Маркетинг и связи с общественностью
46 Questions
2 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Какой метод связей с общественностью считается новым и оперативным?

  • на посредников
  • на общественность (correct)
  • на потребителей
  • на поставщиков

Какой из перечисленных методов связей с общественностью не считается оперативным?

  • на посредников
  • на общественность
  • на продавцов (correct)
  • на потребителей

Какой метод связей с общественностью направлен на взаимодействие с целевой аудиторией?

  • на общественность (correct)
  • на посредников
  • на продавцов
  • на потребителей

Как называется запрос, который возникает в результате временной необходимости на рынке?

<p>срочный запрос (C)</p> Signup and view all the answers

Что является первым этапом разработки новшеств?

<p>генерация идей (C)</p> Signup and view all the answers

Какое направление связей с общественностью используется для формирования мнения о продукте?

<p>на общественность (A)</p> Signup and view all the answers

Какой метод связей с общественностью считается наиболее традиционным?

<p>на посредников (B)</p> Signup and view all the answers

Какой из перечисленных запросов может быть связан с уникальными требованиями клиента?

<p>специальный запрос (A)</p> Signup and view all the answers

К какому типу информации о товаре для потребителя относится упаковка?

<p>маркетинговая информация (D)</p> Signup and view all the answers

Как называется процесс выбора наиболее перспективных идей из предложенных?

<p>отбор наиболее перспективных идей (B)</p> Signup and view all the answers

Какой тип маркетинга чаще всего используют парикмахерские и салоны красоты для охвата рынка?

<p>Недифференцированный маркетинг (D)</p> Signup and view all the answers

Какой подход к маркетингу означает использование одной стратегии для всех клиентов?

<p>Массовый маркетинг (C)</p> Signup and view all the answers

Какой тип маркетинга может быть эффективным для салонов, стремящихся привлечь конкретный сегмент рынка?

<p>Концентрированный маркетинг (D)</p> Signup and view all the answers

Какой из следующих маркетинговых подходов акцентирует внимание на разных потребительских сегментах?

<p>Дифференцированный маркетинг (C)</p> Signup and view all the answers

Какой из следующих подходов включает в себя объединение различных маркетинговых стратегий для достижения целей?

<p>Интегрированный маркетинг (A)</p> Signup and view all the answers

Что является правильным определением термина «потребность»?

<p>Чувство, ощущаемой человеком нехватки чего-либо (A), Нужда, принявшая специфическую форму (D)</p> Signup and view all the answers

На каком этапе жизненного цикла товара (ЖЦТ) компания может установить цену ниже себестоимости?

<p>Внедрение (C)</p> Signup and view all the answers

Какое из следующих определений неверно описывает термин «маркетинг»?

<p>Создание товаров (B)</p> Signup and view all the answers

Каковы основные этапы жизненного цикла товара (ЖЦТ)?

<p>Внедрение, рост, зрелость, спад (D)</p> Signup and view all the answers

Какое из следующих утверждений о товарно-денежных отношениях является неверным?

<p>Они не влияют на потребительское поведение (C)</p> Signup and view all the answers

Какое определение лучше всего описывает сегментацию рынка?

<p>Разделение потребителей на группы с похожими потребностями. (A)</p> Signup and view all the answers

Что означает термин 'рыночная ниша'?

<p>Ограниченный сегмент, обеспечивающий высокую прибыль. (B)</p> Signup and view all the answers

Какой тип рынка включает организации, получающие товары для использования в производственных процессах?

<p>Рынок производителей. (C)</p> Signup and view all the answers

Какой из перечисленных факторов не влияет на эластичность спроса?

<p>Количество и доступность товарообменников. (D)</p> Signup and view all the answers

Какой вид продвижения гарантирует достоверную информацию о товаре?

<p>Паблик рилейшнз. (B)</p> Signup and view all the answers

Что не относится к причинам, по которым стимулирование сбыта не применяется?

<p>Отсутствие конкуренции на рынке. (B)</p> Signup and view all the answers

Какой из следующих типов ценообразования обеспечивает выживание предприятия?

<p>Пониженный уровень цен. (D)</p> Signup and view all the answers

Какой тип маркетинговой стратегии предполагает адаптацию к различным типам потребителей через одну широкую программу?

<p>Недифференцированный маркетинг. (C)</p> Signup and view all the answers

Что не включает в себя мероприятия паблик рилейшнз?

<p>Стимулирование посредников. (B)</p> Signup and view all the answers

Какой из типов товаров представляется потребителям, но не пользуется большим интересом?

<p>Товары длительного пользования. (B)</p> Signup and view all the answers

Для чего необходимо тестирование рынка?

<p>Для оценки интереса к новому продукту. (A)</p> Signup and view all the answers

Какой из следующих являются примером недифференцированного маркетинга?

<p>Общая реклама для всех потребителей. (D)</p> Signup and view all the answers

Какова правильная последовательность процесса принятия решения о покупке?

<p>Осведомленность, интерес, оценка, суждение. (D)</p> Signup and view all the answers

Какую концепцию управления придерживается маркетинг предприятия, в котором продавец уделяет основное внимание мотивации и рекламе?

<p>Интенсивные коммерческие усилия (A)</p> Signup and view all the answers

Какая из следующих функций не является функцией маркетинга?

<p>Обеспечение фирмы материально-техническими ресурсами (D)</p> Signup and view all the answers

Какое определение маркетинга является правильным?

<p>Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей (B)</p> Signup and view all the answers

Какой из приведенных факторов не относится к макросреде маркетинга?

<p>Конкуренция (C)</p> Signup and view all the answers

В зависимости от периодичности появления, какая из следующих категорий маркетинговой информации неверна?

<p>Качественные и количественные (D)</p> Signup and view all the answers

Какое понятие маркетинга характеризуется непрерывным совершенствованием товара?

<p>Товарный (D)</p> Signup and view all the answers

По какому принципу осуществляется сегментирование рынка по психологическому признаку?

<p>Тип личности (C)</p> Signup and view all the answers

Какой фактор макросреды изучает наличие единых ценностей и норм поведения?

<p>Культурно-исторические (B)</p> Signup and view all the answers

Какое из следующих мнений о товарно-дифференцированном маркетинге является верным?

<p>Создаются отдельные продукты для каждого сегмента рынка (D)</p> Signup and view all the answers

Какое определение охватывает концепцию позиционирования товара?

<p>Обеспечение товару реального конкурентного места на рынке (A)</p> Signup and view all the answers

Какой тип рынка описывается как состоящий из покупателей и продавцов аналогичного товара?

<p>Чистая конкуренция (C)</p> Signup and view all the answers

К какому понятию относится фраза «любите клиента, а не товар»?

<p>Концепция маркетинга (C)</p> Signup and view all the answers

Какой из следующих элементов не входит в структуру маркетингового комплекса?

<p>Объём продаж (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Первый этап разработки новшеств

Генерация идей - это процесс создания первичных предложений для новых продуктов или услуг.

Импульсный спрос

Внезапный, неожиданный спрос на товары или услуги.

Срочный запрос

Запрос, требующий быстрого удовлетворения.

Упаковка - канал информации

Упаковка играет важную роль в донесении информации о товаре до потребителя.

Signup and view all the flashcards

Отбор перспективных идей

Этап оценки, где выбираются наиболее подходящие и реализуемые идеи из множества сгенерированных.

Signup and view all the flashcards

Недифференцированный маркетинг

Стратегия охвата рынка, где компания обращается ко всей целевой аудитории с единым предложением.

Signup and view all the flashcards

Дифференцированный маркетинг

Стратегия охвата рынка, где компания разрабатывает разные предложения для разных сегментов рынка.

Signup and view all the flashcards

Массовый маркетинг

Маркетинговая стратегия, нацеленная на весь рынок.

Signup and view all the flashcards

Концентрированный маркетинг

Маркетинговая стратегия, фокусирующаяся на обслуживании одного или нескольких узких сегментов рынка.

Signup and view all the flashcards

Какую стратегию охвата рынка обычно используют парикмахерские и салоны красоты?

Дифференцированный маркетинг; они разрабатывают разные услуги и подходы для разных целевых групп клиентов (например, для разных возрастов, стилей и бюджетов).

Signup and view all the flashcards

Стратегия публичного рынка

Стратегия, которая нацелена на весь рынок, без сегментации, используемая при однородной рекламе.

Signup and view all the flashcards

Сегментация рынка

Разделение рынка на группы потребителей с общими характеристиками и потребностями.

Signup and view all the flashcards

Конъюнктура рынка

Состояние рынка в определенный момент времени, включая соотношение спроса и предложения.

Signup and view all the flashcards

Доля рынка

Процентное отношение продаж компании к общему объёму продаж на рынке.

Signup and view all the flashcards

Критерии сегментации

Характеристики, по которым рынок делится на сегменты (доступность, прибыльность, перспективность).

Signup and view all the flashcards

Рыночная ниша

Сегмент рынка, который компания может удовлетворить лучше, чем конкуренты.

Signup and view all the flashcards

Рынок производителей

Рынок, на котором организации покупают товары и услуги для использования в производственном процессе.

Signup and view all the flashcards

Консьюмеризм

Движение по защите прав потребителей.

Signup and view all the flashcards

Процесс принятия решения о покупке

Поэтапный процесс, который включает в себя понимание проблемы, поиск информации, оценку вариантов и принятие решения.

Signup and view all the flashcards

Физиологические потребности (Маслоу)

Базовые потребности, необходимые для выживания (еда, вода, сон).

Signup and view all the flashcards

Стратегия преимущества товара по затратам

Стратегия низких цен.

Signup and view all the flashcards

Контроль маркетинга

Процесс наблюдения и коррекции маркетинговых действий для достижения целей.

Signup and view all the flashcards

Ремаркетинг

Вид маркетинга, направленный на возобновление интереса и спроса на продукт, чья популярность снижается.

Signup and view all the flashcards

Конверсионный маркетинг

Маркетинг, направленный на изменение отрицательного отношения к продукту на положительное.

Signup and view all the flashcards

Комплекс маркетинга (4P)

Набор инструментов маркетинга: продукт, цена, продвижение (маркетинговые коммуникации) и распределение (дистрибуция).

Signup and view all the flashcards

Концепция управления маркетинга (производственная)

Фокус на производстве, снижение затрат на производство и увеличение объемов выпуска. Главный фактор – масштаб.

Signup and view all the flashcards

Концепция управления маркетинга (товарная)

Фокус на совершенствовании качества товара и предоставления потребителям лучшего продукта.

Signup and view all the flashcards

Основная цель маркетинга

Понимание потребностей потребителей и создание способов удовлетворить их.

Signup and view all the flashcards

Маркетинговый комплекс (Marketing mix)

Совокупность элементов, используемых для продвижения товара или услуги.

Signup and view all the flashcards

Функции маркетинга

Исследование рынка, формирование спроса, продвижение товара, контроль маркетинговой деятельности.

Signup and view all the flashcards

Концепции маркетинга

Производственная, товарная, сбытовая, маркетинговая, социально-этическая. Каждая фокусируется на различных аспектах.

Signup and view all the flashcards

Товарный маркетинг

Маркетинговый подход, ориентированный на улучшение и развитие существующего продукта.

Signup and view all the flashcards

«4P» комплекса маркетинга

4 ключевых элемента маркетинга: продукт, цена, продвижение и распределение.

Signup and view all the flashcards

Позиционирование

Место товара на рынке и его отличие от конкурентного продукта.

Signup and view all the flashcards

Первичная информация

Данные собранные специально для конкретной цели маркетинговых исследований.

Signup and view all the flashcards

Эксперимент

Маркетинговый метод, при котором изменяются факторы в управляемых условиях, чтобы понять результат.

Signup and view all the flashcards

Маркетинговое исследование

Деятельность, направленная на изучение рынка и потребностей потребителей для развития маркетинговой стратегии.

Signup and view all the flashcards

Связи с общественностью

Процесс управления информацией и коммуникациями между организацией и ее заинтересованными сторонами, включая клиентов, сотрудников, инвесторов и общественность.

Signup and view all the flashcards

Методы связей с общественностью

Различные инструменты и техники, используемые для установления и поддержания взаимовыгодных отношений с различными заинтересованными сторонами организации.

Signup and view all the flashcards

Новый и оперативный метод связей с общественностью

Это метод, который является свежим, быстро реагирующим на изменения и эффективным для установления связей с общественностью в динамичной среде.

Signup and view all the flashcards

Заинтересованные стороны организации

Индивиды или группы, которые имеют интерес к деятельности организации и/или могут быть затронуты ее действиями.

Signup and view all the flashcards

Пример нового и оперативного метода связей с общественностью

Социальные медиа, интернет-реклама, прямые трансляции, блоги, веб-сайты и другие интернет-каналы позволяют быстро донести информацию до широкой аудитории и получить быстрое обратную связь.

Signup and view all the flashcards

Что означает термин «маркетинг»?

«Маркетинг» - это комплексная деятельность по изучению потребностей рынка, созданию и продвижению товаров и услуг, чтобы удовлетворить эти потребности и получить прибыль.

Signup and view all the flashcards

Что такое потребность?

Потребность - это чувство нехватки чего-либо, которое человек ощущает и стремится восполнить.

Signup and view all the flashcards

ЖЦТ: этапы

Жизненный цикл товара (ЖЦТ) включает в себя этапы: внедрение, рост, зрелость, спад.

Signup and view all the flashcards

Цена ниже себестоимости

Цена товара может быть ниже себестоимости на этапе внедрения ЖЦТ, чтобы привлечь клиентов и получить начальную долю рынка.

Signup and view all the flashcards

Какие страны указаны?

В тексте указаны следующие страны: США, Германия, Япония, Индия, Россия.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Маркетинг

  • Ремаркетинг связан с нисходящим спросом, чрезмерным спросом и потенциальным спросом. Негативный, плавающий и потенциальный спрос к нему не относятся.
  • Конверсионный маркетинг связан с отрицательным, потенциальным, плавающим и иррациональным спросом, но не с чрезмерным спросом.
  • Элементы комплекса маркетинга - это товар, цена, продвижение и реализация. К ним не относятся производство, ликвидация, спрос, предложение, или продукция.
  • Концепция управления предприятия, ориентированного на мотивацию и рекламу, - это "маркетинговая". Производственная, товарная и социально-этическая концепции не подходят.
  • Маркетинговая концепция для производства текущего продукта ориентирована на производство, товарную концепцию, а также на социально-этическую концепцию маркетинга.
  • Основная цель маркетинга - определить потребности потребителей и возможности их удовлетворения. Цель не заключается в максимизации количества товаров, или же максимизации товарной ликвидности или же осуществлении промо-акций.
  • Маркетинговый комплекс - это маркетинговый микс. Ценовая, товарная политика и политика коммуникаций и дистрибуции – это части маркетингового микса.
  • Функция маркетинга, которая не относится к функциям маркетинга - это обеспечение фирмы материально-техническими ресурсами. Исследование рынка, контроль маркетинговой деятельности фирмы и формирование спроса и стимулирование сбыта – это функции маркетинга.
  • Основные концепции маркетинга - товароориентированная, сбытовая, производственная, маркетинговая и социально-этическая концепции.
  • Понятие маркетинга, характерного для непрерывного совершенствования товара – товарная концепция.
  • Правильное определение маркетинга – это деятельность, направленная на удовлетворение потребностей. Не относится к маркетингу государственное управление производством и торговлей.
  • Первая информация – это информация, собранная специально для определенной цели, не собранная для других целей в других местах. Внутренняя информация в этом списке не правильна.
  • Метод сбора первичных данных в контролируемых условиях – это эксперимент.
  • Маркетинг начинается с исследований рынка и потребностей потребителей.
  • Ценность вторичной информации – дешевая информация, известная методологическая основа сбора, без противоречий данных, и наличие высокой надежности.
  • Метод маркетингового исследования на стадии предварительного сбора информации это разведывательное исследование.
  • Результаты маркетингового исследования могут быть представлены в виде отчетов, докладов, обзоров, пресс-конференций.
  • Внутренняя информация - это информация известная фирме.
  • Количественная оценка маркетинговой информации - это количественная и качественная информация.
  • Периодичность появления маркетинговой информации - это постоянная, переменная и эпизодическая информация.
  • Источники маркетинговой информации - это историческая, текущая и прогнозируемая информация.
  • Характерная черта олигополии – на рынке действуют несколько крупных производителей.
  • Тип рынка схожих товаров – чистая конкуренция.
  • Макросреда связана со снижением деловой активности, безработицей и высоким процентом расчетных процентов – экономический фактор.
  • Медиацентр фирмы – финансовые группы, государственные учреждения, средства массовой информации .
  • Фактор маркетинговой микросреды, который не относится к числу остальных перечисленных – политические факторы.
  • Средства массовой информации - это контактная аудитория.
  • Помощь в продвижении, сбыте, распространении продукции фирмы - это посредники.
  • Макросреда маркетинга – это факторы, влияющие на все элементы микросреды; они не зависят от фирмы.
  • Независимые компании, обеспечивающие фирму ресурсами, – это поставщики.
  • Компании, производящие аналогичные продукты, – это конкуренты.
  • Любая группа лиц, заинтересованных в деятельности фирмы, – это контактная аудитория.
  • Исследование поставщика начинается с определения потребностей.
  • Исследование посредника начинается с принятия решения об использовании посредника, и сбора информации о нём.
  • Потребитель – это физические и юридические лица.
  • Фатор макросреды, изучающий общественные ценности и нормы, – это культурно-исторический.
  • Фактор макросреды, изучающий социальные группы и модели поведения – это культурно-исторический.
  • Фактор макросреды, изучающий качество воды, воздуха и степень загрязнения – это природно-географический фактор.
  • Фактор макросреды, изучающий виды и влияние общественной организации, – это политический.
  • Позиционирование товара – это место, которое товар занимает на рынке, по отношению к конкурентам
  • Товарный рынок потребительского направления –это покупатели на длительное использование товара.
  • Рынок производителей – это организации.
  • В зависимости от возможности количественной оценки, маркетинговая информация распределяется на количественную и качественную .
  • В зависимости от периодичности - информация распределяется на постоянную, переменную и эпизодическую информацию.
  • В зависимости от источников - информация распределяется на историческую, текущую и прогнозируемое.
  • Деятельность, направленная на удовлетворение потребностей, это маркетинг.
  • Первичные, вторичные данные в маркетинговом исследовании – это факторы для оценки и анализа
  • Стимулирование сбыта – это кратковременые мероприятия по поощрению покупки.
  • Сегментирование разделение рынка на группы по различным признакам
  • Позицинирование - это место, занятое товаром на рынке
  • Доля рынка– это относительный объём продаж товара компании к общему объёму рынка.
  • Емкость рынка это верхняя граница реализованной продукции по фактическому объёму

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Тест охватывает основные методы и стратегии в области маркетинга и связей с общественностью. Узнайте, какие подходы считаются новыми и оперативными, а какие являются традиционными. Ответьте на вопросы о взаимодействии с целевой аудиторией и формирования мнения о продукте.

More Like This

Marketing Communication Methods
10 questions
Clase de Relaciones Públicas
8 questions
Inleiding tot Public Relations en Communicatie
13 questions
Public Relations Final Exam Review
15 questions
Use Quizgecko on...
Browser
Browser