Atitudes 1

Atitude é uma tendência ou disposição duma pessoa para gostar ou não gostar de algo, expressa através de comportamentos e reações internas. Não é algo diretamente observável, mas pode ser inferida através de comportamentos e medidas indiretas.

A atitude é medida indiretamente, pois é uma inclinação interna. As medidas podem ser divididas em:

• Auto-relato: através de questionários onde a pessoa expressa sua opinião.
• Subtis: análise de comportamento sutil, como contacto visual e distância física.
• Fisiológicas: registrando reacções físicas, como batimento cardíaco e expressões faciais.
• Cognitivas: medindo o tempo de resposta a estímulos, que indica a intensidade da atitude.

O Diferencial Semântico é uma técnica de medida de atitude onde a pessoa avalia um conceito (ex: um produto) em relação a pares de adjetivos opostos (ex: bom/mau, caro/barato). A posição da marcação reflete a atitude da pessoa.

O IAT (Teste de Associação Implícita) mede atitudes automáticas e enviesamentos subconscientes, medindo o tempo que a pessoa leva para associar dois conceitos. Quanto mais rápida a associação, mais forte é a atitude.

O tempo de resposta (TR) num teste de associação indica a intensidade da atitude: quanto mais rápida a resposta, mais forte a atitude. O TR é a base do IAT.

As medidas de atitude podem ser usadas para compreender o comportamento das pessoas, influenciar a opinião pública e desenvolver estratégias de marketing mais eficazes.

O IAT pode ser utilizado para detectar enviesamentos subconscientes relacionados a raça, género, orientação sexual ou outras características sociais.

As pessoas desenvolvem preferência por objetos associados a estímulos positivos, mesmo quando medidos em contextos diferentes.

O estado de espírito (mood) pode influenciar a avaliação de uma pessoa sobre sua satisfação com a vida. Por exemplo, um dia ensolarado pode levar a uma avaliação mais positiva.

A atribuição (errada) do estado de espírito à atitude, como achar que a felicidade é devido ao tempo ensolarado.

Quando há pouca informação ou tempo, usamos o nosso estado de espírito (mood) como base para tomar decisões.

Ativação de conhecimento congruente com o estado de espírito (mood), por exemplo, pensar em acontecimentos positivos quando se está feliz.

As atitudes estão ligadas a tendências comportamentais, como aproximar-se de algo que gostamos ou evitar algo que não gostamos.

Quando uma atitude é ativada, seja conscientemente ou não, é mais provável que sejamos consistentes com essa atitude.

As atitudes ativam áreas do cérebro que suportam ações específicas, como cuidar de uma criança que chora.

Os comportamentos podem afetar nossas atitudes, pois tendemos a justificar ou racionalizar nossas ações e minimizar inconsistências entre nossas atitudes e comportamentos.

Um constructo hipotético que não pode ser diretamente observado, mas que é estudado através de suas definições conceptuais e técnicas de medida.

Atitudes são compostas por três componentes: afeto, comportamento e cognição. Essas três componentes trabalham juntas para criar uma visão global sobre um objeto.

As atitudes servem para expressar valores, influenciar como processamos informações e indicar intenções comportamentais.

As atitudes são formadas através de experiências pessoais, aprendizagem social, incluindo condicionamento clássico e operante, e comparação social.

As atitudes são influenciadas por crenças, conhecimento, memórias associadas e imagens.

Atitudes são formadas com base na crença de que o objeto possui certos atributos e na avaliação desses atributos. Atitudes são funções de crenças sobre os atributos de um objeto.

As atitudes são influenciadas pela emoção que um objeto gera, seja negativa ou positiva.

As três componentes - afeto, comportamento e cognição - podem ser inconsistentes, o que causa ambivalência e fragilidade na previsão do comportamento com base na atitude.

Quando uma pessoa se depara com informações que são inconsistentes com suas crenças, valores ou comportamentos existentes, ela experimenta um estado de desconforto chamado dissonância cognitiva.

A dissonância cognitiva ocorre quando as consequências negativas de um comportamento são percebidas como significativas e poderiam ter sido previstas.

A Teoria da Auto-percepção propõe que as pessoas inferem suas atitudes observando seus próprios comportamentos e as circunstâncias em que esses comportamentos ocorrem. Se alguém age de determinada maneira, sem forte influência externa, pode concluir que gosta de agir assim.

O conceito de "não-atitudes" sugere que a maioria das pessoas não possui opiniões firmes e estruturadas sobre muitos temas, especialmente em política. Essas atitudes tendem a ser instáveis ao longo do tempo.

Para testar a Teoria da Auto-percepção, os pesquisadores manipulam a saliência de comportamentos passados e observam se isso afeta as atitudes que as pessoas inferem a partir desses comportamentos. Se um comportamento é mais saliente, é mais provável que influencie a atitude.

O "role-playing" é uma técnica onde as pessoas são incentivadas a desempenhar um papel diferente do seu habitual. A pesquisa mostra que, ao assumirem novos papéis, as pessoas podem mudar suas atitudes para se alinhar com a posição que defenderam. Essa mudança é mais forte quando o incentivo para o comportamento é pequeno, pois as pessoas tendem a inferir que a mudança de atitude é genuína.

A Teoria da Auto-percepção indica que, quando alguém realiza um comportamento por um pequeno incentivo, é mais provável que essa pessoa conclua que sua atitude genuinamente corresponde ao comportamento, pois não vê uma razão externa forte para tê-lo realizado.

Um estudo de Salancik e Conway (1975) mostrou que a saliência de comportamentos passados influencia atitudes. Se alguém se lembra de ir à igreja com frequência, sua atitude religiosa é mais positiva. Se lembra de ir raramente, sua atitude é mais negativa.

A Teoria da Auto-percepção afirma que, quando as atitudes prévias são fracas, ambíguas ou não interpretadas, as pessoas se assemelham a observadores externos, inferindo suas atitudes a partir de seus comportamentos.