Operator Layanan Kesehatan CPNS 2024
170 Questions
49 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to Lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang termasuk dalam dasar-dasar administrasi publik?

  • Pengelolaan inventaris
  • Etika administrasi publik (correct)
  • Standar pelayanan minimal
  • Manajemen ASN

Apa yang dimaksud dengan otonomi daerah dalam konteks sistem pemerintahan Indonesia?

  • Pemungutan suara langsung untuk pemilihan daerah
  • Pengurangan wewenang pemerintah pusat (correct)
  • Peningkatan kontrol pusat terhadap daerah
  • Penetapan undang-undang baru

Apa tujuan dari UU Pelayanan Publik?

  • Menetapkan standar operasional prosedur pendidikan
  • Menetapkan standar untuk pelayanan publik (correct)
  • Menjamin transparansi dalam berbagai lembaga
  • Meningkatkan kualitas pendidikan

Apa yang menjadi bagian dari manajemen pelayanan kesehatan?

<p>Alur pelayanan kesehatan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam prinsip patient safety?

<p>Identifikasi risiko pasien (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang diatur dalam kode etik ASN?

<p>Kewajiban untuk melaporkan korupsi (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus dari manajemen mutu pelayanan kesehatan?

<p>Audit pelayanan kesehatan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang tidak termasuk dalam kompetensi khusus operator layanan kesehatan?

<p>Etika dan hukum pendidikan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa tugas utama dari Operator Layanan Kesehatan?

<p>Melaksanakan kegiatan pelayanan kesehatan tingkat dasar (D)</p> Signup and view all the answers

Apa fungsi utama dari pencatatan dan pelaporan dalam jabatan fungsional Operator Layanan Kesehatan?

<p>Mendokumentasikan kegiatan layanan kesehatan (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan triase dalam konteks kegawatdaruratan?

<p>Menentukan prioritas penanganan pasien berdasarkan tingkat kegawatan (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa penting untuk menggunakan alat pelindung diri di lingkungan kerja kesehatan?

<p>Untuk melindungi diri dari potensi bahaya dan infeksi (D)</p> Signup and view all the answers

SOP untuk pendaftaran pasien tidak termasuk langkah berikut:

<p>Mengurus administrasi keuangan rumah sakit (D)</p> Signup and view all the answers

Apa alasan mengapa good governance penting bagi calon ASN di sektor publik?

<p>Untuk memastikan penyelenggaraan pemerintahan yang efektif dan efisien (A)</p> Signup and view all the answers

Salah satu tanggung jawab utama Operator Layanan Kesehatan adalah:

<p>Mengelola sistem informasi kesehatan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa saja yang harus dilakukan saat mendukung pelaksanaan pelayanan kesehatan dasar?

<p>Mempersiapkan alat dan membantu tindakan medis sederhana (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam pelaporan bulanan, langkah pertama yang harus dilakukan adalah:

<p>Mengumpulkan data layanan kesehatan harian (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pencatatan hasil pemeriksaan pasien penting?

<p>Agar dapat diakses kembali untuk pengobatan di masa depan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dari fungsi administratif dalam Operator Layanan Kesehatan?

<p>Menyusun jadwal pelayanan dan mengelola arsip rekam medis (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam konteks kesehatan, apa arti dari pemeliharaan peralatan kerja?

<p>Membersihkan dan melaporkan kerusakan peralatan kesehatan (C)</p> Signup and view all the answers

Apa contohnya dari kompetensi teknis umum dalam pemerintahan?

<p>Menganalisis kebijakan publik dan implementasinya (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan etika administrasi publik?

<p>Seperangkat nilai dan norma untuk perilaku administrator publik. (A)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pemahaman tentang struktur pemerintahan penting bagi calon ASN?

<p>Untuk membantu koordinasi antar lembaga dan memahami alur kerja birokrasi. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan otonomi daerah?

<p>Pengaturan urusan pemerintah oleh pemerintah daerah sendiri. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa isi utama dari UU ASN?

<p>Pengaturan tentang sistem merit dan manajemen ASN. (A)</p> Signup and view all the answers

Hak dan kewajiban ASN meliputi apa saja?

<p>Gaji, tunjangan, serta kewajiban untuk menjaga integritas. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan dari sistem merit dalam ASN?

<p>Mendorong pengembangan karir berdasarkan kompetensi dan kinerja. (B)</p> Signup and view all the answers

Apa pengertian dari Standar Pelayanan Minimal (SPM)?

<p>Ketentuan mengenai jenis dan mutu pelayanan dasar yang wajib diperoleh. (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pemahaman tentang UU Pelayanan Publik penting bagi calon ASN?

<p>Untuk membantu ASN dalam memberikan pelayanan sesuai dengan prinsip yang baik. (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan inovasi pelayanan publik?

<p>Terobosan dalam jenis pelayanan yang memberikan manfaat bagi masyarakat. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa peran dari kebijakan otonomi daerah dalam pemerintahan?

<p>Memberdayakan pemerintah daerah untuk mengatur urusannya sendiri. (D)</p> Signup and view all the answers

Apa saja yang termasuk dalam hak ASN?

<p>Pengembangan kompetensi dan hak cuti. (A)</p> Signup and view all the answers

Mengapa ASN perlu memahami hubungan pusat dan daerah?

<p>Untuk berkolaborasi secara efektif dalam sistem desentralisasi. (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi perhatian utama dalam prinsip etika administrasi publik?

<p>Menjaga integritas, objektivitas, dan profesionalisme. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa saja yang termasuk dalam kewajiban ASN?

<p>Mematuhi peraturan dan menjaga integritas. (C)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pemahaman tentang inovasi pelayanan publik penting bagi calon ASN?

<p>Agar dapat berpikir kreatif dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat. (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam pengertian dasar-dasar komputer dan internet?

<p>Prinsip-prinsip kerja internet termasuk browsing dan email. (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa keterampilan menggunakan aplikasi perkantoran penting bagi ASN?

<p>Agar dapat menyelesaikan tugas administratif dengan efisien. (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan keamanan informasi?

<p>Melindungi informasi dari penggunaan yang tidak sah. (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa ASN perlu memahami isu kesehatan terkini?

<p>Untuk merespons dan mengantisipasi tantangan kesehatan dengan tepat. (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi tujuan dari konsep pelayanan kesehatan prima?

<p>Menjamin kualitas, efisiensi, dan kepuasan pasien. (C)</p> Signup and view all the answers

Apa saja yang termasuk dalam alur pelayanan kesehatan?

<p>Rangkaian proses dari pendaftaran hingga tindak lanjut pelayanan. (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa penguasaan SOP pelayanan kesehatan diperlukan bagi Operator Layanan Kesehatan?

<p>Untuk memastikan konsistensi kualitas layanan. (D)</p> Signup and view all the answers

Apa fungsi utama dari software manajemen kesehatan?

<p>Mengelola aspek operasional fasilitas kesehatan. (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan dalam pengelolaan data pasien?

<p>Melindungi dan mengamankan informasi medis pasien. (C)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pemahaman tentang kebijakan kesehatan nasional penting bagi ASN?

<p>Untuk mengimplementasikan program sesuai arah pemerintah. (D)</p> Signup and view all the answers

Apa arti dari prinsip kerahasiaan dalam keamanan informasi?

<p>Informasi harus dijaga agar hanya dapat diakses oleh pihak yang berwenang. (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam prinsip dasar pengelolaan keamanan informasi?

<p>Kerahasiaan, integritas, dan ketersediaan informasi. (D)</p> Signup and view all the answers

Manakah yang menjadi karakteristik utama dari governance networks dalam administrasi publik?

<p>Kolaborasi antar-aktor dari berbagai sektor (C)</p> Signup and view all the answers

Mengapa kemampuan mengelola data pasien dianggap penting dalam pelayanan kesehatan?

<p>Untuk menjamin kerahasiaan informasi medis (C)</p> Signup and view all the answers

Akuntabilitas mana yang tidak termasuk jenis akuntabilitas dalam administrasi publik?

<p>Akuntabilitas personal (B)</p> Signup and view all the answers

Kritik utama terhadap penerapan New Public Management (NPM) di sektor kesehatan adalah:

<p>Mengabaikan aspek keadilan sosial dalam pelayanan kesehatan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan pelaporan data kesehatan?

<p>Proses analisis dan presentasi informasi kesehatan (C)</p> Signup and view all the answers

Manakah dari berikut ini yang BUKAN merupakan bentuk partisipasi masyarakat dalam pelayanan kesehatan?

<p>Penentuan anggaran kesehatan oleh pejabat daerah (A)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan utama dari pengelolaan rekam medis?

<p>Menjamin kontinuitas perawatan dan memenuhi aspek legal (C)</p> Signup and view all the answers

Mengapa administrasi klaim asuransi kesehatan sangat penting?

<p>Untuk memastikan pembiayaan kesehatan yang lancar (C)</p> Signup and view all the answers

Prinsip subsidiaritas dalam administrasi publik menyatakan bahwa:

<p>Kewenangan diberikan ke tingkat pemerintahan terendah yang mampu (D)</p> Signup and view all the answers

Apa elemen kunci dari Citizen's Charter?

<p>Penetapan standar pelayanan minimal (B)</p> Signup and view all the answers

Apa itu manajemen logistik kesehatan?

<p>Perencanaan dan pengadaan sumber daya kesehatan (A)</p> Signup and view all the answers

Bahwa lembaga negara yang berwenang untuk mengubah dan menetapkan Undang-Undang Dasar adalah:

<p>Majelis Permusyawaratan Rakyat (A)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pemahaman prinsip keselamatan pasien penting?

<p>Untuk mencegah dan mengurangi risiko selama perawatan (C)</p> Signup and view all the answers

Asas yang menyatakan bahwa urusan pemerintahan oleh daerah dilaksanakan secara mandiri adalah:

<p>Asas Otonomi (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam proses identifikasi risiko pasien?

<p>Menilai dan mengelola faktor pembahaya keselamatan pasien (A)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan dari pencegahan infeksi nosokomial?

<p>Melindungi pasien dan staf kesehatan dari risiko infeksi (B)</p> Signup and view all the answers

Dalam konteks pelayanan dasar, urusan pemerintahan wajib yang terkait dengan kesehatan adalah:

<p>Kesehatan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan teknik komunikasi dengan pasien?

<p>Metode untuk menyampaikan dan mendengarkan informasi dari pasien (D)</p> Signup and view all the answers

Manakah dari berikut ini yang paling tepat menggambarkan good governance?

<p>Partisipasi masyarakat dalam pengambilan keputusan (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam penanganan keluhan pasien, apa yang perlu diprioritaskan?

<p>Respond, investigasi, dan menyelesaikan masalah pasien (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam penerapan prinsip akuntabilitas?

<p>Tanggung jawab kepada pemangku kepentingan (B)</p> Signup and view all the answers

Apa pentingnya komunikasi antar tenaga kesehatan?

<p>Untuk memastikan kolaborasi tim yang baik (C)</p> Signup and view all the answers

Seorang operator layanan kesehatan menghadapi tantangan dalam penerapan NPM, tantangan yang timbul adalah:

<p>Mengabaikan kebutuhan masyarakat (B)</p> Signup and view all the answers

Prinsip mana yang menyatakan bahwa pengelolaan harus dilakukan oleh pemerintah tingkat atas?

<p>Prinsip Sentralisasi (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang merupakan tujuan dari pengelolaan rekam medis?

<p>Untuk mendokumentasikan riwayat kesehatan dan tindakan medis pasien (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam administrasi klaim asuransi kesehatan?

<p>Memastikan pengajuan klaim yang tepat dan efisien (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan kode etik profesi kesehatan?

<p>Pedoman perilaku dan standar etika bagi tenaga kesehatan (C)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan dari audit pelayanan kesehatan?

<p>Mengukur kualitas dan efektivitas pelayanan kesehatan (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam hak pasien di fasilitas kesehatan?

<p>Mengakses informasi kesehatan pribadi (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan triase dalam penanganan kegawatdaruratan?

<p>Metode pemilahan pasien berdasarkan tingkat kegawatan (B)</p> Signup and view all the answers

Mengapa penting untuk memahami sistem distribusi obat di fasilitas kesehatan?

<p>Untuk mencegah kesalahan dan penyalahgunaan obat (B)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan dari akreditasi fasilitas kesehatan?

<p>Memastikan pemenuhan standar mutu yang ditetapkan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan dalam penanganan keadaan darurat di fasilitas kesehatan?

<p>Mengikuti prosedur dan tindakan terstandarisasi (C)</p> Signup and view all the answers

Mengapa pengetahuan tentang hak dan kewajiban pasien penting bagi tenaga kesehatan?

<p>Untuk memberikan pelayanan yang adil dan berkualitas (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan penggunaan alat pelindung diri di fasilitas kesehatan?

<p>Penggunaan peralatan untuk perlindungan pekerja (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan tenaga kesehatan ketika menghadapi pasien dengan kondisi kegawatan?

<p>Segera melakukan tindakan pertolongan pertama (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dipahami terkait aspek legal dalam pelayanan kesehatan?

<p>Hak dan kewajiban tenaga kesehatan dan pasien (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan indikator mutu pelayanan kesehatan?

<p>Alat ukur untuk menilai kualitas pelayanan kesehatan (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam New Public Management?

<p>Desentralisasi dan orientasi hasil (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan pencatatan dan pelaporan penggunaan obat?

<p>Dokumentasi akurat penggunaan obat di fasilitas kesehatan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa tindakan yang paling sesuai dengan prinsip etika administrasi publik saat menghadapi permintaan tidak etis?

<p>Mengabaikan permintaan dan tetap melayani pasien sesuai urutan dan kondisi kritis (A)</p> Signup and view all the answers

Manakah dari berikut ini yang merupakan bukan implementasi dari prinsip transparansi dalam administrasi publik?

<p>Rapat tertutup untuk pengambilan keputusan strategis (B)</p> Signup and view all the answers

Dalam konteks New Public Management, indikator kinerja mana yang paling relevan untuk menilai keberhasilan program vaksinasi?

<p>Persentase populasi yang divaksinasi (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang bukan merupakan karakteristik Total Quality Management (TQM) dalam administrasi publik?

<p>Sentralisasi wewenang (B)</p> Signup and view all the answers

Tantangan utama dalam implementasi e-government di sektor kesehatan adalah?

<p>Kesenjangan digital di masyarakat (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam situasi menghadapi informasi sensitif tentang pengadaan alat kesehatan, tindakan etis yang paling tepat adalah?

<p>Merahasiakan informasi dan menunggu publikasi resmi (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam evaluasi kebijakan Jaminan Kesehatan Nasional, aspek mana yang paling penting untuk dilihat menurut New Public Service?

<p>Kepuasan dan partisipasi masyarakat dalam program (A)</p> Signup and view all the answers

Karakteristik dari governance networks yang tepat adalah?

<p>Kolaborasi antara berbagai pihak (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam konteks pengambilan keputusan, prinsip apa yang harus diperhatikan oleh Operator Layanan Kesehatan?

<p>Mengutamakan transparansi dan partisipasi publik (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus utama dalam prinsip good governance?

<p>Pelayanan yang adil dan transparan (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam upaya meningkatkan pelayanan kesehatan, pendekatan manakah yang paling banyak diterapkan saat ini?

<p>Total Quality Management (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi tujuan utama dari prinsip transparansi dalam administrasi publik?

<p>Menjaga akses informasi bagi publik (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam konteks pelayanan publik, apa yang harus menjadi prioritas utama bagi Operator Layanan Kesehatan?

<p>Kepentingan medis pasien (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi tantangan terbesar saat beralih ke layanan kesehatan berbasis teknologi?

<p>Kesenjangan digital di masyarakat (B)</p> Signup and view all the answers

Apa urutan yang benar dari hierarki peraturan perundang-undangan di Indonesia dari yang tertinggi ke terendah?

<p>UUD 1945 - TAP MPR - UU/Perppu - Peraturan Pemerintah - Perpres (A)</p> Signup and view all the answers

Manakah yang merupakan urusan pemerintahan absolut yang menjadi kewenangan pemerintah pusat?

<p>Pertahanan (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan prinsip otonomi bertanggung jawab dalam konteks otonomi daerah?

<p>Pelaksanaan otonomi daerah harus demi peningkatan kesejahteraan masyarakat (C)</p> Signup and view all the answers

Lembaga mana yang berwenang mengadili pada tingkat kasasi di Indonesia?

<p>Mahkamah Agung (B)</p> Signup and view all the answers

Apa istilah untuk pelimpahan wewenang dari pemerintah pusat kepada gubernur di daerah?

<p>Dekonsentrasi (B)</p> Signup and view all the answers

Sumber pendapatan daerah manakah yang tidak termasuk dalam sumber menurut UU No. 23 Tahun 2014?

<p>Pinjaman luar negeri (B)</p> Signup and view all the answers

Apa kewajiban PNS yang mencalonkan diri menjadi pejabat negara?

<p>Mengundurkan diri sebagai PNS (B)</p> Signup and view all the answers

Lembaga mana yang memiliki fungsi legislasi, anggaran, dan pengawasan?

<p>Dewan Perwakilan Rakyat (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam sistem merit, faktor apa yang paling penting dalam proses seleksi jabatan?

<p>Kompetensi dan track record kinerja (A)</p> Signup and view all the answers

Apa langkah yang tepat bagi seorang ASN jika mendapati rekan kerjanya bertindak melawan disiplin?

<p>Melaporkan ke atasan langsung (C)</p> Signup and view all the answers

Apa asas penyelenggaraan urusan pemerintahan daerah yang berpedoman pada standar pelayanan minimal?

<p>Asas proporsionalitas (C)</p> Signup and view all the answers

Jika seorang PNS tidak setuju dengan penilaian kinerja yang diberikan, kepada siapa ia dapat mengajukan keberatan?

<p>Atasan pejabat penilai (B)</p> Signup and view all the answers

Urusan pemerintahan pilihan yang dapat dilaksanakan oleh daerah adalah?

<p>Pertanian (C)</p> Signup and view all the answers

Apa tujuan dari rotasi pegawai dalam konteks sistem merit ASN?

<p>Pengembangan karier dan kompetensi (B)</p> Signup and view all the answers

Lembaga yang berwenang melakukan pengujian undang-undang terhadap UUD adalah?

<p>Mahkamah Konstitusi (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang merupakan definisi pelayanan publik menurut UU No. 25 Tahun 2009?

<p>Kegiatan pemenuhan kebutuhan sesuai peraturan (B)</p> Signup and view all the answers

Di dalam struktur pemerintahan Indonesia, tata urutan perundang-undangan yang benar adalah?

<p>UUD 1945 - TAP MPR - Perpres - UU/Perppu - Peraturan Daerah (A)</p> Signup and view all the answers

Apa manfaat utama dari penerapan sistem antrian online di Puskesmas?

<p>Mengurangi waktu tunggu pasien (D)</p> Signup and view all the answers

Apakah yang menjadi dasar untuk otonomi daerah?

<p>Memberikan kewenangan kepada daerah (A)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan dekonsentrasi?

<p>Pelimpahan wewenang dari pemerintah pusat kepada gubernur (A)</p> Signup and view all the answers

Berapa kali pelayanan kesehatan yang minimal diberikan kepada ibu hamil selama kehamilan?

<p>4 kali (B)</p> Signup and view all the answers

Manakah dari pilihan berikut yang merupakan urusan pemerintahan umum yang dilaksanakan oleh gubernur dan bupati/walikota?

<p>Pembinaan wawasan kebangsaan dan ketahanan nasional (C)</p> Signup and view all the answers

Apa tindakan yang harus diambil jika pasien mengeluhkan lama waktu tunggu di rumah sakit?

<p>Mencatat dan menindaklanjuti keluhan sesuai prosedur (D)</p> Signup and view all the answers

Prinsip otonomi daerah yang memberikan kewenangan kepada daerah untuk mengatur dan mengurus sendiri adalah:

<p>Otonomi seluas-luasnya (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam sistem merit, uji kompetensi digunakan untuk apa?

<p>Mengembangkan karier dan penempatan jabatan (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang tidak termasuk dalam faktor utama untuk promosi jabatan di instansi pemerintah?

<p>Senioritas (D)</p> Signup and view all the answers

Status kepegawaian yang dimiliki oleh operator layanan kesehatan yang baru diterima sebagai ASN adalah:

<p>Calon Pegawai Negeri Sipil (A)</p> Signup and view all the answers

Apa tindakan yang salah dilakukan oleh PNS dalam menangani pelanggaran disiplin?

<p>Mengabaikan keluhan (A)</p> Signup and view all the answers

Apa tindakan yang harus diambil seorang operator layanan kesehatan ketika menemukan indikasi korupsi?

<p>Melaporkan kepada atasan langsung (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi fokus dari UU ASN dalam pengembangan karier?

<p>Kompetensi dan kinerja (C)</p> Signup and view all the answers

Hal yang menjamin hak operator layanan kesehatan untuk mendapatkan perlindungan hukum dalam melaksanakan tugasnya tertuang dalam:

<p>UU No. 5 Tahun 2014 (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam pelaksanaan sistem merit, prinsip yang ditekankan adalah:

<p>Kualifikasi, kompetensi, dan kinerja (C)</p> Signup and view all the answers

Berdasarkan UU ASN, berapa lama cuti tahunan yang berhak diterima oleh seorang PNS?

<p>12 hari kerja (C)</p> Signup and view all the answers

Siapa yang berwenang melakukan penilaian kinerja secara berkala pada Operator Layanan Kesehatan?

<p>Atasan langsung (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang harus dilakukan operator layanan kesehatan ketika diminta untuk memanipulasi data pasien COVID-19?

<p>Menolak dan melaporkan ke KASN (A)</p> Signup and view all the answers

Minimal berapa jam dalam setahun seorang ASN harus mengikuti pengembangan kompetensi?

<p>40 jam (C)</p> Signup and view all the answers

Tindakan yang harus dilakukan seorang operator layanan kesehatan jika menemukan nepotisme dalam proses rekrutmen adalah:

<p>Melaporkan ke KASN (D)</p> Signup and view all the answers

Jika seorang Operator Layanan Kesehatan PNS ingin mencalonkan diri sebagai kepala desa, tindakan yang harus dilakukan adalah:

<p>Mengundurkan diri sebagai PNS (B)</p> Signup and view all the answers

Dalam penerapan sistem merit, apa tujuan utama dari penilaian kinerja?

<p>Menentukan promosi pegawai (D)</p> Signup and view all the answers

Apa kewajiban ASN terkait integritas dalam menjalankan tugas?

<p>Memberikan laporan dengan jujur (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan Standar Pelayanan menurut UU No. 25 Tahun 2009?

<p>Tolok ukur kualitas pelayanan kepada masyarakat (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam menangani keluhan pasien, operator layanan kesehatan seharusnya...

<p>Mencatat dan memproses pengaduan sesuai mekanisme (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam inovasi 'Home Care Service'?

<p>Pelayanan kesehatan yang dilakukan di rumah pasien (A)</p> Signup and view all the answers

Mana yang BUKAN merupakan perangkat input komputer?

<p>Monitor (C)</p> Signup and view all the answers

Fungsi apa yang digunakan untuk menggabungkan teks di Microsoft Excel?

<p>CONCATENATE (B)</p> Signup and view all the answers

Protokol apa yang digunakan untuk mengenkripsi komunikasi web?

<p>HTTPS (A)</p> Signup and view all the answers

Apa fitur yang digunakan untuk menjadwalkan pertemuan yang berulang dalam aplikasi kalender?

<p>Recurrence (C)</p> Signup and view all the answers

Jika operator layanan kesehatan menerima email mencurigakan, tindakan yang paling tepat adalah...

<p>Menghapus email dan melaporkan ke tim IT (B)</p> Signup and view all the answers

Untuk membuat daftar isi otomatis di Microsoft Word, fitur apa yang digunakan?

<p>Styles (D)</p> Signup and view all the answers

Perintah SQL mana yang digunakan untuk mengambil data unik tanpa duplikasi?

<p>SELECT DISTINCT (A)</p> Signup and view all the answers

Tanda infeksi malware pada komputer, KECUALI:

<p>Peningkatan kecepatan internet (A)</p> Signup and view all the answers

Fungsi mana yang tepat untuk menghitung jumlah pasien berdasarkan jenis penyakit di Excel?

<p>COUNTIF (C)</p> Signup and view all the answers

Apa konsekuensi dari pengabaian keluhan pasien oleh operator layanan kesehatan?

<p>Menyebabkan ketidakpuasan dan protes (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang terjadi jika operator tidak mencatat pengaduan pasien sesuai mekanisme?

<p>Penyelenggara tidak bertanggung jawab (B)</p> Signup and view all the answers

Apa tindakan yang harus diambil oleh operator layanan kesehatan ketika menerima keluhan dari pasien?

<p>Mencatat dan menindaklanjuti sesuai prosedur (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'Telemedicine' dalam konteks pelayanan kesehatan?

<p>Layanan konsultasi kesehatan jarak jauh menggunakan teknologi informasi (B)</p> Signup and view all the answers

Siapa yang termasuk dalam penyelenggara pelayanan publik berdasarkan UU No. 25 Tahun 2009?

<p>Instansi pemerintah, BUMN/BUMD, dan lembaga independen (C)</p> Signup and view all the answers

Apa manfaat utama dari penerapan 'Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Terintegrasi'?

<p>Meningkatkan efisiensi pengelolaan data dan layanan kesehatan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'Pelayanan Kesehatan Pada Usia Pendidikan Dasar' menurut Standar Pelayanan Minimal?

<p>Pelayanan kesehatan minimal 1 kali per semester bagi anak usia pendidikan dasar (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam situasi krisis dengan banyak pasien, tindakan apa yang paling tepat dilakukan oleh operator layanan kesehatan?

<p>Implementasi sistem triase dan koordinasi dengan fasilitas lain (A)</p> Signup and view all the answers

Apa itu 'Maklumat Pelayanan' dalam konteks UU Pelayanan Publik?

<p>Rincian kewajiban dan janji dalam standar pelayanan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa fokus utama dari inovasi 'One Day Service' dalam pelayanan kesehatan?

<p>Mempercepat proses pelayanan dan meningkatnya kepuasan pasien (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang termasuk dalam kategori produk inovasi pelayanan publik di bidang kesehatan?

<p>Penggunaan teknologi untuk meningkatkan akses layanan (C)</p> Signup and view all the answers

Dalam konteks pelayanan kesehatan, apa tujuan dari sistem triase?

<p>Mengidentifikasi tingkat urgensi pengobatan pasien (C)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi tujuan utama dari pengaduan pelayanan publik?

<p>Meningkatkan transparansi dan akuntabilitas penyelenggara (D)</p> Signup and view all the answers

Dalam penerapan pelayanan kesehatan, apa yang menjadi bagian dari proses pencatatan dan pelaporan?

<p>Mengumpulkan dan menganalisis data pelayanan (D)</p> Signup and view all the answers

Apa yang dimaksud dengan 'Standard Operating Procedure (SOP)' dalam pelayanan kesehatan?

<p>Standar yang mengatur tindakan pelayanan dalam situasi tertentu (B)</p> Signup and view all the answers

Apa yang menjadi tantangan dalam implementasi inovasi pelayanan publik di bidang kesehatan?

<p>Menggunakan teknologi terbaru tanpa pelatihan (A)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Prinsip-prinsip good governance

Prinsip yang menjadi dasar penyelenggaraan pemerintahan yang baik dan efektif, menekankan pada transparansi, akuntabilitas, partisipasi, dan profesionalisme.

UU ASN

Undang-Undang Aparatur Sipil Negara, mengatur tentang Aparatur Sipil Negara (ASN).

Manajemen Pelayanan Kesehatan

Pengelolaan dan pengaturan pelayanan kesehatan secara efektif dan efisien untuk mencapai pelayanan prima.

Sistem Informasi Kesehatan

Sistem yang digunakan untuk mengelola data kesehatan, termasuk data pasien.

Signup and view all the flashcards

Kode Etik ASN

Pedoman perilaku dan etika yang harus dipatuhi oleh Aparatur Sipil Negara.

Signup and view all the flashcards

Struktur Pemerintahan

Susunan dan hierarki dalam organisasi pemerintahan.

Signup and view all the flashcards

Sistem Kesehatan Nasional

Sistem yang mengatur penyelenggaraan kesehatan di suatu negara.

Signup and view all the flashcards

Hak dan Kewajiban ASN

Kedudukan dan tanggung jawab ASN sebagai abdi negara.

Signup and view all the flashcards

Operator Layanan Kesehatan

Jabatan fungsional yang melakukan pelayanan kesehatan tingkat dasar di fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Tanggung Jawab Operator Layanan Kesehatan

Meliputi pelayanan administrasi kesehatan, membantu pelayanan kesehatan dasar, dan pencatatan/pelaporan.

Signup and view all the flashcards

Pelayanan Administrasi Kesehatan

Mengelola sistem informasi kesehatan, input data pasien, dll.

Signup and view all the flashcards

Pelayanan Kesehatan Dasar

Mempersiapkan alat kesehatan, membantu perawat dalam tindakan sederhana.

Signup and view all the flashcards

Pencatatan dan Pelaporan

Mencatat kunjungan pasien, membuat rekap data, dan melaporkan kegiatan lainnya.

Signup and view all the flashcards

Peraturan Menteri Kesehatan No. 53 Tahun 2018

Merupakan petunjuk teknis jab fungsional Operator Layanan Kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Administrasi Layanan Kesehatan

Pengelolaan aspek administrasi dalam pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Fungsi Operasional

Membantu pelaksanaan layanan dasar kesehatan, menyiapkan tindakan medis.

Signup and view all the flashcards

Fungsi Pencatatan dan Pelaporan

Mendokumentasikan kegiatan, membuat laporan kunjungan pasien.

Signup and view all the flashcards

Good Governance

Prinsip tata kelola pemerintahan yang efektif, efisien, dan bertanggung jawab.

Signup and view all the flashcards

Administrasi Publik

Studi tentang pengelolaan sumber daya (manusia dan materi) pemerintah untuk mencapai tujuan kebijakan.

Signup and view all the flashcards

SOP Pendaftaran Pasien

Prosedur untuk menerima dan mendaftarkan pasien.

Signup and view all the flashcards

SOP Pencatatan Rekam Medis

Prosedur pencatatan dan penyimpanan data rekam medis pasien.

Signup and view all the flashcards

SOP Pelaporan Bulanan

Prosedur untuk mengumpulkan dan menyusun laporan bulanan kegiatan layanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Etika administrasi publik

Seperangkat nilai dan norma untuk perilaku dan keputusan administrator publik, meliputi integritas, objektivitas, profesionalisme, dan kepentingan publik.

Signup and view all the flashcards

Struktur pemerintahan Indonesia

Susunan dan hierarki lembaga negara serta hubungan antara mereka (eksekutif, legislatif, yudikatif) di pusat dan daerah.

Signup and view all the flashcards

Hubungan pusat dan daerah

Pembagian kewenangan, tugas, dan tanggung jawab antara pemerintah pusat dan daerah (provinsi, kabupaten/kota).

Signup and view all the flashcards

Kebijakan otonomi daerah

Pemberian kewenangan dari pusat ke daerah untuk mengurus sendiri urusan pemerintahan.

Signup and view all the flashcards

Kewajiban ASN

Ketentuan tentang apa yang harus dilakukan oleh ASN (kesetiaan, integritas, profesionalisme).

Signup and view all the flashcards

Sistem merit ASN

Sistem pengelolaan ASN berdasarkan kualifikasi, kompetensi, dan kinerja, tanpa diskriminasi.

Signup and view all the flashcards

UU Pelayanan Publik

Undang-undang yang mengatur prinsip-prinsip pemerintahan yang efektif dalam memberikan pelayanan kepada masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Standar Pelayanan Minimal (SPM)

Ketentuan jenis dan mutu pelayanan dasar yang wajib dipenuhi untuk setiap warga.

Signup and view all the flashcards

Inovasi Pelayanan Publik

Ide kreatif (original, adaptasi, modifikasi) yang memberikan manfaat pada masyarakat dalam pelayanan publik.

Signup and view all the flashcards

Pelayanan Publik yang Efektif

Pelayanan yang kuat bagi demokrasi, hak asasi manusia, pertumbuhan ekonomi, dan stabilitas sosial.

Signup and view all the flashcards

Konflik Kepentingan

Situasi di mana kepentingan pribadi seorang individu memengaruhi keputusan atau tindakan mereka yang berkaitan dengan pekerjaan.

Signup and view all the flashcards

Dasar-dasar Komputer dan Internet

Pengetahuan mendasar tentang perangkat keras komputer, sistem operasi, aplikasi dasar, browsing, email, dan keamanan online.

Signup and view all the flashcards

Aplikasi Perkantoran

Perangkat lunak untuk tugas administratif sehari-hari, seperti pengolah kata, spreadsheet, presentasi, dan manajemen email (misalnya Microsoft Office, Google Workspace).

Signup and view all the flashcards

Keamanan Informasi

Praktik melindungi informasi dan sistem informasi dari akses, penggunaan, pengungkapan, gangguan, modifikasi, atau penghancuran yang tidak sah.

Signup and view all the flashcards

Isu Kesehatan Terkini

Permasalahan kesehatan yang sedang menjadi perhatian nasional dan global, seperti pandemi dan penyakit tidak menular.

Signup and view all the flashcards

Kebijakan Kesehatan Nasional

Arah dan strategi pemerintah untuk mengatasi masalah kesehatan dan meningkatkan derajat kesehatan masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Pelayanan Kesehatan Prima

Upaya memberikan layanan kesehatan terbaik dengan kualitas tinggi, efisien, dan memuaskan pasien (fisik, mental, sosial).

Signup and view all the flashcards

Alur Pelayanan Kesehatan

Proses yang harus dilalui pasien dari awal sampai selesai menerima pelayanan kesehatan (pendaftaran, pemeriksaan, dll).

Signup and view all the flashcards

SOP Pelayanan Kesehatan

Pedoman tertulis berisi langkah-langkah baku dalam pelayanan kesehatan untuk konsistensi dan efisiensi.

Signup and view all the flashcards

Software Manajemen Kesehatan

Aplikasi komputer untuk mengelola operasional fasilitas kesehatan (pasien, keuangan, inventaris),

Signup and view all the flashcards

Pengelolaan Data Pasien

Proses mengumpulkan, menyimpan, memperbarui, dan mengamankan informasi medis pasien.

Signup and view all the flashcards

Transparansi dalam Administrasi Publik

Keterbukaan dalam semua aspek pengelolaan dan pelayanan publik, meliputi akses informasi yang mudah dan seluasnya untuk semua pihak. Bertujuan meningkatkan akuntabilitas dan kepercayaan publik.

Signup and view all the flashcards

New Public Management

Pendekatan pengelolaan sektor publik yang menekankan pada efisiensi, efektivitas, dan hasil yang berorientasi pada kebutuhan masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Total Quality Management (TQM)

Prinsip pengelolaan yang berfokus pada peningkatan kualitas layanan secara menyeluruh dengan melibatkan semua pihak, termasuk pelanggan, karyawan dan proses internal.

Signup and view all the flashcards

E-Government

Penggunaan teknologi informasi dan komunikasi dalam pengelolaan administrasi publik.

Signup and view all the flashcards

Kode Etik Profesi Kesehatan

Pedoman bagi tenaga kesehatan tentang perilaku dan standar etika yang harus dipatuhi dalam menjalankan profesinya.

Signup and view all the flashcards

Hak Pasien

Hak yang dimiliki pasien dalam menerima pelayanan kesehatan, seperti hak untuk mendapatkan informasi, privasi, dan pilihan pengobatan.

Signup and view all the flashcards

Aspek Legal Pelayanan Kesehatan

Aturan hukum yang mengatur praktik pelayanan kesehatan, termasuk undang-undang, peraturan pemerintah, dan kebijakan terkait.

Signup and view all the flashcards

Indikator Mutu Pelayanan Kesehatan

Alat ukur untuk menilai kualitas pelayanan kesehatan berdasarkan standar tertentu.

Signup and view all the flashcards

Audit Pelayanan Kesehatan

Proses evaluasi sistematis terhadap pelayanan kesehatan untuk memastikan kualitas dan efektivitasnya.

Signup and view all the flashcards

Akreditasi Fasilitas Kesehatan

Proses penilaian eksternal terhadap fasilitas kesehatan untuk memastikan pemenuhan standar mutu yang ditetapkan.

Signup and view all the flashcards

Identifikasi Bahaya di Lingkungan Kerja

Proses mengenali dan menganalisis potensi bahaya yang berada di fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Alat Pelindung Diri

Peralatan yang dirancang untuk melindungi pekerja dari bahaya di lingkungan kerja, seperti masker dan sarung tangan.

Signup and view all the flashcards

Penanganan Keadaan Darurat

Prosedur dan tindakan yang dilakukan saat terjadi situasi darurat di fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Prinsip Triase

Metode pemilahan pasien berdasarkan tingkat kegawatan dan prioritas penanganan dalam situasi darurat.

Signup and view all the flashcards

Penanganan Pertama Pada Kegawatdaruratan

Tindakan awal yang dilakukan untuk menyelamatkan nyawa atau mencegah kondisi pasien memburuk dalam situasi darurat.

Signup and view all the flashcards

Alur Rujukan Pasien

Proses dan prosedur dalam merujuk pasien ke fasilitas kesehatan yang lebih lengkap atau spesialis yang sesuai.

Signup and view all the flashcards

Pengetahuan Umum Tentang Obat

Pemahaman dasar mengenai jenis, fungsi, dan efek obat-obatan yang umum digunakan dalam pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Sistem Distribusi Obat

Proses dan prosedur dalam penyimpanan, pengelolaan, dan pendistribusian obat di fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Pelaporan Data Kesehatan

Proses mengumpulkan, menganalisis, dan menyajikan data kesehatan untuk evaluasi, perencanaan, dan pengambilan keputusan.

Signup and view all the flashcards

Pengelolaan Rekam Medis

Proses mengelola informasi medis pasien, mencakup dokumentasi, penyimpanan, dan pengambilan data.

Signup and view all the flashcards

Administrasi Klaim Asuransi

Proses mengelola dan mengajukan klaim biaya kesehatan kepada asuransi, termasuk verifikasi dan pengumpulan dokumen.

Signup and view all the flashcards

Manajemen Logistik Kesehatan

Proses mengelola sumber daya kesehatan seperti obat-obatan, alat kesehatan, dan bahan habis pakai.

Signup and view all the flashcards

Prinsip Keselamatan Pasien

Konsep dan praktik untuk mencegah dan mengurangi risiko, kesalahan, dan bahaya pada pasien saat perawatan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Identifikasi Risiko Pasien

Proses mengenali, menilai, dan mengelola faktor-faktor yang berpotensi membahayakan pasien selama perawatan.

Signup and view all the flashcards

Pencegahan Infeksi Nosokomial

Upaya sistematis untuk mengurangi risiko infeksi yang didapat pasien selama perawatan di fasilitas kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Teknik Komunikasi dengan Pasien

Metode dan strategi untuk menyampaikan informasi, mendengarkan keluhan, dan membangun hubungan baik dengan pasien.

Signup and view all the flashcards

Penanganan Keluhan Pasien

Proses merespon, menginvestigasi, dan menyelesaikan ketidakpuasan pasien terkait pelayanan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Komunikasi Antar Tenaga Kesehatan

Proses pertukaran informasi dan ide antara berbagai profesi kesehatan dalam tim perawatan.

Signup and view all the flashcards

Etika Profesi Kesehatan

Prinsip moral dan nilai yang mengatur perilaku dan tindakan tenaga kesehatan dalam menjalankan tugasnya.

Signup and view all the flashcards

Hukum Kesehatan

Aturan hukum yang mengatur kegiatan di bidang kesehatan, termasuk hak dan kewajiban tenaga kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Standar Akreditasi

Kriteria yang harus dipenuhi oleh fasilitas kesehatan untuk menjamin kualitas dan keamanan pelayanan.

Signup and view all the flashcards

Program Jaminan Kesehatan Nasional

Program pemerintah untuk menjamin akses dan pembiayaan layanan kesehatan bagi seluruh penduduk.

Signup and view all the flashcards

Jaringan Tata Kelola

Pendekatan dalam administrasi publik yang menekankan pada kolaborasi dan koordinasi antar berbagai aktor (publik, swasta, masyarakat sipil) untuk mengatasi masalah publik kompleks.

Signup and view all the flashcards

Akuntabilitas Politik

Tanggung jawab pejabat publik kepada pejabat terpilih, seperti menteri atau presiden, umumnya berkaitan dengan kebijakan dan hasil.

Signup and view all the flashcards

Akuntabilitas Administratif

Tanggung jawab dalam hirarki organisasi, di mana bawahan bertanggung jawab kepada atasan atas kinerja dan tindakannya.

Signup and view all the flashcards

Akuntabilitas Profesional

Tanggung jawab untuk menjalankan tugas sesuai standar profesi dan kode etik yang berlaku.

Signup and view all the flashcards

Akuntabilitas Hukum

Tanggung jawab untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, termasuk peraturan perundang-undangan.

Signup and view all the flashcards

Kritik Terhadap NPM di Sektor Kesehatan

Penerapan prinsip-prinsip pasar dan efisiensi dapat mengabaikan keadilan sosial dalam akses layanan kesehatan, seperti mengabaikan kelompok kurang mampu.

Signup and view all the flashcards

Partisipasi Masyarakat dalam Pelayanan Kesehatan

Keterlibatan aktif warga dalam pengambilan keputusan dan pelaksanaan kebijakan kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Prinsip Subsidiaritas

Kewenangan dan tanggung jawab sebaiknya diberikan ke tingkat pemerintahan terendah yang mampu menanganinya dengan efektif.

Signup and view all the flashcards

Elemen Kunci Citizen's Charter

Penetapan standar pelayanan minimal, yang menjadi tolak ukur kualitas pelayanan publik yang diberikan.

Signup and view all the flashcards

Kewenangan MPR

Mengubah dan menetapkan Undang-Undang Dasar.

Signup and view all the flashcards

Asas Otonomi

Daerah memiliki kewenangan untuk mengatur dan mengurus urusan pemerintahan sendiri, tanpa campur tangan pusat kecuali untuk hal-hal tertentu.

Signup and view all the flashcards

Urusan Pemerintahan Wajib

Kewajiban daerah dalam penyelenggaraan pemerintahan, khususnya untuk pelayanan dasar seperti kesehatan.

Signup and view all the flashcards

Pengambilan Keputusan Top-Down

Proses pengambilan keputusan yang dimulai dari tingkat atas (pemerintah pusat) dan diteruskan ke tingkat bawah (daerah).

Signup and view all the flashcards

Kolaborasi Antar-Aktor

Kerjasama dan koordinasi yang melibatkan berbagai pihak, seperti pemerintah, swasta, dan masyarakat sipil, untuk menyelesaikan masalah bersama.

Signup and view all the flashcards

Urusan Pemerintahan Pilihan

Urusan pemerintahan yang bisa dikelola oleh pemerintah daerah, sesuai dengan potensi dan prioritas daerah. Contohnya: pertanian, pariwisata, dan kebudayaan.

Signup and view all the flashcards

Hierarki Peraturan Perundang-undangan

Urutan aturan hukum dari yang paling tinggi hingga ke paling rendah. Aturan yang lebih rendah harus sesuai dengan aturan yang lebih tinggi.

Signup and view all the flashcards

UUD 1945

Hukum dasar negara Indonesia yang menjadi pedoman bagi semua peraturan lainnya.

Signup and view all the flashcards

TAP MPR

Keputusan Majelis Permusyawaratan Rakyat yang memiliki kekuatan hukum di bawah UUD 1945.

Signup and view all the flashcards

UU/Perppu

Undang-undang atau Peraturan Pemerintah Pengganti Undang-undang yang mengatur aturan tertentu.

Signup and view all the flashcards

Peraturan Pemerintah

Aturan yang dibuat oleh pemerintah untuk menjalankan UU/Perppu.

Signup and view all the flashcards

Peraturan Presiden

Aturan yang dibuat oleh Presiden untuk mengatur hal-hal tertentu.

Signup and view all the flashcards

Peraturan Daerah

Aturan yang dibuat oleh pemerintah daerah untuk mengatur kehidupan di daerah.

Signup and view all the flashcards

Urusan Pemerintahan Absolut

Urusan pemerintahan yang hanya diatur oleh pusat. Contohnya: pertahanan dan keamanan.

Signup and view all the flashcards

Otonomi Daerah

Kewenangan yang diberikan kepada daerah untuk mengatur dan mengurus rumah tangganya sendiri.

Signup and view all the flashcards

Prinsip Otonomi Bertanggung Jawab

Prinsip yang menyatakan bahwa daerah harus bertanggung jawab atas keputusannya dan mengutamakan kesejahteraan masyarakat.

Signup and view all the flashcards

Mahkamah Agung

Lembaga negara yang mengadili pada tingkat kasasi. Keputusannya bersifat final.

Signup and view all the flashcards

Dekonsentrasi

Pelimpahan wewenang dari pusat kepada gubernur untuk menjalankan urusan pemerintahan pusat di daerah.

Signup and view all the flashcards

Rotasi Pegawai

Pemindahan pegawai ASN ke jabatan atau unit kerja yang berbeda untuk pengembangan karier dan kompetensi.

Signup and view all the flashcards

Uji Kompetensi ASN

Tes yang dilakukan untuk menilai kemampuan dan keahlian ASN dalam bidang tugasnya.

Signup and view all the flashcards

Pelayanan Publik bidang Kesehatan

Kegiatan pemenuhan kebutuhan pelayanan kesehatan sesuai dengan peraturan perundang-undangan bagi setiap warga negara dan penduduk.

Signup and view all the flashcards

Kunjungan keempat ibu hamil (K4)

Standar pelayanan minimal (SPM) bagi ibu hamil yang mengharuskan minimal 4 kali kunjungan ke fasilitas kesehatan selama kehamilan.

Signup and view all the flashcards

Keluhan Pelayanan Publik

Masalah atau ketidakpuasan yang disampaikan oleh masyarakat terkait dengan pelayanan yang diterima.

Signup and view all the flashcards

Menangani Keluhan

Tindakan yang dilakukan untuk menerima, mencatat, dan menindaklanjuti keluhan warga terkait pelayanan publik.

Signup and view all the flashcards

UU No. 25 Tahun 2009

UU tentang Pelayanan Publik yang mengatur tentang prinsip, mekanisme, dan standar pelayanan yang diberikan oleh penyelenggara negara.

Signup and view all the flashcards

PP No. 53 Tahun 2010

Peraturan Pemerintah tentang Disiplin Pegawai Negeri Sipil yang mengatur tentang kewajiban dan larangan ASN.

Signup and view all the flashcards

PP No. 30 Tahun 2019

Peraturan Pemerintah tentang Penilaian Kinerja PNS yang mengatur tentang proses penilaian kinerja dan mekanisme pengajuan keberatan.

Signup and view all the flashcards

Penyelenggara Pelayanan Publik

Setiap institusi negara, BUMN/BUMD, lembaga independen, dan badan hukum yang dibentuk untuk menyediakan layanan publik.

Signup and view all the flashcards

Telemedicine

Layanan konsultasi kesehatan jarak jauh yang memanfaatkan teknologi informasi dan komunikasi, memberikan akses mudah ke layanan kesehatan di daerah terpencil.

Signup and view all the flashcards

Sistem Informasi Manajemen Puskesmas Terintegrasi

Sistem yang mengelola data dan layanan kesehatan di Puskesmas secara terpadu, meningkatkan efisiensi dan kualitas layanan.

Signup and view all the flashcards

Standar Pelayanan Minimal (SPM) Bidang Kesehatan

Ketentuan jenis dan kualitas pelayanan kesehatan dasar yang wajib diberikan kepada setiap warga, termasuk pelayanan kesehatan di usia pendidikan dasar

Signup and view all the flashcards

Pelayanan Kesehatan Pada Usia Pendidikan Dasar

Layanan kesehatan dasar yang diberikan kepada anak usia sekolah, bertujuan untuk menjamin kesehatan mereka selama belajar.

Signup and view all the flashcards

Sistem Triase

Metode pemilahan pasien berdasarkan tingkat kegawatan dan prioritas penanganan dalam situasi darurat, memastikan pasien dengan kondisi paling serius mendapat penanganan pertama.

Signup and view all the flashcards

Maklumat Pelayanan

Pernyataan tertulis yang berisi rincian kewajiban dan janji penyelenggara pelayanan kepada masyarakat, menunjukkan komitmen pelayanan yang berkualitas.

Signup and view all the flashcards

One Day Service

Inovasi yang mempercepat proses pelayanan, memungkinkan pasien mendapatkan layanan dalam waktu yang sama pada hari yang sama.

Signup and view all the flashcards

Standar Pelayanan

Ketentuan yang merinci mutu dan proses pelayanan publik, memastikan kualitas dan konsistensi layanan.

Signup and view all the flashcards

Aksesibilitas Pelayanan Publik

Kemudahan dan kemampuan masyarakat untuk mendapatkan layanan publik tanpa hambatan, termasuk keterjangkauan dan akses fisik.

Signup and view all the flashcards

Keadilan dalam Pelayanan Publik

Prinsip yang memastikan bahwa semua masyarakat mendapatkan perlakuan yang sama dan adil dalam akses dan proses pelayanan publik, tanpa diskriminasi.

Signup and view all the flashcards

Partisipasi Masyarakat dalam Pelayanan Publik

Keterlibatan aktif masyarakat dalam memberikan masukan, mengawasi, dan menilai proses pelayanan publik, meningkatkan kualitas dan akuntabilitas.

Signup and view all the flashcards

Urusan Pemerintahan Umum

Urusan yang menjadi tanggung jawab bersama antara pemerintah pusat dan daerah, yang dilaksanakan oleh gubernur dan bupati/walikota.

Signup and view all the flashcards

Otonomi Seluas-luasnya

Prinsip otonomi daerah yang memberikan kewenangan seluas-luasnya kepada daerah untuk mengatur dan mengurus sendiri urusan pemerintahannya, kecuali urusan pemerintahan yang menjadi urusan pemerintah pusat.

Signup and view all the flashcards

Calon Pegawai Negeri Sipil (CPNS)

Status kepegawaian bagi ASN yang baru diterima dan sedang dalam masa pelatihan dan penilaian.

Signup and view all the flashcards

Cuti Tahunan PNS

Hak setiap PNS untuk beristirahat dari tugas selama 12 hari kerja dalam setahun.

Signup and view all the flashcards

Penilaian Kinerja PNS

Evaluasi terhadap kinerja PNS yang dilakukan secara berkala oleh atasan langsung.

Signup and view all the flashcards

Pengembangan Kompetensi ASN

Kesempatan yang diberikan kepada ASN untuk meningkatkan kemampuan dan pengetahuannya, minimal 40 jam pelajaran dalam setahun.

Signup and view all the flashcards

Komisi Aparatur Sipil Negara (KASN)

Lembaga yang berwenang mengawasi penerapan sistem merit dan kode etik ASN. ASN dapat melaporkan pelanggaran kepada KASN

Signup and view all the flashcards

Nepotisme

Praktik memperlakukan keluarga atau teman lebih diuntungkan dalam pekerjaan. Ini bertentangan dengan sistem merit.

Signup and view all the flashcards

Dilema Etika

Situasi sulit di mana seorang ASN harus memilih antara dua atau lebih pilihan yang berbeda secara etika.

Signup and view all the flashcards

Standar Pelayanan Publik

Tolok ukur yang menjadi panduan pelaksanaan pelayanan dan acuan penilaian kualitas pelayanan publik. Layanan publik yang berkualitas harus cepat, mudah, terjangkau, dan terukur.

Signup and view all the flashcards

Pengaduan Layanan Publik

Keluhan masyarakat terkait pelayanan publik yang harus ditangani dengan serius oleh penyelenggara.

Signup and view all the flashcards

'Home Care Service'

Inovasi pelayanan kesehatan yang dilakukan di rumah pasien untuk meningkatkan aksesibilitas layanan.

Signup and view all the flashcards

Perangkat Input Komputer

Perangkat yang digunakan untuk memasukkan data ke dalam komputer.

Signup and view all the flashcards

Fungsi CONCATENATE

Fungsi di Microsoft Excel untuk menggabungkan teks dari beberapa sel atau string.

Signup and view all the flashcards

Protokol HTTPS

Protokol yang mengenkripsi komunikasi antara browser dan server web untuk memastikan keamanan data.

Signup and view all the flashcards

Fitur Recurrence

Fitur di aplikasi kalender untuk membuat jadwal yang berulang secara teratur.

Signup and view all the flashcards

Email Mencurigakan

Email yang dikirim oleh pihak yang tidak dikenal dan meminta informasi pribadi atau login.

Signup and view all the flashcards

Styles di Microsoft Word

Fitur Microsoft Word untuk membuat daftar isi otomatis.

Signup and view all the flashcards

Perintah SELECT DISTINCT

Perintah SQL untuk mengambil data unik tanpa duplikasi dari sebuah tabel.

Signup and view all the flashcards

Infeksi Malware

Kondisi ketika komputer terinfeksi oleh program jahat yang dapat merusak sistem atau mencuri data.

Signup and view all the flashcards

Fungsi COUNTIF di Microsoft Excel

Fungsi untuk menghitung jumlah sel yang memenuhi kriteria tertentu.

Signup and view all the flashcards

Sistem Informasi Rumah Sakit

Sistem komputer yang digunakan untuk mengelola data pasien, jadwal dokter, dan informasi medis lainnya.

Signup and view all the flashcards

Keamanan Informasi Rumah Sakit

Memproteksi data pasien dan sistem informasi rumah sakit dari akses ilegal, penggunaan, atau modifikasi.

Signup and view all the flashcards

Aplikasi Kalender

Aplikasi untuk mengatur jadwal, membuat pengingat, dan mengelola waktu.

Signup and view all the flashcards

Study Notes

Operator Layanan Kesehatan CPNS 2024 - Materi dan Soal Latihan

  • Kompetensi Teknis Umum:

    • Dasar-dasar Administrasi Publik: Konsep dan teori administrasi publik, prinsip-prinsip good governance, dan etika administrasi publik. Penting bagi calon ASN untuk memahami fondasi teoretis pekerjaan di sektor publik.
    • Sistem Pemerintahan Indonesia: Struktur pemerintahan, hubungan pusat dan daerah, serta kebijakan otonomi daerah. Calon ASN perlu memahami posisi dan peran mereka dalam sistem pemerintahan.
    • Manajemen ASN: Peraturan UU ASN, hak dan kewajiban ASN, serta sistem merit dalam ASN. Penting untuk memahami aturan dan ekspektasi kinerja sebagai ASN.
    • Pelayanan Publik: UU Pelayanan Publik, standar pelayanan minimal, inovasi pelayanan publik. Penting untuk memahami cara memberikan pelayanan kepada masyarakat sesuai standar dan inovasi.
    • Teknologi Informasi dan Komunikasi: Dasar-dasar komputer dan internet, aplikasi perkantoran, dan keamanan informasi. Keterampilan dasar teknologi penting untuk bekerja efektif dengan sistem pemerintah.
    • Bahasa Indonesia: Tata bahasa dan ejaan yang disempurnakan, penulisan surat dinas, dan teknik presentasi. Penting untuk komunikasi tertulis dan lisan yang profesional.
    • Manajemen Perkantoran: Tata kelola dokumen, manajemen rapat, dan pengelolaan inventaris. Keterampilan dasar manajemen perkantoran.
    • Kode Etik dan Perilaku ASN: Nilai dasar ASN, kode etik ASN, dan disiplin ASN. Penting untuk memahami dan menerapkan etika dalam pekerjaan.
    • Wawasan Kebangsaan: Pancasila, UUD 1945, Bhinneka Tunggal Ika, dan Wawasan Nusantara. Penting untuk memahami identitas nasional.
    • Pengetahuan Umum tentang Kesehatan: Sistem Kesehatan Nasional, isu kesehatan terkini, dan kebijakan kesehatan nasional. Penting untuk memahami sistem kesehatan dan isu-isu terkini.
  • Kompetensi Khusus Operator Layanan Kesehatan:

    • Manajemen Pelayanan Kesehatan: Konsep pelayanan kesehatan prima, alur pelayanan kesehatan, dan standar operasional prosedur (SOP) pelayanan kesehatan. Penting untuk memberikan pelayanan yang berkualitas.
    • Sistem Informasi Kesehatan: Penggunaan software manajemen kesehatan, pengelolaan data pasien, dan pelaporan data kesehatan. Penguasaan sistem informasi kesehatan.
    • Administrasi Kesehatan: Pengelolaan rekam medis, administrasi klaim asuransi kesehatan, dan manajemen logistik kesehatan. Penting untuk mengelola data dan sumber daya kesehatan.
    • Keselamatan Pasien: Prinsip keselamatan pasien, identifikasi risiko pasien, dan pencegahan infeksi nosokomial. Penting untuk menjaga keselamatan pasien.
    • Komunikasi Efektif dalam Pelayanan Kesehatan: Teknik komunikasi dengan pasien, penanganan keluhan pasien, dan komunikasi antar tenaga kesehatan. Keterampilan komunikasi penting untuk melayani pasien.
    • Etika dan Hukum Kesehatan: Kode etik profesi kesehatan, hak dan kewajiban pasien, serta aspek legal dalam pelayanan kesehatan. Penting untuk melayani pasien sesuai standar etika dan hukum.
    • Manajemen Mutu Pelayanan Kesehatan: Indikator mutu pelayanan kesehatan, audit pelayanan kesehatan, dan akreditasi fasilitas kesehatan. Penting untuk mengukur dan meningkatkan kualitas pelayanan.
    • Kesehatan dan Keselamatan Kerja: Identifikasi bahaya di lingkungan kerja, penggunaan alat pelindung diri, dan penanganan keadaan darurat di fasilitas kesehatan. Penting untuk menjaga keamanan dan kesehatan di tempat kerja.
    • Triase dan Penanganan Kegawatdaruratan: Prinsip triase, penanganan pertama pada kegawatdaruratan, dan alur rujukan pasien. Penting dalam situasi darurat.
    • Farmakologi Dasar: Pengetahuan umum tentang obat-obatan, sistem distribusi obat, dan pencatatan serta pelaporan penggunaan obat. Penting untuk menangani obat-obatan dengan benar.
  • Deskripsi dan Tugas Operator Layanan Kesehatan:

    • Pejabat fungsional, berada di bawah Kementerian Kesehatan.
    • Bertugas memberikan pelayanan kesehatan dasar di fasilitas kesehatan.
    • Tanggung jawab meliputi administrasi kesehatan, pelaksanaan pelayanan kesehatan dasar, pencatatan dan pelaporan kegiatan, pemeliharaan peralatan, dan fungsi administratif, operasional, dan pencatatan pelaporan.
    • SOP untuk pendaftaran pasien, pencatatan rekam medis, dan pelaporan bulanan.
    • Uraian tugas meliputi pendaftaran pasien, pengolahan rekam medis, persiapan dan pencatatan pemeriksaan pasien, laporan, pemeliharaan peralatan, dan program kesehatan.
  • Contoh Tugas (Berdasarkan Teks): Pendaftaran pasien, pencatatan rekam medis, membantu pelayanan di puskesmas, mengelola sistem informasi kesehatan, input data pasien, mempersiapkan alat kesehatan, membantu perawat, membuat laporan kunjungan, dan rekapitulasi data kesehatan.

Soal Latihan SKB (Contoh):

  • Terdapat soal latihan SKB yang meliputi berbagai topik seperti administrasi publik, good governance, etika, sistem pemerintahan, pelayanan publik, teknologi dan lain-lain, juga contoh pertanyaan yang menekankan pada pemahaman prinsip-prinsip penting dalam administrasi publik, khususnya New Public Management, good governance, dan etika administrasi publik. Soal-soal tersebut bertujuan untuk menguji kemampuan calon ASN untuk menjawab kasus-kasus dalam konteks administrasi publik khususnya di bidang kesehatan.

Studying That Suits You

Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

Quiz Team

Description

Uji kompetensi untuk calon operator layanan kesehatan CPNS 2024. Quiz ini mencakup dasar-dasar administrasi publik, sistem pemerintahan Indonesia, manajemen ASN, dan pelayanan publik. Persiapkan diri Anda dengan soal latihan yang relevan dan penting untuk karir di sektor publik.

More Like This

Use Quizgecko on...
Browser
Browser