Kebersihan dan Keselamatan di Tempat Kerja
6 Questions
0 Views

Choose a study mode

Play Quiz
Study Flashcards
Spaced Repetition
Chat to lesson

Podcast

Play an AI-generated podcast conversation about this lesson

Questions and Answers

Apa yang harus dilakukan untuk mengelakkan kemalangan?

  • Jangan menggunakan jiwa jika berlaku kerosakan
  • Sentiasa berwaspada keadaan sekeliling (correct)
  • Jangan bergurau di stesen
  • Pastikan equipment sentiasa bersih

    • Apa yang harus dilakukan oleh seorang cashier?

  • Tidak perlu memeriksa stok sebelum bekerja
  • Sentiasa senyum dan peramah (correct)
  • Melakukan pekerjaan dengan cepat tapi kurang teliti
  • Selalu marah-marah kepada pelanggan

    • Apa yang harus dilakukan sebelum bekerja?

  • Tidak perlu mencuci tangan
  • Jangan menggunakan jiwa jika berlaku kerosakan
  • Jangan melakukan pekerjaan dengan cepat
  • Periksa stok sebelum bekerja (correct)

    • Apa yang harus dilakukan ketika terjadi kerosakan pada mesin?

    <p>Laporkan segera kepada manager</p> Signup and view all the answers

    Apa yang harus dilakukan setelah melakukan transaksi?

    <p>Memberikan resit kepada pelanggan</p> Signup and view all the answers

    Mengapa menggunakan 'cashless'?

    <p>Untuk mengelakkan risiko 'short'</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Kebersihan dan Keselamatan

    • Cuci tangan sekerap mungkin untuk mencegah penyebaran penyakit.
    • Pastikan lantai bersih dan tidak berminyak untuk mencegah kecelakaan.
    • Stesen harus selalu bersih untuk mengelak hama perosak.
    • Jangan bergurau di stesen untuk mengelak kemalangan.
    • Sentiasa berwaspada keadaan sekeliling untuk mencegah bahaya.

    Stok dan Peralatan

    • Pastikan peralatan sentiasa bersih dan tidak rosak.
    • Jangan menggunakan peralatan jika berlaku kerosakan untuk mencegah kecelakaan.
    • Periksa stok sebelum bekerja untuk mencegah kekurangan stok.
    • Pastikan semua stok dalam keadaan FIFO (First In, First Out) untuk menjaga kesegaran produk.

    Citarasa Hotel

    • Pastikan produk panas dan segar untuk meningkatkan kualitas pelayanan.
    • Lembut dan berjus untuk meningkatkan rasa produk.
    • Perang keemasan untuk meningkatkan cita rasa produk.
    • Sedap untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.

    Mesin Cashier

    • Hidupkan mesin cashier dan login ID Anda sebelum bekerja.
    • Periksa jika ada kerosakan pada mesin dan laporkan segera jika ada.
    • Kira duit float dan pastikan amaun didalam drawer adalah tepat.
    • Jika tidak, sila laporkan segera kepada manager.

    Peranan Seorang Cashier

    • Sentiasa senyum dan peramah untuk meningkatkan kepuasan pelanggan.
    • Suara harus jelas untuk mencegah kesilapan pesanan.
    • Contoh agenda: salam, tawaran produk, dan peringatan pickup.

    Pemberian Resit

    • Pemberian resit adalah wajib untuk rujukan pelanggan.
    • Sila double check pesanan dan pemberian baki untuk mencegah kesilapan.
    • Cadangkan pelanggan menggunakan "cashless" untuk mengurangi risiko "short" dan meningkatkan keselamatan.

    Studying That Suits You

    Use AI to generate personalized quizzes and flashcards to suit your learning preferences.

    Quiz Team

    Description

    Quiz tentang kebersihan dan keselamatan di tempat kerja, termasuk mencuci tangan, menjaga kebersihan lantai, dan memastikan peralatan tetap baik.

    More Like This

    Use Quizgecko on...
    Browser
    Open
    Browser
    Browser