Managementul Proiectelor și Sisteme Informaționale

Capitolul 6: Aspecte privind Realizarea și Întreținerea Sistemelor Informaționale

• Obiectivele capitolului includ inițierea în elaborarea unei analize cost-beneficiu pentru investiții în sisteme informaționale, familiarizarea cu etapele unui proiect, înțelegerea ciclului de viață al unui sistem informațional și cunoașterea dezvoltării sistemelor în trei variante: cu resurse interne, achiziție sau externalizare.

6.1 Despre Proiecte și Managementul Proiectelor

• Dezvoltarea sau îmbunătățirea unui sistem informațional implică trei posibilități: dezvoltare internă, achiziție de la un furnizor sau externalizare, toate desfășurate sub forma unui proiect.
• Un proiect este un set de acțiuni cu o durată specificată, un scop clar, un buget alocat și rezultate previzibile.
• Managementul proiectelor este aplicarea cunoștințelor, aptitudinilor, instrumentelor și tehnicilor specifice pentru atingerea sau depășirea așteptărilor beneficiarilor.
• Beneficiarul unui proiect este persoana, grupul sau organizația direct sau indirect interesată de rezultatul proiectului.
• Managementul proiectelor este esențial pentru succes, economisind resurse și promovând comunicarea internă.

Alte Inițiative de Standardizare pentru Managementul Proiectelor

• GAPPS (Global Alliance for Project Performance Standards): un standard deschis privind competențele managerilor de programe și proiecte.
• PMBOK (Project Management Body of Knowledge) dezvoltat de Project Management Institute (PMI): o ghidare pentru managementul proiectelor.
• PRINCE2 (Projects IN Controlled Environments): o metodă de management a proiectelor.
• Association for Project Management Body of Knowledge.
• Team Software Process (TSP): dezvoltat de Software Engineering Institute.
• Total Cost Management Framework, o metodologie pentru managementul portofoliului, programelor și proiectelor.
• IAPPM (International Association of Project and Program Management): o ghidare pentru auditarea și salvarea proiectelor cu probleme.

Etapele Unui Proiect (Figura nr. 6.1)

• Concept și propunere: identificarea nevoii și a beneficiilor proiectului.
• Dezvoltare: definirea detaliată a scopului, bugetului, calendarului și resurselor necesare.
• Implementare: punerea în aplicare a planului.
• Verificare: monitorizare și controlul performanței proiectului față de planificare.
• Finalizare: evaluare și înregistrare a rezultatelor.

Erori și Factori de Succes pentru Proiecte

• Erori posibile: finanțare neadecvată, obiective neclare, lipsa sprijinului managementului superior, etc.
• Factori care influențează succesul: colaborare eficientă în echipă, structură clar definită, bugete și resurse adecvate, comunicare eficientă, etc.

6.2 Analiza Cost-Beneficiu în Dezvoltarea Sistemelor Informaționale

• Înainte de o investiție IT, este necesară analiza costurilor și beneficiilor așteptate.
• COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology) recomandă un „apel la deșteptare” pentru identificarea problemelor și oportunităților de îmbunătățire a sistemelor informaționale.
• Analiza cost-beneficiu identifică nevoia de schimbare și proiectele necesare pentru aceasta, oferind managementului informațiile necesare unei evaluări eficiente a costurilor și beneficiilor.
• Analiza cost-beneficiu conține o descriere a nevoilor de schimbare, a proiectelor care îndeplinesc aceste nevoi și valoarea rezultată.
• Această analiză furnizează garanții privind implicarea părților interesate și obținerea sprijinului managementului superior.

6.3 Analiza Cost-Beneficiu și Ciclul de Viață al Sistemelor Informaționale

• Această secțiune include o descriere sumară a analizei cost-beneficiu, cu obiectivele si constrângerile, precum și elementele ciclului de viață al dezvoltarelor sistemelor informaționale.