GPEC et Gestion des Ressources Humaines
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Questions and Answers

Quel est le premier pas à franchir avant de se lancer dans une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) ?

  • Définir le bon niveau de maille
  • Déterminer l'horizon de prévision
  • Clarifier les finalités et les objectifs (correct)
  • S'assurer de l'engagement de la direction générale

    • Pourquoi est-il important de définir l'horizon de prévision dans une démarche de GPEC ?

  • Pour ajuster les politiques de formation et de recrutement
  • Pour s'assurer de la pertinence des offres d'emploi
  • Pour vérifier la faisabilité des nouveaux projets stratégiques
  • Pour anticiper l'évolution des effectifs et des emplois (correct)

    • Parmi les finalités d'une démarche de GPEC, laquelle n'est pas mentionnée ?

  • Réfléchir à une organisation du travail plus pertinente
  • Optimiser la satisfaction des salariés (correct)
  • Étudier les répercussions de l'évolution des ressources humaines
  • Réajuster la politique de mobilité

    • Quel aspect est essentiel pour garantir la réussite d'une démarche de GPEC ?

    <p>L'engagement de la direction générale</p> Signup and view all the answers

    Quels sont les niveaux de maille à définir dans une démarche de GPEC ?

    <p>Poste, emploi-type, famille professionnelle</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal de la Gestion des Ressources Humaines ?

    <p>Transformer le travail des salariés en performance</p> Signup and view all the answers

    Quels comportements relationnels sont encouragés par la GRH ?

    <p>Encourager l'expression des employés</p> Signup and view all the answers

    Laquelle des suivantes ne fait pas partie des activités de gestion du personnel au 20ème siècle ?

    <p>Augmentation de la productivité par des machines</p> Signup and view all the answers

    Quelles étaient les orientations principales du développement de la gestion du personnel jusqu'aux années 1960 ?

    <p>Technique, juridique, psychosociologique</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect n'est pas directement lié à la mission de la GRH ?

    <p>Augmenter les salaires de tous les employés</p> Signup and view all the answers

    Quel cadre théorique est associé à la GRH ?

    <p>La théorie X et Y</p> Signup and view all the answers

    Quelle stratégie est utilisée dans l'évaluation des performances selon la mission de la GRH ?

    <p>Évaluation régulière et ajustement si nécessaire</p> Signup and view all the answers

    Quel comportement n'est pas encouragé dans les relations au sein de la GRH ?

    <p>Imposer des décisions sans explication</p> Signup and view all the answers

    Quel modèle de gestion des ressources humaines se concentre sur l'efficience et la prévisibilité ?

    <p>Le modèle traditionnel</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'un des principes fondamentaux du Taylorisme ?

    <p>Fournir une prime au rendement basé sur les performances</p> Signup and view all the answers

    Comment la main-d'œuvre est-elle perçue dans le modèle traditionnel de GRH ?

    <p>Une force de travail interchangeable</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect a été ajouté au modèle des relations humaines par rapport au modèle traditionnel ?

    <p>La notion d'équité</p> Signup and view all the answers

    Dans le cadre de l'organisation scientifique du travail, qu'est-ce que le 'One Best Way' ?

    <p>La meilleure méthode pour réaliser un travail</p> Signup and view all the answers

    Quelles sont les attitudes des gestionnaires selon le modèle traditionnel ?

    <p>La valorisation de la technologie au-dessus de l'humain</p> Signup and view all the answers

    Quel modèle de GRH cherche à intégrer la gestion stratégique ?

    <p>Le modèle de la gestion moderne des RH</p> Signup and view all the answers

    Selon le modèle taylorien, quel rôle a la gestion du personnel ?

    <p>Adapter la main-d'œuvre aux tâches imposées</p> Signup and view all the answers

    Quel est le nombre total de demandeurs d'emploi dans les catégories A, B et C en France métropolitaine ce trimestre?

    <p>5 914 600</p> Signup and view all the answers

    Quel pourcentage représente la baisse du nombre de demandeurs d'emploi en catégorie A sur un an?

    <p>1,5 %</p> Signup and view all the answers

    Quel est le changement du nombre d'inscrits en catégorie E ce trimestre?

    <p>Diminution de 0,3 %</p> Signup and view all the answers

    Quelle catégorie comprend les personnes non immédiatement disponibles et sans emploi?

    <p>Catégorie D</p> Signup and view all the answers

    Quel est le rôle principal de la fonction RH selon le contenu?

    <p>Assurer la satisfaction des salariés</p> Signup and view all the answers

    Quel type de pyramide est caractérisé par une base large et un sommet étroit?

    <p>Pyramide champignon</p> Signup and view all the answers

    Selon Elton Mayo, quel facteur est également important pour la motivation des individus?

    <p>Les émotions et perceptions</p> Signup and view all the answers

    Dans le modèle moderne de gestion des RH, quel est l'objectif principal pour les managers?

    <p>Motiver et impliquer les équipes</p> Signup and view all the answers

    Quelle caractéristique est généralement associée à une pyramide démographique en forme de pelote de laine?

    <p>Populations équilibrées à tous les âges</p> Signup and view all the answers

    Quel est l'objectif principal lors de la projection des ressources humaines?

    <p>Définir les caractéristiques des personnels</p> Signup and view all the answers

    Quelle affirmation décrit le mieux la gestion du personnel en 1930?

    <p>Reconnue et soutenue par les syndicats</p> Signup and view all the answers

    Quels types de pyramides pourraient indiquer un déséquilibre entre les générations?

    <p>Pyramide champignon</p> Signup and view all the answers

    Quelle hypothèse n'appartient pas à la théorie X de McGregor?

    <p>Les individus sont naturellement motivés</p> Signup and view all the answers

    Quelle pyramide est décrite comme ayant une structure en forme de toupie?

    <p>Pyramide toupie</p> Signup and view all the answers

    Quel aspect est considéré comme le plus important dans le modèle moderne de gestion des RH?

    <p>La prise de décision et l’efficacité globale</p> Signup and view all the answers

    Dans le cadre de la projection des ressources humaines, quel aspect ne fait pas partie des caractéristiques à définir?

    <p>La nationalité</p> Signup and view all the answers

    Quel est le principal effet du droit du travail sur la gestion des ressources humaines?

    <p>Structurer les relations entre syndicats et employeurs</p> Signup and view all the answers

    Quel rôle ne correspond pas à celui que la fonction RH devrait avoir selon le contenu?

    <p>Surveiller les employés en permanence</p> Signup and view all the answers

    Comment est appelée la pyramide qui révèle une population avec une majorité dans les classes d'âge intermédiaires?

    <p>Pyramide ballon de rugby</p> Signup and view all the answers

    Quelle pyramide pourrait suggérer un taux de natalité très faible?

    <p>Pyramide poire écrasée</p> Signup and view all the answers

    Study Notes

    Introduction à la Gestion des Ressources Humaines (GRH)

    • GRH est une discipline des sciences sociales centrée sur la gestion du personnel dans les organisations.
    • Son objectif est d'optimiser le travail des salariés en performance et en comportements professionnels adaptés.
    • La GRH régit le système managérial des organisations.
    • Elle prend en compte des facteurs contingents : externes (juridique, politique, économique, social et technologique) et internes (stratégie, structure organisationnelle, culture).

    Qu'est-ce que la GRH ? (Plan du cours)

    • La GRH peut être définie comme le fait d'avoir les ressources nécessaires, où et quand il le faut.
    • Elle met en œuvre des savoirs variés pour appréhender, comprendre, négocier et tenter de résoudre les problèmes liés à la régulation du travail dans les organisations.
    • La GRH est de nature contingente, sa mise en pratique se transforme et varie en fonction de l'environnement.

    Organisation de la Gestion des RH : Par type d'entreprise

    • Différents niveaux d'organisation des RH : micro-entreprise, PME, grande entreprise, groupe multinationale.
    • Le cadre de la stratégie des RH diffère selon l'entreprise.
    • Pour les micro-entreprises, le dirigeant est généralement le responsable direct.
    • Les organisations plus grandes auront des services RH centralisés ou des DRH assistés par des collaborateurs

    Les modèles de GRH

    • Modèle traditionnel (Taylorien) : efficacité et prédictibilité, les RH sont considérées comme un coût à minimiser. La fonction RH est centrée sur l'application de la division verticale du travail et le contrôle des activités des hommes.
    • Modèle des relations humaines : évolution du modèle précédent avec une considération accrue de l'équité et la satisfaction des salariés.
    • Modèle moderne de gestion des RH : considère l'ensemble du personnel comme la ressource la plus importante, et utilise des approches participatives où le manager est aussi motivant que contrôleur. Objectif: améliorer satisfaction et efficacité globales.
    • Modèle de gestion stratégique : L'individu au cœur de la stratégie de fonctionnement. La fonction prend en compte les stratégies individuelles et les ressources pour la coopération au bien commun.

    L'approche systémique

    • L'entreprise est un système composé de parties interdépendantes.
    • Elle doit être perçue comme un fonctionnement global, avec chaque partie jouant un rôle.
    • Le système de gestion (organisation) est composé d'entrées (ressources), de processus (gestion), de sorties (produits ou services) et de rétroaction (informations sur les résultats, corrections).
    • Le système de gestion est un système ouvert, s'adaptant en permanence à l'environnement.
    • L'environnement est constitué de divers éléments (technologie, social, culturel, juridique, économique, concurrence, clients, etc.). L'environnement international est un aspect clé.
    • La modélisation prend en compte : projet, structure, activité, et évolution.

    La mission de la GRH

    • Comportements organisationnels et relationnels pour des collaborateurs efficaces.
    • Définition claire des enjeux, missions et objectifs.
    • Ajuster les modes opératoires et procédures.
    • Évaluation régulière des performances et résultats.
    • Prise de décision opportune.
    • Coordination des activités entre les différentes parties de l'organisation.

    Les activités rattachées à la GRH

    • Administration du personnel (paie, contrats de travail, normes légales, rapports avec organismes collecteurs).
    • Gestion des emplois (recrutement, évaluation, gestion des carrières, mobilité interne, optimisation des effectifs).
    • Gestion des compétences (formation, GEPC).
    • Gestion de la rémunération et maîtrise des coûts salariaux (coordination des salaires, étude des variations salariales).
    • Politique de communication (gestion des infos internes et remontées d'infos sociales).
    • Amélioration des conditions de travail (ergonomie des lieux, temps de travail).
    • Gestion des relations sociales (négociation avec les IRP).

    La gestion prévisionnelle des RH (GPHR)

    • Démarche en 6 étapes :
    1. Inventaires des ressources humaines (quantité et qualité).
    2. Projection à moyen terme des ressources.
    3. Analyse des évolutions prévisibles de la structure.
    4. Traduire les scénarios d'évolution en besoins RH.
    5. Identifier les écarts entre ressources et besoins.
    6. Elaboration de la politique pour annuler ou réduire les écarts.
    • Les préalables de GPEEC:* Clarifier finalités, horizon de prévision, niveau de maille (poste, emploi-type, filière, famille professionnelle), engagement direction générale.

    Outils et techniques

    • Techniques de recrutement.
    • Rémunération.
    • Formation.
    • GPEC.
    • Entretien annuel d'appréciation.
    • Communication interne.
    • Tableaux de bord.

    La fonction RH : Business & People Partner

    • Salarié comme ressource et/ou capital.
    • Collaborateurs comme richesse à valoriser.
    • Quatre grands axes de la fonction RH : Business & People Partner, Leader du changement, partenaire stratégique et partenaire des salariés et Administration.

    L'orientation stratégique de la GRH

    • La GRH établie un lien opérationnel entre les stratégies de l'entreprise et des stratégies de gestion RH.
    • Le responsable RH est en équipe de direction pour prendre des décisions stratégiques.
    • L'exemple du remplacement d'une ligne de production est donné.

    Questions de cours

    • Définitions des concepts.
    • Découvertes des activités.
    • Analyse de positionnement.
    • Identification des facteurs d'évolution/défis.

    Styles d'autorité

    • Style autocratique : autorité du supérieur.
    • Style démocratique : liberté d'action du subordonné.

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