70 Questions
¿Qué supone ser proactivo?
Ejercicio de iniciativa y, muchas veces, de innovación.
¿En qué se basa la economía de experiencias?
Ofrecer algo más que un producto básico.
¿Cuál es la estrategia que supone transformar algo para prevenir amenazas futuras o prepararse para liderar alguna ventaja competitiva?
Estrategia adaptativa
¿Qué implica tomar un café en Starbucks según el texto?
Vivir una experiencia diferente.
¿Qué enfatiza el enfoque proactivo en la gestión del cambio?
Generar o aprovechar oportunidades
¿Cuál es una de las etapas del proceso de cambio mencionadas en el texto?
Respuesta inmediata
¿Qué implica el modelo de Lewin al 'descongelar'?
Identificar entre lo que se tiene y lo que se quiere obtener
¿Qué es fundamental para gestionar la comunicación durante la fase de 'descongelado'?
Responder a todas las dudas y preocupaciones de las personas implicadas
¿Qué busca el 'agente del cambio' durante el proceso de cambio?
Generar objetivos a corto y medio plazo que refuercen el proceso
¿Cuál es una característica del proceso de gestión del cambio?
'Emergente vs planificado'
¿Qué son las anclas de carrera para tu futuro profesional?
Competencias técnicas
¿Cuál es el sistema fisiológico que permite responder de manera flexible al entorno?
Sistema Nervioso Autónomo
Según Daniel Goleman, ¿qué es la 'raíz que nos impulsa a actuar, los planes inmediatos para dirigir nuestra vida'?
Motivación
¿Cuál es el marcador somático según la información proporcionada?
Punto de equilibrio
¿Cuál es una actividad que ayuda a manejar la frustración según la información proporcionada?
Fascinarse
¿Qué se considera como una aptitud?
La habilidad del desempeño profesional que son susceptibles de adquisición
¿Qué se requiere para promocionar a los empleados un sistema de fijación de objetivos (MARTE)?
Establecer el sentido de urgencia
Según Kotter, ¿cómo se consigue la motivación colectiva?
Formar una coalición
¿Qué es el estado de flujo según Daniel Goleman?
Disfrutar de la actividad, buscando el lado positivo.
¿Cuál es una actividad que ayuda a la regulación emocional?
Aceptación de estados emocionales
¿Qué es considerado como una actividad que ayuda después de conocer la emoción?
Fascínate
¿Qué es planificación y organización según el contexto proporcionado?
La habilidad para coordinar la distribución de tareas en el tiempo de forma integrada con otros profesionales y manejar la información necesaria, junto a otros recursos con el fin de aportar la máxima eficacia y eficiencia de los procesos de trabajo.
¿Cuál es una creencia limitante ante el cambio según el texto?
Cuestionar los beneficios individuales y colectivos del cambio.
¿Cuál es una posible respuesta de la empresa a los cuestionamientos sobre la alta dirección?
La alta dirección realiza un seguimiento detallado de la evolución de los cambios planificados y está directamente implicada en su implantación.
¿Qué pregunta refleja una creencia limitante ante el cambio?
¿Para qué vamos a trabajar por el cambio si no se van a producir recompensas directas por ese esfuerzo?
¿Cuál es uno de los posibles beneficios globales de un cambio según el texto?
Mantener la competitividad del modelo de negocio.
¿Qué supone gestionar cambios con eficacia según el texto?
Una dinámica que lleva siempre a ser mejor empresa y a contar cada vez con mejores profesionales.
¿Por qué es necesario cambiar, según una posible respuesta de la empresa?
Para mantener la rentabilidad sostenible de la empresa.
¿Qué estrategia es importante para potenciar y dirigir la motivación en las personas hacia la consecución de objetivos medibles?
Delegar
¿Qué se menciona como clave para educar la disciplina?
Orientación a resultados
¿Qué habilidad implica la capacidad de adaptación y recuperación de un cuerpo ante cualquier fuerza que modifique su estado natural?
Resiliencia
¿Qué se menciona como una forma de educar la disciplina?
Dejar de escuchar durante 5 minutos y fijarse en otras cosas
¿Qué es importante para la vivencia personal y el incremento de valor de la marca personal dentro y fuera de la organización?
Recompensa colectiva
¿Qué implica el orden, la limpieza y la puntualidad según el texto?
Disciplina
¿Qué se menciona como una clave para entender a alguien?
Comunicación efectiva
¿Qué habilidad se destaca como importante para gestionar el tiempo?
Gestionar el tiempo
¿Qué se menciona como importante para potenciar y dirigir el talento hacia la consecución de objetivos medibles?
Orientación a resultados
¿Qué se menciona como una forma de educar la disciplina según el texto?
Dejar de escuchar durante 5 minutos y fijarse en otras cosas
¿Cuál es una clave importante para trabajar con personas diferentes según el texto?
Empatía
¿Qué se sugiere hacer antes de hablar con alguien cuyo negocio no está yendo bien?
Reflexionar un momento para aumentar la empatía.
¿Qué se recomienda evitar al escuchar lo que la otra persona tiene para decir sobre su problema?
Exponer tus conclusiones de inmediato.
¿Qué se recomienda hacer para lograr que la persona pase de hablar de hechos a hablar de emociones?
Mostrar comprensión y empatía con lo que la persona está experimentando.
¿Qué se considera clave para mejorar la empatía según el texto?
Ponerse en los zapatos de los demás.
Según el texto, ¿qué es necesario hacer para mejorar la empatía?
Esforzarse en hacer lo recomendado durante un tiempo.
¿Qué tipo de creencias limitantes se mencionan en el texto?
Creencias limitantes sobre el fracaso y el tiempo necesario para el cambio.
¿Cuál es uno de los cuestionamientos individuales asociados a la creencia limitante sobre el cambio como una moda pasajera?
¿No es mucho esfuerzo para algo pasajero?
¿Cuál es uno de los cuestionamientos individuales asociados a la creencia limitante sobre acogerse a fracasos anteriores?
Hasta la fecha, estos procesos de transformación han implicado tiempo y energía y no han aportado nada, o casi nada.
¿Qué tipo de respuestas se sugieren para enfrentar las creencias limitantes ante el cambio?
Ofrecer argumentos que promuevan el cambio y la transformación.
¿Qué se considera necesario para aprovechar al máximo las metodologías de cambio según el texto?
Trabajar las metodologías de cambio para conseguir mejores resultados con menos esfuerzo.
'El método o proceso de cambio tiene muchas lagunas y no termina de especificar qué tenemos que hacer diferente.' ¿A qué creencia limitante relacionada con el cambio se asocia este cuestionamiento?
Ficción de lo intangible: cambiar en una dirección poco concreta
¿Por qué cambiar la forma de trabajar no supone doblar el esfuerzo?
Porque implica hacer las cosas de otra forma sin necesidad de trabajar más tiempo.
¿Qué aspecto del cambio es necesario priorizar según la empresa?
Las acciones que se hayan priorizado, identificadas en el plan de comunicación del proceso de cambio.
¿Qué sucede si los empleados tienen dificultades con la agenda de gestión del proceso de cambio?
Deben pedir ayuda con margen suficiente a los máximos responsables del proceso.
¿Qué sucede si no se llega a tiempo para gestionar adecuadamente el cambio?
Siempre es preferible hacerlo bien que hacerlo a tiempo, pero ambas opciones deben ser compatibles.
¿Qué tipo de personas tendrán una mayor consideración en la evaluación de su desempeño y en las oportunidades de progresión profesional?
Las personas que apoyen los procesos de cambio y ayuden a otros en sus procesos de transformación.
¿Qué sucede si los empleados no están atendiendo el proceso de cambio como se ha planificado?
La omisión del ejercicio de las responsabilidades de cambio será puesta en conocimiento de los máximos responsables para tomar medidas correctivas.
¿Qué sucede si se proponen fórmulas de cambio alternativas eficaces?
Serán bienvenidas como un ejercicio de reflexión y tenidas en cuenta para una mejora del proceso.
¿Cuál es la consecuencia de la omisión del ejercicio de las responsabilidades de cambio?
Será puesta en conocimiento de los máximos responsables para tomar medidas correctivas.
¿Qué se espera que hagan los empleados si tienen dificultades con la agenda del proceso de cambio?
Deben pedir ayuda con margen suficiente a los máximos responsables del proceso.
¿Por qué cambiar la forma de trabajar no supone doblar el esfuerzo?
Porque implica hacer las cosas de otra forma sin necesidad de trabajar más tiempo.
¿Cuál es la consecuencia si no se llega a tiempo para gestionar adecuadamente el cambio?
Siempre es preferible hacerlo bien que hacerlo a tiempo, pero ambas opciones deben ser compatibles.
¿Cuál es la finalidad de comunicar los objetivos concretos que persigue la transformación?
Alinear los objetivos del proceso con los objetivos de cambio
¿Qué implica vencer las resistencias en el proceso de cambio?
Transmitir coherencia en la necesidad de cambio
¿Qué se recomienda hacer al preparar una entrevista de evaluación de desempeño laboral?
Fomentar un clima de confianza
¿Qué busca promover la educación emocional?
Desarrollar competencias que contribuyan a afrontar mejor los retos de la vida
¿Cuál es un paso importante al cerrar una conversación de desarrollo?
Cerrar con un plan de acción
¿Qué busca desarrollar la inteligencia emocional según el texto proporcionado?
Autocontrol emocional y habilidades sociales
¿Qué se requiere para realizar una evaluación '180 grados'?
El jefe inmediato y el candidato realizan una autoevaluación
¿Cuál es uno de los aspectos clave para vencer las resistencias durante un proceso de cambio?
Escuchar y aceptar las críticas contra la transformación
¿Cuál es uno de los elementos que se evalúan en una conversación de desarrollo según el texto?
Balance entre logros y desafíos
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