Recent Lessons

Show all results for ""

Feature Overview

Ace your exams with our all-in-one platform for creating and sharing quizzes and tests.

Quizzes

Create quizzes and tests automatically from your content using AI.

Flashcards

Automatically turn your notes into digital flashcards.

Share, Export & Embed

Share with classmates or export to Excel and your learning management system.

Stats & Reporting

Auto-grading quizzes and tests with detailed stats and reports.

Mobile Apps

The smarter way to study – wherever you are.

Pricing

Search...

5 Questions

1 Views

Kualitas Layanan di Hotel

Choose a study mode

Play Quiz

Study Flashcards

Spaced Repetition

Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang harus selalu dilakukan terhadap side stand untuk meningkatkan kualitas layanan di hotel?

Menyimpan peralatan dengan sembarangan

Menjaga dalam kondisi siap pakai dan bersih (correct)

Menggunakan side stand untuk keperluan pribadi

Tidak perlu membersihkan side stand

Apa yang ingin dicapai oleh hotel melalui citra (image) situasi yang nyaman?

Mengurangi kualitas layanan hotel

Membuat tamu merasa tidak nyaman

Memberikan kesan menyenangkan kepada tamu (correct)

Tidak memperhatikan penampilan hotel

Apa yang akan selalu ada di setiap lini pelayanan di hotel?

Penjelasan point a-e (correct)

Kesempatan untuk tidak melayani tamu

Kesempatan untuk mengabaikan tamu

Penilaian buruk dari tamu

Apa yang akan dirasakan tamu terhadap uang yang dikeluarkan untuk menginap di hotel?

<p>Terasa sangat murah jika dibandingkan dengan pelayanan yang diterima</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan hotel untuk mendapatkan simpati dari tamu?

<p>Memanfaatkan setiap kesempatan</p> Signup and view all the answers

Kualitas Layanan di Hotel

Choose a study mode

Podcast

Questions and Answers

Apa yang harus selalu dilakukan terhadap side stand untuk meningkatkan kualitas layanan di hotel?

Apa yang ingin dicapai oleh hotel melalui citra (image) situasi yang nyaman?

Apa yang akan selalu ada di setiap lini pelayanan di hotel?

Apa yang akan dirasakan tamu terhadap uang yang dikeluarkan untuk menginap di hotel?

Apa yang harus dilakukan hotel untuk mendapatkan simpati dari tamu?

More Like This

True Hospitality Service Skills Quiz: Keterampilan Layanan IHG dengan...

Kualitas Barang dan Layanan di Hotel

Manajemen Layanan TI

Operator Layanan Kesehatan CPNS 2024

Upgrade to continue