Marketing et Innovation - Cours Approfondi
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Questions and Answers

Quel aspect est essentiel lors de la phase de développement de l'innovation?

  • Une intuition spontanée
  • Méthodes de création rigoureuses (correct)
  • La collaboration informelle entre équipes
  • La reliance sur les tendances du marché

Quelle est la première étape du processus d'innovation?

  • Découvrir et sélectionner des idées nouvelles (correct)
  • Transformer les idées en concepts
  • Matérialiser les concepts en prototypes
  • Tester les produits finis

Pourquoi la planification est-elle cruciale lors de la phase de lancement d'une innovation?

  • Pour éviter la communication autour du lancement
  • Pour ignorer les retours de la force de vente
  • Pour choisir une stratégie de lancement appropriée (correct)
  • Pour tester des produits sur des marchés inappropriés

Lors du processus d'innovation, quel est l'objectif de la phase de test?

<p>Évaluer la réponse du marché (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des éléments à éviter durant le lancement d'une innovation?

<p>Un choix de date de lancement inadéquat (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle affirmation est incorrecte concernant le succès d'une innovation?

<p>Il est le fruit d'une intuition personnelle. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel rôle joue la force de vente dans le processus d'innovation?

<p>Elle nécessite une formation et une préparation adéquates. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif final de matérialiser les concepts en prototypes?

<p>Développer des produits pour le marché (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale conséquence de l'échec d'une innovation avant sa commercialisation ?

<p>Une perte de ressources considérables pour l'entreprise. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel pourcentage d'innovations réussit à générer 150000 euros de ventes au cours de leur première année ?

<p>Souvent moins de 25% (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la durée de vie typique d'une innovation qui échoue après son lancement, selon les données fournies ?

<p>Souvent moins d'un an. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur est déterminant pour le succès du lancement d'une innovation sur le marché ?

<p>La reconnaissance en magasin par le consommateur. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est le taux de pénétration 'de croisière' généralement atteint après combien de réachats ?

<p>Après trois réachats. (C)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les principales difficultés rencontrées par les innovations selon le contenu ?

<p>Le développement et le lancement avec succès sur le marché. (B)</p> Signup and view all the answers

Combien de temps a-t-on pour percevoir un produit en rayon ?

<p>Une seconde. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel pourcentage d'innovations est connu en magasin au moment des décisions d'achat ?

<p>55% (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la première étape du processus d'innovation mentionnée?

<p>Générer des idées sur des problèmes (A)</p> Signup and view all the answers

Quel élément n'est pas nécessaire lors de l'élaboration d'une solution?

<p>Un business model développé (C)</p> Signup and view all the answers

Qui doit être intégré lors de l'identification d'un problème à résoudre?

<p>Un nombre suffisant de personnes (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle question aide à définir l'idée d'innovation?

<p>L'idée correspond-elle à un domaine d'opportunités? (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle méthode est suggérée pour tester les solutions proposées?

<p>Des prototypages simples (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'impact d'une hypothèse crédible sur l'offre?

<p>Elle influence la manière dont l'offre génère des revenus. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect n'est pas traité lors de la conception du business model?

<p>La réponse des clients potentiels (B)</p> Signup and view all the answers

Lorsque l'idée est générée, quelle est la prochaine étape appropriée?

<p>Identifier un problème important non réglé. (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le comportement des adopteurs précoces par rapport à l'innovation?

<p>Ils adoptent rapidement tout en restant prudents. (C)</p> Signup and view all the answers

Quel groupe de consommateurs a besoin de plus d'informations avant d'adopter une innovation?

<p>La majorité précoce (B)</p> Signup and view all the answers

Quel pourcentage des ventes en volume d'une innovation provient de 1,2 % des foyers français?

<p>80 % (C)</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on caractériser les retardataires en ce qui concerne l'adoption de l'innovation?

<p>Ils sont suspicieux et réfractaires envers les nouvelles propositions. (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal des leaders d'opinion dans le processus d'adoption de l'innovation?

<p>Ils influencent les autres consommateurs (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle affirmation concernant la majorité tardive est correcte?

<p>Ils n'adoptent l'innovation qu'en suivant le mouvement par obligation. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la caractéristique principale des consommateurs peu influencés par les autres?

<p>Ils sont ouverts aux nouvelles idées et peu sensibles au prix. (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale aversion des membres de la majorité précoce?

<p>Ils redoutent d'être les premiers à adopter un nouveau produit. (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est un facteur qui contribue à la croissance du taux d'échec dans le développement de nouveaux produits ?

<p>L'hyper-sollicitation du consommateur (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal des étapes du processus de développement d'un nouveau produit ?

<p>Réduire le risque d'échec (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle stratégie pourrait aider une entreprise à changer de perspective lors du développement d'un produit ?

<p>Observer le consommateur dans son environnement (A)</p> Signup and view all the answers

Comment l'échec peut-il devenir une opportunité pour les concepteurs ?

<p>En offrant une nouvelle perspective sur les problèmes (D)</p> Signup and view all the answers

Quel comportement du consommateur est identifié comme un défi pour le développement de nouveaux produits ?

<p>Le comportement zappeur (A)</p> Signup and view all the answers

Quelle approche peut aider une entreprise à se désenclaver dans le processus d’innovation ?

<p>Adopter des méthodes innovantes pour observer les usages (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles marques sont identifiées comme ayant une concurrence accrue dans le marché actuel ?

<p>Les marques de distributeur (C)</p> Signup and view all the answers

Quels types de solutions les concepteurs doivent-ils réfléchir pour éviter l'échec ?

<p>Des solutions réellement satisfaisantes et rentables (C)</p> Signup and view all the answers

Quel produit a été lancé par Ferrero en 2016 pour diversifier l'usage de Nutella ?

<p>B-Ready (D)</p> Signup and view all the answers

Quel a été le chiffre d'affaires réalisé par les biscuits Nutella en 2019 ?

<p>43 millions d'euros (D)</p> Signup and view all the answers

Quel facteur a été identifiée comme le critère d'achat principal par les consommateurs ?

<p>L'affection envers la marque (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle stratégie promotionnelle a été mise en œuvre pour le B-Ready ?

<p>Mises en avant en magasin (A)</p> Signup and view all the answers

Quel a été le taux de notoriété assistée atteint pour le B-Ready ?

<p>65% (A)</p> Signup and view all the answers

Quel type de biscuits a été lancé par Ferrero en 2020 destiné aux enfants ?

<p>Kinder Cards (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est un des secrets de Ferrero pour se démarquer sur le marché des biscuits ?

<p>Fabrication artisanale à l'échelle industrielle (D)</p> Signup and view all the answers

Quel était le taux de pénétration pour le biscuit B-Ready ?

<p>20% (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Adopteurs précoces

Leaders d'opinion qui adoptent rapidement les innovations, mais avec prudence.

Majorité précoce

Groupes qui ont une aversion pour le risque et ont besoin de plus d'informations et de garanties sur les innovations avant de les adopter.

Majorité tardive

Groupes qui adoptent l'innovation par obligation, en suivant le mouvement.

Retardataires

Groupes qui sont suspicieux et réticents aux nouvelles propositions, adoptant l'innovation tardivement.

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Processus d'adoption de l'innovation

Découvre les étapes de l'adoption par les consommateurs, et identifie les types d'acheteurs.

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Ventes d'innovation

80% de volume des ventes assurées par 1.2% des foyers français.

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Importance des foyers français

Connaître ces foyers (acheteurs) est essentiel pour la réussite d'une innovation.

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Innovation

Nouvelles idées, produits, ou solutions.

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Innovation Success

Innovation success isn't accidental; it requires rigorous methods during development, and a precise, phased approach.

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Innovation Process Stages

Innovation in marketing involves four key stages: idea discovery & selection, turning ideas into concepts, creating prototypes/products, and testing & market launch.

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Innovation Launch Planning

The launch phase requires careful planning of launch strategies, optimal launch dates , effective communication, and preparation of sales teams and distributors.

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Innovation Development Methods

Rigorous methods for idea creation are essential during the development phase of innovation.

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Idea Selection

Choosing promising new ideas is a crucial step toward innovative success.

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Concept Selection

Transforming ideas and selecting the right concepts is a step in turning innovation into a product.

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Product Prototyping

Developing prototypes and creating final products is an important part of the process

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Market Testing

Evaluating final products and their entry into the market (through testing markets) is also part of the innovation process.

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Innovation et échec

L'échec d'une innovation peut se produire avant ou après sa commercialisation.

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Mortalité des innovations

Les innovations ont souvent une courte durée de vie due à des difficultés de développement, de mise au point, ou de lancement.

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Développement du produit

Partie critique dans la création d'une innovation et qui inclut la mise au point avant la commercialisation.

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Lancement réussi

Succès de la commercialisation sur le marché, où les consommateurs prennent une décision d'achat en magasin.

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Décision d'achat

Action du consommateur choisissant un produit en magasin.

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Taux de pénétration

Pourcentage d'utilisateurs d'un produit durant une période donnée.

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Échec précoce

Problème identifié et corrigé avant la commercialisation.

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Le taux d'échec croissant

Le taux d'échec de l'innovation augmente en raison de la saturation des marchés, de la compétition accrue et des habitudes de consommation.

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L'échec comme source d'avantages

Même si l'échec n'est pas souhaitable, il peut mener à des solutions plus performantes si le concepteur identifie les erreurs et ajuste son approche.

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Changer de perspective

Trouver de nouvelles perspectives en analysant le problème sous un angle différent.

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Dépasser les failles

S'affranchir des limites du projet et des connaissances existantes pour générer de nouvelles idées.

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Comprendre les usages

Analyser comment les consommateurs interagissent avec un produit dans son environnement.

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Saisir l'expérience utilisateur

Comprendre les difficultés et les besoins du consommateur lors de l'utilisation du produit.

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Décaler son regard

Se sortir des conventions et des idées préconçues pour obtenir de nouvelles perspectives.

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Objectif des étapes du processus de développement

Réduire le risque d'échec en analysant et en améliorant chaque étape du processus d'innovation.

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Processus d'innovation

Un processus en quatre étapes pour réussir une innovation : générer des idées, identifier un problème, élaborer une solution et concevoir un modèle économique.

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Identifier un problème

Identifier un besoin non satisfait ou un problème important que suffisamment de personnes partagent.

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Élaborer une solution

Créer une solution via des prototypages (théorique, virtuel, pilote) pour tester et valider l'idée.

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Modèle économique

Définir comment l'offre va générer des revenus et comment l'entreprise va se positionner sur le marché.

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Domaine d'opportunités stratégiques

Un secteur où l'entreprise possède un avantage concurrentiel pour proposer une innovation.

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Hypothèse crédible

Une idée plausible sur la façon dont l'offre va générer des revenus.

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Tests pour lever les incertitudes

Des tests effectués pour réduire les doutes et les ambiguïtés avant le lancement de l'innovation.

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L'idée a-t-elle un sens?

S'assurer que l'idée correspond à un domaine d'opportunités stratégiques et que l'entreprise possède un avantage concurrentiel.

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Investir un marché avec succès

Atteindre un marché avec un produit nouveau et créer une forte adoption.

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Distribution valeur (DV)

Un indicateur qui mesure la force de présence d'un produit dans les points de vente.

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Taux de réachat

Pourcentage de clients reprenant un produit après un premier achat.

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Légitimité sur un marché

Reconnu par les consommateurs comme un acteur crédible dans un domaine.

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Soutien promotionnel média

Utilisation de la publicité, des médias et des réseaux sociaux pour promouvoir un produit.

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Animation en magasin

Actions pour attirer l'attention des clients en magasin.

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Notoriété assistée

Pourcentage de personnes reconnaissant un produit grâce à la promotion.

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Study Notes

Marketing Approfondi

  •  Cours sur le marketing approfondi
  •  Titre du chapitre : Marketing et Innovation
  •  Présenté par Mohammed Baaddi

Plan

  • L'innovation : formes et fondements
  • La stratégie de développement des nouveaux produits

Objectifs

  • Comprendre les différents types d'innovation.
  • Apprendre l'importance de l'innovation dans le développement d'une entreprise.
  • Comprendre le processus d'innovation.
  • Relier la réussite à l'innovation.

Selon l'INSEE

  • L'innovation est l'introduction d'un produit (bien ou service) ou d'un procédé (organisation et marketing) nouveau ou significativement amélioré par rapport aux précédents.
  • C'est une invention qui trouve son marché grâce à un processus en plusieurs étapes.

La création et le lancement d'un nouveau produit

  • La création et le lancement d'un nouveau produit constituent un processus complexe et délicat basé sur un mélange de créativité et de rigueur.
  • L'innovation dépend du dynamise, du pragmatisme, de la technologie et de stratégies marketing rigoureuses.
  • L'élément humain, les collaborateurs, les clients, etc. sont importants dans le processus. Leur motivation peut être contradictoire.

Cas d'étude Essensis

  • Exemple de produit innovant échc : Yaourt Essensis (2009) de Danone.
  • Plusieurs facteurs à l'origine de son échec : le prix élevé (2.30€), la consommation nécessaire (2 pots/jour) pour obtenir les bénéfices et l'acceptation du produit par la consommatrice.
  • Le cas a montré que l'innovation n'est pas toujours garantie.

Comment réussir ?

  • Les entreprises doivent développer la capacité de détecter les opportunités et de répondre aux besoins. Faire émerger des concepts porteurs de valeur.
  • Les innovations doivent être protégées à long terme afin d'éviter les copies.

Exemple 1 - Succès et échec

  • Essensis : exemple d'une innovation qui n'a pas réussi à séduire le marché.
  • Les raisons expliquant ce résultat sont: le prix élevé, et la difficulté pour la consommatrice à intégrer ce produit dans son quotidien.

Exemple 2 (Danio) et Aux fruits d’ici

  • Nouvelle innovation de Danone (yaourt enrichi en protéines lancé en 2014)
  • succès en 2014, mais avec des difficultés.
  • Aux Fruits d'ici lancé début 2020 avec un focus sur les produits naturels, a rencontré un accueil favorable.

Innovants, mais n’ayant pas réussi

  • 80% des innovations dans l'agroalimentaire échouent au bout de 3 ans en France.
  • Plus de la moitié des innovations ne dépasse pas 30% de taux de réachat.

Différents types d’innovation

  • Différentes types d’innovations (Radicales, Incrémentales, technologiques, comportementales, etc.) sont définis et expliqués.

Comment réussir

  •  4 points clés pour réussir une innovation (trouver la bonne idée, la positionner correctement, la faire connaître, unifier l’équipe autour du projet) .

Les fondements du processus d'innovation

  •  Facteurs expliquant le besoin d'innovation des entreprises
  •  L'innovation est importante pour maintenir l'attrait d'une marque et attirer de nouveaux clients.
  •  L'innovation dynamise le marché et permet d'éviter de perdre du terrain face à la concurrence.
  •  L'innovation permet d'éviter la guerre des prix en se différenciant et en proposant plus de valeur.

Le processus d'adoption par le consommateur

  •  L'adoption d'une innovation par le consommateur est un processus en 6 étapes: Prise de conscience - Intérêt - Evaluation - Essai- Adoption - Confirmation.
  •   Différentes motivations poussent le comportement d'achat (plaisir, nouveauté, marque, praticité, prix).

Innovation et Echec

  • La plupart des innovations ont une courte durée de vie.

Innovation ouverte

  •  Les entreprises s'ouvrent à des idées et des collaborations externes pour innover .

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Description

Ce quiz explore les concepts de marketing et d'innovation, en mettant l'accent sur leur importance dans le développement des nouveaux produits. Vous apprendrez les différents types d'innovation et les étapes nécessaires pour lancer avec succès un nouveau produit sur le marché.

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