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Questions and Answers
¿Qué es el Criterio 5 del Modelo EFQM?
¿Qué es el Criterio 5 del Modelo EFQM?
- Cómo gestiona, desarrolla y aprovecha la organización el conocimiento y todo el potencial de las personas que la componen, tanto a nivel individual, como de equipos o de la organización en su conjunto.
- Qué logros está alcanzando la organización en relación con sus clientes externos.
- Cómo planifica y gestiona la organización sus alianzas externas y sus recursos internos en apoyo de su política y estrategia y del eficaz funcionamiento de sus procesos
- Cómo diseña, gestiona y mejora la organización sus procesos para apoyar su política y estrategia y para satisfacer plenamente, generando cada vez mayor valor, a sus clientes y otros grupos de interés. (correct)
¿Cuál es el objetivo principal del Criterio 9 del Modelo EFQM?
¿Cuál es el objetivo principal del Criterio 9 del Modelo EFQM?
- Evaluar los logros de la organización en relación con la sociedad.
- Evaluar los logros de la organización en relación con el rendimiento planificado. (correct)
- Evaluar los logros de la organización en relación con las personas que la integran.
- Evaluar los logros de la organización en relación con sus clientes externos.
¿Qué beneficio se espera obtener al adoptar el Modelo EFQM?
¿Qué beneficio se espera obtener al adoptar el Modelo EFQM?
- Aumentar la competitividad de la organización. (correct)
- Mejorar la gestión de los recursos internos.
- Mejorar la gestión de las alianzas externas.
- Aumentar la satisfacción de los clientes externos.
¿Cuál es el objetivo del Modelo EFQM de Excelencia?
¿Cuál es el objetivo del Modelo EFQM de Excelencia?
¿Qué criterios aborda el Modelo EFQM de Excelencia?
¿Qué criterios aborda el Modelo EFQM de Excelencia?
¿Cuál es la función de la organización EFQM?
¿Cuál es la función de la organización EFQM?
¿Cuántos criterios componen el Modelo de Excelencia EFQM?
¿Cuántos criterios componen el Modelo de Excelencia EFQM?
¿Cuál es el propósito del Modelo EFQM de Excelencia?
¿Cuál es el propósito del Modelo EFQM de Excelencia?
¿Qué criterio del Modelo EFQM de Excelencia se enfoca en cómo los líderes desarrollan y facilitan la consecución de la misión y la visión?
¿Qué criterio del Modelo EFQM de Excelencia se enfoca en cómo los líderes desarrollan y facilitan la consecución de la misión y la visión?
¿Cuáles son los cuatro criterios 'Resultados' del Modelo EFQM de Excelencia?
¿Cuáles son los cuatro criterios 'Resultados' del Modelo EFQM de Excelencia?
Study Notes
Introducción al Modelo EFQM
- El Modelo EFQM es un modelo de excelencia que proporciona un enfoque sistémico para gestionar y mejorar la organización.
Criterios del Modelo EFQM
- El Modelo EFQM se compone de 9 criterios, que se dividen en dos grupos: " Agentes" y "Resultados".
- Los 5 criterios "Agentes" son: Liderazgo, Política y Estrategia, Personas, Alianzas y Recursos, y Procesos.
- Los 4 criterios "Resultados" son: Resultados de Cliente, Resultados de las Personas, Resultados de la Sociedad, y Resultados clave del desempeño.
Criterio 5 del Modelo EFQM
- El Criterio 5 se enfoca en la gestión de alianzas y recursos.
Criterio 9 del Modelo EFQM
- El objetivo principal del Criterio 9 es medir y evaluar los resultados clave del desempeño.
Ventajas del Modelo EFQM
- Se espera que el Modelo EFQM proporcione beneficios como la mejora de la eficiencia, la innovación y la satisfacción del cliente.
Objetivos del Modelo EFQM
- El objetivo principal del Modelo EFQM es lograr la excelencia en la gestión de la organización.
Función de la organización EFQM
- La organización EFQM promueve el modelo de excelencia y proporciona apoyo a las organizaciones que desean mejorar sus prácticas de gestión.
Leadership en el Modelo EFQM
- El Criterio 1 del Modelo EFQM se enfoca en cómo los líderes desarrollan y facilitan la consecución de la misión y la visión.
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Descubre tus conocimientos sobre el Modelo EFQM de Excelencia y sus nueve criterios con este quiz introductorio en español. Aprende sobre los Agentes Facilitadores y los Resultados de la organización y cómo se relacionan entre sí para lograr la excelencia empresarial.
