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Questions and Answers
Quel est l'objectif principal de la signalétique dans un point de vente ?
Quel est l'objectif principal de la signalétique dans un point de vente ?
- Guider et informer les clients. (correct)
- Réduire le temps passé par les clients dans le magasin.
- Augmenter le nombre de produits achetés.
- Faciliter le travail des employés.
Combien de techniques principales composent la signalétique, selon le cours ?
Combien de techniques principales composent la signalétique, selon le cours ?
- Une
- Trois
- Quatre
- Deux (correct)
Parmi les éléments suivants, lequel n'est pas considéré comme faisant partie de la signalétique ?
Parmi les éléments suivants, lequel n'est pas considéré comme faisant partie de la signalétique ?
- Les panneaux directionnels.
- L'emplacement des caisses (correct)
- Les affiches promotionnelles.
- Les étiquettes de prix.
Parmi les propositions suivantes, laquelle décrit le mieux le rôle de la signalétique ?
Parmi les propositions suivantes, laquelle décrit le mieux le rôle de la signalétique ?
Quel est l'un des éléments essentiels à afficher selon le cours en magasin ?
Quel est l'un des éléments essentiels à afficher selon le cours en magasin ?
Quel est le but de la signalétique concernant le prix des produits ?
Quel est le but de la signalétique concernant le prix des produits ?
Quelle méthode d'évaluation est prévue pour cette séance sur la signalétique ?
Quelle méthode d'évaluation est prévue pour cette séance sur la signalétique ?
Quelle est la durée prévue pour la réalisation de l'exercice sur papier concernant la signalétique ?
Quelle est la durée prévue pour la réalisation de l'exercice sur papier concernant la signalétique ?
Quel est l'un des rôles de la PLV ?
Quel est l'un des rôles de la PLV ?
Quel est l'objectif principal de l'ILV ?
Quel est l'objectif principal de l'ILV ?
Que doit afficher le prix d'un produit ?
Que doit afficher le prix d'un produit ?
Quel risque est associé à l'absence d'affichage de prix ?
Quel risque est associé à l'absence d'affichage de prix ?
Pourquoi est-il important de vérifier régulièrement les prix en rayon ?
Pourquoi est-il important de vérifier régulièrement les prix en rayon ?
Quel élément n'est pas nécessaire pour afficher un prix ?
Quel élément n'est pas nécessaire pour afficher un prix ?
Quel est un résultat potentiel d'un écart de prix entre le prix affiché et le prix en caisse ?
Quel est un résultat potentiel d'un écart de prix entre le prix affiché et le prix en caisse ?
Quel facteur n'est pas mentionné comme un but de l'ILV ?
Quel facteur n'est pas mentionné comme un but de l'ILV ?
Flashcards
Quel est le but principal de la signalétique ?
Quel est le but principal de la signalétique ?
La signalétique est utilisée pour guider les clients dans le point de vente.
Qu'est-ce que la signalétique ?
Qu'est-ce que la signalétique ?
La signalétique regroupe tous les moyens d'information utilisés pour orienter et informer les clients.
Quelles sont les deux principales techniques de signalétique ?
Quelles sont les deux principales techniques de signalétique ?
La signalétique peut prendre deux formes : la PLV (Publicité sur le Lieu de Vente) et l'ILV (Information sur le Lieu de Vente).
Quel est le rôle de la PLV ?
Quel est le rôle de la PLV ?
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Quel est le rôle de l'ILV ?
Quel est le rôle de l'ILV ?
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Pourquoi l'affichage du prix est-il important en signalétique ?
Pourquoi l'affichage du prix est-il important en signalétique ?
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Quel critère est essentiel pour l'affichage du prix ?
Quel critère est essentiel pour l'affichage du prix ?
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PLV
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ILV
ILV
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Affichage du prix
Affichage du prix
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Prix par unité de mesure
Prix par unité de mesure
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Ecart de prix
Ecart de prix
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Vérification des prix en rayon
Vérification des prix en rayon
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Démarque
Démarque
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Litige avec un client
Litige avec un client
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Study Notes
Support de Cours : Le Balisage et la Signalétique
- Objectifs pédagogiques : À la fin de la séance, les apprenants pourront distinguer la PLV (Publicité sur le lieu de vente) de l'ILV (Information sur le lieu de vente), comprendre leurs rôles respectifs et réaliser un exercice pratique (45 minutes)
- Outils pédagogiques : Apports théoriques, images, exercices sur papier
- Évaluation : Orale informelle
- Durée prévisionnelle : 4 heures
- Contenu de la séance :
- Définition : La signalétique regroupe tous les outils d'information mis à disposition des clients dans un point de vente, pour les guider.
- Techniques : Deux types de signalétique sont abordés :
- ILV (Information sur le lieu de vente) : concerne l'information sur le lieu de vente.
- PLV (Publicité sur le lieu de vente) : pour promouvoir des produits ou services.
- Rôle de la signalétique : La signalétique a plusieurs rôles :
- PLV (fonction marchande): attire le client vers le produit et prolonge l’action publicitaire. Mettre le produit en valeur
- ILV (fonction conseil): guider le client dans sa recherche de produits, communiquer sur les produits et services de l'entreprise, et assurer la présence de la marque.
- L'affichage du prix : Le prix de chaque produit doit être clairement affiché sur ou près du produit, avec les unités de mesure appropriées (kilo, litre, etc.), toujours en euros et toutes taxes comprises (TTC). L'absence d'affichage ou des prix incorrects peut entraîner des sanctions. Règles à respecter pour afficher les prix correctement, incluant une vérification fréquente pour éviter les erreurs.
- Supports d'information et de publicité (ILV/PLV) : Différents supports sont présentés : étiquettes produits, étiquettes électroniques, éclatés fluo, bannières, kakémonos, pancartes, pour guider et informer les clients.
- Évaluation informelle : Une évaluation informelle est prévue pour évaluer la compréhension des concepts.
- Exercice : Un exercice est prévu pour mettre en pratique les concepts appris.
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