Historia de la Toma de Decisiones
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Questions and Answers

¿Qué individuo importó el término 'toma de decisiones' del vocabulario de la administración pública al mundo de los negocios?

Chester Barnard

¿Qué términos reemplazaba la frase 'toma de decisiones'?

Asignación de recursos y formulación de políticas

Según William Starbuck, ¿qué implica la 'decisión'?

El fin de la deliberación y el inicio de la acción

Nombra a tres teóricos posteriores que establecieron las bases del estudio de la toma de decisiones ejecutiva.

<p>James March, Herbert Simon y Henry Mintzberg</p> Signup and view all the answers

En términos de toma de decisiones ejecutivas, explique el razonamiento de Albert Camus sobre la vida.

<p>La vida es la suma de todas las elecciones de uno</p> Signup and view all the answers

¿En qué campo de estudio podemos encontrar la historia de la toma de decisiones, según el artículo?

<p>En un palimpsesto de disciplinas intelectuales, incluyendo matemáticas, sociología, psicología, economía y ciencias políticas</p> Signup and view all the answers

En términos de la toma de decisiones, ¿cuál es el razonamiento detrás de “la vida es una trampa para los lógicos”?

<p>La locura radica en la espera</p> Signup and view all the answers

Según el artículo, ¿cuáles son los dos aspectos clave de la toma de decisiones?

<p>Calcular y gestionar el riesgo (C), Definir las necesidades de datos (D)</p> Signup and view all the answers

¿En qué año se originó el sistema numérico indo-arábico?

<p>Siglo IX</p> Signup and view all the answers

¿Quién propuso el concepto de 'no hacer' en los negocios?

<p>Lao Tsé</p> Signup and view all the answers

¿Cómo se convirtió Atenas en la primera democracia en el siglo V a.C.?

<p>Implementando un proceso de toma de decisiones colectivo mediante votaciones</p> Signup and view all the answers

¿Qué filósofo griego creía que las cosas que se perciben se derivaban de arquetipos eternos?

<p>Platón</p> Signup and view all the answers

¿Quién fue el responsable de la “navaja de Ocam”?

<p>Un fraile inglés del siglo XIV</p> Signup and view all the answers

¿Quién fue el responsable de la teoría de campo?

<p>Kurt Lewin</p> Signup and view all the answers

¿En qué año fue acuñada la frase 'opción nuclear'?

<p>1966</p> Signup and view all the answers

¿Qué acontecimiento crucial en 1945 impulsó la comprensión de los grupos?

<p>La Segunda Guerra Mundial</p> Signup and view all the answers

Nombra dos tipos de decisiones que pueden ser tomadas por los tomadores de decisiones intuitivos.

<p>Decisiones en momentos de crisis y decisiones sin precedentes</p> Signup and view all the answers

¿Qué es 'pensamiento grupal'?

<p>Un modo de pensamiento adoptado por un grupo cohesivo, donde los esfuerzos para alcanzar la unanimidad superan la motivación para comprender de manera realista los cursos de acción alternativos.</p> Signup and view all the answers

Según el artículo, tomar la opción nuclear siempre es una mala decisión.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Según el artículo, ¿qué es lo que distingue a un buen líder?

<p>Su capacidad para tomar decisiones difíciles y arriesgadas con confianza</p> Signup and view all the answers

Las decisiones intuitivas siempre se toman en detrimento del análisis y la investigación.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Los ejecutivos a menudo prefieren el instinto sobre el análisis, ya que es evidente que aporta mejores resultados.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Según el artículo, ¿qué fue un sello distintivo del XEROX PARC?

<p>Ser un edén tecnológico, un lugar donde nacieron algunas de las herramientas de la actualidad</p> Signup and view all the answers

Nombra dos de los premios Nobel que fueron pioneros en el campo de la inteligencia artificial.

<p>Herbert Simon y Allen Newell</p> Signup and view all the answers

¿Qué desarrollo tecnológico a mediados de los años 50 tuvo un impacto significativo en el campo de la inteligencia artificial?

<p>La computación electrónica y la llegada de los transistores</p> Signup and view all the answers

¿En qué año se lanzó la computadora central (mainframe) IBM 360?

<p>1964</p> Signup and view all the answers

Según el artículo, ¿quién acuñó el término 'inteligencia de negocios'?

<p>Un consultor de Gaster Group a fines de los años 80</p> Signup and view all the answers

¿Cuál fue la crítica a la investigación en IA en sus inicios?

<p>Que se enfocaba demasiado en replicar el cerebro humano sin aplicaciones útiles para los negocios</p> Signup and view all the answers

En los años 90, las empresas estaban en una posición de mayor poder que los clientes gracias a la tecnología.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Según el artículo, ¿cómo se pueden comparar los clientes en el siglo XXI con los ejecutivos?

<p>Los clientes tienen más poder para tomar decisiones, ya que pueden acceder a información, comparar precios y opiniones sin necesidad de cálculos y análisis complejos</p> Signup and view all the answers

Menciona algunos ejemplos de cómo la tecnología ha influido en la toma de decisiones corporativas en los últimos años.

<p>Herramientas de planificación de producción, precios, publicidad, logística y sistemas de gestión de datos</p> Signup and view all the answers

¿Quién publicó el artículo 'Chief Executives Define Their Own Data Needs', que marcó un punto de inflexión en la toma de decisiones?

<p>John Rockart</p> Signup and view all the answers

¿Cómo describes el análisis SWOT?

<p>Un modelo para analizar las fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que una empresa puede enfrentar a la hora de tomar decisiones</p> Signup and view all the answers

Nombra a tres pioneros en el campo de la inteligencia artificial, más allá de los premios Nobel, mencionados en el artículo

<p>Marvin Minsky, John McCarthy y Roger Wolcott Sperry</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Toma de decisiones

Proceso de seleccionar una opción entre varias, basado en información disponible.

Racionalidad restringida

Concepto que indica que la capacidad humana para tomar decisiones óptimas está limitada por factores contextuales y psicológicos.

Heurísticas

Reglas generales o atajos mentales que facilitan la toma de decisiones.

Pensamiento grupal

Tendencia en un grupo a favorecer la cohesión y consenso sobre la búsqueda de soluciones óptimas.

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Decisión económica racional

Toma de decisiones basada en el cálculo de beneficios y costos.

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Análisis de riesgo

Examen de la probabilidad y consecuencias de eventos adversos en la toma de decisiones.

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Intuición

Proceso de toma de decisiones basada en experiencias, emociones y sensaciones rápidas.

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Modelo de toma de decisiones Vroom-Yetton

Marco que clasifica estilos de liderazgo según el problema que se enfrenta.

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Teoría de Prospecto

Modelo que explica cómo las personas valoran las pérdidas y ganancias, mostrando aversión al riesgo.

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Modelo Garbage Can

Teoría que sugiere que las decisiones organizacionales surgen en un contexto caótico y aleatorio.

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Grupo de alto desempeño

Equipo que logra un alto rendimiento y cooperatividad para obtener resultados positivos.

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Sistemas de apoyo a decisiones

Herramientas informáticas que ayudan a los ejecutivos a tomar decisiones informadas.

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Métodos cuantitativos

Enfoque basado en números y datos para la toma de decisiones.

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Ética en la toma de decisiones

Consideraciones morales que deben influir en la elección de opciones.

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Investigación de decisiones

Estudio de cómo los individuos toman decisiones y qué factores influyen.

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Emoción en la decisión

Las emociones juegan un papel fundamental en la toma de decisiones.

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Evaluación de alternativas

Proceso de considerar diferentes opciones antes de tomar una decisión.

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Consecuencias de decisiones

Resultados de una decisión, que pueden ser positivos o negativos.

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Riesgo y toma de decisiones

Reconocimiento de que toda decisión involucra un grado de incertidumbre.

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Toma de decisiones participativa

Involucra a varios miembros en el proceso de decisión.

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Reducción de riesgo

Estrategias utilizadas para minimizar la incertidumbre en decisiones.

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Decisiones informadas

Tomas de decisiones basadas en datos y análisis detallados.

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Estrategias de decisión

Métodos y procedimientos usados para facilitar la toma de decisiones.

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Innovación en decisiones

Uso de nuevas ideas y tecnologías para mejorar el proceso de decisión.

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Evaluación de resultados

Examen de los resultados de las decisiones tomadas para su efecto.

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Ejemplos históricos

Casos del pasado que influyen en la toma de decisiones actual.

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Análisis de escenarios

Evaluación de diferentes futuros posibles en función de decisiones actuales.

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Chester Barnard

Ejecutivo que popularizó el término 'toma de decisiones' en los negocios.

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Teoría de la decisión de Simon

Sostiene que los ejecutivos toman decisiones buenas, no perfectas, debido a restricciones.

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Evidencia emocional

La emoción es esencial para la toma de decisiones, según Damasio.

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Heurísticas de decisión

Atajos mentales que simplifican la toma de decisiones.

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Consenso grupal

Acuerdo en un grupo que puede llevar a decisiones subóptimas.

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Investigación sobre comportamientos de riesgo

Estudio que busca entender cómo las decisiones afectan el riesgo.

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Razonamiento rápido y frugal

Uso de heurísticas simples en contextos de decisiones rápidas.

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Toma de decisiones en grupo

Participación de varios miembros en el proceso de decisión.

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Toma de decisiones analítica

Basada en datos y análisis detallados para tomar decisiones informadas.

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Decisión institucional

Decisiones que siguen políticas organizacionales y afectan a toda la empresa.

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Modelo de costos de oportunidad

Consideración de lo que se sacrifica al elegir una opción sobre otra.

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Psicología de decisiones

Estudio de cómo la mente influye en la toma de decisiones.

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Desviación afectiva

Se refiere al papel de las emociones en decisiones y sus resultados.

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Dilema de decisión

Situación en la que se debe elegir entre dos o más alternativas difíciles.

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Imagine a la humanidad

Las decisiones acumulativas de la humanidad han formado nuestra historia.

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CogniCión y tecnología en decisiones

Combinación de inteligencia humana y computación en la toma de decisiones.

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Comprensión del riesgo

Valoración de las incertidumbres dentro de la toma de decisiones.

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Intuición en decisiones

Confianza en instintos y sentimientos al tomar decisiones.

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Factores de influencia en decisiones

Elementos que afectan las decisiones, como sesgos y contexto.

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Modelo de decisión intuitiva

Enfoque que enfatiza la importancia de la intuición sobre el análisis.

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Creencias y decisiones

Nuestras creencias impactan profundamente en cómo tomamos decisiones.

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Ciencia del comportamiento

Aspecto de cómo las personas toman decisiones a través de evidencias y emociones.

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Máquinas pensantes

Computadoras que ayudan en la toma de decisiones, mejorando procesos organizativos.

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Toma de decisiones grupal

Participación de varios miembros en el proceso de decisión.

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Marie Parker Follett

Pionera en estudiar la cooperación grupal en decisiones.

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Study Notes

Breve historia de la toma de decisiones

  • Los seres humanos buscan constantemente nuevas herramientas y conocimientos para tomar decisiones, desde métodos antiguos hasta la inteligencia artificial.
  • El concepto de "toma de decisiones" se popularizó en el mundo empresarial en la mitad del siglo pasado, reemplazando términos más específicos como "asignación de recursos" o "formulación de políticas".
  • La toma de decisiones implica el fin de la deliberación y el inicio de la acción.
  • El estudio de la toma de decisiones se apoya en varias disciplinas, incluyendo matemáticas, sociología, psicología, economía, ciencias políticas y ahora, la inteligencia artificial, y la tecnología informática.

Posibilidades en la toma de decisiones

  • El riesgo es inherente a toda decisión, incluso en las pequeñas, siendo las corporativas las que pueden tener repercusiones mayores a nivel interno y externo.
  • La toma de decisiones precisan de la gestión de riesgos esperados, y la caja de herramientas histórica para ello ha ido evolucionando notablemente.
  • El ser humano se ha apoyado en herramientas como la fe, la esperanza, la intuición y la conjetura, hasta que el desarrollo de las matemáticas ha permitido una gestión más objetiva del riesgo.
  • La historia de la toma de decisiones comprende una evolución gradual hacia la sofisticación en la gestión de riesgos, junto a una comprensión matizada del comportamiento humano y los avances tecnológicos que lo apoyan e imitan.
  • Se debe tener presente que no toda decisión acertada genera resultados exitosos.
  • La racionalidad en la toma de decisiones se ve confrontada con limitaciones psicológicas y contextuales, tiempo limitado, y capacidades computacionales cognitivas limitadas.

El encuentro de las mentes

  • Las dinámicas grupales en la toma de decisiones ha sido estudiadas ya a partir del siglo V a.C. en Atenas, donde se dieron las primeras formas de democracia.
  • La noción de que las personas se unen para tomar decisiones justas y aceptables para todos es central en estas dinámicas.
  • La cooperación dentro de los grupos ha sido objeto de estudio por psicólogos, sociólogos, antropólogos y biólogos.
  • La popularidad de los equipos de alto rendimiento y las nuevas tecnologías colaborativas se han combinado para fomentar el ideal colectivo.
  • El estudio científico de los grupos comenzó a principios del siglo XX, dentro del campo de la Psicología Social.
  • La toma de decisiones en grupo, puede verse facilitada o dificultada por su misma dinámica. El consenso, si bien es un buen valor, puede volverse sospechoso cuando se alcanza demasiado fácilmente.
  • La toma de decisiones grupales (consejos de administración, equipos de desarrollo de productos, equipos directivos) puede verse afectada por errores de mezcla de ideas y cuestionamiento de supuestos, lo cual puede llevar a tomar malas decisiones.
  • El consenso es un valor positivo, a menos que se logre de forma fácil, en cuyo caso se convierte en un punto problemático y puede llevar al pensamiento grupal.

Máquinas pensantes

  • La computación ha evolucionado sustancialmente desde la mitad del siglo XX, como una herramienta cada vez más importante en la toma de decisiones, permitiendo la aplicación de modelos computacionales de la cognición humana (IA).
  • Los avances tecnológicos permiten la mejora de la capacidad de la toma de decisiones humana mediante herramientas de soporte para la toma de decisiones, en áreas tales como planificación, fijación de precios, publicidad, logística y coordinación de producción.
  • La inteligencia artificial (IA) emerge como una herramienta para ayudar a los seres humanos a tomar mejores decisiones, y para comprender de mejor manera cómo el cerebro humano toma decisiones. Herramientas como los sistemas de apoyo a la toma de decisiones, y la inteligencia de negocios, se desarrollan para gestionar una complejidad creciente.
  • Herramientas tecnológicas como los sistemas de apoyo a la toma de decisiones y la Inteligencia de Negocios, han surgido para lidiar con las crecientes complejidades.

El encanto de la intuición

  • La intuición, entendida como un atributo personal e intransferible que puede ser entrenada, es una fuente importante en la toma de decisiones, incluyendo en momentos de crisis o de situaciones sin precedentes (falta de evidencia).
  • La intuición y la razón son dos caras de una misma moneda, es decir, no son excluyentes, sino complementarias.
  • El análisis de la intuición como una herramienta de toma de decisiones es parte del estudio de la toma de decisiones, incluyendo diferentes tipos de tomadores de decisiones, y la aplicación de diferentes enfoques de toma de decisiones en diferentes contextos.
  • La intuición no es incompatible con la razón, sino complementaria, y se la puede cultivar.
  • Las decisiones intuitivas se toman con frecuencia en momentos de crisis y ausencia de precedentes, en situaciones con poca evidencia, y a veces, en contra de la evidencia misma.

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Explora cómo ha evolucionado la toma de decisiones a lo largo del tiempo, desde métodos antiguos hasta el uso de inteligencia artificial. Aprende sobre el impacto de estas decisiones en diversas disciplinas y su papel crucial en el mundo empresarial. Este quiz te desafiará a reflexionar sobre los riesgos y herramientas relacionadas con la toma de decisiones.

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