33 Questions
Что выделяется на основании текста?
Межличностные конфликты
Что означает, что различные типы конфликтов тесно связаны между собой?
Они могут переходить из одного типа в другой
Какие вида(типа) конфликтов более корректно различать?
Внутриличностные и межличностные
Что можно подразделять на конфликты между людьми, личностью и группой?
Межличностные конфликты
Что можно рассматривать как процесс, протекающий во времени?
Конфликт
Какие подходы и способы предотвращения нежелательных обострений позволят выработать знание социальной природы и причинности возникновения конфликтных ситуаций?
Понимание технологии разрешения конфликтов
Какие виды конфликтов можно встретить в организациях?
Групповые и межгрупповые конфликты
Какие факторы могут привести к переходу конфликтов одного типа в другой?
Изменение обстоятельств или контекста
Что является основанием для определения технологии разрешения возникшей ситуации?
Понимание социальной природы и причинности возникновения конфликтных ситуаций
Что происходит с уровнем сотрудничества при дисфункциональных последствиях конфликта?
Уменьшается
Что происходит с представлением о другой группе при негативных последствиях конфликта?
Появляется представление о другой группе как о 'враге'
Что является основным результатом дисфункциональных последствий конфликта?
Неудовлетворенность и снижение производительности
Что получает большее значение по мнению участников конфликта при негативных последствиях?
'Победа' в конфликте
Какие последствия наблюдаются при возникновении дисфункциональных последствий конфликта?
Преданность своей группе и 'враждебное' отношение к другим группам
Что имеет сильную связь с ростом текучести кадров в случае дисфункциональных последствий конфликта?
'Враждебное' отношение к другим группам
Что становится предметом большего интереса участников при негативных последствиях конфликта?
'Победа' в конфликте
Что происходит при переходе от конкуренции к конфликту?
Старания каждого направлены на уничтожение или ослабление оппонента.
Чем отличается конфликт от конкуренции?
Конфликт происходит беспрерывно и безлично, в то время как конкуренция процесс сознательный и личностно ориентированный.
Что может привести к конфликту согласно тексту?
Различия в индивидуальных установках и восприятии одного и того же явления.
Что может стать причиной возникновения 'барьеров стереотипизации' в коммуникативном процессе?
Неверно составленное первое впечатление о партнере по общению.
Что может оказаться важным при отношении к людям согласно тексту?
Цель быть или иметь.
Чему может способствовать неверное первое впечатление о партнере по общению?
Появлению 'барьеров стереотипизации' в коммуникации.
На что направлена отрицательная установка в ходе беседы?
'На суть беседы'.
'Некрасивая конкуренция' соответствует какому из следующих понятий?
'Конфликту'
Что может помочь в переговорах для удовлетворения всех интересов?
Поиск альтернатив
Какие трудности могут возникнуть в ходе переговорного процесса?
Отсутствие достаточной информации
Какие процедурные трудности могут возникнуть при переговорах?
Определение числа участников
Что имеет большое значение в переговорных процессах?
Согласительные процедуры
Какое значение имеют согласительные процедуры?
Примирение сторон
На чем основаны согласительные процедуры в переговорах?
Взаимном доверии сторон
Что следует всегда помнить о согласительных процедурах в переговорах?
'Они являются добровольным процессом'
'Примирение сторон' является целью какого метода урегулирования конфликтов?
'Согласительные процедуры'
'Добровольный процесс, основанный на взаимном доверии сторон' - это характеристика какого аспекта переговорного процесса?
'Согласительные процедуры'
Explore how individual psychological characteristics influence communication in the workplace. Understand how these characteristics can shape thoughts, actions, and behavior in a work environment. Learn how to navigate differences in perceptions and reactions among team members.
Make Your Own Quizzes and Flashcards
Convert your notes into interactive study material.
Get started for free
