GPEC et Gestion des Ressources Humaines
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Questions and Answers

Quel est le premier pas à franchir avant de se lancer dans une démarche de gestion prévisionnelle des emplois et des compétences (GPEC) ?

  • Définir le bon niveau de maille
  • Déterminer l'horizon de prévision
  • Clarifier les finalités et les objectifs (correct)
  • S'assurer de l'engagement de la direction générale

Pourquoi est-il important de définir l'horizon de prévision dans une démarche de GPEC ?

  • Pour ajuster les politiques de formation et de recrutement
  • Pour s'assurer de la pertinence des offres d'emploi
  • Pour vérifier la faisabilité des nouveaux projets stratégiques
  • Pour anticiper l'évolution des effectifs et des emplois (correct)

Parmi les finalités d'une démarche de GPEC, laquelle n'est pas mentionnée ?

  • Réfléchir à une organisation du travail plus pertinente
  • Optimiser la satisfaction des salariés (correct)
  • Étudier les répercussions de l'évolution des ressources humaines
  • Réajuster la politique de mobilité

Quel aspect est essentiel pour garantir la réussite d'une démarche de GPEC ?

<p>L'engagement de la direction générale (A)</p> Signup and view all the answers

Quels sont les niveaux de maille à définir dans une démarche de GPEC ?

<p>Poste, emploi-type, famille professionnelle (B)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal de la Gestion des Ressources Humaines ?

<p>Transformer le travail des salariés en performance (B)</p> Signup and view all the answers

Quels comportements relationnels sont encouragés par la GRH ?

<p>Encourager l'expression des employés (A)</p> Signup and view all the answers

Laquelle des suivantes ne fait pas partie des activités de gestion du personnel au 20ème siècle ?

<p>Augmentation de la productivité par des machines (A)</p> Signup and view all the answers

Quelles étaient les orientations principales du développement de la gestion du personnel jusqu'aux années 1960 ?

<p>Technique, juridique, psychosociologique (C)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect n'est pas directement lié à la mission de la GRH ?

<p>Augmenter les salaires de tous les employés (C)</p> Signup and view all the answers

Quel cadre théorique est associé à la GRH ?

<p>La théorie X et Y (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle stratégie est utilisée dans l'évaluation des performances selon la mission de la GRH ?

<p>Évaluation régulière et ajustement si nécessaire (C)</p> Signup and view all the answers

Quel comportement n'est pas encouragé dans les relations au sein de la GRH ?

<p>Imposer des décisions sans explication (D)</p> Signup and view all the answers

Quel modèle de gestion des ressources humaines se concentre sur l'efficience et la prévisibilité ?

<p>Le modèle traditionnel (C)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'un des principes fondamentaux du Taylorisme ?

<p>Fournir une prime au rendement basé sur les performances (A)</p> Signup and view all the answers

Comment la main-d'œuvre est-elle perçue dans le modèle traditionnel de GRH ?

<p>Une force de travail interchangeable (B)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect a été ajouté au modèle des relations humaines par rapport au modèle traditionnel ?

<p>La notion d'équité (C)</p> Signup and view all the answers

Dans le cadre de l'organisation scientifique du travail, qu'est-ce que le 'One Best Way' ?

<p>La meilleure méthode pour réaliser un travail (C)</p> Signup and view all the answers

Quelles sont les attitudes des gestionnaires selon le modèle traditionnel ?

<p>La valorisation de la technologie au-dessus de l'humain (A)</p> Signup and view all the answers

Quel modèle de GRH cherche à intégrer la gestion stratégique ?

<p>Le modèle de la gestion moderne des RH (C)</p> Signup and view all the answers

Selon le modèle taylorien, quel rôle a la gestion du personnel ?

<p>Adapter la main-d'œuvre aux tâches imposées (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le nombre total de demandeurs d'emploi dans les catégories A, B et C en France métropolitaine ce trimestre?

<p>5 914 600 (D)</p> Signup and view all the answers

Quel pourcentage représente la baisse du nombre de demandeurs d'emploi en catégorie A sur un an?

<p>1,5 % (A)</p> Signup and view all the answers

Quel est le changement du nombre d'inscrits en catégorie E ce trimestre?

<p>Diminution de 0,3 % (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle catégorie comprend les personnes non immédiatement disponibles et sans emploi?

<p>Catégorie D (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le rôle principal de la fonction RH selon le contenu?

<p>Assurer la satisfaction des salariés (B)</p> Signup and view all the answers

Quel type de pyramide est caractérisé par une base large et un sommet étroit?

<p>Pyramide champignon (B)</p> Signup and view all the answers

Selon Elton Mayo, quel facteur est également important pour la motivation des individus?

<p>Les émotions et perceptions (C)</p> Signup and view all the answers

Dans le modèle moderne de gestion des RH, quel est l'objectif principal pour les managers?

<p>Motiver et impliquer les équipes (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle caractéristique est généralement associée à une pyramide démographique en forme de pelote de laine?

<p>Populations équilibrées à tous les âges (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est l'objectif principal lors de la projection des ressources humaines?

<p>Définir les caractéristiques des personnels (B)</p> Signup and view all the answers

Quelle affirmation décrit le mieux la gestion du personnel en 1930?

<p>Reconnue et soutenue par les syndicats (D)</p> Signup and view all the answers

Quels types de pyramides pourraient indiquer un déséquilibre entre les générations?

<p>Pyramide champignon (B), Pyramide ballon de rugby (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle hypothèse n'appartient pas à la théorie X de McGregor?

<p>Les individus sont naturellement motivés (D)</p> Signup and view all the answers

Quelle pyramide est décrite comme ayant une structure en forme de toupie?

<p>Pyramide toupie (D)</p> Signup and view all the answers

Quel aspect est considéré comme le plus important dans le modèle moderne de gestion des RH?

<p>La prise de décision et l’efficacité globale (A)</p> Signup and view all the answers

Dans le cadre de la projection des ressources humaines, quel aspect ne fait pas partie des caractéristiques à définir?

<p>La nationalité (D)</p> Signup and view all the answers

Quel est le principal effet du droit du travail sur la gestion des ressources humaines?

<p>Structurer les relations entre syndicats et employeurs (D)</p> Signup and view all the answers

Quel rôle ne correspond pas à celui que la fonction RH devrait avoir selon le contenu?

<p>Surveiller les employés en permanence (A)</p> Signup and view all the answers

Comment est appelée la pyramide qui révèle une population avec une majorité dans les classes d'âge intermédiaires?

<p>Pyramide ballon de rugby (C)</p> Signup and view all the answers

Quelle pyramide pourrait suggérer un taux de natalité très faible?

<p>Pyramide poire écrasée (D)</p> Signup and view all the answers

Flashcards

Quelle est le rôle de la GRH dans un système managérial?

La GRH est une force motrice qui conduit la transformation du travail des employés en performance. Elle atteint cet objectif en favorisant l'adoption de comportements professionnels adaptés.

Quelle est la mission principale de la GRH?

La GRH vise à obtenir des résultats et des performances via la participation des salariés.

Quels sont les comportements relationnels clés pour la GRH ?

Une approche relationnelle où l'on recherche à comprendre l'autre, à encourager l'expression et à valoriser les réussites.

Citez quelques étapes clés dans l'évolution historique de la GRH.

Taylor, Elton Mayo, La Théorie X, La Théorie Y, l'Approche Systémique et la GRH sont des étapes importantes dans l'évolution historique de la gestion des ressources humaines.

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Quelle était la principale mission de la gestion du personnel avant les années 1960?

Dans les années 1960, la gestion du personnel se concentrait sur l'acquisition, le développement et la conservation de la main-d'œuvre afin de garantir un personnel productif, stable et satisfait.

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Quelles sont les orientations clés de la gestion du personnel avant les années 1960?

L'approche de la gestion du personnel s'est développée selon trois orientations: technique, juridique et psychosociologique.

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Modèle traditionnel de GRH

Ce modèle de GRH se concentre sur l'efficience et la prédictibilité. Les RH sont vues comme un coût à minimiser.

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Modèle Taylorien

Ce modèle est basé sur les principes d'organisation scientifique du travail développés par Frederick Winslow Taylor.

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Étude des temps et méthodes

L'étude des temps et méthodes vise à identifier la meilleure manière d'effectuer une tâche.

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Modèle des relations humaines

Ce modèle de GRH met l'accent sur l'équité et la satisfaction des employés en plus de l'efficience.

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Motivation des employés

Le modèle des relations humaines accorde une attention importante à la motivation des employés.

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Modèle de GRH moderne

Le modèle de GRH moderne est davantage axé sur la flexibilité, l'adaptation et l'implication des employés.

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Modèle de GRH stratégique

Le modèle de GRH stratégique intègre les objectifs de la fonction RH aux objectifs stratégiques de l'entreprise.

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Modèle de GRH participatif

Ce modèle de GRH considère les employés comme des partenaires et les encourage à s'impliquer davantage dans la prise de décisions.

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Qu'est-ce que la GPEC ?

La GPEC est une démarche stratégique qui prévoit l'évolution des effectifs et des compétences d'une entreprise pour répondre aux défis futurs.

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Quel est le point de départ d'une démarche de GPEC ?

Définir clairement les objectifs de la GPEC, par exemple, anticiper les besoins en compétences, développer les talents internes, ou réduire les coûts de personnel.

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Quelles sont les différentes finalités d'une démarche de GPEC ?

La GPEC peut prendre plusieurs formes, selon les besoins et les objectifs de l'entreprise. On parle de GPEC stratégique ou opérationnelle.

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Comment définir l'horizon de prévision d'une GPEC ?

La GPEC doit tenir compte de l'horizon de temps de l'entreprise. On parle de prévisions à court, moyen ou long terme.

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Quel est le niveau d'analyse d'une GPEC ?

La GPEC doit être menée au niveau le plus pertinent pour l'entreprise, qu'il s'agisse d'un poste, d'un emploi-type, d'une filière ou d'une famille professionnelle.

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Quel est le rôle principal de la fonction RH ?

La fonction RH ne se limite pas à minimiser les coûts. Elle doit également s'assurer de la satisfaction des employés, car leur coopération est essentielle au succès de l'entreprise.

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Expliquez la vision d'Elton Mayo sur l'entreprise.

L'entreprise est un système social et économique complexe. Les employés sont motivés par des facteurs financiers et psychosociologiques.

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Quelle est l'importance des groupes de travail selon Elton Mayo ?

Les groupes de travail ont un impact significatif sur les attitudes et les performances des individus.

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Décrivez le modèle de gestion moderne des RH.

Ce modèle considère les employés comme une ressource précieuse pour l'organisation et met l'accent sur la participation et la motivation.

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Quel est l'impact de l'orientation juridique sur la gestion des RH en 1930 ?

Les syndicats ont obtenu une reconnaissance légale, le droit de négocier et de surveiller les conventions collectives.

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Expliquez la théorie X de Mc Gregor.

La théorie X de McGregor voit l'employé comme naturellement résistant au travail et nécessitant contrôle et contrainte.

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Comment les gestionnaires utilisant la théorie X dirigent-ils leurs équipes ?

Les gestionnaires appliquant la théorie X surveillent étroitement leurs employés, les punissent et cherchent la conformité.

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Quel était le contexte de la gestion du personnel avant les années 1960 ?

La gestion du personnel avant les années 1960 se concentrait sur le contrôle et la conformité, avec une forte influence des aspects juridiques.

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Projection des ressources humaines à moyen terme

La projection des ressources humaines à moyen terme consiste à définir les besoins en personnel futur et à identifier le profil des personnes qui occuperont ces postes.

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Définir le nombre de personnel

Il s'agit de déterminer précisément le nombre de personnes nécessaires pour répondre aux besoins futurs de l'entreprise.

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Définir les caractéristiques du personnel

La définition des caractéristiques du personnel futur inclut des éléments comme le statut, le grade, le niveau de compétence et d'autres critères pertinents.

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Pyramide des âges

Une pyramide des âges est une représentation graphique qui illustre la répartition du personnel d'une entreprise en fonction de l'âge.

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Pyramide "champignon"

La pyramide "champignon" est un type de pyramide des âges qui se caractérise par une base large et un sommet étroit.

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Pyramide "pelote de laine"

La pyramide "pelote de laine" est un type de pyramide des âges qui se caractérise par une forme arrondie et une distribution plus uniforme des effectifs.

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Pyramide "poire écrasée"

La pyramide "poire écrasée" est un type de pyramide des âges qui se caractérise par une base large et un sommet arrondi.

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Pyramide "toupie"

La pyramide "toupie" est un type de pyramide des âges qui se caractérise par une forme de toupie, avec une base plus large que le sommet.

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Catégories D et E à Pôle emploi

En France, le nombre de personnes inscrites à Pôle emploi qui ne sont pas tenues de rechercher un emploi est classé en deux catégories : D et E. La catégorie D regroupe les personnes non immédiatement disponibles et sans emploi, comme celles en formation ou en contrat de sécurisation professionnelle. La catégorie E comprend quant à elle les personnes pourvues d'un emploi, par exemple celles qui créent une entreprise ou qui bénéficient d'un contrat aidé.

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Évolution du nombre de demandeurs d'emploi en France

Le nombre de demandeurs d'emploi en catégorie A (sans emploi) a diminué de 0,7 % au premier trimestre, tandis que le nombre de personnes exerçant une activité réduite (catégories B et C) a augmenté.

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Baisse du nombre de demandeurs d'emploi en catégorie A

Le nombre de demandeurs d'emploi en catégorie A a diminué de 0,7 % sur le trimestre et de 1,5 % sur un an.

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Augmentation du nombre de personnes en catégorie D

Les personnes en catégorie D (non disponibles et sans emploi) ont augmenté de 1,2 % au premier trimestre.

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Diminution du nombre de personnes en catégorie E

Le nombre de personnes inscrites à Pôle emploi en catégorie E (pourvues d'un emploi) a diminué de 0,3 % au premier trimestre.

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Study Notes

Introduction à la Gestion des Ressources Humaines (GRH)

  • GRH est une discipline des sciences sociales centrée sur la gestion du personnel dans les organisations.
  • Son objectif est d'optimiser le travail des salariés en performance et en comportements professionnels adaptés.
  • La GRH régit le système managérial des organisations.
  • Elle prend en compte des facteurs contingents : externes (juridique, politique, économique, social et technologique) et internes (stratégie, structure organisationnelle, culture).

Qu'est-ce que la GRH ? (Plan du cours)

  • La GRH peut être définie comme le fait d'avoir les ressources nécessaires, où et quand il le faut.
  • Elle met en œuvre des savoirs variés pour appréhender, comprendre, négocier et tenter de résoudre les problèmes liés à la régulation du travail dans les organisations.
  • La GRH est de nature contingente, sa mise en pratique se transforme et varie en fonction de l'environnement.

Organisation de la Gestion des RH : Par type d'entreprise

  • Différents niveaux d'organisation des RH : micro-entreprise, PME, grande entreprise, groupe multinationale.
  • Le cadre de la stratégie des RH diffère selon l'entreprise.
  • Pour les micro-entreprises, le dirigeant est généralement le responsable direct.
  • Les organisations plus grandes auront des services RH centralisés ou des DRH assistés par des collaborateurs

Les modèles de GRH

  • Modèle traditionnel (Taylorien) : efficacité et prédictibilité, les RH sont considérées comme un coût à minimiser. La fonction RH est centrée sur l'application de la division verticale du travail et le contrôle des activités des hommes.
  • Modèle des relations humaines : évolution du modèle précédent avec une considération accrue de l'équité et la satisfaction des salariés.
  • Modèle moderne de gestion des RH : considère l'ensemble du personnel comme la ressource la plus importante, et utilise des approches participatives où le manager est aussi motivant que contrôleur. Objectif: améliorer satisfaction et efficacité globales.
  • Modèle de gestion stratégique : L'individu au cœur de la stratégie de fonctionnement. La fonction prend en compte les stratégies individuelles et les ressources pour la coopération au bien commun.

L'approche systémique

  • L'entreprise est un système composé de parties interdépendantes.
  • Elle doit être perçue comme un fonctionnement global, avec chaque partie jouant un rôle.
  • Le système de gestion (organisation) est composé d'entrées (ressources), de processus (gestion), de sorties (produits ou services) et de rétroaction (informations sur les résultats, corrections).
  • Le système de gestion est un système ouvert, s'adaptant en permanence à l'environnement.
  • L'environnement est constitué de divers éléments (technologie, social, culturel, juridique, économique, concurrence, clients, etc.). L'environnement international est un aspect clé.
  • La modélisation prend en compte : projet, structure, activité, et évolution.

La mission de la GRH

  • Comportements organisationnels et relationnels pour des collaborateurs efficaces.
  • Définition claire des enjeux, missions et objectifs.
  • Ajuster les modes opératoires et procédures.
  • Évaluation régulière des performances et résultats.
  • Prise de décision opportune.
  • Coordination des activités entre les différentes parties de l'organisation.

Les activités rattachées à la GRH

  • Administration du personnel (paie, contrats de travail, normes légales, rapports avec organismes collecteurs).
  • Gestion des emplois (recrutement, évaluation, gestion des carrières, mobilité interne, optimisation des effectifs).
  • Gestion des compétences (formation, GEPC).
  • Gestion de la rémunération et maîtrise des coûts salariaux (coordination des salaires, étude des variations salariales).
  • Politique de communication (gestion des infos internes et remontées d'infos sociales).
  • Amélioration des conditions de travail (ergonomie des lieux, temps de travail).
  • Gestion des relations sociales (négociation avec les IRP).

La gestion prévisionnelle des RH (GPHR)

  • Démarche en 6 étapes :
  1. Inventaires des ressources humaines (quantité et qualité).
  2. Projection à moyen terme des ressources.
  3. Analyse des évolutions prévisibles de la structure.
  4. Traduire les scénarios d'évolution en besoins RH.
  5. Identifier les écarts entre ressources et besoins.
  6. Elaboration de la politique pour annuler ou réduire les écarts.
  • Les préalables de GPEEC:* Clarifier finalités, horizon de prévision, niveau de maille (poste, emploi-type, filière, famille professionnelle), engagement direction générale.

Outils et techniques

  • Techniques de recrutement.
  • Rémunération.
  • Formation.
  • GPEC.
  • Entretien annuel d'appréciation.
  • Communication interne.
  • Tableaux de bord.

La fonction RH : Business & People Partner

  • Salarié comme ressource et/ou capital.
  • Collaborateurs comme richesse à valoriser.
  • Quatre grands axes de la fonction RH : Business & People Partner, Leader du changement, partenaire stratégique et partenaire des salariés et Administration.

L'orientation stratégique de la GRH

  • La GRH établie un lien opérationnel entre les stratégies de l'entreprise et des stratégies de gestion RH.
  • Le responsable RH est en équipe de direction pour prendre des décisions stratégiques.
  • L'exemple du remplacement d'une ligne de production est donné.

Questions de cours

  • Définitions des concepts.
  • Découvertes des activités.
  • Analyse de positionnement.
  • Identification des facteurs d'évolution/défis.

Styles d'autorité

  • Style autocratique : autorité du supérieur.
  • Style démocratique : liberté d'action du subordonné.

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Description

Ce quiz explore les concepts fondamentaux de la Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC) ainsi que les principales fonctions de la Gestion des Ressources Humaines (GRH). Il aborde les étapes essentielles à la mise en place d'une démarche de GPEC, ses objectifs, et les comportements relationnels encouragés au sein des entreprises. Testez vos connaissances sur ces thèmes cruciaux pour une gestion efficace des talents.

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