Questions and Answers
Le management est l'ensemble des méthodes d’organisation et de gestion employées dans la direction d'une affaire.
False
Quelle est la durée de la période d'intégration d'un manager avant de pouvoir pleinement participer?
100 jours
Lors de l'entretien et du recrutement du candidat, qu'est-il important de mettre en œuvre? (Sélectionnez toutes les réponses correctes)
Quels sont les 4 styles de management?
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La posture idéale est de dire aux équipes ce qu'elles ont à faire sans se soucier de quoi que ce soit.
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Que signifie l'acronyme DISC?
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Que devez-vous faire en priorité si vous constatez une croyance limitante?
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Quelles sont les bonnes réponses concernant la signification des émotions? (Sélectionnez toutes les réponses correctes)
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Complétez cette citation d'Albert Schweitzer : ‘... c'est la seule’
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Quel est le point de vigilance majeur dans la relation que nous entretenons avec l'autre?
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Quels sont les 3 rôles du triangle de Karpman?
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Il est nécessaire d'adopter une posture d'adulte responsable à adulte responsable pour communiquer au mieux avec l'autre.
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Quels sont les types de communication réellement existants? (Sélectionnez toutes les réponses correctes)
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Quel est le bon ordre des 4 étapes du protocole de communication non violente?
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Les 3 méthodes de communication suivantes existent-elles: Le questionnement, L'effet miroir, La technique du sandwich?
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Quel est le type de conflit lorsque deux collaborateurs sont en compétition pour obtenir une promotion?
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Que propose la méthode de Thomas et Kilmann pour sortir des conflits?
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Quel est l'ordre des étapes pour recadrer respectueusement ?
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Quelles sont les sources de motivation reconnues? (Sélectionnez toutes les réponses correctes)
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Complétez la phrase : Les objectifs permettent de mettre en dynamique. ‘...’ permet de les définir au mieux.
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Study Notes
Management et intégration
- Management : Ensemble de méthodes d’organisation et de gestion visant la direction d’une entreprise, selon la définition du CNRTL.
- Période d'intégration pour un manager : 100 jours, avec une approche progressive sur les consultés et les bilans.
Recrutement et entretien
- Importance de définir les objectifs et les profils recherchés lors du recrutement.
- Adapter l’entretien au profil du candidat pour maximiser son efficacité.
- Poser des questions concrètes, au-delà des questions basiques, pour mieux évaluer les compétences.
Styles de management
- Quatre styles de management : Directif, Persuasif, Participatif, Délégatif.
Posture managériale
- La posture idéale inclut le développement des compétences des équipes, en les accompagnant plutôt qu'en leur disant simplement quoi faire.
Modèle DISC
- L'acronyme DISC signifie : Dominant, Influent, Stable, Consciencieux.
Croyances limitantes
- Travailler sur des croyances limitantes, comme "Je ne suis pas capable", est essentiel pour surmonter des obstacles dans un projet.
Émotions
- Emotions clés :
- Joie : Satisfaction d'un besoin.
- Colère : Ressentie lorsque les valeurs sont bafouées.
Communication et relations
- La projection impacte la perception et les interactions en interprétant le comportement d’autrui selon ses propres schémas.
Triangle de Karpman
- Les trois rôles dans le triangle de Karpman : Victime, Sauveur, Persécuteur.
Communication non violente (CNV)
- Les étapes de la CNV : Observation, Ressenti, Besoin, Attente. Suivre cet ordre est crucial pour une communication respectueuse.
Méthodes de communication
- Méthodes complémentaires : Questionnement, effet miroir, technique du sandwich, existent bien.
Types de conflits
- Exemple de conflit : Conflit de personnes, généralement dû à des rivalités professionnelles ou personnelles.
Stratégies de gestion des conflits
- La méthode de Thomas et Kilmann propose cinq stratégies pour sortir des conflits : éviter, céder, rivaliser, compromis, collaborer.
Recadrage respectueux
- Pour recadrer efficacement : commencer par s'exprimer via la CNV, puis laisser l’autre s’exprimer, se mettre d’accord, et verrouiller les engagements.
Sources de motivation
- Sources de motivation au travail : Salaire, charge de travail, climat de travail, sens au travail.
Objectifs SMART
- La méthode SMART permet de définir des objectifs : Spécifiques, Mesurables, Ambitieux, Réalistes, Temporellement définis.
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Description
Ce quiz explore les concepts clés du management, y compris les styles de management, le processus de recrutement, et l'intégration des nouveaux managers. Vous apprendrez comment adapter votre approche en fonction des profils des candidats et à surmonter les croyances limitantes au sein des équipes. Testez vos connaissances sur la posture managériale et le modèle DISC.
