Hướng Dẫn Sử Dụng Viber Trong Làm Việc

Ứng dụng Tin nhắn Viber

• Viber là ứng dụng nhắn tin chính thức hỗ trợ trao đổi thông tin trong quy định này.
• Quy định cũng có thể áp dụng cho các ứng dụng nhắn tin khác như Zalo, Whatsapp tùy theo nhu cầu.

Chỉ đạo và Trách nhiệm

• Chỉ đạo của Ban Giám đốc qua Viber là yêu cầu bắt buộc.
• Cán bộ các phòng cần xác nhận và báo báo cáo tiến độ công việc khi nhận thông tin chỉ đạo.
• Trong trường hợp bất khả kháng, có thể ủy quyền cho đội Trực ban báo cáo.

Trách nhiệm Cán bộ nhân viên

• Cán bộ chịu trách nhiệm với nội dung thông tin từ tài khoản Viber.
• Nguyên tắc báo cáo phải bằng Tiếng Việt có dấu hoặc Tiếng Anh khi cần, thông tin ngắn gọn, đầy đủ ý.
• Tuân thủ các quy định về bảo mật thông tin và không chia sẻ thông tin nhạy cảm ra ngoài.

Nội dung Báo cáo

• Thông tin báo cáo cần đầy đủ từ tổng thể đến chi tiết.
• Cần cung cấp các thông tin cơ bản về chuyến bay, bao gồm:
  • Số hiệu chuyến bay và hành trình
  • Ngày bay và giờ khởi hành/đến dự kiến hoặc thực tế
  • Loại tàu bay và số đăng ký
  • Cấu hình ghế, khách booking theo từng hạng dịch vụ
  • Số lượng khách VIP/CIP/MM và hành lý
  • Thông tin về khoang hàng và các bất thường liên quan.