Introducción a la Investigación de Mercados

Study Notes

Introducción a la investigación de mercados

Tres sesiones de contenido en el curso.
Enfoque en la importancia del Sistema de Información de Mercadotecnia (SIM).

Sistema de información de mercadotecnia (SIM)

Estructura compuesta por personas, equipos y procedimientos.
Integra cuatro componentes o subsistemas para el análisis del mercado.
Facilita la comunicación entre el ambiente del mercado y la gerencia.
Objetivo principal: Reunir, clasificar, evaluar y distribuir información para mejorar la toma de decisiones.

Componentes del SIM

Sistema de Registros Internos: Compila información generada dentro de la empresa sobre:
- Pedidos
- Ventas
- Precios
- Inventarios
- Cuentas por cobrar o pagar
Sistema de Inteligencia: Reúne información del entorno de mercadotecnia mediante:
- Lectura de libros, periódicos y revistas.
- Interacciones con clientes, proveedores, distribuidores y personal.
- Observación de medios de comunicación como radio y televisión.
Sistema Analítico de Mercadotecnia: Utiliza herramientas estadísticas y software para el análisis de datos, apoyando la toma de decisiones.
Sistema de Investigación de Mercados: Empleado cuando los otros sistemas no responden a las preguntas de la gerencia, generando datos necesarios mediante diferentes estudios.

Gerencia de mercadotecnia

Proceso de toma de decisiones que incluye:
- Reconocimiento de la situación a decidir.
- Definición del problema.
- Identificación de alternativas.
- Evaluación de cursos de acción.
- Selección e implementación de la solución.
Se requieren datos e información para identificar, evaluar y seleccionar alternativas de acción.

Tarea sobre AMAI

Investigar sobre la AMAI (Asociación Mexicana de Investigación de Mercados):
- Definición y objetivos.
- Miembros que integran la asociación.
- Organismos vinculados.
- Normas de la AMAI; identificar las cinco más destacadas.

Description

Este cuestionario cubre el Tema 1 de la investigación de mercados, centrándose en el Sistema de Información de Mercadotecnia. A través de varias sesiones, se explorarán los componentes y subsistemas que integran este sistema esencial para la investigación de mercado.