116 Questions
¿Qué encontró Herzberg en sus estudios con respecto a la relación entre la satisfacción laboral y la insatisfacción laboral?
Son independientes el uno del otro.
Según Herzberg, ¿qué tipo de factores como el reconocimiento, logros y crecimiento personal son considerados motivadores?
Factores intrínsecos.
¿Qué son los factores de higiene según Herzberg?
Factores extrínsecos como el salario y los beneficios.
¿Qué sucederá si se eliminan los factores de higiene en un entorno laboral según Herzberg?
Se aumentará la insatisfacción laboral.
¿Cuál es el objetivo final en un entorno laboral según la teoría de Herzberg?
Eliminar la insatisfacción laboral y aumentar la satisfacción laboral.
¿Por qué remediar los factores de insatisfacción en el trabajo no conduce necesariamente a la satisfacción laboral según Herzberg?
Porque la insatisfacción y la satisfacción son independientes entre sí.
¿Cuál es el propósito principal de las sesiones de capacitación?
Que los participantes obtengan conocimientos, dominen una habilidad o mejoren una capacidad
¿Cuál es la definición de una curva de aprendizaje?
Es una representación gráfica del ritmo de aprendizaje de un individuo
¿Cuál es la diferencia entre la andragogía y la pedagogía?
La andragogía se enfoca en cómo aprenden los adultos, mientras que la pedagogía se enfoca en cómo aprenden los niños
¿Cuál tipo de curva de aprendizaje se caracteriza por una tasa de mejora del desempeño lenta al principio, que luego aumenta a medida que se practica la habilidad?
Curva de aprendizaje positivamente acelerada
¿Qué ocurre cuando un individuo comienza con una aceleración rápida del desempeño y luego la tasa se nivela con el tiempo?
Meseta de aprendizaje
¿Cuál es la diferencia entre el ritmo de aprendizaje y la curva de aprendizaje?
El ritmo de aprendizaje se refiere a la velocidad a la que una persona aprende, mientras que la curva de aprendizaje se refiere a la tasa a la que se adquieren nuevas habilidades y conocimientos
¿Cuál es la característica más importante de un líder exitoso según el texto?
Capacidad de influir mediante el conocimiento, la integridad y la excelencia
¿Qué enfoque sugiere el texto para el desarrollo de habilidades de los empleados?
Centrarse en las fortalezas en lugar de las debilidades
Según el texto, ¿qué tipo de coaching es responsabilidad de Recursos Humanos?
Coaching de liderazgo para gerentes y ejecutivos
¿Cómo se describe el coaching ejecutivo en el texto?
Un sistema formal de asesoramiento a gerentes y supervisores
Según el texto, ¿cuál es el propósito del coaching de liderazgo?
Ayudar a los supervisores a transitar hacia prácticas centradas en fortalezas
¿De dónde provienen típicamente los coaches de gestión según el texto?
De empresas externas
Cul es el enfoque ms efectivo para motivar a los empleados segn el texto?
Considerar las diversas necesidades de los empleados
Segn el texto, cul fue uno de los aportes clave de Taylor a la motivacin de los empleados?
Enfocarse en el diseo del trabajo y la estandarizacin de tareas
Cul fue uno de los hallazgos clave de Taylor durante sus observaciones de los trabajadores?
Los trabajadores eran ms productivos cuando se les daba la oportunidad de descansar
Cul es la definicin de motivacin segn el texto?
Las razones o influencias que llevan a un comportamiento deseado
Cul es uno de los principios clave de la administracin cientfica de Taylor mencionados en el texto?
Disear el trabajo de manera que se reduzca el margen de error
¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta sobre el desarrollo de programas de capacitación?
El enfoque principal es en la transferencia de capacitación y la creación de una lista de deseos de tareas laborales o responsabilidades.
¿Qué se entiende por 'capacitación personalizada'?
Contenido desarrollado desde cero para abordar resultados de aprendizaje específicos.
¿Qué se evalúa durante la fase de desarrollo de un programa de capacitación?
El cumplimiento de los objetivos y el grado en que se puede personalizar el producto.
¿Qué se entiende por 'licencia' en el contexto de los programas de capacitación?
Un contrato escrito que otorga derechos de propiedad intelectual.
¿Qué se entiende por 'propiedad' en el contexto de los programas de capacitación?
Los derechos de propiedad relacionados con la información, materiales o métodos desarrollados por una organización.
¿Qué se entiende por 'capacitación adaptada'?
Contenido existente o de venta libre que se modifica para adaptarse mejor.
¿Cuál es el enfoque que sugiere el texto para el desarrollo de habilidades de los empleados?
Desarrollar las habilidades de todos los empleados por igual
Según el texto, ¿cuál es el propósito del coaching de liderazgo?
Ayudar a los líderes a comprender mejor a sus equipos
¿Cuál es la diferencia entre la andragogía y la pedagogía según el texto?
La andragogía se enfoca en el aprendizaje de adultos, mientras que la pedagogía se enfoca en el aprendizaje de niños
¿Qué se entiende por 'propiedad' en el contexto de los programas de capacitación según el texto?
Que los empleados tienen la responsabilidad de buscar y participar en las actividades de capacitación
Según Herzberg, ¿qué tipo de factores como el reconocimiento, logros y crecimiento personal son considerados motivadores?
Factores motivacionales
¿Qué se entiende por 'capacitación personalizada' según el texto?
Capacitación diseñada a medida para cada empleado individual
¿Qué caracteriza a un aula virtual síncrona?
La interacción en tiempo real entre el instructor y los participantes.
¿Qué tipo de programa de capacitación se caracteriza por utilizar software de colaboración para involucrar al instructor y a los participantes?
Aprendizaje a distancia
¿Cuál es una ventaja clave de la creación de videos de microaprendizaje, según el texto?
Facilitar la modificación del contenido de capacitación.
¿Qué caracteriza a la capacitación asincrónica en un aula virtual?
El estudiante y el instructor no están en el aula virtual al mismo tiempo.
¿Qué elemento NO suele estar presente en un aula virtual?
Herramientas físicas como marcadores y pizarras
¿Cuál es una característica común de los programas de microaprendizaje según el texto?
Entrega de contenidos en breves ráfagas.
¿Cuál es una característica de los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS)?
Facilitan el seguimiento de las actividades de desarrollo de los empleados.
¿Qué descripción corresponde a los portales de aprendizaje mencionados en el texto?
Almacenan una base de datos de temas de entrenamiento relevantes.
¿Qué tipo de cursos ha surgido en los últimos años según el texto?
Cursos masivos en línea sobre diversos temas como negocios, finanzas y primeros auxilios.
¿Cuál es una ventaja clave de los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS) según el texto?
Proporcionan opciones económicas para empresas con necesidades estándar de contenido de capacitación.
¿Cuál es una característica destacada de los videos tutoriales mencionados en el texto?
Imparten formación sobre software como Outlook o Excel, entre otros temas.
¿Por qué se menciona la importancia de los sistemas de información de recursos humanos (HRIS) en el texto?
Para rastrear el progreso individual en los programas de desarrollo.
¿Qué tipo de información puede ayudar a los supervisores a comportarse de manera que cumpla con los resultados comerciales y gestione el riesgo en las evaluaciones de desempeño?
Información sobre los clientes y la competencia.
¿Qué práctica se recomienda para dar retroalimentación de desempeño de manera diaria?
Utilizar métodos de revisión de progreso y establecer metas a corto y largo plazo.
¿Qué práctica es crítica para ayudar a los supervisores prepararse para las reacciones de los empleados durante una evaluación de desempeño?
Conducir evaluaciones con presencia de Recursos Humanos o otro gerente.
¿Cuál es un elemento clave que se debe destacar durante la capacitación de los evaluadores?
Proporcionar ejemplos específicos del comportamiento durante todo el período de evaluación.
¿Qué se recomienda para el manejo eficaz de mensajes negativos o críticos durante una evaluación de desempeño?
Capacitar a los evaluadores en manejo de conflictos y entrega de mensajes negativos.
¿Por qué es importante que los supervisores se enfoquen en lo que el empleado está haciendo bien durante una evaluación de desempeño?
Para equilibrar la retroalimentación negativa con aspectos positivos del desempeño del empleado.
Según el texto, ¿cuál es el propósito principal de la retroalimentación informal de los supervisores a los empleados?
Proporcionar dirección y redirección para que el empleado adquiera experiencia en el trabajo
Según el texto, ¿qué representa la regla del 80/20 en recursos humanos y gestión?
El 20% de los empleados consumen el 80% del tiempo de recursos humanos
Según el texto, ¿cuál es el consejo principal que recursos humanos puede dar a los supervisores sobre la retroalimentación?
Recordar a los supervisores que la calidad de los comentarios es importante
Según el texto, ¿cuál es el enfoque más efectivo que los supervisores deben adoptar al brindar retroalimentación?
Invertir y apoyar a los empleados que están haciendo bien su trabajo
Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones sobre la retroalimentación es falsa?
La retroalimentación debe ser directa y sin frases introductorias
De acuerdo con el texto, ¿cuál de las siguientes opciones no es una característica deseable de la retroalimentación?
Incluir opciones de "todas las anteriores" o "ninguna de las anteriores"
¿Qué es un DDO (Deliberately Developmental Organization) según el texto?
Una organización que impulsa el crecimiento personal y el desarrollo de habilidades de los empleados.
¿Qué característica define a un DDO según el texto?
Apoyar a los empleados en superar sus limitaciones públicamente.
¿Qué tipo de ambiente tolera un DDO según el texto?
Un ambiente en el que se prefieren las críticas constructivas y se apoya a los demás en superar sus debilidades.
¿Cuál es el enfoque principal que una empresa debe tener para ser considerada un DDO?
Convertirse en un acelerador del crecimiento y desarrollo de sus empleados.
¿Cuál es uno de los beneficios de una cultura organizacional que actúa como DDO?
Proporcionar un entorno seguro donde las vulnerabilidades se pueden abordar y mejorar.
¿Cuál es uno de los objetivos clave de un DDO según el texto?
Fomentar la superación personal mediante el apoyo entre colegas.
¿Qué área funcional se encarga de abordar las competencias de recursos humanos y el manejo del talento?
Desarrollo de recursos humanos (HRD)
¿Qué consecuencias puede tener el no abordar las necesidades cambiantes de los recursos humanos de una empresa según el texto?
Pérdida de trabajadores talentosos y rendimiento deficiente
¿Qué problema plantea la pregunta '¿Qué pasa si desarrollas a tu personal y se van?' según el texto?
Riesgo de pérdida de empleados tras su desarrollo
¿Por qué es importante que las empresas realicen actividades de desarrollo organizacional (OD) según el texto?
Para responder al entorno cambiante del mercado
¿Cuál es la consecuencia de depender demasiado del estado actual sin innovar, según lo expuesto en el texto?
Estancamiento que lleva al declive
¿Quién es el autor actualmente CEO de Way to Grow Inc. y colaborador en 'An Everyone Culture'?
Andy Fleming
¿Cuál es una ventaja clave de la capacitación entregada al menos parcialmente en línea o a través de software, según el texto?
Permite una mejor recopilación de datos utilizando pre y post-pruebas
¿Cuál es un desafío importante de la capacitación en el puesto de trabajo (OJT) según el texto?
Los participantes pueden aprender malos hábitos del capacitador
¿Qué característica define a la capacitación distribuida según el texto?
Permite que instructores, estudiantes y contenidos estén en diferentes lugares
Según el texto, ¿cuál es un beneficio clave de los sistemas de gestión del aprendizaje (LMS)?
Facilitan la creación y entrega de contenidos de capacitación
¿Qué se entiende por 'propiedad' en el contexto de los programas de capacitación según el texto?
La transferencia de los conocimientos y habilidades adquiridos a las tareas del puesto de trabajo
¿Qué se recomienda para el manejo eficaz de mensajes negativos o críticos durante una evaluación de desempeño, según el texto?
Proporcionar a los supervisores entrenamiento y orientación sobre cómo dar retroalimentación
¿Cuál es la principal diferencia entre el aprendizaje sincrónico y el aprendizaje asincrónico según el texto?
El aprendizaje sincrónico requiere la presencia física de estudiantes y profesores, mientras que el aprendizaje asincrónico no.
¿Qué caracteriza a los programas de aprendizaje combinado (blended learning) según la información proporcionada?
Permiten la adaptación del contenido digitalmente y en persona, distribuyendo la capacitación en diferentes momentos.
¿Qué define al e-learning según lo expuesto en el texto?
Consiste en que los alumnos asistan a clases en una computadora o por Internet.
¿Cuál es una característica común de los programas de microaprendizaje según la lectura?
Permiten a los participantes aprender de forma rápida y concisa.
¿En qué se diferencian el aprendizaje a distancia y el entrenamiento en el trabajo según la información presentada?
El entrenamiento en el trabajo se enfoca en habilidades específicas para tareas laborales, mientras que el aprendizaje a distancia es más generalizado.
¿Cuál es la principal diferencia entre el aprendizaje sincrónico y el aprendizaje asincrónico según lo expresado en el texto?
En el aprendizaje sincrónico, los participantes interactúan sin demora temporal, mientras que en el asincrónico no hay interacción directa.
Según el texto, ¿cuál es la razón principal por la que los recursos humanos deben liderar los esfuerzos para crear resultados claros de capacitación y encontrar las opciones de capacitación más rentables?
Debido a la gran variedad de temas, precios y modalidades de capacitación disponibles hoy en día
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una definición correcta de un Sistema de Gestión del Aprendizaje (LMS) según el texto?
Software de colaboración para involucrar al instructor y a los participantes
Según el texto, ¿qué se entiende por 'open sourcing'?
Ambas a y c
De acuerdo con el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones sobre la gestión del talento es falsa?
La gestión del talento es lo mismo que las evaluaciones de desempeño
¿Cuál de las siguientes opciones NO es una característica de un portal de aprendizaje según se describe en el texto?
Un espacio virtual donde los instructores pueden colaborar con los participantes
Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones sobre la gestión del talento es verdadera?
La gestión del talento es un concepto más amplio que el desarrollo de recursos humanos
¿Qué herramienta prefiere Recursos Humanos para lograr los objetivos de un análisis de necesidades?
Análisis de brecha
¿Qué sigue después de medir el desempeño de los empleados, el trabajo u organizacional frente a los objetivos deseados?
Creación de estrategia de intervención
¿Cuál es la importancia principal de la tercera etapa en un análisis de necesidades?
Calcular los costos asociados
¿Qué teorías cubren con más detalle la motivación del empleado para rendir al máximo nivel?
Teorías motivacionales
¿Qué aspecto aumenta la participación de los empleados en los resultados del entrenamiento según el texto?
Utilizar métodos interactivos de aprendizaje
¿Qué sienten las personas cuando se les ofrecen soluciones que satisfacen sus necesidades según el texto?
Satisfacción y felicidad con el intercambio
¿Qué etapa del modelo ADDIE se enfoca en identificar las necesidades de capacitación a través de entrevistas, observaciones y documentación?
Evaluación
¿Qué puede descubrir una evaluación de necesidades que indique que el entrenamiento no es la técnica de intervención adecuada?
Necesidades de cambios en horarios
¿Qué tipo de necesidades especiales de los participantes podrían descubrirse durante el análisis de posibles entrenados?
Dificultades con niveles de lectura y escritura
¿Qué fase del modelo ADDIE se concentra en diseñar un programa efectivo que aborde las causas raíz de los comportamientos de empleados y líderes?
Diseño
¿Qué tipo de información se puede obtener a través del análisis cuidadoso de datos en el modelo ADDIE?
Requisitos para capacitación y desarrollo
¿Por qué es importante identificar posibles necesidades especiales o requisitos particulares durante la etapa de evaluación del modelo ADDIE?
Para garantizar la eficacia del programa diseñado
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe mejor la importancia de adaptar las actividades de desarrollo de empleados según el texto?
Los líderes deben esforzarse por comprender las necesidades internas y externas de sus empleados al diseñar programas de desarrollo de recursos humanos.
La analogía del paciente y el médico que se le da sus propias gafas se utiliza para ilustrar:
Los riesgos de asumir que las necesidades de los demás son las mismas que las propias.
Según el texto, ¿cuál de los siguientes factores no debe considerarse al intentar influir en el desempeño de los empleados a través de actividades de capacitación y desarrollo?
Las preferencias personales del instructor de capacitación.
La frase 'Una de estas cosas no es como la otra' se refiere a:
La falta de alineación entre las necesidades del empleado y del empleador.
Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones sobre el diseño de programas de desarrollo de recursos humanos es falsa?
Los programas deben abordar únicamente las necesidades de la organización, no las de los empleados individuales.
La frase 'contratar por ajuste' se refiere a:
Emplear a personas cuyas habilidades y características coincidan con los requisitos del trabajo.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones describe correctamente el enfoque de la administración científica de Frederick Taylor?
Promovía el diseño ergonómico del trabajo y la capacitación de los empleados.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones NO es cierta sobre la motivación de los empleados según el texto?
Un enfoque único de motivación puede funcionar para todos los empleados.
¿Qué aporte clave hizo Taylor a la motivación de los empleados?
Introdujo el concepto de pausas y descansos para los empleados.
Según el texto, ¿cuál de las siguientes afirmaciones sobre la motivación NO es cierta?
La motivación se refiere únicamente a los esfuerzos por lograr metas.
¿Cuál de las siguientes afirmaciones resume mejor la perspectiva de Taylor sobre la administración científica?
Los trabajadores deben ser vistos como máquinas y su trabajo simplificado al máximo para maximizar la eficiencia.
Según el texto, ¿cuál de los siguientes factores NO se menciona como una fuente de motivación para los empleados?
Riesgos y peligros asociados con el trabajo.
Cul es el enfoque clave del 'libro de jugadas' del siglo XX para el desarrollo del talento en las organizaciones?
Aplicar un modelo de gestin del talento basado en evaluaciones peridicas y planes de desarrollo individuales
Segn el texto, cul es la principal limitacin del modelo de gestin del talento del siglo XX?
No fomenta el aprendizaje continuo y la adaptacin rpida necesarios en el entorno actual
Cul de las siguientes opciones describe mejor el concepto de una 'Organizacin Deliberadamente Desarrolladora' (DDO) segn el texto?
Una organizacin que promueve un entorno de aprendizaje constante y adaptacin rpida
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