Le Balisage et la Signalétique - Séance 1.2
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Questions and Answers

Quel est le principal objectif de la signalétique dans un point de vente?

  • Décorer l'espace de vente.
  • Guider et informer la clientèle. (correct)
  • Accélérer le passage en caisse.
  • Afficher les promotions du moment.
  • Parmi les éléments suivants, lequel fait partie intégrante de la signalétique?

  • Les annonces sonores.
  • Les emballages de produits.
  • Les étiquettes de prix. (correct)
  • Les chariots de courses.
  • Combien de techniques principales sont mentionnées comme composant la signalétique?

  • Une seule technique.
  • Quatre techniques.
  • Trois techniques.
  • Deux techniques. (correct)
  • Quel est l'objectif principal de la signalétique en dehors de l'indication de direction dans un magasin?

    <p>Informer le client</p> Signup and view all the answers

    Quelle est l'action qui ne fait pas partie du but de la signalétique ?

    <p>Agencer les rayons</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la principale fonction de la PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) dans un magasin ?

    <p>Attirer le client vers le produit et provoquer l'achat d'impulsion.</p> Signup and view all the answers

    Quelle est la différence fondamentale entre la PLV et l'ILV (Information sur le Lieu de Vente) ?

    <p>La PLV a une fonction marchande et l'ILV a une fonction conseil.</p> Signup and view all the answers

    Pourquoi est-il important d'afficher les prix en unité de mesure (kilo, litre, etc.) sur certains produits ?

    <p>Pour permettre aux clients de comparer plus facilement les prix entre différents produits.</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les conséquences d'un écart de prix entre le prix affiché en rayon et le prix encaissé à la caisse ?

    <p>Cela peut causer une perte pour le magasin, des litiges avec les clients, une mauvaise image, et des sanctions.</p> Signup and view all the answers

    Parmi les affirmations suivantes concernant l'affichage des prix, laquelle est incorrecte?

    <p>Les prix en unité de mesure doivent être spécifiés pour tous les produits.</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Support de Cours : Le Balisage et la Signalétique

    • Titre du cours: Le balisage et la signalétique
    • Activité type: 1
    • Séquence: 1.2
    • Intitulé de la séance: Le balisage et la signalétique
    • Objectifs pédagogiques: A la fin de la séance, les apprenants pourront distinguer la PLV de l'ILV et connaitre leurs rôles respectifs. L'exercice sur papier durera 45 minutes.
    • Outils pédagogiques: Supports théoriques, photos, et exercices pratiques.
    • Mode d'évaluation: Orale informelle
    • Durée prévue: 4 heures
    • Date: 26/01/2025
    • Page du document (pour référence): Pg.1/6 à Pg.6/6

    Plan de la séance

    • Définition de la signalétique: Ensemble des moyens d'information pour guider les clients dans le point de vente.
    • Techniques de signalétique:
      • Information sur le lieu de vente (ILV)
      • Publicité sur le lieu de vente (PLV).
    • Rôle de la signalétique:
      • PLV (fonction marchande): Attirer le client vers le produit, prolonger l'action publicitaire, mettre le produit en valeur.
      • ILV (fonction conseil): Guider le client dans sa recherche de produits, communiquer sur les produits et services de l'entreprise, assurer la présence de la marque.
    • L'affichage des prix: Le prix doit être visible, clair et sans ambiguïté, sur ou près du produit, et doit être exprimé en euros et toutes taxes comprises (TTC). Des sanctions peuvent être appliquées en cas d'absence ou d'erreur dans l'affichage. Les prix doivent être vérifiés régulièrement.
    • Supports d'information (ILV/PLV): L'étiquette produit, l'étiquette électronique, supports visuels (pancartes, kakémonos, étalage) sont des exemples.
    • Exercice: Un exercice pratique est prévu dans le cours.
    • Évaluation informelle: Une évaluation informelle est prévue à la fin.

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    Description

    Ce quiz aborde les concepts fondamentaux du balisage et de la signalétique dans le contexte du marketing. Les participants apprendront à différencier la publicité sur le lieu de vente (PLV) de l'information sur le lieu de vente (ILV) et comprendront leur rôle dans l'expérience client. Testez vos connaissances à la fin de cette séance informative.

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