Introducción a la Investigación de Mercados

Questions and Answers

¿Qué es un Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM)?

Es una estructura integrada por personas, equipos y procedimientos que sirve de enlace entre el ambiente del mercado y la gerencia.

¿Cuáles son los componentes principales del Sistema de Información de Mercadotecnia?

Sistema de Inteligencia (correct)

Sistema Analítico de Mercadotecnia (correct)

Sistema de Contabilidad

Sistema de Registros Internos (correct)

¿Cuál es la finalidad del Sistema de Información de Mercadotecnia?

Reunir, clasificar, evaluar y distribuir información para la mejor toma de decisiones.

¿Qué tipo de información proporciona el Sistema de Registros Internos?

Información sobre pedidos Signup and view all the answers

¿Qué es el Sistema de Inteligencia de Mercadotecnia?

Es un conjunto de procedimientos y recursos utilizados para obtener información diaria sobre el desarrollo del ambiente de la mercadotecnia. Signup and view all the answers

¿Qué proporciona el Sistema Analítico de Mercadotecnia?

Proporciona un conjunto de herramientas estadísticas y modelos de decisión para el análisis de datos. Signup and view all the answers

¿Cuál es el papel del Sistema de Investigación de Mercados?

Interviene cuando los otros sistemas no pueden responder a las preguntas de los gerentes y genera datos necesarios para la toma de decisiones. Signup and view all the answers

Relaciona los siguientes subsistemas con sus funciones:

Sistema de Registros Internos = Reúne información interna Sistema de Inteligencia = Obtiene información del ambiente de mercadotecnia Sistema Analítico de Mercadotecnia = Análisis de datos y toma de decisiones Sistema de Investigación de Mercados = Proporciona datos específicos cuando otros sistemas fallan Signup and view all the answers

¿Cuál es el proceso de toma de decisiones en Gerencia de Mercadotecnia?

Reconocer una situación de decisión, definir el problema, identificar cursos alternativos de acción, evaluar los cursos de acción, seleccionar uno, e implementar y modificar. Signup and view all the answers

Study Notes

Introducción a la investigación de mercados

Tres sesiones de contenido en el curso.
Enfoque en la importancia del Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM).

Sistema de información de mercadotecnia (SIM)

Estructura compuesta por personas, equipos y procedimientos.
Integra cuatro componentes o subsistemas para el análisis del mercado.
Facilita la comunicación entre el ambiente del mercado y la gerencia.
Objetivo principal: Reunir, clasificar, evaluar y distribuir información para mejorar la toma de decisiones.

Componentes del SIM

Sistema de Registros Internos: Compila información generada dentro de la empresa sobre:
- Pedidos
- Ventas
- Precios
- Inventarios
- Cuentas por cobrar o pagar
Sistema de Inteligencia: Reúne información del entorno de mercadotecnia mediante:
- Lectura de libros, periódicos y revistas.
- Interacciones con clientes, proveedores, distribuidores y personal.
- Observación de medios de comunicación como radio y televisión.
Sistema Analítico de Mercadotecnia: Utiliza herramientas estadísticas y software para el análisis de datos, apoyando la toma de decisiones.
Sistema de Investigación de Mercados: Empleado cuando los otros sistemas no responden a las preguntas de la gerencia, generando datos necesarios mediante diferentes estudios.

Gerencia de mercadotecnia

Proceso de toma de decisiones que incluye:
- Reconocimiento de la situación a decidir.
- Definición del problema.
- Identificación de alternativas.
- Evaluación de cursos de acción.
- Selección e implementación de la solución.
Se requieren datos e información para identificar, evaluar y seleccionar alternativas de acción.

Tarea sobre AMAI

Investigar sobre la AMAI (Asociación Mexicana de Investigación de Mercados):
- Definición y objetivos.
- Miembros que integran la asociación.
- Organismos vinculados.
- Normas de la AMAI; identificar las cinco más destacadas.

Description

Este cuestionario cubre el Tema 1 de la investigación de mercados, centrándose en el Sistema de Información de Mercadotecnia. A través de varias sesiones, se explorarán los componentes y subsistemas que integran este sistema esencial para la investigación de mercado.