Kapitel 2: Organisation und Komplexität
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Questions and Answers

Was beschreibt das Akronym VUKA in der modernen Welt?

  • Vorhersehbar, unmissverständlich, klar, anpassbar
  • Volatil, unsicher, komplex, ambivalent (correct)
  • Variabel, unproblematisch, konkret, einfach
  • Vielseitig, unisignifikant, klassisch, anpassungsfähig

    • Welche Strategie im Umgang mit Komplexität konzentriert sich auf zentrale Faktoren?

  • Intuitive Bewertung
  • Ausblenden
  • Vereinfachung (correct)
  • Rationale Analyse

    • Welches Konzept besagt, dass nur Komplexität Komplexität ersetzen kann?

  • Baeckers Theorie
  • Ashby’s Gesetz (correct)
  • Weick & Sutcliffe Prinzip
  • Gesetz der erforderlichen Vielfalt

    • Was ist eine Herausforderung beim Umgang mit komplexen Problemen?

    <p>Unbekannte Variablen spielen eine Rolle</p> Signup and view all the answers

    Was bezeichnet eine nicht-triviale Maschine?

    <p>Eine Maschine mit Wahrscheinlichkeitsmustern</p> Signup and view all the answers

    Warum ist Kommunikation in einer komplexen Welt wichtig?

    <p>Sie ist eine zentrale Managementaufgabe</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Strategien kann zur Trivialisierung von Problemen führen?

    <p>Vereinfachung</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage beschreibt den Umgang mit Unbekanntem?

    <p>Komplexität erfordert kreative Lösungen</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Aussagen beschreibt einen Nachteil der Stabsprojektorganisation?

    <p>Stabsstellen haben keine Entscheidungsbefugnisse.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein charakteristisches Merkmal von Projekten in einer Projektorganisation?

    <p>Projekte sind zeitlich befristet.</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Herausforderungen betrifft das Top-Management in Bezug auf Zielkonflikte?

    <p>Entscheidungen über spezifische Aufgaben der Mitarbeiter.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein potenzieller Vorteil der Stabsprojektorganisation?

    <p>Leichte Integration in bestehende Strukturen.</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Probleme könnte bei der Ausübung von Macht durch Mitarbeitende auftreten?

    <p>Mitarbeitende könnten Vorgesetzte gegeneinander ausspielen.</p> Signup and view all the answers

    Welches Merkmal beschreibt die Stabsprojektorganisation am besten?

    <p>Stabstellen sind rein beratend tätig und greifen nur bei Bedarf ein.</p> Signup and view all the answers

    Welche Eigenschaft ist unerlässlich für Führungskräfte, um Konflikte effektiv zu lösen?

    <p>Konfliktfähigkeit</p> Signup and view all the answers

    In welcher Weise können Stabsstellen in der Stabsprojektorganisation problematisch sein?

    <p>Konflikte zwischen Stabstellen und Linienmitarbeitenden können entstehen.</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine wichtige Voraussetzung für die Bildung einer Netzwerkorganisation?

    <p>Vertrauen</p> Signup and view all the answers

    Welcher Vorteil ist charakteristisch für eine Netzwerkorganisation?

    <p>Ressourcenteilung</p> Signup and view all the answers

    Welcher Aspekt ist zentral für Agiles Management?

    <p>Responsivität</p> Signup and view all the answers

    Warum ist der MTP in Exponential Organizations wichtig?

    <p>Er motiviert und inspiriert die Mitarbeitenden.</p> Signup and view all the answers

    Wie fördert eine Netzwerkorganisation Innovation?

    <p>Durch die Zusammenarbeit unterschiedlicher Akteure.</p> Signup and view all the answers

    Welches der folgenden Elemente ist keine Voraussetzung für die Bildung einer Netzwerkorganisation?

    <p>Klar definierte Eigentumsverhältnisse</p> Signup and view all the answers

    Welches Merkmal beschreibt am besten die Agilität in einer Netzwerkorganisation?

    <p>Schnelle Anpassung an Veränderungen</p> Signup and view all the answers

    Welche Aussage beschreibt am besten die Rolle technologiegestützter Kommunikation in einer Netzwerkorganisation?

    <p>Sie unterstützt die Zusammenarbeit.</p> Signup and view all the answers

    Wie unterstützt generative KI das Management bei der Entscheidungsfindung?

    <p>Durch die Entwicklung und Simulation von Szenarien.</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein wichtiger Faktor zur Verbesserung der Entscheidungsqualität durch KI?

    <p>Analyse hochwertiger und vielfältiger Daten.</p> Signup and view all the answers

    Welche Strategie hat Swatch mit der Einführung der MoonSwatch verfolgt?

    <p>Das Ausprobieren neuer Ansätze zur Umsatzsteigerung.</p> Signup and view all the answers

    Inwiefern stellt die Produktion der MoonSwatch ein sozio-technisches System dar?

    <p>Menschliche und technische Aspekte interagieren im Produktionsprozess.</p> Signup and view all the answers

    Wie wird die Komplexität in der Produktlinie von Swatch behandelt?

    <p>Durch Vereinfachung der Preisschichten.</p> Signup and view all the answers

    Was könnte eine mögliche negative Folge der Einführung der MoonSwatch sein?

    <p>Verminderung der Wertschätzung für das teurere Originalmodell.</p> Signup and view all the answers

    Welcher Aspekt ist entscheidend für die Effizienz bei der Produktion von MoonSwatch?

    <p>Moderne Maschinen und Technologien.</p> Signup and view all the answers

    Welche Rolle haben Menschen in der automatisierten Produktion der MoonSwatch?

    <p>Sie bedienen, überwachen und warten Maschinen.</p> Signup and view all the answers

    In welchem Umfeld sind agile Methoden besonders sinnvoll?

    <p>Komplex</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine der Hauptaufgaben einer Führungsperson in agilen Settings?

    <p>Schaffung von Raum für agile Prinzipien</p> Signup and view all the answers

    Welches Konzept ist häufig mit agiler Führung verbunden?

    <p>Servant Leadership</p> Signup and view all the answers

    Welche der folgenden Eigenschaften gehört nicht zu einer agilen Führungskraft?

    <p>Ausübung von Macht</p> Signup and view all the answers

    Was ist ein typisches Merkmal des Chaotischen Umfelds in der Stacey-Matrix?

    <p>Unklare Ziele und unklare Wege zur Zielerreichung</p> Signup and view all the answers

    Welche Führungsansätze sind notwendig in hierarchischen Organisationen mit agilen Teams?

    <p>Entwicklung neuer Führungsansätze</p> Signup and view all the answers

    Wie kann der Reifegrad der Führung im Unternehmen beeinflusst werden?

    <p>Durch Rollenbasierung im agilen Management</p> Signup and view all the answers

    Welche Art von Prozess eignet sich nicht für das Komplizierte Umfeld laut der Stacey-Matrix?

    <p>Scrum</p> Signup and view all the answers

    Wie minimieren Exponential Organizations ihre Kapitalkosten?

    <p>Durch das Mieten von betrieblichen Anlagen</p> Signup and view all the answers

    Was ist eine der entscheidenden Funktionen von Engagement in Unternehmen?

    <p>Steuerung von Kunden- und Mitarbeiteraktivitäten</p> Signup and view all the answers

    Welcher Ansatz wird genutzt, um Verhaltensänderungen bei Mitarbeitern zu fördern?

    <p>Gamification-Elemente</p> Signup and view all the answers

    Was ermöglicht der Einsatz von Algorithmen in Exponential Organizations?

    <p>Verarbeitung von SCALE-Elementen für Wachstum</p> Signup and view all the answers

    Wie wirkt sich die Globalisierung auf Exponential Organizations aus?

    <p>Es erhöht die Verfügbarkeit von Ressourcen zum Mieten.</p> Signup and view all the answers

    Welche Technologie wird zunehmend zur präzisen Steuerung von Kundenaktivitäten eingesetzt?

    <p>Moderne Informations- und Kommunikationstechnologien</p> Signup and view all the answers

    Welche Rolle spielen Interfaces in Exponential Organizations?

    <p>Sie ermöglichen den Austausch zwischen internen und externen Partnern.</p> Signup and view all the answers

    Was erfordert ein Umdenken in der klassischen Anreizgestaltung?

    <p>Die Verwendung von Gamification-Elementen</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Kapitel 2: Organisation und Komplexität

    • Die Welt ist komplexer geworden, daher müssen neue Organisationskonzepte betrachtet werden, um die vielfältigen Beziehungen in Unternehmen zu erfassen und zu managen.
    • Komplexität wird definiert als der Umgang mit dem Unbekannten.
    • Komplexität nimmt durch Technologie und KI zu.
    • Komplexität kann mit Komplexität gelöst werden.
    • Manager müssen mit dem Unerwarteten umgehen (Weick & Sutcliffe).
    • Komplexität ist die Lösung, nicht das Problem (Baecker).
    • Komplizierte Probleme umfassen bekannte Variablen (z.B. Autobau).
    • Komplexe Probleme berücksichtigen unbekannte Variablen (z.B. KI-Integration).
    • Menschliche Kreativität ist ein Vorteil, muss aber zur Wertschöpfung strukturiert werden.
    • Triviale Maschinen haben vorhersagbare Ergebnisse.
    • Nicht-triviale Maschinen sind unvorhersagbar, aber weisen Muster auf (Foerster).
    • Kommunikation und Koordination sind wichtige Management-Aufgaben in der komplexen Welt.
    • VUKA (volatil, unsicher, komplex, ambivalent) beschreibt die Welt seit der Jahrtausendwende.
    • BANI (brüchig, ängstlich, nicht-linear, unbegreiflich) könnte VUKA im digitalen Zeitalter ablösen.

    Kompliziertheitsverständnis

    • Komplexität ist die Kombination von Anzahl, Vielfalt von Elementen, Verknüpfungen, Prozessen und Regeln.
    • Die Frage, wie Systeme trotz wandelnder Umwelt Kontinuität und Stabilität erhalten, ist entscheidend.
    • Oft genügen wenige einfache Regeln, um das Verhalten komplexer Systeme zu erklären.

    Gestaltung von Komplexität

    • Systemanalysen zur Vereinfachung und Reduktion sind möglich, indem Elemente, Vernetzungen und Prozesse gezielt gesteuert werden.

    Fünf Strategien im Umgang mit Komplexität (nach Prof. Dr. Kruse)

    • Ausprobieren
    • Ausblenden: Wenn Strukturen nicht ausgeprägt sind oder Neuigkeiten nicht zum Leitbild passen.
    • Rationale Analyse
    • Vereinfachung (kann Komplexität verstärken, wenn zentrale Faktoren ausgeblendet werden).
    • Intuitiv bewerten: Einschätzung anhand von Erfahrungen.

    Wesentliche Eckpfeiler der neueren Systemtheorie

    • Organisationen sind Systeme, die sich von Individuen unterscheiden.
    • Systeme bestehen aus Elementen, die miteinander verbunden und von der Umwelt abgegrenzt sind.
    • Systeme sind dynamisch und passen sich an.
    • Soziale Systeme, wie Unternehmen, weisen Merkmale wie Kommunikation und Entscheidungen sowie Selbsterzeugung und -referenz auf.

    Kapitel 3: Klassische Organisationsstrukturen

    • Beurteilungskriterien: Marktorientierung, Flexibilität, Innovationsfähigkeit, Effizienz der Führungs- und Leistungsprozesse, Effizienz des Personaleinsatzes und der Sachmittel.
    • Primärorganisation: Hierarchische Struktur, zentrale Aufgaben, Routineaufgaben.
    • Sekundärorganisation: Flexible Struktur für Sonderaufgaben oder Projektarbeit (Projektor- und Prozessorganisation).
    • Funktionale, Divisionale, Mehrdimensionale und Holdingorganisationen sind unterschiedliche Primärorganisationstypen.
    • Dualorganisation ist häufig.

    Kapitel 4: Postheroische Organisationskonzepte

    • Multinationale Führung als Grundlage für moderne Organisationen.
    • Drei mögliche Ansätze: Kooperation/Netzwerkorganisation, Holacracy und Exponential Organizations.
    • Mythen im Management: Effizienz allein ist kein Erfolgsfaktor, Spezialisierung allein reicht nicht, und gute Führung schafft keine dominante Rationalität.

    Kapitel 5: Agiles Management

    • Agiles Management ist relevant für die Anpassung an komplexe und unvorhersehbare Umweltbedingungen (VUCA) und beinhaltet die Fähigkeit, flexibel zu reagieren.
    • Wichtige Merkmale des Agilen Managements: Fokus auf Personen und Interaktionen, funktionierende Software, Zusammenarbeit mit Kunden und Agilität bei Veränderungen.
    • Wasserfall- vs. Agile Prozesse: Wasserfall ist linear, agil ist iterativ mit regelmäßigen Feedbackschleifen.
    • Agile Frameworks: Scrum, Kanban, OKRs, Design Thinking.

    Kapitel 6: Selbstorganisation

    • Selbstorganisation fokussiert auf dezentralisierte Führung und Entscheidungsfindung innerhalb von Teams auf Basis von Werten und Prinzipien.
    • Merkmale: Netzwerkstruktur mit Verteilung der Entscheidungsbefugnisse, Konsensfindung statt Mehrheitsentscheidung.
    • Unterschied zwischen Selbstorganisation und Agilem Management: Selbstorganisation bezieht sich auf Strukturen, während Agile Management auf Methoden und Prozesse fokussiert.

    Kapitel 7: Organisationsentwicklung und Wissensmanagement

    • Organisationsentwicklung: Prozess der systematischen Veränderung in Organisation, mit Betonung von Mensch, Technik und Organisation, als gleichwertigen Elementen.
    • Unterscheidung zwischen Organisationsentwicklung und Organisationsgestaltung: OE geht die Leistung der gesamten Organisation an, OG fokussiert auf Strukturen und Prozesse der Organisation.
    • Drei Pfeiler der Organisationsentwicklung: Reedukative Entwicklung, Feld- und Aktionsforschung und Soziotechnischer Ansatz.
    • Wissensmanagement: Strategien zur Bewahrung und Nutzung von Wissen, sowohl explizitem als auch implizitem Wissen.

    Kapitel 9: Organisationale Resilienz und Hochzuverlässigkeit

    • Organisationale Resilienz: Fähigkeit, unter Druck stabil zu bleiben oder sich zu verbessern bei Störungen und Nutzung der Erfahrungen für die Weiterentwicklung.
    • Hochzuverlässigkeitsorganisationen (HRO): Konzentration auf Achtsamkeit, Frühwarnsysteme und Nutzung von Team-Ressourcen.
    • Drei Ordnungsebenen: Erst-Ordnung (tägliche Optimierungen), Zweit-Ordnung (Krisenreaktionen), und Dritt-Ordnung (grundlegende Neuausrichtung).
    • Wesentliche Fähigkeiten: Lernen, Reaktionsfähigkeit, Überwachung und Antizipation.
    • Tools zur Analyse: Funktionale Resonanzanalyse-Methode (FRAM), London-Protokoll (Schweizer-Käse-Modell)

    Kapitel 10: Ausblick: Management-Moden und Organisationen x.0

    • Management-Moden: Wellen von typischen Strategien und Konzepten im Management, die sich stetig ändern.
    • Organisationen x.0: Organisationen, die sich neuen Herausforderungen anpassen und gleichzeitig ihre kulturellen und traditionellen Werte bewahren müssen, und dabei Technologien wie KI integrativ nutzend, um die Organisationsentwicklung zu pushen.

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