoel is. Dit kan ook interne communicatie omvatten.

Specifieke doelstellingen binnen de marketingcommunicatie, gericht op het ondersteunen van de bredere marketingdoelstellingen, zoals merkbekendheid vergroten of aankoopintentie stimuleren.

De belangrijkste boodschap of kernboodschap van een merk of product, die de essentiële waarde of voordelen voor de doelgroep samenvat.

Een creatief concept is een groot idee dat de merkbelofte vertaalt naar een communicatiemiddel. Het is relevant voor de doelgroep en onderscheidend van de concurrentie.

Een creatieve uiting is de specifieke vertaling van een creatief concept. Het is een concrete vorm van communicatie zoals een advertentie, commercial of website.

Een tussentijdse evaluatie van een creatief concept met de opdrachtgever om de richting te bepalen.

Een unieke eigenschap of element dat een merk onderscheidend maakt en helpt te herinneren. Voorbeelden zijn een karakter, kleur, slogan of beroemdheid.

Inzichten die voortkomen uit onderzoek naar de doelgroep en dienen als inspiratiebron voor creatieve concepten.

Een samenvatting van de briefing door het bureau opgesteld, om de kernboodschap te verifiëren.

Het hoofdidee dat alle marketingcommunicatie-uitingen met elkaar verbindt.

Het proces van het bedenken van originele ideeën die waarde hebben. In marketingcommunicatie gaat het erom te begrijpen hoe je de taal van je merk kunt vertalen naar de taal van je doelgroep.

Een obstakel dat voorkomt dat de doelgroep de boodschap begrijpt, accepteert of ernaar handelt.

Een gestructureerde manier om een creatieve briefing op te stellen, inclusief de 10 belangrijkste elementen.

Fase waarin creatieven ideeën ontwikkelen rondom het centrale creatieve concept. Ze gebruiken diverse middelen om het concept tot leven te brengen.

Deze fase beoordeelt creatieve concepten op effectiviteit, originaliteit en relevantie.

De fase waarin de evaluatie van creatieve concepten wordt gecommuniceerd en het werk bijgeschaafd wordt.

Societies adapt to the natural world in different ways, impacting how they address daily challenges. In dominating nature, the environment is adapted to meet human needs. Harmony with nature emphasizes adapting without drastic changes. Subjugated to nature involves passively accepting and adapting to nature's limitations.

Cultural differences in how time is perceived influence planning and priorities. Past-oriented societies value tradition and continuity, whereas present-oriented societies focus on immediate concerns. Future-oriented societies prioritize long-term planning and goals.

Doing cultures prioritize tasks and achievement, emphasizing goal-setting and active action. Being cultures prioritize relationships, enjoyment, and spontaneity. Management approaches differ, with doing cultures favoring rewards and recognition, while being cultures prioritize consideration and care.

Individualistic cultures emphasize independence, self-reliance, and personal achievements. People define themselves based on individual attributes and prioritize individual rights and autonomy.

In collectivistic cultures, the emphasis is on the group, social harmony, and interdependence. Individuals define themselves based on their relationships with others and prioritize group goals and conformity.

Cultures where individuals prioritize personal goals over group needs, emphasizing independence and self-reliance.

Cultures where individuals prioritize the well-being of the group over personal goals, emphasizing interdependence and social harmony.

A type of collectivist group where leadership is based on birthright or societal order, with some individuals naturally designated as leaders.

A type of collectivist group where decision-making is shared equally among all members, promoting collaborative leadership.

Societies with strict, detailed norms and codes for behavior, emphasizing obedience and conformity.

Societies with a balanced mix of specific and general behavioral guidelines, allowing for some flexibility and individual expression.

Societies with loose, general norms, allowing for more freedom in social interactions and individual choices.

Cultures that value private spaces as a sign of respect and personal boundaries.

This theory assumes employees dislike work and need close supervision, control, and punishment to achieve goals.

This theory believes employees are responsible and innovative, needing managers to share responsibilities and decision-making to motivate them.

The extent to which members of a society accept an unequal distribution of power within organizations and institutions.

Societies that prioritize independence, self-reliance, and personal achievements. Individuals define themselves based on their own attributes.

Societies that value the group, social harmony, and interdependence. Individuals define themselves based on their relationships with others.

Cultures prioritize tasks and achievement. They favor goal-setting and active action.

Cultures prioritize relationships, enjoyment, and spontaneity over strict schedules and achievement.

Cultures that prioritize group harmony, indirect communication, and avoiding confrontation.

Societies that value assertiveness, competition, and material success, with clear distinctions between male and female roles.

Societies that emphasize modesty, care, and a balanced quality of life, with overlapping gender roles.

The extent to which a culture feels comfortable or uncomfortable with uncertainty and ambiguity.

Cultures that value tradition, history, and established norms.

Societies emphasize perseverance, thrift, and long-term future rewards, valuing hard work, patience, and persistence.

Societies value tradition, national pride, and fulfilling social obligations, prioritizing immediate results and self-expression.

Societies prioritize enjoyment, freedom, and fun, seeking satisfaction of basic desires and celebrating life.

Societies emphasize strict regulation of desires, promoting discipline and control over freedom and indulgence.