Manejo de Problemas Culturales
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Questions and Answers

¿Cuál es la principal consecuencia de una mal ambiente y la desmotivación en un equipo?

  • Destrucción del equipo (correct)
  • Mejora de la eficiencia
  • Incremento de las ventas
  • Aumento de la productividad

¿Qué representa el Presupuesto en relación con la actividad económica?

  • Una previsión de una actividad futura (correct)
  • El total de ingresos generados
  • Los costos directos de los productos
  • Un registro de pérdidas y ganancias pasadas

¿Cuál de las siguientes motivaciones se considera intrínseca?

  • Salario
  • Reconocimiento
  • Impacto en la sociedad
  • Vocación (correct)

¿Qué se obtiene al restar los costes directos del margen bruto?

<p>Beneficio Antes de Intereses (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de costes se relaciona directamente con un producto o servicio?

<p>Costes directos (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué tipo de motivación se caracteriza por no pensar en la retribución personal?

<p>Motivación contribuitiva (B)</p> Signup and view all the answers

Al restar los intereses del BAT, ¿qué se obtiene?

<p>Beneficio Antes de Tasas (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué elemento de la organización se refiere a reglas establecidas?

<p>Sistema operativo formal (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se define la eficacia en una organización?

<p>Cumplimiento de objetivos explícitos (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se calcula la amortización de un producto?

<p>Dividiendo el valor de adquisición por la vida útil (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representan los dividendos en la cuenta de beneficios?

<p>La distribución de beneficios entre propietarios (C)</p> Signup and view all the answers

La ‘pendiente perversa’ hace referencia a:

<p>La dificultad para motivar un equipo desmotivado (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué ocurre en un proceso de 'selección adversa'?

<p>El peor talento es el que se queda en la organización (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la función principal del balance en una empresa?

<p>Medir los activos utilizados en la actividad (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué caracteriza al sistema de motivación informal espontánea?

<p>Motivación intrínseca (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un impacto negativo de un mal uso de la autoridad en el equipo?

<p>Desmotivación de los empleados (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el resultado de la fórmula para calcular los días de cobro?

<p>50,83 días (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué representa el margen de contribución unitario?

<p>Los ingresos por unidad menos gastos variables por unidad (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la cantidad que la empresa tiene para cubrir costos fijos tras el cálculo del margen de contribución total?

<p>188.200 euros (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuánto dinero queda por encima del punto de equilibrio si los ingresos son de 220.200 euros y el punto de equilibrio es 180.000 euros?

<p>40.200 euros (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se calcula la compra media?

<p>Material consumido / 365 (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la financiación correcta de los activos según se describe?

<p>El inmovilizado se financia con recursos permanentes (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el total de reservas calculado a partir de los datos proporcionados?

<p>37.824 euros (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se obtiene al restar inmovilizado total de recursos permanentes en la financiación de activos?

<p>45.430 euros (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la principal diferencia entre problemas comunes y problemas personales en la cultura?

<p>Los problemas comunes se resuelven con métodos generales, y los personales requieren experiencia y sabiduría práctica. (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes opciones describe mejor el primer paso en una situación problemática?

<p>Analizar la información para discriminar datos relevantes. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el tiempo estándar calculado a partir de un tiempo medio de 18 minutos considerando un incremento del 10% en la velocidad?

<p>20,79 minutos (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué aspecto debe considerarse al elegir la mejor alternativa para resolver un problema?

<p>Las necesidades y criterios establecidos durante el análisis de datos. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes estructuras organizativas se basa en áreas de especialización?

<p>Estructura funcional (A)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se tiene en cuenta al calcular el tiempo estándar de producción?

<p>El tiempo medio y el tiempo concedido (B)</p> Signup and view all the answers

¿Qué implica gestionar en una organización?

<p>Gobernar un sistema completo y liderar un equipo. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué se debe hacer al identificar un problema según la guía de resolución?

<p>Formular el problema de manera operativa y resoluble. (B)</p> Signup and view all the answers

En el modelo de estructuración, ¿qué afirma la jerarquización?

<p>Organiza a los empleados según niveles de responsabilidad (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre el análisis de riesgo operativo es correcta?

<p>Considera todos los procesos de la organización (B)</p> Signup and view all the answers

En el contexto de la gestión de recursos humanos, ¿cuál es un factor importante a considerar?

<p>La habilidad de los equipos para comunicarse entre sí. (C)</p> Signup and view all the answers

¿Qué características tienen los problemas personales en comparación con los problemas comunes?

<p>Tienen un componente subjetivo y requieren experiencias personales. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Qué factor limitante en la producción se menciona en el contenido?

<p>Maquinaria (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es un componente esencial en la práctica de la gestión dentro de las instituciones culturales?

<p>La flexibilidad en la resolución de problemas. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el objetivo principal de diseñar sistemas de trabajo en una organización?

<p>Mejorar la eficiencia y productividad (A)</p> Signup and view all the answers

Al medir el tiempo de un proceso, ¿qué se debe hacer para determinar un tiempo medio?

<p>Sumar todos los tiempos y dividir por el número de observaciones (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el porcentaje de ingresos después de aplicar la fórmula dada?

<p>18,2% (A)</p> Signup and view all the answers

Si la compra media es de $1.643,83 y se pagan $61.000, ¿cuántos días tarda en pagar?

<p>37 días (B)</p> Signup and view all the answers

¿Cuánto entra a la caja si se tienen beneficiados de $12.000 y amortizaciones de $4.000?

<p>$16.000 (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la fórmula para calcular el PE según el contenido?

<p>Costos fijos / Margen de contribución (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es la diferencia entre el reparto lineal y el reparto proporcional?

<p>El lineal asigna costes de manera equitativa, mientras que el proporcional lo hace según varios criterios. (D)</p> Signup and view all the answers

¿Cuál es el margen de contribución de la empresa C si los ingresos son $100.000 y los costes son $41.400?

<p>$48.600 (A)</p> Signup and view all the answers

¿Cuáles son los criterios para la repartición de costes según el contenido?

<p>Ingresos, superficie y personal (C)</p> Signup and view all the answers

Si A y B no pueden asumir los costes fijos imputados de C, ¿qué situación se sugiere?

<p>Renovar C para mejorar su capacidad. (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Problemas comunes

Problemas que se encuentran en diferentes organizaciones y que se resuelven con métodos generales.

Problemas personales

Problemas únicos que requieren soluciones personalizadas y no pueden resolverse con métodos estándar.

Formulación del problema

Identificar el problema con precisión, delimitando su alcance.

Alternativas de acción

Buscar diferentes opciones o posibilidades para solucionar el problema.

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Elegir la mejor alternativa

Evaluar y elegir la mejor alternativa para aplicar, considerando la viabilidad y los criterios establecidos.

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Plan de acción

Desarrollar un plan detallado para implementar la solución elegida.

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Gestionar

Gestionar significa dirigir una organización o un sistema de forma efectiva, influyendo en su funcionamiento a través del liderazgo y la gestión de diferentes variables.

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Variables que afectan la gestión

La gestión implica analizar y comprender el funcionamiento de diferentes variables dentro de un sistema, como la logística, los recursos humanos y las finanzas, para tomar decisiones estratégicas y optimizar el rendimiento global.

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Motivación Contributiva

La motivación que nos impulsa a actuar pensando en el impacto positivo que nuestras acciones tendrán en los demás, sin esperar nada a cambio.

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Sistema Operativo Formal

Conjunto de reglas y normas formales que rigen el funcionamiento de una organización.

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Sistema Operativo Informal Espontáneo

Comportamientos espontáneos e informales que surgen dentro de una organización.

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Sistema Operativo Informal Contributivo

Comportamientos informales que se enfocan en el impacto positivo en el público o la sociedad.

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Misión Formal

Objetivo general que define la razón de ser de la organización.

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Misión Informal Espontánea

Oportunidades que se presentan de forma informal, sin estar explícitamente planeadas.

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Misión Informal Contributiva

Necesidades y expectativas del público que la organización busca satisfacer.

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Eficacia

Cumplir con lo que se ha establecido de forma explícita en la misión y objetivos.

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Días de cobro

El número de días que tarda una empresa en cobrar a sus clientes. Se calcula dividiendo los deudores comerciales por el ingreso medio diario.

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Días de pago

El número de días que una empresa tarda en pagar sus proveedores. Se calcula dividiendo las obligaciones comerciales por el valor medio diario de las compras.

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Financiación correcta de los activos

Es la diferencia entre los recursos permanentes y el inmovilizado total. Si el resultado es positivo, la financiación del activo es correcta.

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Cashflow

Es la diferencia entre el beneficio neto y las amortizaciones. Representa el flujo de efectivo generado por la empresa.

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Margen de contribución total

La diferencia entre los ingresos totales y los costes variables totales. Representa el margen de beneficio que la empresa obtiene antes de cubrir los costes fijos.

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Punto de equilibrio

El punto en el que los ingresos totales igualan los costes fijos totales. También se considera la cantidad mínima de ingresos que la empresa necesita para cubrir sus costes fijos.

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Margen de contribución unitario

Es la diferencia entre los ingresos y los costes variables. Es la ganancia que se obtiene con cada unidad vendida sin tener en cuenta los costes fijos.

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Riesgo operativo

Es la diferencia entre los ingresos y los costes variables. Es la ganancia que se obtiene con cada unidad vendida sin tener en cuenta los costes fijos.

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Situación Final Negativa

Una situación donde el equipo está desmoralizado, la atmósfera es hostil y se rige por reglas estrictas, dando como resultado una productividad baja y negativa.

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Presupuesto / Cuenta de Pérdidas y Ganancias

Herramienta que relaciona el valor que se gasta y el valor que se obtiene, mostrando el valor añadido de la actividad realizada.

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Ingresos

Ingresos generados por la venta de productos o servicios.

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Costes Directos

Costos relacionados directamente con la producción o venta de un producto o servicio.

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Costes Indirectos

Costes que no están directamente relacionados con la producción o venta de un producto o servicio.

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Amortización

La reducción del valor de un producto o activo con el paso del tiempo.

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Balance

Medición de los activos que utiliza una empresa para realizar sus actividades.

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Rendimiento de producción

El rendimiento de un centro de producción se refiere a la cantidad de producto que se produce en un determinado período de tiempo. Se puede calcular como la razón entre la cantidad de producto producido y la cantidad de recursos utilizados para producirlo.

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Margen de contribución

El margen de contribución es el porcentaje que representa la utilidad bruta obtenida por la venta de un producto. Se calcula como la diferencia entre el precio de venta y los costes variables divido por el precio de venta.

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Cálculo del margen de contribución

El margen de contribución se calcula como el precio de venta menos los costes variables. También se puede representar como el ingreso total menos los costes variables.

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Costes fijos

Los costes fijos son aquellos que no varían en función de la producción. Se mantienen incluso si no se produce ningún producto.

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Costes variables

Los costes variables son aquellos que varían en función de la producción. Aumentan cuando aumenta la producción.

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Costes fijos imputados

Los costes fijos imputados son aquellos que se asignan a un área de producción en función de la repartición de costes correspondientes. Se calculan como la proporción de los costes fijos totales que son atribuibles a esa área.

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Capacidad sobrante

La capacidad sobrante es la diferencia entre la capacidad total de producción y la capacidad utilizada. Se calcula como la capacidad total menos la capacidad utilizada.

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Plena Capacidad De Producción

La plena capacidad de producción se refiere al funcionamiento óptimo de una empresa en términos de producción sin desperdicios de recursos

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Estructura organizativa: Tipo de sociedad y organización

El tipo de organización determina la estructura de la empresa, incluyendo áreas como dirección, departamentos y empleados. Se considera el rol del CEO y la jerarquía.

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Estructura organizativa : Especialización y jerarquización

La especialización dentro de la empresa se refiere a la división de tareas por habilidades o conocimientos específicos. La jerarquización establece niveles de responsabilidad y autoridad dentro de la empresa.

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Diseño de sistemas de trabajo: Diagramas de flujo

Un diagrama de flujo ilustra paso a paso los procesos de trabajo, mostrando cómo se realiza una tarea desde el inicio hasta el final. Se puede identificar cuellos de botella, partes del proceso que ralentizan el flujo de trabajo.

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Diseño de sistemas de trabajo: Tiempo estándar

El tiempo estándar es una medida del tiempo promedio que se necesita para realizar una tarea, incluyendo tiempos de descanso y otros factores. Ayuda a predecir y planificar las actividades. Se calcula a partir del tiempo observado, el tiempo medio y el tiempo concedido.

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Descripción de puestos de trabajo: Valoración de los puestos

La valoración de los puestos consiste en determinar el valor de un puesto de trabajo en relación con otros. Esto generalmente se hace por medio de una evaluación que considera las responsabilidades, conocimientos y habilidades requeridos.

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Descripción de puestos de trabajo: Políticas de salarios

Las políticas de salarios definen la estructura salarial dentro de una organización. Se establecen criterios para la determinación de la remuneración de los empleados, teniendo en cuenta su puesto, experiencia y rendimiento.

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Estructuras organizativas: Estructura funcional

La estructura funcional divide la empresa en áreas de especialización, como marketing, finanzas o producción. Estas áreas se encargan de sus propias tareas y responsabilidades.

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Estructuras organizativas: Estructura divisional / Geográfica

La estructura divisional o geográfica organiza la empresa por diferentes productos o regiones. Cada división tiene sus propias áreas de especialización y toma decisiones de forma autónoma.

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Study Notes

Session 1 - October 1, 2024

  • Problems in Culture: Common problems are recurring, similar issues across various organizations (e.g., expansion, selection, compensation). General methods exist to address them. Personal, unique problems (e.g., interpersonal relationships, personal ambitions) require tailored solutions, drawing on practical experience and intuition.
  • Management Block 1: Defining management. Determining whether a problem is standard or unique to guide proper resolution methods.
  • Management Block 2: Common issues in cultural institutions and methods of addressing them.
  • Management Block 3: Human Resource Management - Teams.
  • Methodology: Describing a common problem, explaining resolution approaches, and practical application of methods.
  • Evaluation:
  • Attendance
  • Class participation
  • Midterm Exam
  • Final Exam

Session 2 - October 3, 2024

  • Manager's Role: Guiding staff, defining tasks, and motivating them.
  • Operational Systems: Staff interacting to accomplish organizational goals.
  • Stakeholders (Internal): Employees and colleagues.
  • Stakeholders (External): Customers, users, the broader community.
  • Motivation Systems: Motivating factors (compensation, perks, incentives), and how these impact performance.
  • Stakeholders (Leadership): Management's role in building a motivating environment.

Session 3 - October 8, 2024

  • Formal Structures: Establishing rules, policies, objectives, and incentives for effective employee performance.
  • Organizational Models (Formal): Mechanical (e.g., Fordism) model focused on task procedures.
  • Organizational Models (Informal): Spontaneous and contributory behaviors not always part of official policies but adding value to organization.
  • Efficiency: Achieving goals at the lowest possible cost using the best resources and methods.
  • Effectiveness: Successfully achieving objectives.
  • Relationships between formal and informal: Informal behavior considered, important aspect outside formal structures of the organization.
  • Motivations: Defining motivations (intrinsic and extrinsic) and their impact.
  • Organizational relationship models: Different types of organizational models explained.

Session X, etc.

(Please provide the content of the remaining sessions for more thorough notes.)

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Quiz Team

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Description

Este cuestionario se centra en la gestión de problemas recurrentes y únicos dentro de organizaciones culturales. Aborda temas como la gestión de recursos humanos, el papel del gerente y las metodologías para resolver problemas. Los participantes explorarán diferentes enfoques para abordar las dificultades comunes en entornos institucionales culturales.

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