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Questions and Answers
Quel est un facteur influençant directement la performance de l'organisation ?
Quel est un facteur influençant directement la performance de l'organisation ?
- Les événements externes
- Les tendances de la mode
- La régularité des livraisons (correct)
- Les publicités
Un fournisseur n'a aucune dépendance par rapport à son client.
Un fournisseur n'a aucune dépendance par rapport à son client.
False (B)
Quels sont deux exemples de forces des ressources humaines dans une organisation ?
Quels sont deux exemples de forces des ressources humaines dans une organisation ?
Salariés très qualifiés, salariés motivés
Les salariés peu polyvalents représentent une ______ des ressources humaines.
Les salariés peu polyvalents représentent une ______ des ressources humaines.
Associez les ressources aux forces et faiblesses correspondantes :
Associez les ressources aux forces et faiblesses correspondantes :
Quel modèle d'analyse est mentionné pour analyser le macro-environnement?
Quel modèle d'analyse est mentionné pour analyser le macro-environnement?
Les parties prenantes concernent uniquement les personnes physiques.
Les parties prenantes concernent uniquement les personnes physiques.
Donnez une définition générale des parties prenantes.
Donnez une définition générale des parties prenantes.
Un 'Stakeholder' est une personne ou un groupe de personnes, sans le soutien desquels l'entreprise __________.
Un 'Stakeholder' est une personne ou un groupe de personnes, sans le soutien desquels l'entreprise __________.
Associez les définitions de parties prenantes avec leurs auteurs :
Associez les définitions de parties prenantes avec leurs auteurs :
Quels éléments peuvent influencer la vie et la stratégie de l'organisation?
Quels éléments peuvent influencer la vie et la stratégie de l'organisation?
La méthode PESTEL permet d'analyser de manière exhaustive le macro-environnement.
La méthode PESTEL permet d'analyser de manière exhaustive le macro-environnement.
Quelle est l'une des approches générales pour analyser le macro-environnement?
Quelle est l'une des approches générales pour analyser le macro-environnement?
Quel thème est considéré comme particulièrement sensible pour les organisations ?
Quel thème est considéré comme particulièrement sensible pour les organisations ?
Les organisations ne devraient pas anticiper les réactions de l'opinion publique.
Les organisations ne devraient pas anticiper les réactions de l'opinion publique.
Quels sujets sont sensibles en rapport avec l'opinion publique et les décisions des organisations ?
Quels sujets sont sensibles en rapport avec l'opinion publique et les décisions des organisations ?
Il est important pour une organisation d'éviter d'entraîner une réputation __________ qui entacherait son image de marque.
Il est important pour une organisation d'éviter d'entraîner une réputation __________ qui entacherait son image de marque.
Associez chaque thème aux risques associés pour les organisations :
Associez chaque thème aux risques associés pour les organisations :
Le microenvironnement d'une organisation regroupe quel type d'éléments?
Le microenvironnement d'une organisation regroupe quel type d'éléments?
Les fournisseurs n'ont aucune influence sur l'organisation.
Les fournisseurs n'ont aucune influence sur l'organisation.
Nommez deux acteurs du microenvironnement d'une organisation.
Nommez deux acteurs du microenvironnement d'une organisation.
Le microenvironnement est constitué d'un ensemble d'acteurs et de __________ de l'organisation.
Le microenvironnement est constitué d'un ensemble d'acteurs et de __________ de l'organisation.
Quel est le rôle des clients dans le microenvironnement?
Quel est le rôle des clients dans le microenvironnement?
Assignez les acteurs aux rôles qu'ils jouent dans le microenvironnement:
Assignez les acteurs aux rôles qu'ils jouent dans le microenvironnement:
L'influence des salariés sur l'organisation est un élément négligeable du microenvironnement.
L'influence des salariés sur l'organisation est un élément négligeable du microenvironnement.
Comment le management des salariés influe-t-il sur leur motivation?
Comment le management des salariés influe-t-il sur leur motivation?
Quel type de parties prenantes investit volontairement des ressources dans une organisation?
Quel type de parties prenantes investit volontairement des ressources dans une organisation?
Une augmentation salariale bénéficie toujours aux actionnaires.
Une augmentation salariale bénéficie toujours aux actionnaires.
Quels types de ressources peuvent les parties prenantes investir dans une organisation?
Quels types de ressources peuvent les parties prenantes investir dans une organisation?
Les parties prenantes involontaires sont souvent en situation de ______ en raison des activités de l'entreprise.
Les parties prenantes involontaires sont souvent en situation de ______ en raison des activités de l'entreprise.
Associez chaque type de parties prenantes avec leur description:
Associez chaque type de parties prenantes avec leur description:
Quel est un exemple de décision d'organisation qui peut nuire aux riverains?
Quel est un exemple de décision d'organisation qui peut nuire aux riverains?
Les intérêts des parties prenantes sont toujours en harmonie.
Les intérêts des parties prenantes sont toujours en harmonie.
D'après la définition de Clarkson, que supportent les parties prenantes volontaires?
D'après la définition de Clarkson, que supportent les parties prenantes volontaires?
Study Notes
L'environnement des organisations
- L'environnement inclut tous les éléments influençant les actions des organisations.
- Se divise en microenvironnement (influence directe) et macroenvironnement (influence indirecte).
Microenvironnement
- Comprend des acteurs clés comme :
- Clients : expriment des besoins, influencent l'offre et les stratégies de vente.
- Salariés : ressource essentielle, leur motivation impacte directement la gestion.
- Fournisseurs : relations commerciales critiques, leur performance influence la réussite de l'organisation.
- Diagnostic des ressources : évaluation des forces et faiblesses comme les compétences et la motivation des salariés.
Macroenvironnement
- Complexité de l'analyse : méthode PESTEL utilisée pour étudier les influences politiques, économiques, sociales, technologiques, environnementales et légales.
- Exemples d'approches thématiques pour l'analyse : environnement concurrentiel, ressources naturelles.
Parties prenantes
- Définitions :
- Générale : tous acteurs ayant des relations directes avec l'organisation.
- Stanford Research Institute : partie prenante nécessaire à la survie de l’entreprise.
- Freeman (1984) : groupes pouvant affecter ou être affectés par les objectifs de l'organisation.
- Clarkson (1995) : distinction entre parties prenantes volontaires (investissement de ressources) et involontaires (vulnérabilité due aux activités de l'entreprise).
Sensibilité des thématiques
- Environnement : protection de la biodiversité et utilisation responsable des ressources.
- Bien-être animal : critiques croissantes autour des pratiques industrielles.
- Santé humaine : les décisions organisationnelles doivent anticiper l’opinion publique pour éviter la backlash.
Importance de l'analyse des parties prenantes
- Impact des décisions sur les relations avec les parties prenantes : des choix peuvent avantager certains groupes au détriment d'autres (exemples des augmentations salariales et des projets d'infrastructure).
- Risques médiatiques : amplification des critiques via les réseaux sociaux, nécessitant une vigilance accrue des organisations envers leur image et réputation.
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Description
Ce quiz explore l'environnement des organisations, en se concentrant sur le microenvironnement qui influence directement leur fonctionnement. Vous apprendrez comment les différents éléments interagissent et impactent la dynamique organisationnelle. Testez vos connaissances sur les parties prenantes et leurs rôles.
