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Questions and Answers
Quels éléments sont essentiels pour définir une organisation?
Quels éléments sont essentiels pour définir une organisation?
Quelle affirmation décrit le mieux la vision de l'école classique sur l'entreprise?
Quelle affirmation décrit le mieux la vision de l'école classique sur l'entreprise?
Quelle caractéristique n'est pas typique des organisations?
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Quel principe de la pensée classique concerne la gestion des tâches exceptionnelles?
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Quel pionnier de la gestion a introduit des conditions de travail humaines au 19ème siècle?
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Quel principe de l'organisation scientifique du travail (OST) consiste à motiver les ouvriers par des salaires fondés sur leur productivité ?
Quel principe de l'organisation scientifique du travail (OST) consiste à motiver les ouvriers par des salaires fondés sur leur productivité ?
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Quel objectif principal Henry Ford a-t-il poursuivi avec le fordisme ?
Quel objectif principal Henry Ford a-t-il poursuivi avec le fordisme ?
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Quel élément ne fait PAS partie des prolongements du taylorisme mentionnés ?
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Quel aspect du taylorisme est illustré par le concept de paresse naturelle ?
Quel aspect du taylorisme est illustré par le concept de paresse naturelle ?
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Quel principe de l'OST favorise la coopération entre les ingénieurs et les ouvriers ?
Quel principe de l'OST favorise la coopération entre les ingénieurs et les ouvriers ?
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Flashcards
Qu'est-ce qu'une organisation ?
Qu'est-ce qu'une organisation ?
Les organisations sont des structures sociales orientées vers un but commun, réunissant des membres qui coordonnent leurs efforts pour atteindre cet objectif.
Quelles sont les caractéristiques d'une organisation ?
Quelles sont les caractéristiques d'une organisation ?
Une organisation se distingue par la présence de membres, une division du travail entre ces membres, une hiérarchie, des objectifs qui évoluent avec le temps et une certaine stabilité dans sa structure.
Comment l'école classique du management perçoit-elle l'entreprise ?
Comment l'école classique du management perçoit-elle l'entreprise ?
L'école classique du management voit l'entreprise comme une machine composée d'éléments interdépendants, où les travailleurs sont considérés comme des parties du système.
Qu'est-ce que le postulat rationaliste en management ?
Qu'est-ce que le postulat rationaliste en management ?
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En quoi consiste le principe d'exception en management ?
En quoi consiste le principe d'exception en management ?
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Qu'est-ce que l'Organisation Scientifique du Travail (OST) ?
Qu'est-ce que l'Organisation Scientifique du Travail (OST) ?
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Comment Taylor considérait-il la « paresse naturelle » des travailleurs ?
Comment Taylor considérait-il la « paresse naturelle » des travailleurs ?
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Quelle est la philosophie du taylorisme ?
Quelle est la philosophie du taylorisme ?
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Quels sont les principes de l'OST ?
Quels sont les principes de l'OST ?
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Quelles sont les prolongations du taylorisme ?
Quelles sont les prolongations du taylorisme ?
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Study Notes
Organisation
- Organisations sont perçues comme systèmes orientés vers des buts, unités sociales ou réseaux de relations.
- Structurent la société en coordonnant des efforts pour des objectifs communs.
- Conditions requises d'une organisation (Barnard, Argyris et Schön): but commun, membres actifs, règles et frontières.
- Caractéristiques: membres, division du travail, hiérarchie, objectifs évolutifs et stabilité.
Management
- Pratiqué depuis l'Antiquité, essor avec la Révolution Industrielle (usines).
- Adam Smith (1776): division du travail améliore la productivité, utilisation de machines.
- Robert Owen (1771-1858): précurseur en gestion des ressources humaines (conditions humaines, réduction des heures, etc.).
- Charles Babbage (1792-1871): pionnier de la spécialisation, calculatrice mécanique (précursseur de l'informatique).
L'école classique
- Rationalité et déterminisme, entreprise comme mécanisme avec pièces interconnectées.
- Postulat rationaliste: individus réagissent selon des lois psychologiques (sécurité, réticence aux responsabilités).
- Postulat mécaniste: entreprise comme machine avec principes physiques et industriels maîtrise.
- Quatre principes majeurs de la pensée classique :
- Organisation hiérarchique: autorité pyramidale.
- Principe d'exception : gérer tâches routinières et problèmes spécifiques.
- Unicité de commandement : un seul chef par employé.
- Spécialisation : travail divisé en petites parties simples.
- Courants de l'approche classique : Organisation scientifique du travail (OST).
Fondements de l'OST
- Taylor propose méthode scientifique pour optimiser le travail et la productivité.
- "Paresse naturelle" est une préoccupation, besoin d'un management pour performance et formation.
- Philosophie du taylorisme: prospérité matérielle, motivation financière et gestion scientifique.
- 4 principes de l'OST :
- Division du travail
- Salaire au rendement
- Coordination ingénieurs-ouvriers
- Hiérarchie fonctionnelle, supervision spécialisée
- Prolongements du taylorisme: post-guerre mondiale, main-d'œuvre non qualifiée. Développement des méthodes temps et mouvements pour éfficacité.
Fordisme et standardisation
- Ford : standardisation de la voiture pour réduction des coûts.
- Mise en place d'un système de production en chaîne (travail à la chaîne).
- Fordisme: standardisation, production de masse et politiques salariales pour motivation et performance.
Le juste-à-temps
- Optimiser les opérations en éliminant les gaspillages.
- "Zéro délai" : production fluide, aucune surproduction ni stockage.
- "Zéro stock", "Zéro papier" et "Zéro défaut" : principes fondamentaux.
- Amélioration pour éviter les interruptions et les ralentissements, en utilisant des méthodes de synchronisations.
Le Kaizen, le kanban et le cercle de qualité
- Amélioration continue
- Système d'étiquettes pour production
- Groupe de travail améliorant qualité, maintenance, et coûts.
Développeurs et objectifs
- Frederick Winslow Taylor, Henry Ford, Kiichiro Toyoda et Taïchi Ohno
- Augmenter la productivité, la standardisation, la flexibilité, l'amélioration continue et l'élimination du gaspillage.
Limites du modèle Taylorien-Fordien
- Réduction de l'homme à une fonction, niant autonomie et facteurs psychologiques.
- Travail à la chaîne inefficace (influence du plus lent) et non motivant (pas de vision globale).
- Approche mécaniste, unique, et souvent scientiste.
L'organisation administrative du travail (OAT)
- Fayol développe cette approche pour structurer les tâches, les spécialiser, et favoriser l'efficacité.
- 14 principes de Fayol (division du travail, autorité, discipline, etc.).
La bureaucratie selon Weber
- Structure et organisation rationnelle
- Autorité traditionnelle vs légale : importance du respect des règles formelles
- Caractéristiques: rôles définis, sélection par compétences, avancement objectif et responsabilités définies.
- Les différentes catégories d'autorité permettent une meilleure compréhension des différentes sources de pouvoir et d'influence.
Critiques de la bureaucratie
- Les critique de Merton, Crozier & Weber (rationalisation, déviations aux objectifs, changement, et dysfonctionnements liés à l'impersonnalité).
Conclusion
- Théories classiques des organisations dominent entre 1900 et 1930.
- Impacts durables sur le monde industriel.
- Défis d'optimisation de l'efficacité économique et la promotion de l'innovation.
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Description
Ce quiz explore les concepts fondamentaux du management et des organisations en se concentrant sur leurs caractéristiques, leur histoire et leurs théories classiques. Les élèves apprendront les différentes approches et contributions notables dans le domaine. Testez vos connaissances sur les notions clés et les figures importantes du management.
