GRH - S5 Évaluation
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Questions and Answers

Pourquoi parle-t-on plutôt d'organisation que d'entreprise?

Il existe plusieurs définitions de l'organisation.

Que sont les trois éléments qui composent une organisation selon C. Barnard?

Un initiateur, un but et des participants.

Qui est M. Crozier ?

Un sociologue qui s'intéresse aux groupes.

Quelle est la définition de Robbins sur l'organisation?

<p>Une organisation est un ensemble de moyens structurés constituant une unité de coordination ayant des frontières identifiables, fonctionnant en continu en vue d'atteindre un ensemble d'objectifs partagés par les membres participants.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la fonction de l'organisation selon Bourricaud?

<p>L'organisation est la forme sociale, qui, par l'application d'une règle et sous l'autorité de leaders, assure la coopération des individus à une œuvre commune.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la fonction RH?

<p>Optimiser les ressources humaines en fonction des besoins de l'entreprise (C)</p> Signup and view all the answers

La fonction RH est un domaine indépendant des autres fonctions de l'entreprise.

<p>False (B)</p> Signup and view all the answers

Que signifie le management stratégique de la fonction RH?

<p>L'objectif est d'adopter les mêmes démarches que les autres fonctions de l'entreprise, à savoir: le diagnostic, les options stratégiques, la définition du plan d'actions et l'évaluation</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du DRH dans l'entreprise?

<p>Le DRH dépend directement du directeur général et est de plus en plus intégré au comité de direction.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du chef du personnel?

<p>Travailler en collaboration avec le DRH, généralement pour les grandes entreprises et PME, il dépend directement du responsable d'établissement.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale mission du responsable de l'administration du personnel?

<p>Veiller à l'observation de la législation du travail et du règlement intérieur.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du responsable du recrutement?

<p>Gérer l'application du plan de recrutement défini par le DRH.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du responsable de la formation?

<p>Recenser les besoins en formation, explorer les formations possibles et encadrer les formateurs.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de l'assistant RH?

<p>Assurer la gestion quotidienne et administrative de la fonction RH pour un responsable donné.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du chargé de mobilité interne?

<p>Faire du recrutement à l'intérieur de l'entreprise.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du responsable des rémunérations et avantages sociaux?

<p>Gérer les salaires et les avantages sociaux pour attirer les candidats et favoriser la mobilité interne.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du responsable du développement RH?

<p>Gérer la gestion anticipée des compétences en articulant la formation, le recrutement, la rémunération et la mobilité.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du responsable du SIRH?

<p>Gérer les données RH, telles que les informations relatives aux salariés et aux postes.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les différences entre les approches traditionnelle et stratégique de la fonction RH?

<p>L'approche traditionnelle est centrée sur les tâches et les opérations ponctuelles, tandis que l'approche stratégique est axée sur la vision globale et l'alignement sur la stratégie de l'entreprise.</p> Signup and view all the answers

Associer chaque méthode d'analyse des emplois à sa description:

<p>Observation = Un spécialiste observe les tâches du salarié dans son environnement de travail. Entretien = Le salarié et son N+1 sont interrogés sur les tâches, les relations et les exigences du poste. Questionnaire = Un document récapitulatif des activités, des équipements et des missions du poste.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les éléments à répertorier dans la fiche de description d'un poste?

<p>Nom de l'emploi, nom de l'entreprise, numéro, localisation, identification des emplois associés dans la ligne hiérarchique, liste des missions, N+1 (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle est la différence entre un poste et un emploi?

<p>Un poste est une fonction précise, tandis qu'un emploi regroupe un ensemble de postes ayant des caractéristiques similaires.</p> Signup and view all the answers

Que signifie évaluer un emploi?

<p>Attribuer une valeur à un emploi en fonction des exigences et des responsabilités qui y sont associées, permettant de les hiérarchiser les uns par rapport aux autres.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la méthode HAY?

<p>Une méthode populaire pour évaluer les emplois en mesurant la compétence globale, l'initiative créatrice et la finalité du poste.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du coefficient hiérarchique dans la classification des emplois?

<p>Il garantit un minimum de salaire à un salarié dans son poste.</p> Signup and view all the answers

Comment est composé un salaire de performance?

<p>Il est composé de primes individuelles et collectives.</p> Signup and view all the answers

Quel est le but du SMIC?

<p>Assurer la garantie d'un pouvoir d'achat aux salariés dont les rémunérations sont faibles.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les contraintes dans le mode de calcul de la rémunération?

<p>Le SMIC et les salaires minimums conventionnels indérogeables.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les éléments qui figurent sur un bulletin de paie?

<p>Le nom et l'adresse de l'employeur, la référence de l'organisme des cotisations sociales, l'intitulé de la convention collective, le nom et l'emploi du salarié, la période de travail et le nombre d'heures, les salaire brut et net.</p> Signup and view all the answers

Que signifie la pyramide de Donnadieu?

<p>C'est un modèle qui montre les différentes composantes de la rémunération.</p> Signup and view all the answers

Que signifie la qualification dans le cadre de la rémunération?

<p>L'ensemble des capacités professionnelles d'un salarié, sanctionnée par un niveau de formation.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les étapes de la classification du poste?

<p>Description du poste, évaluation du poste, classification des emplois, et définition de l'échelle salariale.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la méthode la plus utilisée pour évaluer les emplois?

<p>La méthode HAY.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle du coefficient hiérarchique?

<p>Il garantit un minimum de salaire à un salarié dans son poste.</p> Signup and view all the answers

Que signifie le salaire de performance?

<p>Un salaire qui est basé sur les résultats d'un salarié ou d'une équipe.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les deux types de primes qui composent le salaire de performance?

<p>Primes individuelles et primes collectives.</p> Signup and view all the answers

Que signifie 'périphériques légaux' dans le cadre de la rémunération?

<p>Ce sont des éléments qui viennent compléter les autres éléments de rémunération prévus par la loi.</p> Signup and view all the answers

Quel est le but de la participation légale?

<p>Distribuer une partie des bénéfices de l'entreprise aux salariés.</p> Signup and view all the answers

Qu'est-ce qu'une stock option?

<p>Un droit d'achat d'action à un prix fixe et à une date déterminée.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les deux types de périphériques?

<p>Périphériques sélectifs et périphériques statuaires.</p> Signup and view all the answers

Comment peut-on définir la masse salariale?

<p>Le montant de la rubrique « charge du personnel » sur le bulletin de salaire.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les facteurs qui peuvent influencer l'évolution de la masse salariale?

<p>Coût des formations (A), Augmentation des salaires (B), Changements de la législation du travail (C), Promotions et augmentations liées à l'ancienneté (D), Nombre de salariés (E)</p> Signup and view all the answers

Que signifie l'effet de report dans le contexte de la masse salariale?

<p>L'impact de l'année n+1 d'une décision d'augmentation prise au cours de l'année n.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les trois objectifs principaux des politiques de rémunération?

<p>L'équilibre financier, la cohérence externe et l'équité interne</p> Signup and view all the answers

Quels sont les outils disponibles pour atteindre les objectifs de la politique de rémunération?

<p>Le mix de rémunération, les versements différés, la rémunération monétaire et non monétaire, et l'offre de choix au salarié.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la différence entre l'évaluation et l'appréciation dans le contexte de la fonction RH?

<p>L'évaluation est un processus objectif et systématique, tandis que l'appréciation est un processus subjectif qui vise à apprécier l'activité d'un salarié.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les trois principaux avantages de l'évaluation?

<p>Fournir des informations précises, améliorer la communication, et responsabiliser les managers.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les cibles possibles de l'évaluation?

<p>Performance du salarié (A), Personnalité du salarié (B), Résultats du salarié (C), Potentiel du salarié (D)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les limites de l'évaluation?

<p>L'effet de halo, l'erreur fondamentale, l'effet de cobaye et le biais de projection.</p> Signup and view all the answers

Que signifie l'effet de halo ?

<p>'un biais cognitif qui consiste à juger un candidat sur la base d'une première impression.'</p> Signup and view all the answers

Que signifie 'l'erreur fondamentale'?

<p>'attribuer au candidat des comportements qui sont imputables à l'environnement.'</p> Signup and view all the answers

Que signifie 'l'effet de cobaye'?

<p>'quand un candidat modifie son comportement lorsqu'il se sait observé.'</p> Signup and view all the answers

Que signifie 'le biais de projection'?

<p>'quand un recruteur cherche chez un candidat un alter égo.'</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les trois qualités d'un bon outil d'évaluation?

<p>Fidélité, discriminant et validité de contenu.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les principaux supports classiques de l'évaluation?

<p>L'auto-évaluation, les grilles de critères et les guides d'entretien.</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle de la grille de critères?

<p>Permettre d'évaluer la performance et le potentiel du salarié en fonction de critères spécifiques à son poste.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal du guide d'entretien?

<p>Permettre de réaliser un diagnostic complet de la performance d'un salarié.</p> Signup and view all the answers

Quels sont les quatre cibles de l'évaluation?

<p>Résultats, performance, potentiel et personnalité.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'intérêt d'évaluer les résultats d'un salarié?

<p>Permettre de fixer des objectifs plus pertinents pour l'avenir, de moduler la rémunération et d'adapter l'affectation du salarié.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'intérêt d'évaluer la performance d'un salarié?

<p>Apprécier la façon dont les résultats ont été obtenus et s'assurer que les missions du salarié ont été correctement remplies sur la période écoulée.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'intérêt d'évaluer le potentiel d'un salarié?

<p>Dégager les grandes tendances de son évolution future et d'anticiper ses compétences futures.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'intérêt d'évaluer la personnalité d'un salarié?

<p>Définir l'adéquation d'un individu à un poste à pourvoir et s'assurer qu'il peut s'intégrer à l'équipe.</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les principales méthodes d'évaluation utilisées en RH?

<p>Grilles de critères (A), Tests de personnalité (B), Entretien d'évaluation (C), Guides d'entretien (D), Auto-évaluation (E)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'avantage principal de l'auto-évaluation?

<p>Permettre au salarié de prendre du recul et de se rendre compte de ses propres forces et faiblesses.</p> Signup and view all the answers

Quelle est la principale limitation de l'auto-évaluation?

<p>Elle peut être moins objective qu'une évaluation par un manager ou un collègue.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'avantage principal des grilles de critères?

<p>Permettre d'évaluer la performance et le potentiel du salarié en fonction de critères spécifiques à son poste.</p> Signup and view all the answers

Quel est l'avantage principal des guides d'entretien?

<p>Permettre de réaliser un diagnostic complet de la performance d'un salarié.</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Qu'est-ce que la gestion ?

Un ensemble de techniques opératoires nécessaires au bon fonctionnement d'une organisation, comme le tableau de financement ou le bilan comptable.

Qu'est-ce que l'administration ?

L'exécution et l'application de règles au sein d'une organisation, reposant sur des procédures et des process.

Définition du management selon Thiétart (1990)

"Le management est une science, un art politique, une technique, une activité, une pratique d'encadrement et de pilotage, d'animation et de coordination qui consiste à gérer au quotidien les ressources d'une organisation en formulant des orientations générales et en définissant les moyens de leur mise en œuvre, de leur contrôle et de la coordination des activités opérationnelles."

Définition de la fonction RH selon Le Gall (1998)

La fonction RH c’est la fonction d’entreprise qui vise à obtenir une adéquation efficace et maintenue dans le temps entre ses salariés et ses emplois en termes d’effectifs et de qualifications. Elle a pour objectif l’optimisation continue des compétences au service de la stratégie de l’entreprise dans la définition de laquelle elle intervient.

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Quelle est la fonction comptable et financière ?

Elle représente la mémoire écrite des opérations liant l'organisation à son environnement, avec trois missions : la gestion de la trésorerie à court terme, le financement des investissements et la croissance à moyen terme, et la recherche de moyens financiers à long terme.

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Qu'est-ce que le courant social technique ?

Elle se concentre sur le rôle des conditions de travail, reconnaissant l'interdépendance entre les dimensions sociale et technique.

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Qu'est-ce que la marque employeur ?

Elle consiste à étudier la fonction RH en tant qu'employeur et à définir les moyens d'attirer et de fidéliser les salariés, en tenant compte des conditions économiques.

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Qu'est-ce que l'environnement socio-culturel ?

Ensemble de valeurs, de rites partagés par une communauté, qui permet de distinguer cette communauté des autres.

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Qu'est-ce que l'environnement politico-légal ?

Elle renvoie à la réglementation en vigueur, qui oriente les décisions RH pour respecter la législation.

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Qu'est-ce que l'environnement technologique ?

Elle modifie l’exercice du métier, comme l'introduction des systèmes d'information RH (SIRH).

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Qu'est-ce que l'environnement interne ?

Elle désigne les ressources, le processus de transformation et les résultats au sein d'une organisation.

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Quelles sont les activités opérationnelles de la fonction RH ?

Elle consiste à analyser les emplois, recruter, évaluer les salariés, gérer la rémunération et la formation.

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Qu'est-ce que les relations sociales ?

Elle renvoie à la formalisation des relations entre les salariés, les représentants des salariés et la direction.

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Qu'est-ce que le climat social ?

Elle vise à surveiller l'absentéisme des salariés, et le degré de motivation et d'engagement.

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Qu'est-ce que le management stratégique de la fonction RH ?

Elle implique d'adopter les mêmes démarches que les autres fonctions de l'entreprise : diagnostic, options stratégiques, plan d'action et évaluation.

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En quoi consiste la méthode HAY ?

Il consiste à classer les emplois en fonction de la compétence globale, de l'initiative créatrice et de la finalité du poste.

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Qu'est-ce qu'un poste ?

Elle se traduit par une répartition des tâches, des devoirs et des responsabilités constituant le travail régulier d'une personne. Exemple: assistante de direction.

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Qu'est-ce qu'un emploi ?

Elle regroupe un ensemble de postes ayant des caractéristiques semblables. Exemple: l'ensemble des postes de secrétaires dans l'entreprise.

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Qu'est-ce qu'un métier ou une profession ?

Il regroupe un groupe d’emplois contenant des tâches semblables à l’intérieur d’une discipline donnée. Exemple: comptable.

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Qu'est-ce que l'analyse des emplois ?

Elle consiste à constater et à rapporter l'information pertinente concernant la nature d'un poste spécifique, en décrivant les tâches, les compétences et les responsabilités requises.

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Quelles sont les méthodes globales d'analyse des emplois ?

Elle consiste à classer les emplois en comparant leur niveau de difficulté, leurs responsabilités et leurs exigences.

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Quelles sont les méthodes analytiques d'analyse des emplois ?

Chaque emploi est évalué de manière séparée, en fonction de critères précis comme la compétence globale, l'initiative créatrice et la finalité du poste.

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Qu'est-ce que la technique d'observation ?

Elle consiste à observer les tâches réalisées par le salarié dans son poste de travail.

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Qu'est-ce que la technique d'entretien ?

Elle s'appuie sur un échange entre le salarié et son N+1 pour obtenir des informations précises sur le poste occupé et les conditions de travail.

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Qu'est-ce que la technique de questionnaire ?

Elle utilise des questionnaires pour recenser les activités, les équipements nécessaires et les conditions de travail.

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En quoi consiste la description de l'emploi ?

Elle vise à répertorier des informations dans une fiche de description du poste, comme l'identification du poste, la liste des missions et le nom du N+1.

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En quoi consiste la spécification de l'emploi ?

Il est important de recenser les capacités requises pour obtenir le poste, comme le niveau d'instruction minimum, l'expérience souhaitée, les formations et les qualités personnelles recherchées.

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En quoi consiste l'évaluation des emplois ?

Elle consiste à donner une valeur aux exigences requises pour occuper l'emploi, en fonction des prérequis, du niveau de responsabilité et des qualités personnelles.

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En quoi consiste la classification des emplois ?

Elle consiste à classer les emplois en fonction de critères précis, comme les connaissances, les aptitudes, les relations, les responsabilités et le niveau d'autonomie.

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Qu'est-ce que la cartographie des emplois ?

Un document qui regroupe les emplois-types par famille professionnelle, permettant d'appréhender l'ensemble des emplois de l'entreprise.

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Qu'est-ce que le Répertoire Opérationnel des Métiers et des Emplois (ROME) ?

Un document élaboré par l'ANPE qui regroupe les métiers et les emplois en fonction de familles de métiers, de domaines et de fiches métiers.

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Quelle est l'importance de l'analyse des emplois ?

Elle est indispensable à la GRH car elle permet de décrire et de définir les postes dans une entreprise.

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Qu'est-ce que l'équité selon Adams ?

C'est le sentiment ressenti par un individu quand il compare sa situation à celle des autres, en tenant compte de ce qu'il croît apporter à l'entreprise et de ce qu'il en retire.

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Quels sont les enjeux de l'analyse des emplois ?

Il est important de connaître les emplois pour pouvoir les classer, les hiérarchiser, les rémunérer et simplifier le recrutement.

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Study Notes

GRH - S5

  • Evaluation modalities: 1 hour 30 minutes, 3 parts

    • Part 1: structured reflection essay on one chapter, illustrated with examples.
    • Part 2: definition and analysis of 2-3 key concepts, with focus on human resources perspectives.
    • Part 3: current affairs analysis, illustrated with examples.

  • Reference books: J.M. Peretti's "Ressources humaines" (Vuibert) and L. Cadin, F. Guerin, F. Pigeyre's "GRH - Pratiques et éléments de théories" (Dunod).

  • Magazine resources: Use "Entreprise et carrières" and "Liaisons sociales magazine" for support.

Introduction

  • Organization vs. Company: The shift from discussing "company" to "organization" is analysed, highlighting the relevant work of Chester Barnard (1938-1968).
  • Elements of organization: According to Barnard, three key elements underpin the creation of an organization: an initiator, a shared purpose, and a group of participants.
  • Dynamic structure: Organizations are dynamic structures emerging over time, not simply static entities.
  • Crozier's approach: Michel Crozier (1977) focused on human interactions and power struggles within groups, emphasizing the importance of understanding the complex interplay of individuals within organizations.

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Description

Ce quiz porte sur l'évaluation des connaissances en gestion des ressources humaines, en se concentrant sur des concepts clés et des analyses actuelles. Il inclut une réflexion structurée sur les chapitres du livre de J.M. Peretti et les éléments de théorie de L. Cadin et ses collègues. Les étudiants doivent démontrer leur compréhension des organisations et des dynamiques qui les sous-tendent.

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