Картирование как метод устранения потерь

Карта, отображающая текущее состояние бизнес-процесса, включая его этапы, участников, операции и взаимосвязи между ними.

Представление идеального процесса, свободного от потерь и неэффективности.

Перемещение материалов внутри организации. Например, движение сырья на склад, перемещение деталей по производственной линии.

Информационный поток сообщает каждому процессу, что делать дальше. Например, информация о том, сколько деталей нужно произвести, какой тип сырья требуется.

Материальный поток – это физическое перемещение материалов, а информационный поток – это передача информации.

Информационный поток нужен для управления материальным потоком. Информация о том, что необходимо сделать, помогает эффективно организовать перемещение материалов.

Оба вида потоков важны для эффективной работы организации. Материальный поток обеспечивает создание продукции, а информационный — правильную организацию этого процесса.

Диаграмма, показывающая путь объекта, проходящего через процесс - как физически, так и по документам.

Использование карты потока и диаграммы «Спагетти» вместе позволяет получить более глубокое понимание процесса и выявить больше возможностей для оптимизации.

Процесс оптимизации, который включает в себя использование различных инструментов, таких как карта потока и диаграмма «Спагетти».

Процессы, которые требуют оптимизации.

Совокупность мер, направленных на улучшение процесса.

Процесс, который начинается с первого шага и заканчивается последним, включая все этапы, участников и действия.

Использование карандаша и бумаги для создания карты процесса, вместо использования компьютера.

Использование больших листов бумаги для создания четкой и разборчивой карты процесса.

Использование ручного картирования для лучшей концентрации внимания на процессе.

Избегание использования компьютера при картировании, для лучшей концентрации на процессе.

Состояние бизнес-процесса, как оно есть в данный момент, включая все его этапы, участников, операции, взаимосвязи и потери.

Совокупность временных потерь, которые возникают на каждом этапе процесса.

Каждый шаг в процессе, который имеет определенное время выполнения и потери.

Схематическое изображение процесса, показывающее его этапы, порядок выполнения, а также потери на каждом этапе.

Этапы процесса "Подготовка костюмов к утреннику", например, выбор костюмов, пошив, примерка, упаковка.

Люди, участвующие в процессе "Подготовка костюмов к утреннику", например, родители, учителя, портные, ателье.

Детали каждой стадии процесса: что нужно сделать? Например, найти костюм, пошить по меркам, сделать примерку, упаковать.

Взаимодействие между этапами процесса, например, как выбор костюма влияет на пошив, как примерка ведет к упаковке.