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Questions and Answers
Qual è il limite di peso del bagaglio che di solito una compagnia aerea permette per un passeggero?
Qual è il limite di peso del bagaglio che di solito una compagnia aerea permette per un passeggero?
In quale momento il passeggero deve controllare i documenti per il check-in?
In quale momento il passeggero deve controllare i documenti per il check-in?
Quale delle seguenti affermazioni descrive meglio l'etichettatura del bagaglio?
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Quale delle seguenti opzioni non rappresenta un metodo di check-in?
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Qual è una delle informazioni contenute nella boarding pass?
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Quale delle seguenti affermazioni riguardo al check-in è errata?
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Qual è la funzione del codice di prenotazione?
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Quale delle seguenti modalità di check-in non è corretta?
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Cosa identifica il numero del biglietto aereo?
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Quale informazione NON è contenuta nella carta d'imbarco?
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In quale delle seguenti aree si svolge il check-in?
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Quale affermazione sui codici a barre è corretta?
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Quale metodo di check-in permette di ottenere la carta d'imbarco direttamente sul telefono?
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Study Notes
Acquisto del Biglietto Aereo
- Il passeggero può acquistare il biglietto aereo tramite agenzia di viaggi, sito web della compagnia aerea, biglietteria dell'aeroporto o altri siti internet come Expedia o Booking.
- Il sistema emette un e-ticket (biglietto elettronico) con un numero unico e il codice di prenotazione.
- I dati sul biglietto devono essere corretti e corrispondere a quelli del passeggero.
- Il codice/numero del biglietto aereo ha 13 cifre, dove le prime 3 identificano la compagnia aerea.
Identificazione Passeggero
- Per identificare un passeggero su un volo, l'agente del check-in può utilizzare il codice di prenotazione (es. YXVQZW) o il numero del biglietto aereo (es. 0552349660088).
Arrivo in Aeroporto
- L'aeroporto è diviso in aree: arrivi (solitamente al piano inferiore) e partenze (solitamente al piano superiore).
- Il passeggero si dirige all'area partenze per il check-in.
Check-in
- Tempo di accettazione passeggeri: fino a 35 minuti prima del volo (ma può variare a seconda della compagnia).
- Controllo documenti: l'agente verifica i documenti del passeggero (nome, cognome, data di nascita e scadenza del documento).
- Assegnazione del posto a sedere: Viene assegnato il numero del posto.
- Boarding pass: viene rilasciata la carta d'imbarco contenente informazioni come numero del volo, posto e orario di partenza. Il boarding pass possiede un codice a barre unico.
Banchi Check-in
- Sono i punti di check-in per il passeggero. Ogni compagnia ha il proprio banco, o utilizzano dei banchi condivisi.
Altre Modalità di Check-in
- Self check-in: Il passeggero si registra autonomamente a un totem all'aeroporto.
- Mobile check-in: Check-in effettuato tramite dispositivo mobile (smartphone) da 24 a 48 ore prima del volo. In tal caso, il passeggero riceve un codice a barre.
- Web check-in: Il passeggero può stampare la carta d'imbarco dal sito web della compagnia aerea.
Bagaglio del Passeggero
- Il passeggero consegna il bagaglio all'agente.
- L'agente verifica la quantità e il peso del bagaglio.
- Ciascuna compagnia aerea definisce regole e limiti per il volume e il peso dei bagagli (es. 23 kg).
- Viene applicata un'etichetta al bagaglio (bag tag) contenente un codice a barre, necessaria per il sistema automatico di smistamento.
Schema Riassuntivo
- Vengono descritti i vari passaggi, dall'acquisto del biglietto all'arrivo in aeroporto fino al check-in.
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Description
Questo quiz esplora il processo di acquisto del biglietto aereo, dalla prenotazione alla check-in. Impara a riconoscere i documenti necessari e le procedure da seguire in aeroporto. Verifica le tue conoscenze sulla identificazione del passeggero e le aree designate nell'aeroporto.
